Здравствуйте. Хочу поблагодарить УК Гарант-Сервис. Наша семья принимала любимую квартиру, живём так сказать - с "деревянных дверей" ;) . С первых дней сотрудничества по любым вопросам нам своевременно оказывали услугу. Адекватные сотрудники,вежливый диспетчер. И вот сегодня срочно понадобилась помощь,сразу после заявки пришёл наш мастер ( в течении 30 минут) Проблема решена. СПАСИБО!
Диспетчер хамит, не дает вставить слово, -5 по клиентоориеннтированности. Услышала 7 раз, что они приличная и честная компания и у них работают добросовестные люди, мне как клиенту безразлично кто работает, мне надо чтоб было сделано, я за это плачу деньги.
Мою проблему не решили, сроков решения проблемы не обозначили, последующие действия-ждать.
Хорошая управляющая. Персонал вежливый. Диспетчер, сколько раз звонил, всегда вежлива, всё подскажет, всё расскажет.
Вопросы, проблемы, решаются быстро. Главное вовремя сообщать, а не сидеть и ждать что само решится.
29декабря, 14.50 уже все ушли на празднование н.г. аж до 9 января. Так мне сказал диспетчер... Все, все вопросы после праздников.... Бухгалтерия работает отвратительно, и никто не может решить вопросы. Кивают друг на друга, правды не найдешь.
Диспетчер ужасный, перебивает,хамит, жалуется,что ей видите ли все звонят! Может тогда стоит поменять работу? Качество уборки придомовой территории отвратительное. Один из трёх лифтов вечно ломается.
что-то коммуналка дороговата стала, уборщики на площадках и лифте мокрой тряпкой машут для того, чтобы "намочить", но об уборке речи - нет. за два года не отмыто то, что было еще после сдачи дома