Хороший сервис, вежливый персонал. Менял комплект ГРМ (ролики и пару ремней VW), помпу и приводной ремень. Запчасти все заказывал в сервисе, цены, в принципе, такие же как и везде. Управились за плюс минус 5-6 часов. По работе вопросов нет. Даже обещали гарантию на 60_80 к пробега, но в договоре об этом ни слова (якобы по карте магазина)!, надеюсь до неё не дойдет. А так в целом, повторюсь, хороший сервис, рекомендую.
Менял масло, фильтра. Проезжал мимо, думал прицениться, осмотреться, в итоге уехал уже после проведенного ТО. Цены адекватные, кто пишет что в интернет магазинах на 30% ниже, дык там и качество будет на 30% ниже (если повезет).
Приятно порадовали чехольчик на сиденье, руле и даже ручке КПП.
В общем, положительные эмоции. От дома относительно недалеко, приеду сюда еще.
Сделали диагностику повески на вибростенде. Квалифицированный, аккуратный персонал. Разрешили присутствовать при осмотре. Показали все выявленные неисправности. Оформили карту результатов проверки. Рекомендую.
Приезжал на замену комплекта ГРМ и помпы,все работы сделаны качественно,мастера знают свое дело,в сервисной зоне чисто,опрятно.Буду рекомендовать Гараж N1 друзьям и знакомым!!
Всё грамотно и по делу! Цены космос, но понятное дело они не виноваты. Приехал, Сергей всё рассказал, посоветовал масло, дал скидку, залили, уехал довольный! Где-то через час перезвонили сказали ЧЕСТНО, что ошиблись в накладной перевели деньги, стал ещё довольнее! Сервис хороший советую!
Заехал сделать карту клиента чтобы скидки были,сделали быстро так как карта электронная.
Прогулялся по магазину изучить ассортимент.
Собираюсь приехать к ним на вибростенд проверить подвеску перед дальней поездкой.
Задавал вопросы,ответили на все очень быстро и с толком.
Был на ТО у вас , замена масла и фильтров , пару дней назад решил поменять сам масло и фильтра , обнаружил что защита стоит на 3 болтах из 5 - допустим открутились улетели или ещё что то или даже если их не было почему мастер не сказал об этом , дальше пытаюсь открутить масляный фильтр и он не откручивается никаким образом пришлось пробивать и выкручивать чтобы был рычаг для снятия , мастера вашего не учили что нужно смазать масляный фильтр когда его ставишь чтобы его потом выкрутить легко можно было ?) Та же самая ситуация была с крышкой для слива масла , ведь ее то же можно смазать для лучшего откручивания в итоге куча потраченного времени чтобы ее выкрутить … Так же меняю фильтр воздушный он стоит на специальных защелках , 2 шт из 6 были отломаны и опять потраченное время чтобы отщелкнуть саму крышку на фильтр … И так же менял по задней подвеске стойки , колёса закрутили так что если я проколол бы колесо на трассе то я не смог бы снять его вообще, почему нельзя поставить усилие гайковерта меньше и протянуть рукой потом , надо же думать как ваш клиент его снимать будет , диагностика подвески - делал , ничего не нашли , деньги отдал , стук так и остался и ничего не нашли , поехал в другой сервис и вуаля вердикт сходу , шаровая замена , стук ушёл все отлично , тоже без обид но больше не ногой к вам ) И вы представляете после данного отзыва у вас в вк , мне написало много людей со своими разными проблемами после обслуживания у вас !)
Пользуюсь услугами сервиса, два года...без проблем...Всегда выслушают, подскажут...Хочу выразить огромную благодарность смене 7 мая...Ребята, от души, огромное спасибо за понимание и помощь.... Не оставили с проблемой "один на один"... молодцы...
( мысли) - ещё много хочется сказать в блогодарность....(мысли) ...эмм...ребята, с праздникоми и счастья, здоровья и....всего самого наилучшего...Вы лучшие !!!
Хорошее и качественное обслуживание клиентов. Делал сход - развал. Понравился процесс записи в автосервис. Смс уведомление о записи в автосервис. Работу сделали всё качественно!!!
Если честно, я надеялся, что такие сервисы Вымирают.
Матушка моя заезжала сюда по собственному душевному рвению на диагностику перед зимним сезоном. Не то, чтобы я был против, просто отписали в рекомендациях ПОЧТИ ВСЁ, что я и так знал. При этом пропустив реально лежащие на поверхности проблемы.
Она так же, не сказав мне, после поехала в эту громко названную автосервисом организацию исправлять всё то, что ей написали в рекомендациях.
И вот скажите мне пожалуйста!!! С каких пор ремень ГРМ... Нет! Комплект ГРМ стал считаться одноразовым????!!!! Я уже молчу про то, что он был заменён ~7000км назад. И это потому, что недослесарь полез менять сальник коленвала, "типатечёт"… Но почему-то не увидел потеющую прокладку клапанной крышки!
По такому же недоразумению сверхразумы решили заменить передние тормозные диски с колодками. Это при выработке диска около 0.8мм с обоих сторон вместе взятых!!!
Обожаю этот момент по двум причинам:
1) почему-то приговаривая на скорую кончину диски (наверно, Ктулху нашептал, это самое логичное), никто не обратил внимания на запотевшие стойки амортизаторов!!!
2) если уж вы на тормоза так накинулись, что ж на заднюю ось никто не посмотрел даже?!!! Заднее левое колесо плохо держал ручник. Неинтересно было, да и долго возиться, ага?
И Вишенка на торте.
Общий объем работ:
- Замена сальника КВ;
- Замена передних тормозных дисков и колодок;
- Замена пыльника левого внутреннего ШРУС;
- Замена ремня и роликов ГРМ (до сих пор не могу понять - ЗАЧЕМ???).
ИИИИИ… 25500 вечнодеревянных!!!
Старые запчасти не отдали, заменили то, что вообще не имело дефектов. Красиво обули человека, который попросту не шарит в автомобиле. Это КОМБО, товарищи!!!
Спасибо вам большое! Обязательно о вас расскажу всем своим друзьям и знакомым!
22
2
Show business's response
В
Владимер П.
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Обслуживание на высоте. Всё понравилось. Люди знают свою работу чётко.
Жалко что их нет в Москве.
Сделали подвеску за малый срок.
Все качественно и недорого, запчасти по цене так же как и везде(От этого не убежать).
Сотрудники все вежливые, добрые и с юмором)))
Желаю Вам что бы у Вас всегда были клиенты, и очень надеюсь что Вы расширитесь)))
Скупой платит дважды. Бесплатная замена масла заманила, по факту все хорошо до того момента как машина заезжает в бокс. Мастер на просьбу израсходовать оставшееся масло с прошлой замены тупо не понял что от него хотят, уехал с 2 почти пустыми банками. Второе это то что всрали весь движок! Уже поменяно масло на машине раз 15, и ни разу такого не было. Как так можно было заливать масло понял после того как дома открыл банку с маслом, а специальная леечка даже и не тронута, тупо открыто как банку с молоком. После себя так же не собрали пакеты-накидки на сидения. Итог - сэкономили 300-500р на замену масла, так как машину планировал продавать то придётся мыть движок, что бы не доказывать что это не прокладки сочят, а это около 1000. В общем всё красиво, хорошо встречают и тп, маркетинг продумали, 5 завез, всё что касаемо механики хз, может мастер такой попался.
Посчастливилось побывать на данной процедуре! Был положительно удивлён! Всё рассказали,показали, даже проверили состояние антифриза 👍. Я доволен. Спасибо за работу!!!
Очень профессиональный, чуткий и обходительный коллектив, что Сергей, что Александра, ну и сам Вячеслав, хозяин сервиса, один большой плюс, спасибо за всё.
Странный автосервис, позвонил им узнать сколько стоит замена шаровой опоры, опора своя.
Ответ: со своими запчастями мы не делаем!
Прям как в ресторан со своей едой не обслуживаем.
Проверял тормозную систему. Ребята все грамотные, вежливые, но на кассе была небольшая несостыковка по оплате, но потом всё разрешилось.Хороший сервис, рекомендую.
Менял задние тормозные колодки на X-Trail. Сервис произвел положительное впечатление. Большой ассортимент масел и прочих жидкостей. Много товара по наличию. В сервисе чисто.
Пока воспользовалась услугами сервиса 1 раз.
Очень подробно объяснили причину неисправности, предложили разные варианты решения проблемы. Не было навязывания более дорогой услуги. Мастера спокойные, вежливые. Сделали скидку 23% по поводу дня защитника отечества.
У меня маленький опыт вождения и, соответственно, общения с сервисом, но, по-моему, именно таким должен быть настоящий автосервис!
Гараж N*1 - Автосервис N*1!!!
Хорошее место, чистенько , красиво. Всегда проконсультируют по телефоны и лично. Очень удобно, всё в одном месте , купил-сделал. И еще с подарками уходишь , мелочь, а приятно!