Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.7
345 ratings
Rate this place
130 reviews
By default
V
Vedma$
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
15.05. В 13:30
Приехала в салон на не дешевую процедуру…в анкете указала наличие аллергии..
БЫЛА НЕПРИЯТНО УДИВЛЕНА реакцией и МАНЕРОЙ ОБЩЕНИЯ «ДОКТОРА» , «мастер» изначально начала разговор в грубой форме, аргументируя тем,что указана аллергия, значит делать ничего нельзя. ( она как доктор не в курсе, что аллергия может в любой момент на что угодно проявиться у кого угодно? Я всегда пишу аллергия тк не исключаю реакцию и хочу чтобы мастер был готов оказать необходимую помощь в случае чего, но с таким отношением ко мне я не захотела уже ничего говорить, объяснять и тем более там делать!) ,тем более что ответить мне и не предоставили особой возможности, «мастер» перебивает, отчитывает, как ребенка, все это выглядело довольно по-хамски с ее стороны. Это проф подход к клиенту? Набросится с кучей вопросов с таким тоном ,как будто она делает мне одолжение ..самое интересное, что она перебивает и не ведет диалог, у нее свой монолог, свои умозаключения…жаль не спросила ее фио! Я В ШОКЕ…ВПЕЧАТЛЕНИЕ ИСПОРЧЕНО КОНЕЧНО.
В ПОИСКАХ ДРУГОГО САЛОНА.
Две звезды за приветливых и вежливых администраторов, за вкусный кофе.
Уникальная клиника! Очень хороший доктор Илона, хотя и другие по отзывам дам, кто со мной был в этот день в клинике тоже очень хорошие врачи. Много разного оборудования. Есть и массажистки отличные.
Посещала данный салон два раза. Один раз на укладку, все было хорошо. Второй раз на коррекцию и ламинирование бровей, работал совсем еще зеленый парень, мучение было коррекция нитью, воском он не работает, окончательный вариант бровей был тусклый, ламинирование продержалось несколько дней
Салон шикарный, сотрудники вежливые с умением вести клиентов и вводить их в эйфорию счастья от результата своей работы! Особую благодарность хочу выразить Эльтаевой Светлане и руководству за то, что она там работает, благодаря ее профессионализму я помолодела лет на 10!!!СПАСИБО Светлана!!!
Gardenia не просто салон, а пространство красоты и профессионализма, начиная с ресепшн и заканчивая мастерами. Это первый салон где чувствуешь заботу и лёгкость. Огромная благодарность врачу косметологу Марии Мигаевой! Она врач от Бога, чуткая, профессиональная, с ней чувствуешь себя спокойно и уверено. Подходит индивидуально, лишнего не советует, все четко и по делу! исправила мне губы, которые в другой клинике испортили. Делала укладку у Василия, он молодец, сразу понял что нужно и буквально за 30 минут сделал идеальную укладку. Ресепшн- отдельная благодарность, за четкость и дружелюбие. Огромная благодарность владельцам, за атмосферу и такую сильную и профессиональную команду!
Салон очень красивый, персонал приветливый и очень внимательный, но
Пару недель назад записалась на лазер Сопрано, (верхняя губа и подбородок), цены посмотрела заранее, по факту в два раза дороже. Пишу отзыв, потому что осадочек остался, решила в инстаграмм в актуальном еще раз посмотреть цены и оказалось, что в прайсе цена все таки ниже, мне не показалось. Может нужно обновить информацию, чтобы не вводить в заблуждение клиентов?!
9
Show business's response
T
Tatiana T
Level 17 Local Expert
August 28, 2023
Владельцы вложили много сил и средств в салон, это чувствуется во всем. Удобные кресла, хорошие уходовые средства.
Но очень страдает сервис.
1 случай. Мама пришла на стрижку. Ей сказали,что мастер отсутствует. Она ушла домой. Позвонили, приходите. Пришла и снова мастера на месте нет! Сказали- запил, не пришел. В смысле запил?! Это салон или салУн на диком западе?! Зачем вообще эта инфа клиенту, раз, а два - почему сразу не отменить/перенести запись, а не гонять клиента туда-сюда?! Это хорошо, что родители живут в этом же доме, а если бы мама ехала из загорода? Это просто недопустимо!
2 случай.
После процедуры мне дали вытянуть лотерейную бумажку, выпала 25% скидка. Администратор тут же предложил сегодня пройти какую-то процедуру и применить скидку. Я отказалась, тк времени уже не было. Отдала эту бумажку ему и попросила передать маме, которая в этот же вечер собиралась на процедуру, он обещал передать.
Пришла мама, и ее огорошили, что нет, скидки не будет. Причем этот разговор слышала администратор, но даже не потрудилась подойти помочь с прояснением ситуации.
Когда уже я позвонила с целью выяснить, в чем дело, меня пытались убедить, что это я что-то там «недопоняла». Обещали разобраться и …. Тишина. Ни звонка. Хотя я звонила 2 раза по этому вопросу.
Итог - отличный салон портит плохой сервис.
Ну во первых это не Салон, а территория Красоты ❤️🔥 Стиля и Любви к Себе ❤️❤️❤️ Очень всё грамотно и красиво оформлен интерьер ❤️ Очень Вежливый Персонал 🕊❤️ Здесь действительно работаю профессионалы своего дела 🔥 Услуги которые они предлагают это 🔝 🔝 🔝❤️
P.S.: хоть мне и далековато к ним приезжать, я всё равно, буду приезжать к ним на процедуры ❤️❤️❤️
Обожаю Гардению ! Впечатляют качество и детали интерьера, очень чуткие администраторы, потрясающий бар. Крутые аппараты и профессиональные мастера. С каждым посещением влюбляюсь в этот салон всё больше !)
Салон высший класс. Рекомендую профессионала своего дела Наталью Романенко. Получила огромное удовольствие от общения с Натальей, ее подход к работе, волшебные руки выше всяких похвал.
Шикарный салон, мастер по пеликюру оказалась подологом и дали рекомендации по улучшению здоровья ног. Вкусный кофе и премиальный сервис э, внимание. Все очень быстро и круто сделали: был на маникюре и педикюре!
Изначально салон очень понравился, персонал и обслуживание - на высшем уровне, но с определенного времени у администраторов начались непонятные неполадки, из-за которых визит своевольно переносили на 1-1,5 часа, даже заранее не уведомляя клиента, при том что запись была сделана за месяц до визита. Некрасиво, нет никакого уважения к своим клиентам, а извинения никому не нужны.
Отличный салон, сюда хочется возвращаться. На ресепшн всегда приветливый персонал. Хожу на аппаратные процедуры для тела. Действительно есть результат. Лазерная эпиляция это вообще нечто, после первой процедуры уже есть ощутимый эффект. Процедура занимает пару минут, никакой боли. В общем, я довольна. Молодцы, спасибо что вы есть)
Цены соответствуют месторасположению, но сервис действительно хорош! Стилист работала с ассистентом, до и в процессе укладки предложили шампанского, а так как был день рождения, то еще и скидку сделали. Интерьер красивый и дорогой. Муж регулярно стрижется там же, доволен всем.
Все супер, работа понравилась! Окрашивание ресниц на высоте!
Show business's response
М
марина инюточкина
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Самый любимый салон) лучший педикюр и волшебная атмосфера, спасибо за внимательность и лучший сервис.
1
1
Show business's response
К
карина сергеева
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Была во многих салонах премиального уровня - этот стал самым любимым. Уютная атмосфера , приветливые специалисты , всегда ухожу с прекрасным настроением ❤️
После этого салона выходишь в состоянии блаженства, интерьер удивляет изысканностью, отношение персонала уже на первых минутах расслабляет, и ты сразу понимаешь? Что ближайшие час-два ты будешь как в раю, обожаю это место. А ещё у них есть бар с вкусными коктейлями и очень ароматным кофе 🥹