Была несколько раз у разных мастеров, всегда все было ок. Последние 2 раза была у Кати. Все идеально. Еще хочу отметить администратора, которая была вчера 16.10. Не запомнила имя, но девушка невероятно милая и приятная.
Единственное, от чего меня трясет - это названия процедур. У меня мозг ломается изучать, что есть что. Молю, подумайте над этим🙏🏻
Делала маникюр в этом салоне, сначала думала что не буду писать отзыв, передумала.
Мне еще долго предстоит смотреть на свои испорченные ногти, надеюсь, что матрикс ногтя не навсегда изуродован.
Самый ужасный маникюр за все мою жизнь.
Делала всегда маникюр в этой сети в салоне на сенной, была у разных мастеров, но с подобным не сталкивалась. Записалась на петроградку впервые, было удобно по времени и месту . Выбирала мастера по отзывам - Наталья К.
В общем мастер обрезала все пальцы до крови, я сразу испугалась за пропилы, надеялась на лучшее.
Через какое-то время написала администратору, скинула все фотографии, отвечали неделю. Извинились , предложили бесплатный маникюр с уходом и восстановлением. Честно говоря, никакого желания туда идти нет, даже бесплатно.
Фото после салона и на сегодняшний день
Хожу в этот салон на ногти к Любе уже больше года и это моё самое правильное решение, ведь я нашла своего мастера, ногти не ломаются и держатся месяц
Буду и дальше ходить к Любе, жаль у нее мало окошек и тяжело к ней попасть(((
Все очень понравилось! Очень приятная атмосфера и очень хорошие мастера! Каждый паз делают очень красивый маникюр! Обязательно буду приходить снова!
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2024
Уведомила администратора о записи, который вскоре написал что место на этот день занято. Планы сорваны, маникюра нет. Полагаю, что если администратор не понял, придет клиент или нет, следует ввести уточняющий вопрос «Записать вас на это время?» как это делают другие салоны, а не отдавать выстраданное окно другому клиенту.
Маникюр был сделан максимально некачественно и непрофессионально мастером Камила Г.. Делали ремонт нескольких ногтей, по итогу на следующий день в тех же местах появились трещины. Записали заново на восстановление ( бесплатно хотя бы, дают гарантию ), другой мастер сказал, что нужно все переделывать заново, и, мягко говоря, неожиданно, что топовый мастер сделал такую работу. Решения вопроса никакого не было предложено. Под Новый Год настроение было максимально испорчено!
Сегодня воскресенье, 30.04. Для подтверждения записи мне начали звонить в 9:50, что считаю не корректным в выходной день. Кофе/чай в студии не предлагают, мастер была доброжелательна, но очень много раз сделала больно. Когда мне предложили нанести масло для кутикулы, я согласилась и это был карандаш с кисточкой , которым водить по всем кутикулам, в том числе пораненным, крайне не гигиенично. Стулья очень не удобные, поясница просто отваливается, телевизора к сожалению нет, приходится смотреть в стену) администратор занимает должность и бровиста, разве законно занимать 2 должности одновременно? Дорогие владельцы , добавьте пожалуйста немного комфорта для своих гостей , повысьте квалификацию сотрудников и наймите отдельного администратора и будет вам счастье🥰
Хожу в студию уже пол года. Очень нравится сервис и качество услуг. Делала маникюр у разных мастеров. Всегда довольна результатом. Администратор Анна тоже волшебная
Обожаю этот салон, всегда идеальный и качественный маникюр, по времени тоже достаточно быстро, но сегодня мне не повезло с мастером! (Мадина)
Абсолютно не квалифицированный мастер, снятие покрытия длилось минут 40, сам маникюр где то час , ооочень не аккуратно( покрытие еще больше по времени (
Мы опробовали несколько цветов, каждый из них ложился полосами, во избежание полосок ,мастер сделала очень жирный слой (получились лопатки) . В общей сумме я просидела три часа, без всяких дизайнов и с одним слоем покрытия, так как больше я уже просто не могла высидеть.
И это хорошо, что я попросила убрать всю длину, боюсь представить что было бы с моими длинными ногтями.
Вид ужасный, завтра буду переделывать в другом месте, жаль потерянного времени и денег(((
Есть фото до и после
2 раза была в данном салоне , что в первый что 2 ой раз какие то странные махинации с оплатой , ватсап пишут одну стоимость по итогу на 700-1000 рублей дороже
Ходила на брови писали оплата 1000 р, пришла в салон сказали якобы сейчас цены повысились и будет 1300, заранее даже не предупредили.
В этот раз пришла на маникюр , вроде сделали все не плохо , но по цене писали изначально как 2300, а в салоне уже запросили 3400. Я в шоке . Я потом показала переписку она сбавила на 2900.
Это очень странно. Ну и сервис оставляет желать лучшего.
Впервые сходила в этот салон и была впечатлена работой мастера по имени Марина. Все быстро, аккуратно, красиво. Отдельное спасибо за объяснение, для чего нужен тот или иной материал, а так же за разговор в конце маникюра.
Скорее всего вернусь в этот салон ещё раз🌚
Первый раз приходила на педикюр, потом на маникюр. Сделали нормально оба раза (средне, но я не привередливая), мастера были разные. Но на этом их сервис закончился. Пришла потом на маникюр, делала другой мастер обрезной маникюр (!), я думала обрезной маникюр остался где-то 10 лет назад, но нет. В итоге она до крови на трех пальцах обрезала кутикулы, я потребовала другого мастера. Другие два мастера поочереди доделывали мне аппаратный маникюр. Далее записала дочь на маникюр, пришли, а они оказывается не записали, говорят: «ошиблись, не записали, бывает. Давайте запишем вас через 4 часа!». Сервис как в совке. Просто ужас!
1
Show business's response
Лев Петрусевич
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Очень понравилась услуга окрашивания и ламинирования бровей. Мастер Алина очень чуткая и вежливая, приятно поговорили, отлично выполнила услугу, прислушалась ко всем пожеланиям. Советую к посещению.
Высокопрофессиональный маникюр мастера Алисы , приятное общение и ее творческий подход - не оставляет выбора, чтобы не вернуться вновь в эту, на сегодняшний день, обновленную, довольно атмосферную ногтевую студию❤
Ходила в салон на Плуталова около двух лет. Но последние пол года обслуживание оставляет желать лучшего. Отношение к клиентам посредственное.
1) Перед новогодними праздниками запись только по предоплате, видимо для того чтобы клиентов поставить в строгие рамки, но сами этого не придерживаются. Внеся предоплату, мне переносили мою запись дважды!!!
2) Несколько раз делала маникюр одним и тем же гель-лаком, но в последний раз с меня взяли дороже за то же покрытие, мастер сказала что это покрытие считается как легкий дизайн! И даже не предупредила перед нанесением.
3) А сегодня вообще апофеоз!! Записалась через приложение, прихожу в салон, а моей записи нет!!! Какой-то сбой у них произошел, а предупредить клиента видимо не надо… приложение имеем, а вот следить за ним не можем. Они мне позвонили, но в тот момент когда я вошла в салон, видимо это заранее считается. В салоне мою проблему даже решить не старались, сказав просто извините!!! Пришлось звонить руководству и мне в качестве извинений дали скидку 40%, но нужна ли мне она уже? Ходить туда больше не буду… В моем лице вы потеряли сразу несколько клиентов - моих дочерей и подруг которые к вам ходили тоже…
4) По мастерам могу отметить только Камиллу, делает маникюр отлично. После других приходилось даже дважды приходить исправлять ошибки.
В целом, маникюр понравился, мастер тоже. Носится хорошо, нареканий нет особо. Один ноготь только получился очень кривой, я почему-то заметила только, когда вышла. Единственное, что не понравилось, это внезапные изменения цен (в сторону повышения, разумеется), о которых сообщают, когда уже делают маникюр.
Очень хорошо, что можно записаться буквально за пару часов, но маникюр, конечно, далеко не самый лучший, но когда надо быстро, то сойдёт. Делала только маникюр без покрытия. Была один раз, схожу ещё к другому мастеру для сравнения и понимания.
Искала салон поблизости на картах, так как срочно нужно было сделать перед улетом маникюр. Радушный администратор сделала все возможное, чтобы у меня был маникюр сегодня. Внутри салона, давольно уютно, красивые и приветливые девушки мастера. Маникюром осталась довольна , аккуратно и ярко! И уже записалась на следующий визит на все возможные процедуры, маникюр, педикюр и брови
Сначала восторг, а потом уже последствия. Именно так можно назвать маникюр тут. 3 раза и 3 раза отслойки. Сначала думала на мастера, но каждый раз все повторялось. Первые 3 дня все идеально, но уже позже: отслойки, отслойки и ещё раз отслойки. Каждое снятие это мучение и для меня, и для мастера. Не ровное покрытие, бугры, волны (Полина М. Даже Отдельно выделю мастера, ибо это было ужасно ) и нет, не мои ногти такие, ведь все время до гастронома я с такой проблемой не сталкивалась. 4 раз уже не пойду, перебор.
Моя любимый салон, где работают самые лучшие мастера! Сервис на высшем уровне, качество работ топ! Отдельно выделю мастера Екатерину, у нее действительно золотые руки, она очень ответственно относится к своей рвботе и делает невероятно красивые дизайны, в общем, выплощает все мечты )
Была у топ-мастера Екатерины в салоне на Авиаконструкторов. Это лучший маникюр за много времени! Быстро, аккуратно, оч качественно! В целом салон хороший. Была неоднократно. Чисто, вежливо, палитра большая. Но, главное все таки мастер!! Екатерину сильно рекомендую!!! PS. покрытие продержалось целый месяц!! без сколов, отрастали ногти не теряя формы. Честно говоря, первый раз так довольна маникюром!))
Студия просто космос! Побывала уже у разных мастеров на маникюре, каждый раз довольна результатом и свободными окошками, когда они так нужны 🥲🤍 однозначно буду рекомендовать подружкам
Отличная студия, хожу к разным мастерам, каждый мастер выполняет свою работу очень достойно! В студии приятные администраторы, всегда можно договориться об удобном времени.
Было покрытие базой, приятно, что даже базы большой выбор) остальной сервис тоже отличный, скидка 10% за онлайн-бронирование ну и окошко нашлось нужное на сайте просто и легко тоже) рекомендую