Газпром энергосбыт Тюмень
48 reviews
March 26
Очень долго ждала в очереди, специалист с очень недовольным выражением лица сказала, что не смогут вернуть переплату, когда рядом сидевший специалист подсказала как оформить заявление, она все таки удасужилась принять заявление и оно исчезло.. переплату так и не вернули, я в ШОКе от таких сотрудников(
February 1
Будьте внимательны при оплате за электро энергию, пришла оплата с разницей на 2 500 рублей, т1, т2 сходятся а вот общее показания почему то с разницей на 2000 кв. не плохо да? Надеюсь исправят ошибку до судебного разбирательства!
1
January 29, 2022
Огромное спасибо специалисту Центра обслуживания в 5 мкр-Василенко Алине В.Высокий профессионализм,четкость,корректность,деликатность- такие замечательные качества у Алины,просим выразить ей благодарность в решении нашего вопроса.Побольше бы у нас таких специалистов в других отраслях! Крепкого здоровья и успехов в вашей сфере!
5
3
March 1
Персонал ещё то🤪
April 24, 2023
Никогда не дозвонится и не попасть нормально на приём. Сказали, что в течении 16 рабочих дней рассматривают заявление, а прошёл месяц. Очень хамское отношение к потребителям. Неужели нет управы на них?
3
June 23, 2023
Отвратительное долгое обслуживание, сотрудники даже не пытаются ускорить процесс приема посетителей, пришла 17-05, рабочий день до 18-00, меня отказались обслуживать, якобы не успеют!!!
4
January 17
Начисления долгов за не проживания когда дом снесли год назад!!
1
November 10, 2021
Худшая компания просто ужас какой то ,ужастная ни когда бы не связывался с вами как сюда вы попали ,обслуживание ни какое 0просто ноль ,уведомлять не уведомляют ни о чем ,проблематичная компания
4
July 14, 2021
Хитро придумали ,,горячая линия ,, да она горячая для клиентов - клиент может кипеть , бурлить но никогда не дозвониться, . Один раз дозвонились и то бросили трубку .Ужасная компания была бы альтернатива расторгла бы договор .
5
May 23, 2023
Безумно долгое ожидание в очереди!
February 7, 2022
Никогда невозможно дозвониться. Дождавшись очереди, звонок сбрасывается! Ужасное обслуживание
1
March 16, 2019
1) Всегда много народу.
2) График работы в субботу на самом деле с 8:40 до 13:00
3) Очередь никак не организовывается. Нет ни талонов, ни чего. Принцип - как за мясом! )))
4) Пломбировка счетчиков происходит отвратительно. Напиши хоть 5 заявлений с интервалом в 2 месяца каждое, они не придут. Зато придет проверка которая попытается отчитать вас за неопломбированный счетчик! )))
ИТОГО: в сухом остатке мы имеем сервис хуже чем во времена СССР. Зато есть красивая приставка - Газпром! )))
Дополнение к отзыву: Как итог похода в эту конторку чистым временем потерянно более 3,5 часов времени. В добавок ко всему факты хамского отношения описанные ранее подтвердились. За 30 минут до конца рабочего дня вышла сотрудник данной компании (представилась Юлией) и сказала что примут еще 2 человек. На этот момент в очереди оставалось всего 2 человека, я и женщина передо мной. Когда я зашел в кабинет мне в категорической форме сотрудник работающий на приеме документов (низкого роста молодая девушка) сказала что своё личное время она на меня тратить не будет. Но тогда зачем было говорить что вы примите еще двух человек?! И зачем грубить?
Отдельная история про качество услуг этой компании это опломбирование счетчиков. В прошлом году в середине лета (июль)мы поставили новый. Отец сходил уже два заявления написал на его опломбирование. Недавно приходил проверяющий от этой конторки и попытался отчитать нас за то, что мы его не опломбировали. То есть пломбировать его должен я лично?! )))
18
1
June 20, 2018
Обращалась лично за разъяснениями к сотрудникам компании. По всем вопросам терпеливо и доходчиво всё объяснили. В филиале компании ТЭК города Нефтеюганска работают вежливые и внимательные люди. К сожалению,не всегда можно дозвониться по телефону. Наталья Николаевна.
5
10
January 20, 2020
Отстойная компания, я мать одиночка утром перевела деньги на счёт, а вечером хороший человек главный энергетик МЕЛИКОВ И.М. просто без объявления войны нам отключил электроэнергии нам с сыном за большую сумму 3700 р., а теперь я видетели должна ещё жтим быдлам оплатить и отключение и подключение к сети
10
4
September 3, 2019
Отличная компания! ... станет когда увеличат фонд зароботной платы. А то с клиентами работают абсолютно некомпетентные люди, задашь вопрос- бежит к начальнику, задашь другой- к заму!
11
4
November 16, 2018
Очень грубые работники, молодым не дают работать, учат их хамить, мне девушка хотела помочь, но старшая вмешалась, заставила меня чуть ли не послать, и в приказном тоне сказала ей чтоб больше не помогала в таких случаях, я просто хотел узнать сколько расход за месяц, больше нервов потратил
10
May 17, 2019
Хуже организации Газпром Энергосбыт в Нефтеюганске не встречал, толпа народу, для выяснения одного вопроса, нужно брать отпуск иначе не попадёшь
15
1
August 2, 2019
Сомнительная контора! Кто они такие, чем они занимаются? Почему не заключая ни с кем договора, они присылают какие то попрошайки?
9
3
April 6, 2019
Мне понравилась девушка каторая меня проконсультировала, спасибо ей большое
3
4
August 13, 2019
Постоянно огромные очереди, заплатили за свет, надо писать заявление, чтобы не ушло за квартплату. Полный тупизм
14
1
August 6, 2020
Вежливый, высококвалифицированый персонал.
7
August 31, 2019
Дорого. Сопутствующие товары - продукты - не первой свежести.
2
5
April 14, 2019
Отвратительно работают, много бюрократических проволочек, не отлажена работа с клиентами, потребителями.
11
1
June 25, 2021
Отобрали вывоз мусора
1
March 15, 2019
Отвратительно пишите телефоны в течение трех дней так и не кто не ответил. Вызов идет а трубу не кто неберет.
11
1
September 24, 2019
Очереди, наверно надо как-то по другому организовать работу с посетителями.
7
2
March 2, 2021
Все очень грустно
3
July 8, 2019
Номера телефонов указанные на сайте, Не Один не отвечает.... Что за бардак.???
16
1
March 15, 2020
Качество обслуживания отличное
2
3
July 21, 2020
Час звоню никто трубку не берет.
3
October 4, 2019
Это ужас, очереди постоянно. Плпасть можно часа через 2- 2,5
7
1
April 15, 2019
Относительно быстрое обслуживание. Персонал терпеливый.
1
7
October 14, 2019
Большие очереди, половина специалистов не работает
9
1
September 9, 2019
Постоянная толпа из посетителей. При мне людям становилось плохо.
5
1
April 30, 2020
Хамское отношение. Длинные очереди
6
July 29, 2019
Не могу дозвониться более 5 часов непрерывных попыток!
5
1
November 24, 2019
Огромная очередь и телефоны не отвечают
8
1
August 30, 2019
Отличная Компания и сотрудники,
2
11
March 14, 2019
Полный игнор, 10 телефонов и не один не берут трубку.
11
September 11, 2018
Специалисты оказали услуги быстро. Ничего плохого не могу сказать. Были разбросаны буклеты.. но это уже минус незначительный
2
4
August 21, 2019
Грубое общение некоторых специалистов
5
1
September 2, 2019
Очереди, Долго все.
6
1
September 9, 2019
Это кал, а не компания.
7
1
October 13, 2019
Вежливые операторы
2
5
July 20, 2018
платим за свет в личном кабинете, очень удобно.
4
1
November 9, 2019
Постоянно очереди
7
2
May 24, 2019
Вежливые операторы
3
6
April 22, 2019
Вежливые сотрудники
2
6