Денег берут много, обслуживание просто никакое, вызвала мастера, освободила полдня, так никто и не пришёл и не позвонил, типа только они работают, остальные по стенам пинают?
При запросе на технологическое присоединение к газовым сетям (подведение газа к границам участка) в черте города Череповец и расстоянии 112 метров перевели все на индивидуальный проект со стоимостью 878 тысяч рублей и сроком 2 года. Но в вежливости им не откажешь.
На подьезде дома Победы81 обьявление: "будет проверка газового оборудования" Ок, но как расценивать фразу:"можете заплатить наличными слесарю ?!?" Коррупционная составляющая налицо! Зачем платить слесарю на месте? Чтобы он подпись свою в Акте проверки поставил? Или шантажировал пенсионеров пока не заплатят?
Сегодня ,начиная с 11час 40 мин до 12 час 15 мин безуспешно пыталась вызвать мастера по газовому оборудованию на дом,робот постоянно твердил "Ваша очередь через 2 мин, нам важен Ваш звонок",но даже через полчаса никто ничего не вякнул!!!Да ещё скрипочка так грустно пела в трубке о напрасно потерянном мною времени.А исправное газовое оборудование-это наша общая безопасность!!!И как мы с такой никудышной организацией труда будем соблюдать эту самую БЕЗОПАСНОСТЬ?!!!
Пишут что одно окно но это не так.Через год после выписывания из квартиры где не был собственником,узнаешь что на тебе висит техническое обслуживание газового оборудования,хотя все документы представлял.Персонал очень некомпетентный,не знаю за что получают деньги.Требуют документы которые к газу не имеют отношения.
Долгое обслуживание, договор заключали 40! минут. Женщина-оператор не могла толком разъяснить некоторые вопросы по квиткам.
Пришла на следующий день в Сбытовую - аналогичные вопросы и заключение договора -сделали все за 5 минут и без очереди...
Есть с чем сравнить, улучшайте сервис.
чтоб получить справку об отсутствии газа нужно ждать 10 дней вы вообще то пересмотрите свою работу пожалуйста а то всё упрощаем это не упрощение а наоборот затяжка времени
невозможно получить акт на предмет технического отсутствия возможности установки индивидуального прибора учета газа 9 раз был по третьему кругу гоняют ребенок учится в другом городе перерасчет сделать не реально сразу не говорят что надо а постепенно буду писать третье заявление 354 п 93 не работает
Вчера,16.11.2016, ожидала мастеров для замены газового счётчика с 8-30 час. до 13-00 час. На это время у меня приняли заявку 10.11.2016 и записали мой телефон для обратной связи. Мастера прибыли для выполнения работ в 15-50 час. Если задерживается выполнение заявки, то необходимо об этом сообщать заказчику заранее. Надо к клиенту относиться с уважением . не заставлять волноваться о потерянном времени.