Сегодня проводилась проверка газового оборудования у меня дома. Кузнецов И. В. правильно определил неисправность, но при этом зачем то открутил мне газовую панель, общался со мной в недопустимости тоне, кричал, отказался исправлять поломку, хотел отключить весь стояк. Только благодаря разумному решению мастера Ольги Анатольевны и действиям работника Сергея проблема была решена. Огромное спасибо Сергею и Ольге Анатольевне за грамотные действия и помощь потребителю газа.
Хочу поблагодарить работника Межрегионгаза Шарапову Светлану. Очень грамотный специалист, доходчиво проконсультировала по вопросу оформления документов, оперативно по телефону решила некоторые проблемы. Все быстро, корректно и вежливо. Большое спасибо.
Звонила по телефону, указанному на сайте, дозвонилась сразу. Оператор вежливо и внимательно выслушала, ответила на все мои вопросы. Я удовлетворена полностью. Спасибо огромное.
Работают чисто формально. Предварительно повесели объявление, что будут проверять газовые плиты, тягу и др. Пришли в квартиру вытяжка не тянет совсем и видно, что вентканал зарос весь поутиной и грязью. Так работники межрегионгаза сказали: или мы пишем, что все норм и даём акт или отключаем плиту, естественно выбрали первое. Простая обдераловка и трата времени тех граждан кто их ждал.
4 месяца назад продала дом, кому только не звонила и не высылала договор купли-продажи, чтобы закрыли мой лицевой счёт, все обещали, но квитанции продолжают присылать. Ужас! Из за такой ерунды, приходится обращаться в суд.
Расчет начислений (объем потребленного газа, умноженный на тариф) не предоставляют, даже по претензии. Ссылаются на программу, которая предлагает оплатить авансовый объем еще не потребленного газа до начала расчетного периода.
Позвонила по поводу некорректных сумм в платежках. Телефоны не отвечают. Дозвонилась в приёмную, хотела уточнить по каким номерам можно получить информацию, ответила Надежда, такое ощущение, что я ей домой ночью набрала. Быдлятина просто.
Не отвечают ни по одному номеру, помощи ни какой, и никому дела нет до них. Одни жалобы, можно же навести порядок в этом ведомстве.. Хотя администрация туда не ходит, а
мы итак обойдемся...
Из-за невозможности оплаты из личного кабинета, приходится идти в Соколову, оплачивать через кассу. Очень неприветливый кассир, ещё не было случая, чтобы она не ворчала или выговаривала свои претензии. Всегда недовольна
Спасибо межрегионгазу за путешествие в каменный век. Оплатить просто невозможно. Раньше можно было платить в личном кабинете со всеми платежами, теперь же идите пешком в квц или почту России!! Ибо ни приложение, ни сайт не работают корректно- постоянно выводит переплату и 0 задолженность.
Самая убогая и осталась компания. Неужели непонятно, что людям некогда стоять в очередях на оплату????
Добрый день! Обращаюсь к руководству межрегионгаза в г Рязани. В течении трех недель ваше отделение ( Соколовская 1В) без действует и не реагирует на аварию в д.Требухино!!!! Приехали и уехали, хотя счет оплачен. Полное безобразие. Это отношение к ветерану военной службы и в моем лице ко всем ветеранам!
С 1 августа отключают газ в Ряжском районе на 10 дней.Т.е. совсем. Альтернативу не предлагают .Живите как хотите.Разводите костер и готовьте еду детям,старикам.Электросеть в ужасном состоянии,она может не выдержать нагрузки.Почему нельзя отключать хотя бы на несколько часов в день??
Тихий ужас. Третий месяц не могу оплатить газ. Перевела деньги, часть из них сначала куда-то пропала, после письменной претензии на сайте вернули, но почему-то так и не списали платеж (показания остались прежними, а оплаченная сумма весит как переплата).
Ужасно, сайт совершенно не работает в части определения номера лицевого счета. У меня много пожилых родственников, которым я оплачиваю онлайн коммунальные услуги, прежде чем все менять нужно наладить работу, создаются проблемы людям на пустом месте. Вы работаете против населения, вызывая недовольство и социальную напряженность.
Все объяснили. Продиктовали номера телефонов куда обращаться по моему вопросу. По всем телефонам, разговаривали очень вежливо. Спасибо за вежливое общение и помощь.
Когда вы наведете порядок с оплатой! Просто невозможно оплатить без нервов! Дошло до того, что не возможно узнать тариф. Сколько можно издеваться над тысячами людей. На вас надо жаловаться президенту.
Ваш сайт просто ужасен! Пока разберешься, что и как, потратишь кучу времени и нервов! Столько денег мы вам платим, а вы даже сайт нормальный, ПОНЯТНЫЙ не можете сделать! И отзывы, судя по всему, тоже не читаете.
Вообще реально дозвониться, не могу узнать номер лицевого счета, и правда каменный век, неужели у такой богатой компании нет средств для нормального сайта
Отвратительно. После отмены оплаты через КВЦ, как добропорядочный гражданин, решил платить напрямую. Но для оплаты нужно узнать лицевой счёт. Чтобы узнать надо позвонить. Но дозвониться не возможно. Либо занято, либо трубку не берут. Звонил уже четыре дня. Отличный "сервис".
Хотелось-то оценить в ползвезды "быструю", "понятную", "удобную" инструкцию по регистрации и пользованию приложением "Мой газ".Иначе как издевательством не назову.
Отвратительно сделали с оплатой, лицевой счёт неизвестен, сайт практически не работает зависает. И кому вы сделали лучше с оплатой не понятно. Создали только трудности.
Кошмар! Не сообщают никак , что оплата теперь отдельно! Ненормальные что ли???? Я и знать не знаю! Дозвониться нереально! Где брать лицевой счёт ????????
Открыв личный кабинет. Снял кучу проблем по оплате так как не проживаю, а платить надо ежемесячно. Вот если бы еще дистанционно сам счетчик передавал показания было бы супер.
Звоню по номеру 290029....там говорят позвонить 290170.... Там говорят позвонить 290236 или 290223....там сказали звонить 290029!!!!! Замкнутый круг!!!! Браво!!!! Национальное достояние которое мы заслужили.......
Я одна воспитываю 2 детей. Работаю в бюджетной сфере.Прописана вместе с моими детьми в Пронске, но там не живу и не бываю совсем. Компания по суду списала с моего счёта 5 тыс.руб.(половина моей зарплаты!!!!!) за потребление газа по прописке. Суд принял во внимание мои аргументы и отменил несправедливое решение, но компания денег не возвращает и на заявления не отвечает. Ваша компания бессердечные воры и хапуги вместе со своим директором во главе.