Странные бизнес традиции в Геленджике. Люди заканчивают работу. А отделение уже закрыто, так как работает до 17.00. Видно им деньги не нужны и не досуг работать с клиентами и людьми.
Отвратительное место. Одни отрицательные эмоции. Посещаешь его из-за необходимости. Приходитсь приходить по многу раз из-за того, что такие работники как Бодрова Любовь Александровна работает спустя рукава. Она работает на втором этаже этого здания в 18 кабинете где находится Газпром газораспределение Краснодар филиал 10.
Ужаснейшая организация, никакого порядка нет, талоны дают, сидишь в очереди 2,5 часа, в итоге в кабинет не попадаешь, такого бардака не видела нигде, абсолютно не налажена работа.
Очень сложная организация. Простому человеку очень непросто понять. Когда оформляла документы была реорганизация. Возможно к лучшему. Но 2 года назад был хаос.
Всегда очереди. Нужно пройти лабиринт минотавра, чтобы оформить все документы для пользования простой плитой в квартире.
Далее... Пришла на инструктаж (полный бред на мой взгляд собирать людей и рассказывать им то, что они уже знают просто ради формальности), сидит в актовом зале парень со списком всех пришедших на «обучение» - всем своим видом и общением показывает остальным что он здесь главный босс, грубо общается с людьми, даже прикрикивает.... очень печально(((
сегодня, 13 июля 2019 года получила письменное уведомление, что я, как собственник квартиры по ул. Одесская 3 А корп.13, не допустила сотрудников к газовому оборудованию 13.10.2020. ВОПРОС: вы к каком календарном измерении работаете и живете??? МАРАЗМ КРЕПЧАЕТ!!!
Такого бюрократизма, искусственного создания очередей я уже давно не видела. Чтобы заключить договор на обслуживание и поставку газа, пришлось приезжать в эти заведения 9 раз, с ненужными копия документов. Я человек с высшим образованием и то была в недоумение какие документы и где взять копии, а бабушки, которые приехали из соседних сел и в не приемное время тихо рыдали от безысходности. Позор руководителю!!!!
Не хотят работать,полный непрофессионализм.Сами напороли с лицевыми счетами, трижды ездил переоформить на новый л.с. Пообещали сделать перерасчёт,а воз и ныне там.Пришла новая платёжка, всё без изменений.
Надо что то менять. Куда смотрит Федеральная Антимонопольная служба? За два года не смог оформить договор на поставку газа в квартиру в заселенном доме. Очередь как в мавзолей.
Огромные очереди на улице, без возможности присесть и сходить в туалет, сегодня простояла три часа, чтобы сдать документы на то. Ужасное отношение к клиентам.
Бюрократическая структура, нацеленная на усложнение жизни простым гражданам(
Работники на приеме малокомпетентны. Остальные ходят такими важными, что страшно не то что подходить, смотреть в их сторону - Избранные небожителями))))
Не могу однозначно оценить это место. Бывают дни, когда обслуживают хорошо, быстро. Работники предупредительны и внимательны. А бывает, что намучаешься в очереди стоять, да ещё и отношение, мягко говоря, наплевательское.
Что бы заключить договор нужно пройти семь кругов ада. Мастер по платному вызову так и не приехал, по телефону три раза обещал, но не приехал. Кантора мягко сказать плохая.
Вопрос насчёт выбора некорректный (т.к. выбор отсутствует), а так в принципе всё нормально, кроме цен на газ и обслуживание, которые в Геленджике, мягко сказать задраны.
Какой-то замкнутый круг,и в конторе и когда вызываешь на место,тебе говорят всё ок сделаем ))) иии ,,почти год прошёл ,а воз и ныне на месте ,ничего не сделано !!! Почта России и то быстрее работает ))
7
Алла
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Организация глубокого застоя и возмутительно высоких цен, объясняемых только исключительных монополизмом. В очереди стоять по два часа, документы подавать по бесконечно у множеству раз, причём каждый раз нужны копии паспортов которых принесли 4 раза только для заключения договора, заполняют каждый раз новые клипы бумаг, компьютер тоже стоит... но видимо с ним тяжело Газпрому освоиться . Цены на обслуживание котлов сумасшедшие, откуда 5-минутная работа мастера оценивается в 4800 рублей каждый квартал??
Для такого маленького городка оформление документов идет очень долго в любой службе, переоформить счет на другого собственника тянется больше месяца, никто никуда не торопится....
Один оператор
Очереди пипец
Люди деньги принесли и в очереди сидят по 2-3 часа бред какой-то
Алексей Абрамов
Level 12 Local Expert
November 4, 2020
Одним словом - монополист. Пренебрежение интересами потребителей, порой вытекающее в беззаконие. Даже руководители не умеют вежливо общаться. Наглядный пример негативных последствий монополизации отрасли.
1
Andy59
Level 13 Local Expert
December 5, 2020
Резинщики! Сначала не подключали газ , в прошлую пятницу подключили, сегодня пришли пломбировать прибор учёта и составили акт ,что нельзя было пользоваться газом пока не пломбы на приборе учёта!
Нет предварительной записи строго по времени,как в МРЭО ,там все чётко, а в Горгазе, 19 век, пора перестраиваться, стыдно, богатая организация, а деньги на улучшение обслуживания населения зажимаете!
Адрес не найдешь. Если ехать по Горького, то упираешься в котеджи. Навигатор показал место прибытия у автовокзала. А оказалось ехать нужно по ул. Садовой до конца там то и будет Горького 70. О как.
При просьбе выехать по заявке на опломбировку пораньше, предложили приехать за специалистом к ним, типа у них машина так часто не ездит, так это их проблемы, есть автобусы! Когда приедут не говорят, ну на неделе, капец!