На самом деле нужно просто поменять всех милых женщин, дай бог им здоровья, работающих здесь на адекватных людей которые действительно будут работать и стараться для людей и хотя бы отвечать на телефон - и тогда это будет хорошее место.
18
1
A
Anonymous review
January 19, 2022
Некомпетентные, хамовитые тетки. По три раза ходишь решить крошечную проблему.
Место и очереди конечно большие, так что приходить нужно заранее, или заявки оставлять онлайн через личный кабинет! В моем случае нужно было именно приходить в отдел, т.к. дозвониться невозможно и электронной записи нет! Тем не менее хочу поблагодарить оператора Сенину Ирину Витальевну, все вопросы решила быстро и качественно, хамства не было, только улыбка! А по поводу очередей это недоработка руководителей, за это и 4 балла из 5
2
4
Н
Наталья Валерьевна
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Дозвониться просто не реально. Регионы не берут трубки неделями, показания передать не кому.... Информацию получить не возможно.
Это организация как машина времени. Можно просто состариться в очереди. Хотя можно например найти девушку, завести детей.... Как все монополисты не видят берегов.
Заключила договор пришел помахал палочкой что утечки газа нет и ушел. Вот и все техобслуживание да ещё дымоход проверил дайте газетку дайте спички. А денюшку заплатите
13
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
👍👍👍
Хороший коллектив.
Всегда ответят ясно, доступно по всем вопросам,с которыми вы можете обратиться
Просто безобразно. Не в состоянии организовать работу. И в абон. отделе и по проверке газ. оборудования. Газовщик назначает время и не приходит, уже дважды, даже не перезванивает. Тел. Газовщик 9064513344
Нормальный прием. Очередь. Но терпимо. Плохо то, что нет ксерокса. И сказали, что они не делают копии, такой услуги нет. Пришлось бросить очередь и идти искать ксерокс. Пришла с копиями и опять встала в очередь. Безобразие. Такая плата за газ и не могут делать копии, везде такой проблемы уже нет
Мне не понятно, почему я,исправно плачу за газ, если возникает вопрос , должен выстаивать немыслемые очереди в абонетский отдел? И это в 21 веке + они сидят на газовой трубе , но экономят на сотрудниках и просторных помещениях!Почему не продлить рабочий день не до 17-00 а до 19-00? Монополисты наглеют?
Постоянные очереди.Нужно отпрашиваться с работы,чтобы попасть на 5 мин.к оператору.Кошмарнее ничего не видела.За то постоянно заставляют заключить договор на обслуживание,и еще угрожают что в суд подадут или штраф от 1 т.р.,до 2 т.р.Пенсионерам бесплатно можно было сделать.Они з.п.получают,что не входит в должн.инструкцию проверка?Что же тогда они делают?
Постоянно большая очередь. Ожидание больше двух часов.. Путница с квитанциями. Нарушения по оформлению квитанций. Хамство при помещении жилого помещения, не представляются кто пришел.
Сотрудники работают медленно, поэтому здесь всегда очень большая, живая очередь, записи по талонам нет. Многие люди уходят, не отстояв, потому что очень долго.
Зачем вам телефоны уважаемые? Что это за угрозы, иском? Вам мало , что своевременно оплачивают ваши счета? А договор уж решите, чтоб народ не страдал, все работают! Надо вам электронную очередь поставить, чтоб не могли головы поднять
Показания счётчика, указанные в платёжке не принимаются регионгазом, так как в этом случае на следующий месяц квитанция не приходит.
Почему я должна обязательно посылать смс с показаниями счётчика, чтобы мне прислали квитанцию к оплате на следующий месяц? Получается плачу за потреблённый газ + оплачиваю смс.
4
A
Anonymous review
August 14, 2018
Сегодня 14 августа 2018 года, отстояв 2, 5 часа так и не смог попасть к специалисту для решения своего вопроса. Очередь была доведена до "кипения", скандалили по любому поводу- так были доведены "вежливым обращением с абонентами"! Ушёл, приду завтра... Начальство в отпуске, а подчинённые кто-куда..... Работал всего один специалист!!!!!!!