Спасибо сотрудникам, осуществляющим ежедневный прием граждан в едином окне в офисе ООО Газпром межрегионгаз Калуга по адресу Любого, д.11 за профессиональное и качественное обслуживание. Все сотрудники очень доброжелательны и терпеливы к клиентам! Особое Спасибо Тулиновой Екатерине Валерьевне! Все подробно объяснила, перезаключили договор и поменяли собственника в лицевом счёте.
для переоформления счетов за Газ все документы отправляла в электронном виде в главный офис, через некоторое время позвонили, сказали прийти подписать договор и забрать свой экземпляр. в очередях не сидела, все быстро.
Хорошие и вежливые люди. Обращался по поводу договора снабжения. Все пояснили, рассказали, дали образец.
Посещение сей компании было плодотворно и гуманно!)
Самая бесполезная организация . Ее величество руководитель когда хочет тогда приходит на работу!!! Подают в суд на задолженность за квартиру которая уже не в собственности 5 лет , потом еще деньги не хотят возвращать отмена приказа не видят оснований ! С данной организацией бесполезно общаться пишите сразу в прокуратуру они сразу видят основание и начинают работать ! Только прокуратура заставит их работать !
Подали документы на пломбирование счетчика газа, записали нас, сказали приедем в такой-то день и число. В итоге сидим ждём, нет и нет, звоним им, дозвонится не возможно, позже дозвонились. Ответ удивил, если вам надо то вы должны приехать к нам и забрать человека чтоб опломбировать ваш счётчик. Договор на запуск газа ждём уже три недели. Делают что хотят, беспредел полный, хамское отношение, они считают что эта контора их собственность и делают что хотят. Будем писать в Калугу, чтоб разобрались с этой ситуацией,и вообще с ними! Как можно так работать куда смотрит начальство, хотя там и начальство думаю такое же. Гнать надо всех и учить как с людьми разговаривать!
Вежливый персонал, разбираются с каждым клиентом, опломбировка в день обращения.
Для любых обращений потребуетсЯ справка из домовой книги. На Шацкого 13.
А мне всё нравится. Спокойные, отзывчивые сотрудники. Без гонора подскажут как дальше действовать. Всё коротко и ясно.Успокоят если потеряла бумагу. Помогут со сроками. Короче, отличные девчонки. Спасибо Вам за ваше терпение, за ваше спокойствие, за ваш профессионализм.
Спасибо девушкам из абонентской службы. Быстро составили договор, были любезны и учтивы. Захотелось приехать просто в гости. На стендах много полезной информации.
Сказать что то трудно. Когда то газпром был на проспекте мирном. Потом видать сюда переехал. Вообще не понятно как крупейшая корпорация не может сделать нормальный офис для работы с клиентами (жителями города) а офис бегает с места на место. Для меня удобно и хотьбы от моего дома 3 минуты всего.
Сотрудники молодцы!!! И в конторе и на "земле"! Доходчиво всё объснили ( как, что, где купить и т. д. ) Вежливые, обходительные и с пониманием!!! Так держать!)
Спокойные и отзывчивые сотрудники, спасибо! Дозвонилась не с первого раза, но ответ очень чёткий! Подсказали, каким кодом пользоваться в следующий раз, чтобы не пришлось "догонять" квитанцию ))
Спасибо огромное за оперативность!
Монополисты. В период пандемии отказывались менять счётчик несколько месяцев. Платил по усреднённой, переплатить уйму денег. Не под каким предлогом не идут навстречу клиенту.
Если у вас много свободного времент тт вам сюда. Часика два в душном предбаннике посидеть, а потом пол дня в ожидании пломбировки счетчика. Вот так, "все для народа"!
Суховатое отношение...если что-то не понятно ,для заполнения документа , переспрашивать надо два раза...отвечают с неохотой ,как будто делают одолжение...это не всех касается, не буду уточнять...пусть себе работает, но хотелось бы более контретных ответов на вопросы и доброжелательность...
Как и в любом учреждении, связанном с деньгами населения, тут на тебя смотрят сверху вниз. И не дай бог тебе не понять что-то в бумагах, которые ты пытаешься сам заполнить. Но есть лучик надежды: одна девушка объяснила и помогла решить некоторые проблемы, за что ей низкий поклон.
После очередной замены счетчика газа требуют пакет документов аналогично первичной установки прибора. НАРУШАЕТСЯ Постановление Правительства N 549 от 2008г. Ребята и девчата не занимайтесь бюрократией
Персонал компетентный, дали всю информацию, все довольно быстро и понятно, никаких замечаний.
1
3
S
Sasha Е.
Level 7 Local Expert
January 27, 2021
Неприятное местечко. Здесь можно сполна прочувствовать всю чёрствость, надменность и неотзывчивось мелких газпромовских клерков по работе с населением...
Один раз выставили платёжку на дикую сумму, хорошо подняла кипиш, пришлось счётчик поставить, так теперь газ стоит в разы меньше, руководство отвратительное хамство