Gazprom mezhraygaz
97 reviews
September 6
Пока все понравилось. Привез документы для заключения договора на поставку газа. В офисе чисто и светло. Операторы вежливы. Работают два окна. Единственно не очень понятно почему ждать заключения договора месяц.
1
September 17
Огромная благодарность Веденеевой Анжелике Сергеевне! Просто спасла в тяжелой ситуации, сэкономила несколько дней моей жизни! Низкий поклон Вам и огромная благодарность! Несмотря на сложную работу с людьми оставайтесь таким прекрасным человеком и специалистом!!
1
1
June 24
Я вообще не могу понять,почему Газпром межрегионгаз меня побеспокоил и просит срочно передать мои показания по газу???ТО моего оборудования согласно Постановлению, в этом году провел Краснодаргоргаз!!И вот это событие совсем не понравилось офису MRG_KRD!!!!
Некрасиво так давить на обонента!!!!
1
October 9
Из пяти окон принимают два, очереди огромные, талоны выдают, люди стоят ждут потом закрываются по времени, не обслужив разданные талоны, причём операторы не виноваты, это Отвратительное отношение руководства! Висит объявление внутри о наборе операторов за зарплату 25тр в месяц! Как думаете много желающих?! Вот и окна пустые!
1
December 6
Отлично. Пришёл, взял талон, подождал 15-20 минут, вызвали 10 минут проверили и сделали копии с документов и всё. Договор о поставке газа заключен. Спасибо сотрудникам за хорошую работу. Был после обеда в 13:30.
1
February 19
Все отлично, находятся в удобном месте. Большая парковка. Доброжелательные операторы. Все рассказали, объяснили. Очередь небольшая, есть мягкие диванчики(правда не очень новые).
3
1
August 29
Нормальное отделение, правда мало специалистов. Ну уж лучше чем в центральном офисе, где можно провести целый день в очереди и ничего не решить. Большой плюс парковка
1
December 10
Проблема номер один в Краснодаре
Сколько людей мучаются в долгом подключении
При мне бабушка плакала
Так нельзя ,ведь сколько у нас в России газа
И нужно быть людьми
А не любить деньги считать
1
October 24
Нужно было переоформить договор на поставку газа. Очереди не было, меня сразу принял специалист. Оформили все быстро и без проблем. Благодарю
October 4
Девушка приветливая, вежливая, работает одна, очень ее жаль... очередь становится всё больше, люди начинают ругаться... Кассы не работают...
March 18
Прекрасный офис и прекрасные люди!
За несколько минут оформили договор, все растолковали. Вежливо и дружелюбно.
Очень приятно иметь дело с такой организацией!
2
2
September 18
21 век, заявку оставить надо лично, и сидеть в очереди 1,5 часа, ужас, работает 2 окна, обслуживают по 30 минут, в очереди 5 человек. Это Россия детка,
1
January 26
Совок в современном интерьере. Сначала вас обхамят, потом расскажут, что вы по другому участку. Но в конце концов смилостивятся и обслужат со словами "Мы никого не отталкиваем". А дела-то всего - изменить в компьютере количество проживающих. Молча, за минуту нельзя этого сделать, уважаемые дамы? Нужно обязательно оттоптаться на клиенте, чтоб знал свое место. И если уж вы обязаны обслуживать независимо от адреса, обслуживайте, не делая одолжений.
5
June 3
В офисе абонетского пункта, 5 окон приема граждан. Работает одно! Номер 4. Один специалист ушел на перерыв, на 45 минут. Его никто не подменил. В очереди стою уже 30 минут. Впереди меня еще один человек!!! Может так по регламенту положено работать!!!??? Ответьте пожалуйста.
1
October 20
Очень долго (5-10 дней!) ждать расчета суммы за газ после передачи показаний. На сайте электросетей, например, это происходит моментально
November 24, 2023
Хочется выразить благодарность сотруднице , которая принимает граждан в первом окне. Очень жаль, что не запомнила фамилию. Внимательный и грамотный сотрудник. Очень человечная, приятно было с ней общаться. Посещение было 22.11.23 . Заключала новый договор в связи с поверкой счетчика газа.
1
1
July 18
В будний день работает 2 специалиста. Приём осуществляется очень долго. Народа не мало, неужели нельзя добавить специалистов.
1
May 31
Все хорошо, вежливый персонал, но много времени приходится проводить в очереди, так как не все окна открыты для обслуживания.
June 24
Очереди практически не было. Оператор очень вежливая. Все оформили быстро.
August 10
Девочки молодцы. Подсказали, рассказали. Ответили на все вопросы.
October 4
Дозвониться невозможно. Вы 16-й в очереди, через 20 минут когда подходит очередь, отключается звонок!
October 31, 2023
Всё просто замечательно! Долго собирался поехать переоформить договор, помня о том, как это было раньше на Индустриальной. Здесь всё оформили, максимально комфортно, вежливо и грамотно! Очереди, можно сказать, нет (возможно, это мне так повезло). Приятно, что компания не жалеет вкладывать деньги в развитие сервиса!
3
September 6, 2022
Очень быстро обслужили. Спасибо оператору ЭВМ Ситник Надежде Анатольевне. Внимательный, вежливый, тактичный человек. Всё подсказала и помогла решить все вопросы. Место нахождения удобное. Много места, нет очередей, чисто.
April 2
Из 6 окошек работает 2, очередь не движется. Подала заявку на опломбировку через их сайт, отказали, ответили что нужно лично приехать и подать заявку в офисе.
4
December 16, 2022
Чисто, просторно, диванчики, очереди нет, спокойная деловая атмосфера. Очень понравилось. На территории огромнейшая парковка - удобно тому, кто на машине.
1
July 8
Сотрудницы доброжилательные. Всё объяснили. Нареканий нет.
May 18
Очень быстрое и качественное обслуживание, без очередей. Рекомендую!
2
March 21
Отличное место, очередей нет, обслуживают вежливо и все доходчиво объясняют.
1
3
April 5
В плане профессиональности сотрудников никаких нареканий. Но минус в том, что работает два окна и из-за этого большие очереди
1
1
April 7
Персонал вежливый и всегда готов помочь, подсказать. Но к сожалению есть очередь.
November 2
Мало сотрудников. Приём граждан из-за этого медленно ведётся.
January 19, 2023
"Окошечные" операторы посажены для зашиты интересов своей компании, а не интересов того, для кого эта компания работает. Компитенции у них никакой нет, знания поверхностные, основная задача их: дать понять, что клиент всегда не прав. Заявления не принимают, перерасчёты делать не могут и не имеют права, работают как психологи, задача которых внушить чувство вины клиенту. Они уверенно себя чувствуют представителями могучего монополиста. Почему наше государство допускает такое?
11
July 17
Минус три бала, грубые и бюрокрвты сотрудники
October 23
Почему не дозвониться ? Суммы присылают не существующие.
July 3
Очередь огромная, а работает всего лишь одно окно
1
August 11
Окон много сотрудников мало итог талон взял и сидишь час.
August 12
Очередей особо нет, вопрос решили мой быстро
January 19, 2023
Посетил нас мастер с годовой проверкой, все проверил быстро без тянучки, разъяснил по регламенту проводимых работ, оформил документы, все четко без лишних навязываний, в общем все хорошо.
1
April 24
Из 5 окон операторов работают только 2. Очередь людей километровая. Жду уже час, продвижения нет
1
November 5
Работает 1 окно из 5-и. Очень медленно!!!!
June 7
Невозможно дозвониться. Когда очередь доходит. Звонок сбрасывается. Издевательство над людьми...
2
September 19, 2023
На удивление не было очереди и очень быстро помогли разобраться откуда взялась задолженность, нашли ошибку и всё разжевали! Рекомендую!
1
October 1
Очень хороший впечатление по приёме
February 13, 2023
Если кто хочет поехать на Зиповскую, то 10 раз подумайте. Их интересует только заключение с вами договора, все остальное в отказ под разным предлогом. Вот вам и так называемый газпром для населения. Ваши льготы практически оформить нельзя.
5
August 6, 2023
Приехал написать заявление на поверку счетчика. Посетителей мало. Все быстро пояснили, персонал адекватный. В помещении комфортно.
1
December 10, 2022
С трудом нашёл. Никаких указателей вне здания. Даже с навигатором обошёл дом по кольцу 1,5 раза. Помогла женщина из охраны, подсказав, что нужно войти в дверь: "Почта России". К обслуживанию же никаких претензий, всё толково!
3
March 22, 2023
Вопрос решён при первом обращении. Очереди на момент посещения не было. Чисто, культурно, "сухие ответы работников", как будто побывал в муниципальной организации
September 7, 2022
Девочки молодцы -приятные ,доброжелательные ,улыбчивые ,быстрые -перечислила качества ,которые отсутствуют обычно в других местах
May 30, 2022
Хорошие отзывчивые работники!
Спасибо им большое за помощь, которую они оказывали!
Правда, если сравнивать с тем же НЭСКОМ, то это небо и земля
Спасибо большое, что остаётесь людьми!!!!!
Это так важно при решении вопросов с бумажной волокитой, которую ты не понимаешь вообще!
December 27, 2022
Приехал утром ! Был единственным клиентом в этот момент . Сотрудник пригласила на прием и вся процедура оформления заняла 10 минут ! Как тут не остаться довольным!