Начитался отзывов, думал, все будет ужасно. На деле же у меня все прошло отлично. Пришел вечером после 6. Ожидание не было особо долгим (при том, что талон был не на кредит, а на дебетовку). Мне подробно ответили на все вопросы, как основные, так и дополнительные; обсудили интересующие меня сценарии использования и возможные нюансы. Предложили дополнительные продукты - в данном случае меня они не интересовали, но отмечу , что предложение было также в ключе того сценария использования, который я хотел от дебетовки. Приятное вежливое общение. Спасибо.

Евдокимова Елена

Level 10 Local Expert

Записалась в банк на приëм заранее, по времени.Нужно было получить дебетовую карту. Приняли с опозданием на 10 минут, ну ладно. Впихнуть мне кредитную карту, на сильно. ДА, ДА именно насильно, типа без кредитной нельзя получить дебетовую. Более того, заставили актиировать. Выхожу на улицу, рассказываю подруге, она только получила карту, к ней на работу приходили. Никакой кредитной карты ей не выдавали. Вернула на кредитку 100 р, карту заблокировала. И на следующей день, мне приходит сообщение, что я оформляю кредитную карту. Если это не вы позвоните нам. Звоню в банк, время ожидание апертура 7 минут. После ожидаемых 7 менут, робот говорит, время ожидания одну минуту и так бесконечно. Пишу в чат, отвечает робот, что со мной свяжутся. Прошло несколько часов, до сих пор никто не связался. Зашла почитать отзывы, смотрю я не одна такая, кого развели на кредитную карту. Прошли сутки, а я уже не хочу быть клиентом этого банка. Ужасно.

Игорь

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение Газпромбанка. Просидел там около 2,5-х часов. Оператры работают очень медленно. Пустяковые вопросы расматриваются очень долго. Взяли номерок, сидим, ждём вызова. Прошло 1,5 часа. Самое смешное, людей которые пришли позже нас, уже вызвали. Мы сидим. На конец-то нас позвали. ВНИМАНИЕ!!! Оператор говорит, что не может помочь в решении нашего вопроса, нужно подождать когда освободится любой другой оператор. УЖАС!!! Сидим, ждём. Время идёт, на нас никто внимания не обращает. Стали спрашивать, когда нас примут. В ответ тишина. Пока мы не стали просить, чтобы позвали администрацию, никто нас так и не вызвал. Пришлось звонить на горячую линию. С горем пополам мы добились того,чтобы нас позвали к оператору. ЕЩЁ РАЗ ВНИМАНИЕ!!! Сотрудник который нас вызвал, с издёвочкой говорит"извините за ожидание". Да если бы мы не стали возмущаться, а сидели молча, прождали бы ещё неизвестно сколько. Вопрос решили за 15 минут. В итоге мы опоздали на заключении другой сделки. Ни кому не рекомендую это отделение.👎

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

311 reviews