Принудительно перевели зарплату на Газпром. Взяла кредитную карту 180 дней без процентов. Ребята, это чушь, не верьте! Каждый снимают процент.Ну наивная моя душа, симку Газпром купила, интернет отсутствует.
Банк хороший. Условия банка при получении кредита или по вкладам тоже хорошие. Жаль только что некоторые работники банка не озвучивает более выгодные а стараются втюхать невыгодные
Решил открыть вклад в данном банке. Для этого попытался заказать карту под названием~умная, заявку на изготовление делал через официальный сайт. Пришло сообщение, что заявка принята, ждите смс о готовности. Выждал три недели. Ни звонка, ни смс от банка не пришло. Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что моя карта уничтожена. Причина не известна. Оператор посоветовал мне зачем то взять кредит. Попытался ещё раз подать заявку, но пришло сообщение, что мне карту можно оформить только при личном визите.
Очень неудобно то, что нет нормальной парковки. Добираться только пешком. Предложения стандартные, достаточно не выгодные, при желании в других банках можно подобрать лучше и по вкладам и по кредитованию. Вывод - банк не очень заинтересован в клиентах физ. лицах.
Очень внимательные сотрудники. Пока я обслуживался, жена и дочь сидели и ждали на стульях. Так вот несколько сотрудников подошли и спросили, какая у них проблема
Я поражен комиссией при снятии денег с карточки Мир (пенсионной) в банкомате газпромбанка. Комиссия составила четверть от снимаемой суммы. Да подавитесь...
Еать свои плюмы и минусы. Неплохие % по вкладам. Условия по Картам так себе
1
Show business's response
А
Анна Анна
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Работают из 5 человек в зале, всего два. Остальные просто болтают. И ходят от стола к столу. Банк работает на выдачу кредитов. Если талон не связан с кредитом, ждать можно бесконечно. При выдаче талона обязательно запрашивают номер телефона .
Отвратительное обслуживание. Обратилась за перевыпущенной в связи с окончанием срока зарплатной картой. Ожидание составило почти 2 часа. Работали 5 окон, на протяжении всего времени ожидания в среднем на обслуживание 1 клиента сотрудник тратил не менее часа. То ли программа у них медленная, то ли сотрудники некомпетентные, а может просто заинтересованы создавать очередь в период пандемии. За всё время никто не занимался обработкой зала,никто не контролировал соблюдение масочного режима. Сотрудники на весь зал задают вопросы, касающиеся конфиденциальности клиентов. Я лично теперь знаю подробную информацию по нескольким клиентам ( хорошо, что я не собираюсь этим воспользоваться). Ужасное впечатление от посещения. Неприятный осадок и головная боль на остаток дня. Чем занимается руководитель - вообще, не понятно. Ей бы самой вот так за картой сходить в свой банк не мешало! Просто кошмар! Начинаешь по-другому смотреть на Сбер.
Иногда бывают очереди в обслуживании, т.к. работает мало окон, а в остальном все устраивает
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2021
Ужасная организация! Нет стационарных телефонов, никакой помощи по взаимодействию с клиентами, обман и лукавство, неоднократные срывы сроков по рассмотрению или принятия решений по кредитам! Никому не рекомендую взаимодействать с этим банком! Ужасный Газпром , что же с вами стало с годами
Тайна вклада.. смешно ей богу!!!! Все знают о операциях и счёте, кроме самого клиента! хотя в соответсвии с Конституцией РФ - в РФ все равны перед судом и законом. Но видимо кто то ровнее!!
Обратился по горят линии по- поводу списания денежных средств за смс уведомления, сказали ничем помочь не можем, обращайтесь в банк или претензию, в плане обслуживания по горячей линии оценка 0