работает офис на Козловской только в рабочее время , при этом никто не торопится, жду с талоном более 40 минут, чтобы пролонгировать вклады… На просьбу подключить еще сотрудников никакой реакции
Была в этом банке впервые. Очереди не было. Сотрудники вежливые. Все мои вопросы решили. В самом помещении уютно. По отзывам ожидала самое плохое, но нет, вышла удовлетворённая))).
4
Show business's response
Олег Колобков
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Заказал карту JCB для оплат за границей. Через неделю привезли карту Visa. Извинились, сказали что кто-то перепутал и обещали сделать новую до моего отлета. В день получения карты, позвонил менеджер банка и сказал, что получил испорченную карту и она работать не будет. Я попросил привезти ее, чтобы зафиксировать факт повреждения. Прождал его целый день, но ко мне так ни кто и не приехал. Колл-центр ни чего не решает. Ответ на обращение - 15 рабочих дней. Не рекомендую!
Брал кредит на руки 150 тыс вернул 50 тыс остался должен 188 тыс. отказался от всех страховок. Вот не посоветую не кому. Оказалось 150 на руки остальное страховки и на них % как на весь кредит. Итог 238 тыс на руки 150 тыс. Писец господа! Сбер честнее!!!
Невероятно некомпетентные сотрудники. Элементарные вопросы решаются месяцами и то - не до конца. Есть одна сотрудница - молодая блондинка, имя называть не буду - вот только ее красота делает пребывание в этом учреждении хоть немного терпимым. За это ей большое спасибо. В остальном - обходите стороной это место.
Хотел кредит взять, одобрили иди бери! Но, буду писать в процентном соотношении и не указывать сумму. Я беру -100% кредит и 20% от этого кредита была сумма страховки, то есть кредит со своими процентами и ещё плюс 20% за страховку! Я встал пожелал всем счастья и ушёл!!!
В конце декабря очереди очень большие сотрудники как сонные мухи (девушки), единственное кассир извинилась за то что отправили в другое окно и там создалось очередь... неприятно...
КИДАЛОВО!!!! просто развод! Банковский продукт умная карта - золотая! обещают кэш бек от 1 до 10 %. По факту потратил на покупки за месяц 20 тысяч, прислали кеш бек в 92 рубля. Да это меньше 0,5%. Не видитесь народ это ЛОХОТРОН! Еще хуже чем сбербанк. Позвонил на горячую линию, ничего не объяснили посоветовали идти в банк, сидеть в очередях!
Не помню, что бы пользовался услугами этого банка.
Но мне приставы выкатили 1000р.
За обслуживания счета, которого у меня нету
4
Show business's response
Ю
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Город Волжский Волгоградской области. Бакоматов практически нет только партнеры!!! Есть один на улице мира в магазине ман и тот работает через раз!! Положить деньги на карту, надо ехать на другой конец города в банк, потому что только там можно сделать что-то!!! Всегда поражался такой банк, такие рекламмы а банкоматы поставить не могут.....
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2020
Предварительно одобрили кредит по ставке 5,9% по двум документам. В итоге потратил в банке 3 часа на составление заявки, дополнительно попросили ещё два документа, затем ещё два от супруги, затем ещё два. В итоге речь шла уже о ставке 8,3%. Менеджер совершенно не компетентна в выполняемой работе. Смысла в таком рефинансировании нет. Оценка НЕУД.
Не заметный банк, если не знаешь можно мимо проехать. количество сотрудников достаточно для обслуживания. Есть кассы, для получения и внесения денег, есть банкоматы. Отделения для юриков и физиков. Различные направления, выдача кредитов, обмен валюты, дипозитарии. Есть и охрана, если что подскажет куда вам идти
Слишком долго ожидали курьера с картой, к тому же ещё и опаздал, было назначено доставить карту а он отнял у нас время и вызвал в офис видите ли ему не удобно и у него дела есть поважнее чем доставлять карту