Gazprombank
Directions
Площадь Милютина
120 m
80 reviews
April 1
Ужасно. Это даже отделением не назвать. Пришла к 14:00. 4 человека до меня сидели с утра. В среднем в кабинете человек находится не меньше 50 минут. За время ожидание никто не вышел, на просьбу побыстрее работать - лицо «кирпичом». Сидишь в коридоре напротив туалета, где коридор шириной полметра. Отношение к потребителям никакое, никаких условий и никакой лояльности. «Отделение» работает до 18:00. В 15:00 еще никто из кабинета не вышел, в очереди 6 человек, вот и считаем, всех не обслужат. Соответсвенно просто теряешь 4 часа жизни в никуда. Если бы было -5 звезд, оценка была бы такая. Первый раз вообще с таким сталкиваюсь. А уж про расположение я вообще молчу. Понятия не имею, как этот банк еще существует у нас
February 28
Банк плохой! Оформила карту онлайн, приходите говорят забирайте - в смс. Пришла в 12 - у них программа не работает, нет смысла ждать,говорят, скорее всего заработает только после 14 часов. Ушла. Пришла в тот же день в 16,30, офис работает до 17. Полчаса сидела в коридоре, слушала разговоры про подрядчиков, хаха, хи хи, и прочее. У меня вопрос - с каких пор, оформляя банковский продукт, сотруднику банка необходима информация о подрядчиках?! В 17 часов спрашиваю, есть смысл ждать ? После меня еще 3 человека, на минуточку. Нет, говорят, рабочий день закончен. Это нормально вообще? Сидят 2 сотрудника банка по полчаса обслуживают 2 человек. Никакой клиентоориентированности! Больше сюда ни ногой. Хотела вклад открыть, но передумала! Ну если у вас такая проблема с кадрами, ну поднапрягитесь вы уж, добавьте человека в город на развоз карт по домам, как это происходит в других нормальных банках. А то один офис на весь город открыли, маленькую комнатенку, посадили туда на обслуживание 2 никуданеспешащих женщин, а потом удивляются, где клиенты?! Или режим работы им измените, увеличьте рабочий день, добавьте хоть полдня в субботу -воскресенье. Газпромбанк называется, ну смешно
January 14
Чтобы получить карту, нужно сначала найти где этот банк, табличек нигде на улице не найти. Только в самом здании одна табличка в коморочку у туалета есть, очередь из злых людей и кроме того ещё и сотрудники мягко говоря не приветливые, оскорбляют и говорят что у них места в "кабинете" нет. Ещё и в оформлении обычной дебетовой карты отказали. Не тянет ни на одну звезду. Потеря времени, лучше не суваться туда. В общем сам "банк" не нуждается в клиентах. Ужасное отношение!!!!!