Самый отвратный сервис, дозвониться не реально « перевожу на оператора, потом левая информация и опять озвучьте свой вопрос» и так 20 минут. Кратко: оформила union pay для поездок за пределами России, здесь мне эта карта не нужна, так 6-я будет. За границей карта больше не работает, деньги за оформление вернули. Кешбек вывести за потраченные деньги прорасти вывести не дали. Поставила на закрытие карту и списали с минус деньги по программе привелегий по карте, которой не пользуюсь и не планирую. Еще раз, сначала закрытие, и потом списание. В чате ответа не дождешься. Столько времени тратишь и толку ноль. Никому не советую. А, кстати в Росси можно пользоваться только в онлайн магазинах , на доставках и маркет плейсах не работает этот бесполезный кусок пластика

Татьяна

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный банк и приложение. Русским языком разъяснить условия снятия денег не могут кидают скрин из договора. Онлайн данные паспорта не обновить. Счёт не открыть, тупит приложение. В офис отсылают. Какой вы онлайн банк???? Если ничего онлайн не решается. 2 часа времени в переписке впустую потрачено. Надеюсь в скором времени с вами закончить отношения.. Вы стали хуже сбера. Позор

Дмитрий

Level 7 Local Expert

2 месяца прошло с первого отзыва, ничего не изменилось, дозвониться невозможно, может пора подумать головой, если много звонков это о чем то говорит ? На сайте информация изложена мутнее некуда все цифры не точные а только от и с. Давайте я возьму кредит со ставкой до 30 процентов и буду платить 1, ведь не выйдет. Команда экспертов ответила на отзыв напишите нам, я написал, кто то мне ответил ? Перезвонил ? Нет конечно. Не нужны клиенты этому банку он неповоротлив и не честен. Удачи в работе, команда клоунов из шапито. Да и яндекс хватит отклонять честные отзывы, или вам приплачивают за это ?

Show business's response