Очень долгое ожидание в очереди. Когда бы ни пришёл, приходится ждать по часу. Не все сотрудники компетентны. Приходится по несколько раз приходить, чтобы решить проблему.
Сделали заявку на 600000 в кредит по ставке 5.5% расчёт предварительный на 5 лет 12000 в месяц. Заявку одобрили быстро и сказали прибыть с паспортом для получения денежных средств. И тут понеслось. Оказывается %7.5 и платить нужно около 16 тыс. Я очень удивилась т.к в другом банке мне уже одобрили кредит на ту же сумму тот же расчетный период под %16,5 и платить мне там 14000. На вопрос где логика менеджер объяснила все очень просто: в кредит включена обязательная страховка, которая так же подлежит процентной накрутке итого на руки я получаю 600000 а плачу 800000 и плюс этот самый замечательный, низкий процент… Газпром-мечты сбываются! Больше сюда ни ногой!
Заканчиваю с этим банком все дела и буду обходить его стороной. Просидеть в очереди в офисе на Московской больше часа! В банке! В коммерческом!!! Последний раз столько времени в очереди я проводила только в очень глубоком детстве, ещё в советские времена за арбузом))
При этом по записи прийти нельзя.
Электронная очередь работает не корректно. Ужас
Просидела больше часа, в ожидании когда пригласят.В работе только два оператора.Настроение испорчено,обед испорчен.Работники банка не торопятся,еле живые.Возмущению нет предела
Оформил небольшой потребительский кредит 16.06.2021
1. Одобрение ждал дней пят! В итоге одобрили.
2. Заключил договор 16.06.2021г, на сегодняшний день 24.06.2021 года денег нет!! так и не поступили на мой счёт, и не известно когда поступят. Голову морочат что деньги идут, только откуда, не понятно! Какая-то программа толком по РФ не работает!!! Это что за банк??? Я очень не доволен, и в преть связываться с таким банком не буду! Что интересно не расторгнуть договор, мол она уже обработана, вообще не понятно! Буду обращатся в прокуратуру, по-моему это машенники!
Очень плохо, что нет никакой связи с офисом в г. Киров. По единому телефону решить конкретный вопрос не возможно, записаться на приём невозможно. И это в современных условиях, где IT на каждом шагу.
Плюсов не нашла. Работают 6 операторов в зале. Трое из них посетителей не принимают. В очереди ещё 2 человека. Сидим уже 30 минут, ничего не происходит... Ужас.
Сижу в очереди уже 30 минут, очередь не двигается, работают 2 специалиста, а окон 8. Заплачу кредит - и распрощаюсь! В предыдущих отзывах обозначена такая же проблема, отписались что приняты меры. Но как обычно на деле ничего!!!
Раньше был хороший банк.
Теперь сотрудников со Сбера что ли набрали.
Хамят, абсолютно не компитентны, навязывают услуги, вводят в заблуждение.
Вот кредит доплачу и распрощаюсь с этим банком, до этого года 9 лет у них обслуживался и души в них не чаял.
Теперь просто трэш, никому не советую.
Была необходимость ранним утром срочно снять энную сумму наличными и, о чудо, двери этого учреждения были распахнуты для своих горячо любимых посетителей!