Персонал неадекватный. Оплатили онлайн, после того как отъехали увидели, что оплата не прошла. Вернулись, чтобы оплатить, в итоге нарвались на жуть в свою сторону. Молодой человек спросил показывает ли колонка что-то или сломалась, неадекватная сразу напала : «у вас оплата не прошла, я вам в громкоговоритель сказала, когда вы отъезжали, вызову полицию, проблем хо чешь?». Мы стояли минут 5, открывали лючок бензобака, после заправки стояли и рассматривали его, никто ничего нам не говорил.
Уже не первый раз сталкиваемся с таким отношением на этой заправке от данной мадамы, больше не заедем сюда
Кассир не хочет чтоб покупатель оплачивал через кассира а говорит чтоб платил и через планшет самостоятельно. Так как ей это нужно, а мне нужно стоять ждать в очередь? Или может мне не удобно.кто клиент?. Уже не в первый раз такое
Достойная заправка. Бензин без нареканий. Вежливый персонал. Есть зона для подкачки шин. Часто проходят сетевые акции. Один минус в том, что выезд в город затруднён из-за разметки и светофора который создаёт эти трудности
Можно заправляться топливными картами Вездеход, до полного по ним редко наливают, сначала оплата потом налив) можно сначала заправиться, потом оплатить)
Заправщик не подошёл. Оператор сказал что постоплата и то что нужно пойти к заправщику. Заправщи к сказал что заправляйся сам. Видишь, я занят?! И дальше продолжил подметать асфальт. Уехал, крайне не приятное отношение к клиентам. 17.05.2024 00:15
Отличная АЗС, приветливый персонал, чисто.
Качество топлива отличное.
Мне, точнее моему авто это очень нравится. Субъективно наверное, ну резвее становится.
Рекомендую !
2
2
ириночка
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Любимая заправка, есть заправщик для меня это + персонал быстро отпускает. Кофе очень вкусный тут, бензин хороший,начисляются баллы, чисто,туалет всегда работает и тоже чистый.
Чистая уютная и всем снабжена. Туалеты чистые, очередей нет. Съезд с м5 на заправку не затруднителен. Персонал вежливый. Претензий к качеству топлива нет.
Всегда останавливаемся для дозаправки, что от Москвы едем, что обратно. Надежно без осечек накормят, заправят вежливо и быстро. Отдельно из газпромовских заправок отмечу туалет - всегда чисто. Молодцы, одним словом! Держите марку.
Большая очередь. Один терминал самообслуживания. Кассир сидит в уголочке, играет в телефон, не обращает внимание на клиентов и отказывается принимать оплату на кассе.
4
Чайковский
Level 4 Local Expert
January 5
Я так понимаю у вас теперь самообслуживание? С какой целью тогда стоит заправщик и оператор АЗС? Приехал заправиться, в двоëм говорят мне чтобы заправлялся сам. Не догуляли, сидите дома. 05.01.25 21:40
Приятный персонал, приветливый заправщик, туалет помыт и прият но пахнет, всегда здесь останавливаемся, когда нет междугородних автобусов!!! Это главные критерии для выбора заправки...
Приезжала на эту заправку 5 октября в 4 утра. Персонала не было на месте. Я попросила подойти,т к сильно опаздывала,на что сотрудница мне ответила,что занята. Я говорю,что опаздываю,на что она ответила( не выходя к кассе) "подождете,у меня тут свои отчеты". Пришлось ехать дальше, не было желания и возможности ждать,пока женщина закончит свои дела
3
2
Mags
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Вечно проблемы с персоналом.
Постоянно меняются люди и заменяют хуже и хуже.
То сотрудники вечно спали за стойкой и на заправке никого нет.
Теперь хамку взяли, всех учит и грубит. Пока ждал очередь всех проучила и мне попало 😀
Я такого давно не видел, как в старом добром гастрономе.
Зарплаты совсем низкие что-ли ?
После такого отношения вообще обх одить буду эту заправку стороной, кто знает, кто там…
Вежливый персонал, особенно умничка Оксана, всегда улыбается приветливая, подскажет что и как, предложит сопутствующие товары, побольше таких сотрудников
Заправлясь почти всегда там уже лет семь. Дружелюбные , вежливые сотрудники. Работают как часы: всё знают, ничего не забывают. Очень впечатляет добросовестность и доброжелательность при такой "неэкологичной" и стрессовой работе - с людьми, и не просто с людьми, а с водителями!
Обслуживание ужасное. Сидела женщина за кассой , взрослая, с короткой стрижкой и говорила что себе под нос. Видимо рассказывала про акции))) я ни слова не услышала. Со слухом кстати у меня всё в порядке. В общем это первое с чем я столкнулась. Далее я зашла в дамский туалет. Он очень маленький и узкий . Это я к тому что убирается в нем заняло несколько минут. Это был самый грязный туалет, с измазаннами в чем-то стенами ( не хочу даже фантазировать что это) , раковину , туалет и пол как будто вообще давне не убирали, также не было чем обработать и вытереть руки. Но это тоже не так уж важно. Вишенкой на торте было то что заправщик не закрутил, вообще даже не вставил крышку бензобака и в машине пахло пролившемся бензином до самого дома . Могу только додумать почему он не закрыл бензобак , может из за того что я платила картой и не дала чаевых? Я помню раньше так заправщики показывали свою обиду, при этом даже не думая о том что подвергают опасности жизни людей. Остаётся надеятся хотябы на качество бензина.
Все бы ничего но подкачка не качает а наоборот спускает давление в шине. Не с тоит связываться иначе застрянете как и я. Сколько бы не старались но всё равно не получилось подкачка вместо того качать выпустил весь воздух и там застрял на 1-2часа.
Хорошая заправка. Активный персо нал, все вежливы и пунктуальны. Постоянно там заправляюсь и всегда довольны сервисом. Радует наличие туалета)))) им его состояние.
Есть в России три столицы - Москва, Питер, Лух овицы! Регулярно останавливаемся в Луховицах передохнуть, поесть и заправиться. Чисто, персонал приветливый, качество топлива хорошее, за много лет ни разу нареканий не было. Рядом торговый центр с банкоматом, автомагазин и Макдак. Удобный подъезд с обеих сторон шоссе.
Заправился на этой заправке 92м бензином. Поехал в Москву. Дикий расход топлива. К Москве начала чихать и глохнуть на холостых, загорелась проблема с впрыском топлива. Доехал до ближайшей заправки,заправился и машина ожила. Не советую эту заправку.
Подьезжаешь на колонку, выходишь из машины, заправщики стоят о чем то разговаривают и на тебя 0 внимания, идешь на кассу и тебе говорят что ты ДОЛЖЕН бегать и искать себе заправщика, и только потом в недовольным лицо по громкой всязи говорят какую машину и чем нужно заправить, я конечно все понимаю, но если у вас заправщики не хотят работать, не нужно говорить клиенту что он ДОЛЖЕН бегать и умолять чтобы его заправили, уберите заправщиков и включите режим предоплаты, я сам буду заправляться, не обломаюсь
Персонал - космос. Заправка - отлична я. Про бензин сомнения… Из-за удобства несколько лет все свои машины там заправлял - свечи замучился менять на разном бензине. Сменил заправку - свечи живы и ждут регламентных замен.
По пути в Коломну остановился отдохнуть. Зашел на заправку взять кофе и перекусить... Сказали через 10 минут будет готово. Передо мной была большая семья, которую ещё не успели обслужить и все 10-15 минут готовили только им. Далее пришла компания из 5 молодых людей. Почему-то, вместо того чтобы готовить мой заказ в порядке очереди, сотрудник принялся обслуживать молодёж. В итоге, я простоял минут 30-35, не выдержал и попросил сделать возврат денег, тем более, что за мой заказ ещё не поступили. На такую просьбу я получил кучу негодования и уйму припираний со стороны сотрудников. Чутка поскандалив мне якобы сделали возврат. Почему якобы? Да потому что до сих пор деньги не пришли.
Были проездом и немного в шоке,стоят- матом кричат между собой и обсуждают людей,меня слава богу это не коснулось, но что за манеры.. особенно Мария Логинова,были в шоке
Бензин качественный, персонал вежливый. На баке проехал 600 км и ещё оставалось с запасом литров 15 где-то. Не каждый Газпром может удивить качеством топлива, а тут сам удивился. Заправлялся первый раз тут. Маршрут Москва/Самара. 19.07.2022.