Очереди!!! Очень грязно!!! В субботу!!! В самый трафик на магистрали!!! На заправке явно не хватает персонала - пробивает заправку один кассир, хотя кассы две! Очередь зо едой обслуживает один человек - на заправке машин много, народу много, одного человека на сборку хот-догов явно очень мало! Из трех аппаратов самообслуживания чтобы налить чай кипяток был только в одном аппарате! В кофейной зоне грязь - куча мусора на полу, в туалете тоже грязь и вонь. На оплату бензина и сборку хот-дога потратила 30 минут!
АЗС не справляется с потоком клиентов в часы пик. Люди заливают бензин а потом ходят по туалетам, ждут хот-доги и не оплачивают заправку, в итоге очередь не двигается. Сотрудники говорят что их 3 человека, 2 из которых делают хот-доги и ничем помочь не могут. Короче, я понимаю что много людей, но вы можете информировать с просьбой оплатить заправку. Не все могут стоять по 15-20 минут и ждать оплаты предыдущего автовладельца. Объезжаю это заправку стороной теперь.
Заправка с виду новая, на этом всё красивое заканчивается.
Купили хот-доги и кофе, закончилось молоко в обоих кофе машинах, кассир, продающий хот-доги, что-то ответил, но непонятно.
Пришла какая-то магическая женщина из подсобки и начала с ними разбираться.
В итоге образовалась очередь на 40 минут, не понятно, зачем продолжали продавать кофе дальше, через время наконец-то выяснилось что они сломались, обе(хотя я сомневаюсь, просто почисть, засыпь зерен, залей молока, с этим даже справится не могут).
Короче, долго, дорого и вряд ли.
Не рекомендую к посещению.
В туалете грязища.
Недовольные лица, как будто ты у них денег просишь на свои покупки.
Короче, мрак.
Заправляюсь, когда еду в Орехово-Зуево. Машин немного, очереди нет. Машина на бензин не жалуется.) Заправщик расторопный, искать не нужно. У колонок и на входе в павильон чисто, утонуть в луже или снегу не получится. Внутри приветливые девчонки, которые лихо управляются с кассами, кофем и всякой снедью. Чистенько, без неприятных запахов. В туалете чисто. Молодцы! В этом месте наблюдаются проблемы с мобильным интернетом (у меня две симки: МТС, Билайн). Надеюсь, что с развитием самой трассы это неудобство исчезнет.
Останавливались на данной заправке отдохнуть и заправиться, все было хорошо пока моему взору не предстала картина, где оператор сначала УБИРАЕТСЯ В ТУАЛЕТЕ, а потом идёт варить кофе и делать хот-доги.Руководство,вы адекватные?) с каких пор этим занимается НЕ ОТДЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК? Сколько ещё таких как я,которые не будут после этого пить у вас кофе и вообще заправляться? И девчонок- операторов жалко, это не их задача.Куда у вас смотрит управляющий? В общем, на вашу заправку больше ни ногой. Ещё и ждите отзыв в автолюбительских группах 👌
хорошо, что на трассе есть АЗС, но плохо, что на кассе одни и те же люди продают бензин проезжающим (которые торопятся) и готовят хотдоги отдыхающим (которые не торопятся). в результате здоровенная очередь и все ждут, пока дядя вася выберет себе нужные сигареты.
1
Е
Евгений
Level 11 Local Expert
May 8
Удобное расположение, большая парковка, вкусный кофе и хотдоги, хорошая бонусная программа Газпрома.
Очень грубое обслуживание большие очереди заправится на грузовой машине очень проблематично нужно ходить по несколько раз колонка постоянно отключается чек после заправки не могут найти
Очень слабая заправка. Что говорить, если в будний день кассиры зашиваются, всего две кассы на оплату топлива, очередь по 10 человек в каждую кассу. Не трудно представить какой коллапс здесь в выходные. Что печально альтернатива только на М7, так как следующая АЗС на М12 только перед Владимиром. Но там хоть хорошая АЗС в плане обслуживания.
Заправка - надежда после стояния в пробке на скоростной трассе на выезде из Москвы. Собственно и единственная на достаточно длинном отрезке пути.
По этой причине много машин и клиентов, продавцы не справляются или справляются, но на грани. В чем проблема разделить клиентов только с заправкой и желающих поесть?
Работает одна касса. Очередь на заправку один час. Хотдог даже без заправки нужно ждать от 30 минут. Из трёх кофемашин работает только одна. Заправка не готова к наплыву туристов и путешественников. Плохо.
Попросили заправщицу до полного заправить, оплатили, уехали , а машина оказалась не заправлена, оказалось деньги просто висят на колонке, при этом не заправляет. Если не заметили то вернуться туда не представляет возможности т.к развороты самые ближайшие 10-13км в одну сторону, тем самым обманывают людей.
Второй раз заезжаю.
Очередь в кассу на улице стоит.
Работает одна касса.
Учредитель глаза открой, вы деньги зарабатываете или в песочнице играитесь?
3 кофемашины стаканы только 200, 300-пусто, 400- пусто.
Времени пол часа тратишь.
И каждый раз такое, вы может управляющего поменяете?
Хорошая заправка, все согласно стандартам , можно отдохнуть, заправиться, перекусить!
Андрей Яхонтов
Level 30 Local Expert
July 25
Очень неудобная АЗС! маленькая внутри. Толкотня. И очень недружелюбный персонал. Одна кассир, и одна работающая касса. Единственный заправщик на все колонки, очереди. Не рекомендуем пользоваться.
При низкой загруженности по клиентам не справляются с работой - оплатить заправку не мог около 10 минут из-за нерасторопности кассиров, а так же пришлось вставлять и высовывать шланг заправочный самостоятельно, опять же, при наличии на азс двух заправщиц. При всем при этом в наличии было только дизельное топливо и 100 бензин.
Плохая заправка, персонал хамит. Еду заказать нельзя так как нет продуктов. На самой азс грязно. Управляющий этой азс самый лучший руководитель видимо 🤭 первый раз увидел что на азс отсутствует чай.
Пока не продадут всей очереди кофе, оплатитить заправку не получится, машину уже заправилась , но на кассе не приглашают на оплату , а обслуживают по очереди, из-за этого скапливается огромная очередь на саму заправку .
Отличная АЗС. В принципе на этой трассе все такие.
Jacob
Level 20 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая АЗС. Всё чисто-чинно-благородно. Обслуживание на высоте, качество бензина хорошее. Туалеты чистые, персонал очень культурный, приветливый. Всем рекомендую к посещению.
Ждал в очереди дизель, дождался, в итоге - дизеля нет. На вопрос почему нет объявления, заправщик глупо улыбается.
Пошел на заправку за антифризом - одна кассир собрала очередь непониман что делает на кассе, вторая отправила меня на соседнюю кассу, где кассира нет в принципе.
Отвратительное место.
Ситуация Глючат кассы - девочка на хотдогах приятная и веселая, а вторая - мегера, которая общаться с людьми не умеет и хамит. Жаль бейдж был скрыт из виду кассовой стойкой.
На невинный вопроса - на какую кассу подходить - я же вам сказала (вообще-то нет, не сказала, а буркнула себе под нос, что надо подождать , чем я собственно и занималась )
Во-время оплаты - стала задавать вопросы и не слушать, в итоге опять - чего это вы карту свою суёте , вы ж сказали, что не картой . Я говорю - вообще-то я сказала картой.
Её Ответ - Даже спорить не буду.
А где улыбка, взаимовежливое общение? Ты сюда работать пришла или людям настроение портить ни за что?
Был на данной заправке на второй день после открытия м12, был в шоке от количества желающих заправить железного коня и купить что-то себе на перекус, в общем потратил 20 минут на все
22.07.23
Прекрасная новая заправка и отвратительный персонал, из еды только чипсы и Сникерсы…
на вопрос: почему вообще нет еды?
Отвечают что: у них пересменок и ночью они еду не готовят
В результате толк от заправки только туалет и бензин… и это единственная заправка на Цкаде от М1 до М7
Таких операторов я не встречал нигде, они как будто не понимают ничего, 10 раз одно и тоже надо было сказать им, это был первый и последний раз чтоб туда заехал
Наихудший сервис. Часто бываю проездом, приходится заправляться! Редкий случай когда удаётся сразу заправиться, за частую приходится ждать не менее 30 минут. Очень ужасный сервис .