Иногда у человека есть потребность с комфортом воспользоваться уборной, но в этом месте сделать это крайне неудобно. Могли бы и подумать о посетителях. Я разочарован этим местом.
Grigoriy
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Ужасная заправка в первую очередь из-за отношения персонала к клиентам, заехали на пустую заправку, но заправщик посмотрел на нас и ушёл куда-то (пистолет он не вставил), ну, думаю, ладно, ничего страшного, но когда зашёл оплатить бензин, меня на кассе встретили две женщины, которые были чем-то заняты и на меня внимания даже не обратили, не то чтобы поздоровались, в итоге оплатил, а мне говорят: "чек сам бери", в этот момент я сильно прифигел из-за такого отношения к клиентам. Туалет очень грязный: бумага туалетная на полу валяется, мухи и мыла нет. Это был мой первый заезд на Газпромнефть и похоже последний, после Лукойла ужасная заправка. Если в баке остался бензин, то советую доехать до другой заправки
Заправка - надежда после стояния в пробке на скоростной трассе на выезде из Москвы. Собственно и единственная на достаточно длинном отрезке пути.
По этой причине много машин и клиентов, продавцы не справляются или справляются, но на грани. В чем проблема разделить клиентов только с заправкой и желающих поесть?
Работает одна касса. Очередь на заправку один час. Хотдог даже без заправки нужно ждать от 30 минут. Из трёх кофемашин работает только одна. Заправка не готова к наплыву туристов и путешественников. Плохо.
Очень грубое обслуживание большие очереди заправится на грузовой машине очень проблематично нужно ходить по несколько раз колонка постоянно отключается чек после заправки не могут найти
Попросили заправщицу до полного заправить, оплатили, уехали , а машина оказалась не заправлена, оказалось деньги просто висят на колонке, при этом не заправляет. Если не заметили то вернуться туда не представляет возможности т.к развороты самые ближайшие 10-13км в одну сторону, тем самым обманывают людей.
Второй раз заезжаю.
Очередь в кассу на улице стоит.
Работает одна касса.
Учредитель глаза открой, вы деньги зарабатываете или в песочнице играитесь?
3 кофемашины стаканы только 200, 300-пусто, 400- пусто.
Времени пол часа тратишь.
И каждый раз такое, вы может управляющего поменяете?
Плохая заправка, персонал хамит. Еду заказать нельзя так как нет продуктов. На самой азс грязно. Управляющий этой азс самый лучший руководитель видимо 🤭 первый раз увидел что на азс отсутствует чай.
При низкой загруженности по клиентам не справляются с работой - оплатить заправку не мог около 10 минут из-за нерасторопности кассиров, а так же пришлось вставлять и высовывать шланг заправочный самостоятельно, опять же, при наличии на азс двух заправщиц. При всем при этом в наличии было только дизельное топливо и 100 бензин.
Огромные очереди на заправку и в минимаркете. Но внимательный и отзывчивый персонал.
Jacob
Level 20 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая АЗС. Всё чисто-чинно-благородно. Обслуживание на высоте, качество бензина хорошее. Туалеты чистые, персонал очень культурный, приветливый. Всем рекомендую к посещению.
Пока не продадут всей очереди кофе, оплатитить заправку не получится, машину уже заправилась , но на кассе не приглашают на оплату , а обслуживают по очереди, из-за этого скапливается огромная очередь на саму заправку .
Ситуация Глючат кассы - девочка на хотдогах приятная и веселая, а вторая - мегера, которая общаться с людьми не умеет и хамит. Жаль бейдж был скрыт из виду кассовой стойкой.
На невинный вопроса - на какую кассу подходить - я же вам сказала (вообще-то нет, не сказала, а буркнула себе под нос, что надо подождать , чем я собственно и занималась )
Во-время оплаты - стала задавать вопросы и не слушать, в итоге опять - чего это вы карту свою суёте , вы ж сказали, что не картой . Я говорю - вообще-то я сказала картой.
Её Ответ - Даже спорить не буду.
А где улыбка, взаимовежливое общение? Ты сюда работать пришла или людям настроение портить ни за что?
Очень удобно, большое место для паркинга, чистенько. Приятные впечатления.
3
Андрей Яхонтов
Level 30 Local Expert
July 25, 2024
Очень неудобная АЗС! маленькая внутри. Толкотня. И очень недружелюбный персонал. Одна кассир, и одна работающая касса. Единственный заправщик на все колонки, очереди. Не рекомендуем пользоваться.
Ждал в очереди дизель, дождался, в итоге - дизеля нет. На вопрос почему нет объявления, заправщик глупо улыбается.
Пошел на заправку за антифризом - одна кассир собрала очередь непониман что делает на кассе, вторая отправила меня на соседнюю кассу, где кассира нет в принципе.
Отвратительное место.
3
Евгений
Level 11 Local Expert
May 8, 2024
Удобное расположение, большая парковка, вкусный кофе и хотдоги, хорошая бонусная программа Газпрома.
М-12 платная дорога, была в Новогоднии праздники не чищена, свет местами не горел на трассе, а про заправки я вообще молчу, в туалетах не было убрано.
1
1
Александр Яковлев
Level 16 Local Expert
September 16, 2023
Проблемы с оплатой, деньги списываются, топливо не идет, огромная очередь! При заправке если случайно пистолет ощелкнулся, бывает такое, но не дозоправился бак и если сразу не понял это, то колонка переходит в режим оплаты, и надо вешать опять пистолет, идти на кассу, делать возврат денежных средств, а потом снова платить что бы дозаправиться!!! Короче дурдом!!! И мне кажется, что из за этого и создаётся постоянная очередь!!! ГПН постоянно усложняет для людей качество обслуживания! Маркетологи, прекрашайте что попало курить!!!! Надо быстро заправиться - не получается! Колонки по занимают водители, а сами по станции ходят,то в туалет, то ждут пока им кофе с булкой сделают, в итоге время идет, колонка занята и очередь, очеред и еще раз создается очередь!!!
22.07.23
Прекрасная новая заправка и отвратительный персонал, из еды только чипсы и Сникерсы…
на вопрос: почему вообще нет еды?
Отвечают что: у них пересменок и ночью они еду не готовят
В результате толк от заправки только туалет и бензин… и это единственная заправка на Цкаде от М1 до М7
Был на данной заправке на второй день после открытия м12, был в шоке от количества желающих заправить железного коня и купить что-то себе на перекус, в общем потратил 20 минут на все
Таких операторов я не встречал нигде, они как будто не понимают ничего, 10 раз одно и тоже надо было сказать им, это был первый и последний раз чтоб туда заехал
Наихудший сервис. Часто бываю проездом, приходится заправляться! Редкий случай когда удаётся сразу заправиться, за частую приходится ждать не менее 30 минут. Очень ужасный сервис .