Заправка грязная, мусор не выносили, похоже, что уже год. Женщина, которая стоит на выдаче хот-догов просто ушла курить, потому что « нет сосисок и ждать их пол часа».
Заставили ждать 30 минут пока какой-то трактор расчистит снег у колонок, в итоге он сломался и простояли просто так.
Отличный бензин, машинка просто бежит, жаль, что в Карелии нет заправок вашей сети. Вежливый персонал, вкусный кофе. У нас самые приятные впечатления. Успехов вам и дальнейшего процветания!
Заехал. Встал под 95. Никого нет у колонки. Вставил пистолет, пошёл в здание. Женщина за стойкой говорит - придётся подождать мин 20: идёт приёмка 95. Ну во-первых - почему на въезде нет предупреждения о перерыве в работе? Мне не критично было - я мог и дальше проехать, к следующей заправке. Во-вторых - принимайте топливо ночью, не отнимайте время у людей-клиентов вследствие плохой логистики предприятия. Затем, после продолжительной заправки попытка выезда с территории АЗС была пресечена грузовиком, который перегородил дорогу к выезду, ввиду производившихся братьями со Средней Азии каких-то ремонтных работ на предмет дорожного покрытия на территории АЗС. Опять никаких предупредительных знаков. Пришлось выезжать по въездной дорожке. Происходило это всё 12 ноября 2020 года. Не ручаюсь за то что это происходило именно на этой заправке, но на ближайшей к ней Газпромнефтёвой, и послание к менеджерам Газпромнефть в целом. В заключение хочется выразить пожелание руководству сектора АЗС Газпромнефть: Господа, организовывайте работу персонала и логистику так, чтобы ваши проблемы не становились проблемами потребителей. Не превращайтесь в Сельпо.
Есть несколько моментов разных: цена топлива мне показалась самой высокой по пути от спб до архангельска, заезд только если едешь в Вологду, если наоборот, то надо прилично проехать вперед и развернуться, обратно такая-же история. Это были минусы. Из плюсов то, что она новая, туалеты современные и чистые, кафе работает, есть терраса.
Не знаю читает ли руководство отзывы, но гпн, вы пробили дно... Сотрудники на стакан кофе не дали доп.сахар... Вы серьёзно??? Кофе за много денег, и выдавать сахар по нормам. Мы не можем дать 3 сахара, т.к. норма на стаканы и 0.2 и 0.3 литра - 2 сахара... А ничего что объём на 50% отличается?
Менеджмент, у вас голову снесло от слов Газпром?)
Это снова вопрос к сервису на ваших заправках.
Если что такие исполнительные сотрудники 21.11.20 в 9 утра, можете их премировать за выполнение норм 👍
3
1
М
Местный Я
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Все отлично, как и на заправках всей сети. Чисто, быстро, хорошо)
Как то ехал из Москвы в Питер и заезжал на данную АЗС, все понравилось, бензин норм, обслуживание тоже хорошее 👍 персонал вежливый, есть небольшая парковка чтобы отдохнуть)) рекомендую 👌
Вообще заправляюсь только на Газпромнефть. бензин норм, какие то скидки, бонусы, балы... но вот если писать об этом конкретном месте, то мне как то не повезло. заправляться больше 30 минут это нонсенс. и ладно было бы понятно, что пробки заторы или я в очереди стоял бы тцатый.... но нет. все прозаичней. в очереди я был вторым, а большее время простоял в очереди на оплату. опять же, не могу сказать что милая девушка на кассе, спала, была не активна или не доброжелательна... она просто была там ОДНА!!!! т.е. тот вал сендвичей, кофе сосисок и прочей нелепости кроме бенза, она делает ОДНА!!! замечу что данная заправка является первой после съезда с платника М11!!!! руководство Газпромнефть, обратите внимание и посадите еще как минимум двух операционистов или поставьте автоматический пункт оплаты!
Отличная заправка и еда вкусная особенно выпечка сыну нравится.
Минус это туалет который постоянно занят из за рейсовых автобусов.
Бензин экономичный, - 92 заправляюсь.
Девчонки-сотрудницы молодцы. На трассе особенно важно хоть 10 минут перевести дыхание. Выпить кофе, перекусить в обстановке, где услужливый не напрягающий персонал. Предложили карту для накопления скидок. Пустяк, а приятно. Видно, что с персоналом работали маркетологи и сотрудники хорошо усвоили уроки. Еще удобно заправщики имеют связь с кассой. Постоплата гораздо удобней, меньше суеты. Спасибо.
Оценка лично для руководителя!!!! Сделайте пожалуйста так чтобы когда поток народа, - работали на кассе 3 человека, один на кофе и сасиськах и два на оплате заправки. Честно- обслуживание хорошее, но вот это прыгание от оплаты топлива к сосиськам. РУКОВОДИТЕЛЬЬЬЬЬЬЬЬЬЬЬЬЬ ПОДУМАЙТЕ. Я ЕХАЛ 04.01 ПЛЮНУЛ НА ОЧЕНЬ И УЕХАЛ НА ДРУГУЮ ЗАПРАВКУ, и быстро заправился и покушал.