Отвратительное обслуживание!!! Регулярно там теряю по полчаса, т.к. мне нужно ТОЛЬКО ЗАПРАВИТЬСЯ и ехать дальше. А я вынужден ждать в очереди, пока толпа неопределившихся выберет какую булочку заказать и сколько кофе купить! Неужели так сложно после каждого клиента проверить какая колонка готова, принять оплату чисто за топливо и попросить отогнать машину!!! А потом в порядке живой очереди пусть стоят и докупают еду!
В конце концов - это АЗС с магазинчиком или МАГАЗИН с азс?!?!?
И все это на оживленной трассе - ближайшая АЗС к М11, на которой только Лукойл автоматические будки и то нечасто!!!
Именно эти точки - полный НЕУД!!!
Главный плюс этой заправки - это то, что она есть! Пока едешь по новой трассе очень долго нет ни кафе, ни заправок. А тут можно и заправиться и перекусить.
Всей новгородской области приспичило заправиться именно в этом месте именно в это время - очереди к колонкам очереди в кассу, очереди к кафе. За заправку и за кафе отвечает одна касса. Уборная грязная, очередь как в мавзолей
Это первая нормальная АЗС после платной трассы М11. Поэтому очередь на заправку (10мин.) и очередь в туалет(40минут). Хотдоги кончились. Были здесь 29 декабря в рабочую субботу. В ближайшие 100км есть ещё заправки, где не так много народу. К персоналу претензий никаких.
Новгородская обл, Чудновский р-он. 567км от Москвы. 27 июня 2019. 22-05. Заправили на 48 литров, при баке в машине 50. Лампа на приборке даже не горела, еще одно деление было. Нагрели где то литров на 5-7. Колонка номер 1. Оператор обьяснила что "трубы в машине в баке расширяются, только что было тоже самое у другой машины". Как будто первый раз заправляемся) Поставлено на поток. Будьте внимательны.
Обслуживающий персонал не справляется с потоком. Обслуживание медленное. На кассе и на кафе один работник. Постоянно очереди.
Владельцем заправки советую не экономить на персонале.
Постоянные очереди, связанные с тем, что это последняя заправка перед платной дорогой, после полного открытия м11 она просто умрёт. Минус ещё, что многие покупают себе кофе, идут в туалет, а их машины стоят и не дают заправиться другим
Не подошло ни одного заправщика, пришлось самому сначала заправить, а потом идти оплачивать, отстоять там в очереди на одной кассе, вот отсюда и большие очереди на колонках из машин, вообще много времени тратишь на заправку
На заправках Газпромнефть использую бонусную карту "нам по пути",но при заправке топливом на этой заправке ,операторы на кассе сказали,что не работает компьютер,и соответственно бонусные баллы не были зачислены на бонусную карту.
Проблема с туалетом на заправке. Он ОДИН! и очень грязный на такую-то толпу людей. На заправке крайне оживленно! Я думаю, что я не единственная кто укажет Вам на этот недостаток😡 Была на одной заправке ваших конкурентов, так там три-четыре кабинки в ряд и ходит дотошная уборщица, которая за каждой пылинкой следит. Я не говорю про уборщицу, но, хотя бы количество кабинок надо увеличивать, а то у Вас вокруг заправки образовывается общественный туалет. Надеюсь, что мой отзыв поможет скорее решить эту проблему.
Из плюсов, могу отметить хорошую выпечку, в частности, сочни😁
Бедный сотрудник заправки, обьем работы огромен и она физически не выполнима для него. Зачем так издеваться над своим сотрудником, введите дополнительную вакансию. На заправке должно работать минимум 2-3 работника, а вы все взвалили на одного человека. Он работал отлично, честь ему и хвала. Руководству оценка два за организацию рабочего процесса взвалив весь обьем работы на одного человека, который работает на износ и на пределе своих физических возможностей.
Примерно 8 км от съезда с М11 - новое преимущество этой АЗС. Всё остальное как обычно - хорошее топливо, нормальные цены.
Туалет грязный, очередь большая - это из недостатков.
Большие очереди, иногда можно стоять больше часа. Работники вместо того чтобы отпускать заправку, то сосисками заняты, то бумажки заполняют. Одна касса кое как работает. Одной кабинки туалета явно не хватает
3
Сергей
Level 30 Local Expert
September 4, 2022
Бензин так себе, сахара для кофе не было, туалет был не убран.