Gbu Ritual
205 reviews
May 18, 2023
9 мая случилось горе.Мне позвонили с ГБП г. Москвы "Ритуал", все рассказали,объяснили.Были на связи до приезда агента Бембева Сергея Николаевича. Сергей Николаевич профессионально подошел к делу.Все рассказал,объяснил, что-то посоветовал.На протяжении нескольких дней Сергей Николаевич занимался всеми организационными делами,(как говориться от А до Я). Всегда на связи.Большое спасибо Бембееву Сергею Николаевичу за слова поддержки и за профессионально организованные похороны моего близкого и родного человека.
1
January 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Толкачёв у Геннадию за оказанную помощь в похоронах моей дочери.Геннадий был очень внимательным ,помог мне во всем о
чем я просила,был со мной на связи все 24 часа,советовал,как сделать лучше.В день похорон,был с нами от морга до места захоронения.Огромное спасибо за его понимание в такую тяжелую минуту.Люди этому агенту можно доверять-это не рвач,а опытный агент.Спасибо! Минус в том,что и в морге и те люди которые носили гроб,все просили отблагодарить,хотя мы за все заплатили.Очень обидно,что в такую трудную минуты,люди пытаются нажиться на горе людей.
1
1
March 8, 2023
Благодарю за помощь Евгения Николаевича Луканова, сотрудника ГБУ РИТУАЛ. Помог со сбором необходимых документов, согласовал договор,проконсультировал по вопросам захоронения, даже захватил с собой на выдачу тела. Проявил выдержку и терпение, реагировал на все просьбы и изменения.
Да, к сожалению, вся система похоронного бизнеса заточена на вытягивание денег. Бригада катафалка и копальщики просят благодарности думаю потому, что львиная доля полученных от родных усопшего денег оседает совсем не в их карманах. Видимо, людям не платят достойную зарплату.
И еще неприятно поразило: бригада катафалка была зимой одета в летние ботинки. Мало того, что они скользкие и можно просто уронить гроб, когда они по снегу идут к могиле, так еще и непонятно, зачем подвергать людей такому ненужному испытанию на прочность?
April 25, 2023
Очень довольны работой агента Синюхаева Андрея, и всей организации в целом. Все очень быстро, родственникам не нужно бегать по различным организациям. Деньги не вымогают, ведут себя очень прилично 👍🏻
Понравилось, что выбор услуг на любой бюджет, и агент очень деликатно советует, что нужно. И вообще, сотрудник очень профессиональный, корректный, шустрый и человечный. В трудную минуту это бесценно!
Спасибо!
1
April 25, 2023
Добрый день. Со мной. Работал Назаров Александр, очень внимательный и отзывчивый человек. С самого начала общения он всё подробно мне объяснил и далее занимался и решал ПОЛНОСТЬЮ все вопросы,при этом постоянно держал меня в курсе событий и отвечал в любое время на мои звонки и вопросы.
Огромное ему спасибо,никаких трудностей при захоронении у меня не возникло.
July 16, 2023
К такому безобразию подготовила статья в интернете- в морге самое первое место, где захотят вас обчистить по максимуму. Воспользовались похоронами за счет государства, по смете были оплачены грузчики. В ГБУ Ритуал Орлов Андрей сообщил, что по этой услуге , те 7 тр что оплачены государством, грузчиков нет, но если мы заплатим в гбу ритуале 7т р дополнительно , то грузчики отнесут нам гроб. После выяснения, Орлов согласился «по своей доброте» нам помочь донести гроб, т к не стали заказывать гоузчиков. И в итоге появились те самые изначально оплаченные грузчики и донесли гроб без двойной оплаты. Нашу одежду на покойного не одели, на нем оказалась чья то другая изношенная одежда. Нашу хорошую одежду видимо перепродали кому то другому.Если заказываете хотя бы дополнительно у них одну услуг, например нательный крест или подушку, то автоматически добавляется сумма в 9700 ₽ за оказание услуги. Молчу про завышенные от 2х до 10ти раз цены на различные товары. Сказали если мы не приобретем внутреннюю пастель для гроба, то он внутри будет голый, чистые доски. Не приобрели услугу. При прощании гроб был автоматически с внутренней постелью. Гроб был откровенно б/у, в кремации их не сжигают,а продают повторно, видимо нам достался уже для похорон в землю.
В общем за все хотят дважды взять деньги и навязать ненужные услуги. Видимо давно проверки на данную организацию не было, обнаглели уже до безобразия.
6
2
March 4
Спасибо вам, и особенно агенту Елисеевой Яне!
Взяли на себя значительную часть работы по организации похорон. Без этой помощи было бы ещё тяжелке перенести всё это
1
1
July 27, 2023
Благодарю Агента - Шевалова Валерия Витальевича🙏 Своевременная помощь, когда не знаешь, что делать, находишься в полной растеряннности - приходят на помощь профессионалы своего дела. Спасибо за правильные советы, доброжелательное отношение и умение подмечать важное!
1
May 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Шеламову В. В.,за его деликатность,добродушность и профессионально проделанную работу. Лишнего не навязывал, всегда был на связи. Спокойно объяснял, если что-то было не понятно. Всё прошло чётко и без заминок. Спасибо!
1
2
April 25, 2023
Отзыв агенту Луканову Евгению Николаевичу. Специалист с высоким уровнем компетенций, умеющий организовать все оперативно и строго в рамках бюджета. Смело реккомендую его к сотрудничеству.
1
August 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность от моей семьи агенту Ритуальной службы - Романовой Анастасии Сергеевне!
Анастасия с уважением, терпением и сочувствием отнеслась к сотрудничеству с нашей семьей, сориентировала во всех вопросах, предложила подходящие материально услуги и была всегда на связи.
В день прощания с нашей родственницей Анастасия нас встретила, ответила на все вопросы, подсказала план действий, подготовила идеально все ритуальные аксессуары.
Наша семья осталась очень довольна и благодарна!
1
March 17, 2023
Выражаю огромную благодарность компании ГБУ Ритуал за очень хорошую и чёткую организацию процесса похорон моей мамы, а в частности благодарю агента Вольскую Татьяну за её понимание и чётко выполненную работу, быстро сделала документы и вообще всё прошло хорошо!
June 21, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Корочкиной Алевтине Витальевне за чуткое отношение, внимание понимание и профессиональную организацию похорон. Спасибо всем сотрудникам ГБУ Ритуал за ваш труд и оказанную помощь.
1
1
October 6, 2023
Антон очень внимательный, входящмй в ситуацию клиента профессионал, который максимально снимает боль момента и выполняющий все задачи на высшем уровне. Спасибо огромное
1
June 17, 2023
Прошу выразить благодарность Егору Владиславовичу за его прлфессионализм, терпение, четкость в работе. Егор не очерствел душой к человеческому горю. Он делает свою работу, оставаясь порядочным человеком с большим сердцем, не уподбляясь рвачам из коммерческих ритуальных контор. Все его рекомендации и советы были бесценными. Спасибо тебе, Егор!
1
September 8, 2023
Спасибо большое большое всему коллективу ГБУ Ритуал, особая благодарность Савчуку Александру Максимовичу, он нам очень помог в трудное для нас время
2
August 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Стащуку Сергею Анатольевичу,за его человеческие качества и профессионализм,все четко объяснил.Спасибо.
February 16, 2023
Агент достаточно компетентен и учтив. Но что вымораживает, это просьбы "по-христиански отблагодарить" от всех, с кем имеешь контакт, начиная от сотрудника по гриму и заканчивая сотрудниками крематория. Отдельное, это конечно, бригада, кто несет гроб. На ответ нет наличных люди обычно понимают, что нет желания еще платить. Но это не тот случай, просьбы перевести на карту... Это при том, что услуги уже оплачены и они измеряются десятками тысяч каждая.
1
November 24, 2023
Все прошло отлично. Был очень удивлен, что сервис, организация, тактичность сотрудников на таком высоком уровне.
January 11, 2023
Хочу выразить благодарность агенту Ступихину Артуру. Организация была на высшем уровне, все как и договаривались, хочу отметить что было полное сопровождение по документам, все что было связано с кремацией и справками из морга занимался Артур, не надо было бегать самим с бумажной волокитой. Очень поддерживал и рассказывал профессионально как все будет происходить, проинструктировал, мы спокойно отправили нашу сестренку Наташу в добрый путь.
January 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Даниилу Александровичу Келепу за прекрасную подготовку и организацию похорон. Все прошло, как было обговорено. Даниил - очень внимательный агент, слышит заказчика, где надо, подскажет, ненавязчивый. Спасибо огромное за такую помощь в столь тяжелые дни. Семья Ершовых.
May 6, 2022
Большая благодарность ГБУ Ритуал и лично Сарамудову Вадиму Олеговичу за личное отношение, помощь и отзывчивость. В трудный момент жизни очень важно, чтобы своевременная быстрая помощь и неравнодушное отношение. Все организовали , помогли собрать все справки, перевозки, отпевание, кремацию, цветы и даже кафе для поминок. Абсолютно все, и без навязывания лишних услуг и трат. Большое спасибо!
October 21, 2022
Не обращайтесь в ГБУ Ритуал,не ведитесь на слово Государственное.Похоронный бизнес,есть похоронный бизнес.Всё прошло вроде нормально.Гроб отличается от того который был выбран на картинке,края гроба немного поцарапаны, обивка оставляет желать лучшего(Все сделано не аккуратно)Очень была этим расстроена.В такие моменты вы не сможете проверить правильность заполнения документов.В спецификации могут быть приписки которые вы не оговаривали.У меня приписки по коду 95447 на сумму 2900.Хотя агент знал и сам принимал от меня одежду.Так же бригада сопровождения из 4х человек просит их отблагодарить после похорон,хотя по коду 12937 вы оплачиваете 23 000тр за бригаду из 4х. человек.Наживаются на горе людей.
7
January 9, 2023
Когда мы теряем близких людей, Господь направляет нас и дает каждому нужную поддержку. Главное верить и не обесценивать. От нашей семьи выражаем Благодарность Шеламову Валерию Витальевичу за возможность спокойно с миром проводить нашего родного человека. Тактичные советы и сопровождение 24/7 Своевременные вопросы с документацией. Только порядочные специалисты заслуживают высоких оценок. Спасибо.
1
August 19
Заказали гроб, венки. Дешево, делают быстро под заказ. 👍
1
June 22, 2023
Благодарны Шеламову Валерию Витальевичу за помощь в похоронах сына. Забота, отзывчивость, участие, очень ценим и говорим огромное человеческое спасибо.
1
1
May 18, 2023
Цены на все заоблачные, гроб от14000( если покупать самим, такой же 3500), урна от 18000( самим 3000), но самим не разрешают, все из каталога ГБУ. Позор называться Государственным бюджетным учреждением и брать с убитой горем матери-пенсионерки в 5 раз дороже! Начиная от санитаров и до батюшки не дают прохода, выклянчивая деньги. Позор!!!!!
3
June 18, 2023
Большое спасибо Евгению Клюеву за помощь в трудной ситуации. Все четко организовано, все пончтно, вежливо и предупррдительно
1
1
February 10, 2023
Ужасно подготовили тело к похоронам. Не прикрыли шрамы от операций на шее и голову всю забинтовали так, что не узнали покойного. Как будто он с войны с ранениями пришел. Стояли долго ждали,пока нас позовут простится. Заранее было оплачено,вынос гроба,но тот кто грузил вымогали еще. В общем ужасное учреждение и кстате покойного мы получили через неделю только. Умер 24.02.21,а похороны назначили на 01.03.21
1
June 29, 2023
Хочется выразить благодарность Клюеву Евгению Сергеевичу.Работает четко профессианально разьясняет все влиящие на процедуру прощания и захоронения детали.
1
March 31, 2023
Огромная благодарность Шеламову Валерию Витальевичу за профессионализм, чёткость, доброжелательное, чуткое отношение и личное обаяние. ГБУ Ритуал - моя высшая оценка!
1
September 5, 2023
В такой период все ощущаешь остро. Сейчас , не смотря на трагичность ситуации, все прошло спокойно и без нервов. Спасибо за отличную работу Богословскому Николаю Вадимовичу
September 16, 2022
Огромное спасибо агенту Ирине Александровне за отлично проделанную работу! Лучше никто не смог бы сделать. Большое человеческое спасибо!
Отдельное спасибо Наталье за поминки, все было на высшем уровне!
Мужа проводили в последний путь очень достойно.
С уважением, Ольга Федянина.
June 12, 2023
В ГБУ Ритуал хорошая организация, персональный подход, адекватные цены. Всё качественно и чётко. Особую благодарность выражаю агенту Избасарову Евгению - это специалист с большой буквы.
1
November 19, 2023
Очень признательна агенту Ивану Садикову за профессионализм. А так же за помощью в решении проблем, возникших по вине некомпетентного участкового.
January 21, 2023
Спасибо огромное Подосинникову Алексею Артуровичу за то что в самый трудный момент он поддержал меня и мою семью. Очень чуткий, вежливый и тактичный человек. Все было сделано оперативно и слажено.
April 21, 2023
Огромная благодарность Ененковой Юлии Геннадьевне,за организацию похорон . Всё было на высоком уровне и за её человеческое отношение к нам в этот горестный час.Благодарим её от всей души.
August 28
Всё отработано очень достойно
September 29, 2022
Огромное спасибо Шеламову В. В. за отличное знание своего дела. Делает свою работу качественно и со всей ответственностью. Спасибо вам Валерий, вы меня оградили от множества забот в дни моего горя.
April 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность в проведении похорон моего мужа Шеламову Валерию Витальевичу .А так же за чуткость,доброжелательность и профессионализм.Моя высшая оценка-5
March 17
Спасибо агенту Андрею и бригадиру Демиду. В целом во всём помогли, всё рассказали
1
July 2, 2022
Не обращайтесь в ГБУ Ритуал,не ведитесь на слово Госудррственное.Похоронный бизнес,есть похоронный бизнес.Всё прошло вроде нормально.Но. Документы отдают только после оплаты.Пользуются горем родных.В такие моменты вы не сможете проверить правильность заполнения документов.В спецификации могут быть приписки которые вы не оговаривали.У меня приписки по коду 95447 на сумму 2900.Хотя агент знал и сам принимал от меня одежду.Также агент Стухинин Артур Александрович просит отблагодарить бригаду сопровождения,хотя по коду 12937 вы оплачиваете 13.600 за бригаду из 4х. человек.Наживаются на горе людей Отпевание у них не заказывайте,обойдётся дороже где то на 25000.Лучше морге.И по поводу отпевания они говорят одну сумму,а батюшка завышает.Я бы не советовала агента Стухинина Артура Александровича.Я пыталась звонить и писать ему,что выяснить ситуацию ,но видимо он сразу блокирует чтоб не беспокоили.
5
April 6, 2023
Челноков Алексей, отличный агент,ничего лишнего, бригада для транспортировки гроба пользуясь горем пытаются нажиться,просят их отблагодарить,Митинский крематорий, там корректна только охрана и батюшка который отпевает. Остальные тоже хотят нажиться на горе людей,везде просят денег. Если будете отпевать,свечи лучше взять с собой,стоимость в крематории 110 рублей за 1
1
July 2, 2022
Спасибо Наталье Николаевне Зайцевой за профессионализм, тактичность и предусмотрительность. Когда теряешь близкого человека, очень важно иметь такого помощника. Наталья Николаевна оградила меня от всей суеты и проблем, которые возникают при организации похорон. Возможно и остальные сотрудники вашей организации такие же профессионалы, как Наталья Николаевна. Но я уверена, что она - лучшая!
June 18, 2022
Прекрасный агент Эдуард Дудко. Предусмотрел буквально все, чем облегчил весь процесс для пожилых людей. Но вот организатор поминального стола плохой профессионал. Не предупредила, что стол на 2 этаже. Мы бы выбрали более доступный вариант., каково людям за 80 лет, с палочками забиратья по нескольким пролетам до зала. Это очень большой минус в работе Вашего агентства. Всё остальное было достойно. Спасибо. Ануфриева Т. И.
1
February 26, 2023
Все мы понимаем, если бы "бегали сами" в разы было дешевле! Кому-то не когда, кто то в панике... Разные ситуации, но чаще мы все вызываем агента! У нас был Рязанцев Дмитрий. Наша семья очень ему благодарна! Всё тактично, не навязывал лишнее...
November 18, 2023
Вырожаю благодарность агенту Федорову Александру Александровичу. Настоящий профессионал.
January 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Даниилу Александровичу Келеп, за его огромную проделанную работу с первых часов вызова и до окончания похорон. Спасибо Вам большое, я считаю, что таких сотрудников должно быть как можно больше
August 24, 2023
На словах будет гроб б за 42 в итоге гроб колода за 35 разницу на грузчиков которые стоили 3 , а получились13... проверяйте договор !
Чтоб все что на словах то и в договоре
1
February 28, 2023
Остался недоволен агентом Россохой В. П. Он угрожал запретить бригаде забирать тело, в случае проведения отпевания в морге, т.к. Не было в договоре с ним. Остальными службами остался более чем доволен (морг, мфц, соцзащита, бригада грузчиков и работники кладбища)
1