Ужасное место. Единственный нормальный врач Чайкун Наталья Владимировна. Но и к ней попасть можно, только отсидев в очереди часа 2-3, даже если ты по записи.
В регистратуре работают злые пенсионеры, которые создают километровые очереди, теряют карты и облаивают посетителей. Не лай Бог попасть в эту поликлинику
Жуткое место, не приведи туда попасть, грязь на полу, отсутствие персонала, отдельно про подушки и матрасы на кроватях складывается впечатление, что на них спали грязные бомжи и из канавы, всё в жутких пятнах и запах просто непередаваемый, брррр ужас!!!
Специалисты вроде все вежливые, боюсь сглазить. Имею ввиду для бюджетной поликлиники )) В регистратуре нормально разговаривают, наша терапевт Жукова , молоденькая , вежливая. Как лечит пока незнаю, обращалась за справками. Ожидание как везде в поликлиниках, хотя и щаписыааешься, все равно ждёшь. Но это не отемлемая часть. Ремонт на 4+
Реально можно поставить оценку 3.5 звезды. Персонал молодцы, в частности офтальмологи, хирургии, рентгенологическое отделение, всё стараются. Но само здание по своему внутреннему убранству отдаёт такой тоской.
В такие места приходишь, не в самом лучшем состоянии, а тут такое ушатанное здание.
И на протяжении последних лет ничего не меняется.
Чтобы записаться к специалисту нужно пройти целый квест, начинается который с дозвона в поликлинику.
Специалистов не хватает, записи отменяют даже не предупредив.
В регистратуре работают два человека только адекватные, в основном хамки.
Один раз врач дал на руки карточку, чтобы дойти до другого специалиста после него, подбежала регистратор и просто выхватила карточку из рук, ещё и кучу всего "приятного" мне высказала.
Из плюсов только то, что я открепилась от данной поликлиники и больше туда не хожу:)
Трудно попасть к некоторым узким специалистам. С трудом записалась к гастроэнтерологу, а ее по каким-то причинам на приеме нет ( все мы люди всякое бывает) , но такое наплевательское отношение на пациентов- никто даже не позвонил и не предупредил об отмене записи. При личном визите (я отпрашивалась с работы) узнаю об этом и вместо того что бы предложить другое время визита, мне заявляют что мест нет, запишитесь сами или приходите когда можете без конкретного времени, а это значит по живой очереди тратить большое количество времени, нервов и сил. Считаю это неуважение к пациентам.
Поликлиника 4, в сравнении с другими городскими поликлиниками, пожалуй самая лучшая. Относилась и к поликлинике в дп, и в роще. Карточки теряют во всех поликлиниках, в некоторых например в роще 3 поликлиника каждый год заводит новую карточку. Мою карточку в четверке тоже теряли, находили и опять потеряли. Нужно просто ксерить важные выписки. Поскольку нахожусь на группе, сначала гемодиализ, потом пересадка, то хочу сказать, что лекарства в четверке по группе выписать и получить гораздо проще, чем в других поликлиниках, в других почему то больше административных препонов, то врач не твоя, то заведующая и т.д. это со слов знакомых. А в аптеке четверки лекарства все же больше есть, чем в других. А если нет, то привозят быстрее, чем у других поликлиник. Для сравнения многие пациенты других поликлиник железа в январе ждали 2 месяца и в минздрав звонили жаловались, а в четверке лекарства были. В период пандемии (и не только) можно решить проблемы дистанционно, моя врач- Федотова Екатерина Александровна всегда на связи, а у знакомой так нельзя, врач дистанционно не общается, приходится с пересадкой органа и без иммунитета бегать доставать талончик (это 11 поликлиника). Я даже не хочу менять место жительства только из за того, что придется ходить в другую поликлинику.
Совершенно обычная больница,в хорошем смысле. Персонал внимательный и отзывчивый. В нумерации кабинетов легко запутаться, но работающая в раздевалке женщина всегда подробно может объяснить куда идти. Уже некоторое время из-за ремонта творится небольшой хаос, но, думаю, это не навсегда. Врач-терапевт Р. В. Шепель очень внимательный и компетентный. Запоминает своих пациентов, всегда старается выслушать и помочь.
Очень странно, что перед началом эпид сезона в поликлинике нет вакцин. Хотелось бы сделать от гриппа или ковида. Идёт ведь новая волна. Но руководство поликлиники об этом не позаботилось.
1
3
A
Anonymous review
August 19, 2022
Впервые положили в больницу с ангиной, и видимо мне очень повезло, так как попала я в 4 Поликлинику(инфекционное отделение).Находилась в чистой,светлой,уютной палате.Про медперсонал вообще молчу.Здесь действительно работают замечательные специалисты,(медсёстры и врачи)которые делают всё возможное, чтобы лечение пациента проходило комфортно!Уехала домой здоровенькая и довольная)Спасибо большое за оказание профессиональной медицинской помощи!)
Пришла с проблемами к терапевту. Начала рассказывать что не так со здоровьем, надеялась что помогут разобраться что со мной. В ответ от врача услышала: столько жалоб... Вы что, думаете вас здесь будут обследовать? В Рязани живу 10 лет. Врачей адекватных ни в бесплатной, ни в платной клинике не встречала. Никогда никому не хамлю, просто прошу помощи, по конкретной специальности врача. Проще умереть. Все выполняют свою работу на отвяжись.
В данном отзыве хочу поблагодарить замечательного человека и настоящего профессионала своего дела, терапевта СЕДЫХ ЕЛЕНУ ВЛАДИМИРОВНУ! Эта чуткая и отзывчивая женщина неустанно проявляет заботу о своих пациентах! Приходит на дом, подробно консультирует по телефону, всегда внимательна и очень ответственна. Лечение назначает не шаблонно, а вникает в проблему и старается помочь. Спасибо большое Вам, Елена Владимировна, за Ваше отношение!!!
Ужас невообразимый! Регистратура разговаривает, как будто их работа заключается в хамстве! Мало того, что на телефон отвечать не хотят, так ещё и записать не могут людей. Позвонила туда, чтобы записаться, в итоге была послана тем, что якобы мне давали бумагу, госуслуги, номер. Повторить или что-то сказать разумное они не могут! Вопрос! Вы там зачем сидите? Вы работать начнёте когда-нибудь или так и будем игнорировать телефонные звонки и хамить всем вокруг?
Большое спасибо всем сотрудникам поликлиники 4.Оказывается ещё есть тел, по которым можно дозвонится и вызвать врача на дом, потому что сейчас в такое непростое время это очень сложно. Все снимательно и спокойно выслушали, врач пришел в тот же день
Огромная благодарность Шепелю Ростиславу Владимировичу за внимательное и тактичное отношение к пациентам. Видно что человек заинтересован в своей работе. Успехов вам и терпения!
Так же огромное спасибо за грамотный и вежливый осмотр Караеву Шавкатжону Хакимовичу!
Оба несколько раз спросили нет ли аллергии, и пр противопоказаний к лечению и назначаемым препаратом, что я вижу впервые!
Очень рада что молодые специалисты идут по этому непростому пути и внимательно относятся к каждому пациенту!
Борискина Мария
Периодически приходится проходить лечение на Дневном стационаре 4 б-цы .хочется отметить очень внимательное отношение к пациентам Зав.отделением Алебастрова А.П..Его профессионализм достоин самой высокой оценки. Все лечащие врачи очень внимательные. Несмотря на проводящиеся в настоящее время ремонтные работы в больнице, в отделении всегда чисто.
Дозвониться на указанный телефон невозможно так же как и вызвать врача на дом ,все телефоны не доступны
Общение по телефону,если вам все -таки повезет дозвониться из под палки ,с явным равнодушием и недовольством в голосе
Самое отвратительное место, которое я только видела в своей жизни. Записаться на приём по телефону невозможно, так как один номер постоянно занят, а на второй - не берут трубку. Один единственный терминал на всю больницу, и тот висит, а половина специалистов в нем отсутствуют. Ну а в регистратуре записывать меня на приём отказались категорически. Да здравствует медицина!
Довольно быстро вызвала врача при высокой температуре, не смотря на огромную загруженность врачей сейчас, на дом пришла врач Филиппова - вежливая, внимательная, взяла тест(ковид +) назначила лечение и подробно обьяснила мои дальнейшие действия.Хочу выразить благодарность всем мед. работникам за их труд в это непростое время.
Слава богу, давно не обращался! Каждый поход вспоминаю, как страшный сон... Записаться через интернет можно только к терапевту, к остальным врачам талоны заканчиваются не начавшись. Сегодня чтобы болеть нужно железное здоровье! Дополнение. Супруга говорит, что последнее время стало получше.
Кузнецовой Марии Алексеевне респект!
Молодая, но чуткая, человечная, отзывчивая и профессиональная. Большинству мед.персонала этой больницы нужно брать пример с подобных молодых специалистов! Хотя...
ЧЕЛОВЕКОМ можно только родиться.
...И все-таки разумный человек (на что претендует весь состав оного заведения), прежде чем идти работать в медучреждение. обязан задать себе вопрос - люблю ли я людей и способен ли я на сострадание... Дабы не превращать больницу в театр абсурда.
6 апреля вызывала врача на дом к инвалиду первой группы причина вызова высокое давление.Приехала врач. К пациэнту даже не подошла . Сказала что ей табачный дым режит глаза. Просила что б больной встал и вышел в другое место .Ей объесняют что он не ходячий.Таблетки выписала и уехала.Зачем приезжала? Даже давление не померила.А давление было 200*107 после её ухода.Это что за врач такой ?Первый раз к нам приехал такой врач -нежинка. Да человек курит и что ему не надо помошь оказывать?Вот поэтому и идут люди в платные поликлиники.Вызывали офтальмолога платно. Приехала врач помыла руки одела бахилы осматрела больного назначила лечение и запах сигарет ей не помешал.Вот и отношение.
Ох уж эта поликлиника 4. Не люблю писать недостатки, но их к сожалению больше, чем положительного.
Начнем "с вешалки"-регистратура :вечно очередь и хамство , некомпетентность многих регистраторовУчите, повышайте квалификацию-скажете (низкая зарплата).
К узким специалистам надо записываться и ждать, ждать, УЗИ сделать , надо вымолить талончик, отвоеватьего по полису, остается сделать платно.
Зато зав отделением терапевтическим, по общим вопросам и т д4 чел или более?!?
Благодарно грамотному и внимательному ОТОЛАРИНГОЛОГУ Кузнецовой Т М , успехов и здоровья
Совсем врачи стали подобием врачей!Пришла на приём с признаками орви ,сделали тест -ковид выписали лекарства ,как обычно бесплатно нет ничего ,не положено сказали ,но это ещё ладно ,вот врач на осмотре сделала только тест ,не послушала не горло не посмотрела ,а придя повторно спросили как самочувствие и выписали не притронувшись даже пальцем .
5
Л
Людмила Рыбакова
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
В очередной раз довольна. Моя дочь была с температурой на приеме у терапевта , приняли быстро, без очереди. Отношение очень хорошее. Весь персонал поликлиники как всегда вежливый и доброжелательный. Ни разу не пожалела, что перешли в эту поликлинику. Спасибо за внимание, заботу и квалифицированную помощь
В целом поликлинника нормальная, к невролог у меня направил офтальмолог из за потери зрения и адских головных болей!!! поставила оценку неврологу Табаковой!!! Сама назначила мне мрт головы, сказала что позвонит мне обязательно, чтобы я пришла за направлением. Итог, никто не позвонил, я через день позвонила сама и началось... Начали меня с медсестрой игнорировать после того как я спросила о направлении,. Потом полтора часа не брали трубу. Я решила что народу много, пошла к ней. Прихожу, а там пусто!!!! Сообщила что я пришла и началось шоу!!! Меня просто игнорили, если кто то приходил, то всех вызывали лично, чтобы я не прошла. Пока сидела, народ собрался и все были в шоке!!!! Был консилиум, подписала главврач ,оставалось печати поставить, но дама куда то дела моё направление!!!! Позвонила по номеру для подачи жалобы, приняли по телефону, но тут тишина, видимо тоже послали!!!
Есть три филиала Ада на земле.
И это место туда входит. Но и туда придется отстоять очередь, поругаться со всеми и только потом ,может быть, найдут твою карту. А может и нет!!
Моя вам рекомендация -будьте здоровы!
И так начнем с халатного отношения к работе "регистратуры", потеря карточек продолжается, врачам заменяющим вашего участкового абсолютно паралельно на ваши проблемы , что вы стоите по часу в очереди что вашу карту потеряли что вам нужно закрыть больничный. Сегодня прозвучал ответ на просьбу о помощи: а я что сделаю это вообще не мой участок а мне приходится этим заниматься. Мое мнение будь этот человек вне стен больнице , меня бы послали примым текстом. Единственное кому хочу сказать спасибо это врач гастроэнтеролог : Емельянова Е.М. , доктор вошла в мое положение и пошла на встречу. Также хочу поблагодарить заведующую отделением : Маштакова Ирина Георгиевна, человек которому не все равно.
Постоянный бардак с очередями. Не хватает врачей. Очень большая очередь в регистратуру. Вызвать врача на дом, практически не выполнимый квест, если вам действительно плохо и некому это сделать за Вас. Мой личный анти-рекорд, 86 попыток дозвониться.
Всё стандартно для бюджетного учреждения. Врачи пришли молодые, пока общаются хорошо и даже стараются бесплатно обследовать!!!!за это две звезды! Очереди уменьшились, это плюс, за что ещё звезда.
очереди просто ужас на моем участке. бедные врачи. такая нагрузка,что задерживаются ещё на час минимум с больными.. руководству стоит бы задуматься и пересмотреть количество домов на участках
5
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Медицина 18 века. Перегудова О. Ю. прошу Вас, освободите место для специалиста, умеющего лечить.
Н
Наталия Кислова
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Хочется сказать большое спасибо замечательному врачу терапевту Ирине Юрьевне Перегудовой. Ирина Юрьевна несмотря на молодой возраст, профессионал своего дела. Все вопросы решает быстро и профессионально, назначенное ею лечение помогает быстро выздороветь без осложнений.
Несколько раз приходила на дом по вызову, иногда даже почти в 8 вечера(из-за большого количества вызовов) и Ирина Юрьевна всегда проводила полный осмотр, отвечала на все вопросы, какие были и оставалась внимательной, спокойной и доброй.
Спасибо за Ваш труд Ирина Юрьевна. Сил Вам и терпения оставаться высоко профессиональным специалистом, доброй и чуткой в таких сложных условиях работы.
Ходили на платные услуги, такого хамского отношения со стороны врачей я не встречал нигде, проходил курс магнитной терапии. На консультации у заведующией отделением по фамилии Дивеева врач настолько по хамски себя вела, считаю что если работаешь с людьми, то нужно по человечески с ними и общаться, а не так высокомерно. Если уж произошла профессиональная дигродация, то пора уходить на пенсию и заниматься другими делами, а вести себя на гос должности так не позволительно!
6
2
Евгений Шеламов
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Прекрасное отделение гастроэнтерологии. Зав.отделением отличный профессионал.
Отношение врачей к пациентам хамское. При входе в кабинет смотрят на сумку - что принесла. Меня встретили 24 декабря словами "чем вы нас порадуете к новому году". Я радую их своим здоровьем, стараюсь как можно меньше посещать поликлинику. Однако здоровье требует медицинского вмешательства. Я обратилась в поликлинику с целью пройти диспансеризацию - направление на диспансеризацию не дали. Анализы плохие. направление на пересдачу анализов дали только на 24 января. Указанные направления я ожидала в коридоре около часа. Лечения никакого не назначили. Доктор сказал, что я сама знаю свои диагнозы и чем лечиться знаю лучше него. После сдачи анализов мне необходимо самой записаться к врачу на прием, потому что они меня записать на прием к врачу после сдачи анализов не могут.