Хорошая очень нужная учреждение для всех кому нужна МФЦ и кому нужен центр занятости всегда приветливые девушки которые ответят на любой вопрос помогут если что-то непонятно
Очень маленький офис. Администратора нет. Записывала ребенка в детский сад,ухватила последний талон за 20 минут до назначенного времени. Бежала со всех ног от другого МФЦ,чтобы успеть к назначенному времени,а по итогу еще просидела час в очереди.
Рядом с МФЦ есть пандус для инвалидов, стоянка для автомобилей инвалидов при этом всё огорожено забором на дверях замок!
Вот такая забота государства о народе!
Обратилась в МФЦ на Береговой для регистрации по месту жительства.
Сам центр скромный, немноголюдный. Специалист, непосредственно выполнивший приём документов, адекватная, спокойная.
Негатив лишь от администратора(женщина без бейджа, в очках, короткой(до неприличия) юбке). Общаться не обучена,разговаривает так, словно клиент уже её обидел. Постоянно выходит из зала (видимо демонстрирует своё одеяние).
На стойке, что находится между клиентом и администратором торчат острые гвозди. Можно легко получить травму или испортить одежду. На вопрос знает ли она о них, ответила, что это не её рук дело!
Согласна со многими, кто отрицательно отозвался о работе этого администратора.
Я уже оставлял комментарии на это заведение. Его удалили. Один негативные впечатления остались. От администратора разговаривать с людьми не умеет. Девушки которые работают с документами, к ним вопросов нет, молодцы.
В данный МФЦ ходить нет никакого желания, но к сожалению, талон был только сюда...Персонала критично мало- один администратор стоит на стойке, и 1.5 сотрудника на 2 окна (один неопытный на телефоне с более опытным коллегой консультируется, второй более опытный выходит периодически ).
Низкой квалификации специалисты. Не знают какие документы нужны для услуги. Делают ошибки при заполнении заявлений, что может повлечь отказ в предоставлении услуги.
15.12.21 с 7 утра заказывали талон на оформление квартиры в собственность, взяли на 12.00 и радостные поехали на оформление , прождали в итоге 40 мин , за это время не обслуживали ни одного человека и не было на месте администратора , которая вольяжно появилась на своём месте и ответила «ждите», на 45 мин нас позвали на окошко 1 и сотрудница просмотрев все наши документы , ответила « у вас ипотека и в собственников 2 , я не успею оформить вас за 15 мин» отдала нам документы , просьба навести порядок на этом объекте , мы отпросились с работы специально поехали на определённое время и в итоге ничего не сделали , просто ужасное впечатление от сотрудников и отношения к людям , так нельзя работать ! Где они были и чем занимались в течении этого часа , не понятно !
Ужас! Пришли в субботу для регистрации недвижимости, взяли талон за две недели, сидит три сотрудника, никого больше нет, подошли в первое свободное окно и нам отказали в регистрации, т.к. мы взяли один талон на один объект недвижимости, а надо было взять талоны на всех 4 собственников, такое чувство, что они сидят и просто всех отшивают, поэтому у них нет посетителей, любезно предложили нам взять новые талоны и подойти через две недели или съездить в другой город в любое отделение мфц
Впечатление ужасное!!! Администратор хамит, сотрудники тоже не шевелятся работать. Взяла талон электронный. В приложении не указала отчество и меня не приняли. Что за бред. Сидят с недовольными лицами вечно.
Сидит КОРОЛЕВИШНА за стойкой администратора. Ищет провод похабалить. Терпеть не могу таких, директриса блин,фу. Заявила нам Сейчас вас вообще принимать не буду, у нас по QR коду, а мы на минуточку по записи и QR есть у всех. Притихла сидит глаза прячет. Пока до приёма досидишь приходится наблюдать эту малограмотную некомпетентную особу. Сидит выпендривается, пока не осадишь. Сотрудников в окнах мало, но работают быстро. А эту звезду со входа гоните в зашеи, чтоб не было у вас столько негативных отзывов о работе отделения. И пора наладить работу электронной очереди и терминалов, что за позор 21 век!
15
Лариса Карпова
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Сотрудники всегда вежливые,всё расскажут и покажут,в помещении очень тепло и чисто
3
Aisha A.
Level 9 Local Expert
April 26
Зачем придумывать предварительную запись, если приходится еще пол часа-час сидеть в центре в ожидании, пока тебя вызовут? Ни извините, ничего
С
сергей иваныч
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Всем добрый день! В связи с необходимостью столкнулся, в очередной раз с услугами МФЦ. Был приятно удивлен, что организация меняется в лучшую сторону! Нет толчеи, нет духоты, все мирно подходят в назначенное время и, что вдвойне приятно, быстро и оперативно решают все вопросы! Девушки-специалисты просто умницы! Всё объяснили, помогли заполнить документы!
МФЦ - твердая «пятёрка»!
П.с. запись сделал через сайт: выбрал удобную дату и время!
Добрый день. Обратились за оформлением справки об отсутствии судимости в МФЦ по ул. Береговая 48. Подошли к стойке администратора, которого на месте не оказалось (терминал выдачи талонов отключен, администратор разговаривала по телефону, обсуждая свои личные дела). Обратились к специалисту в окно №3. Был получен грубый ответ (отфутболили к администратору). Наконец администратор закончила решение своих личных проблем и обратила внимание на нас. На наш вопрос об оформлении справки, в грубой форме ответила, что "сидите и ждите", хотя специалист был свободен.
Руководству МФЦ нужно обратить внимание на профессионализм своих работников, указать им, что хамство недопустимо в отношении граждан, которые обращаются со своими вопросами и фразы "Я сказала!" не должно звучать. Это не "личная вотчина", а государственное учреждение, в котором сотрудники должны проявлять такт, терпение и вежливость. В период пандемии, когда от всех посетителей требуют наличие масок, сами же сотрудники, в отм числе технический персонал, не соблюдают масочный режим! Прежде чем требовать от других, нужно самим соблюдать требования Роспотребнадзора.
Не рекомендую, специалисты этого офиса дают противоречащие друг другу консультации. В конечном итоге пришлось воспользоваться офисом на Ватутина, где документы приняли без вопросов.
Всё очень медленно. Без записи, даже спросить ничего нельзя. Тётенька на ресепшн очень недовольная. Вероятно всегда такая... При мне послала пенсионера подальше. Говорит иди и регистрируйся на сайте а потом мы тебя вызовем.)
Стоянки почти нет, в связи с пандемией работает по записи. У них, как во всей стороне, если нужно согнуть,, палку,, так её обязательно нужно сломать,короче работат никто не хочет.
Совершенно не компетентные сотрудники. Государство в государстве. Свои правила и законы. Не принимают документы на детское пособие, аргумент - нужна справка о доходах за 3 месяца. Уважаемые сотрудники!!! Читайте федеральные законы - получение компенсации за детсад уже является основанием для назначения пособия. И не надо всех загонять за копейки идти работать, что бы предоставить вам эту справку. Мы сдохнем с детьми от такой зарплаты! Потому и трудимся на 2-3 работах неофициально, чтобы дать что-то детям! Вы не из своего кармана платите! Благо, что есть адекватные специалисты по моей прописке, где без проблем приняли за 10 минут!!! А не за ожидание в 2,5 часа как на Береговой и рулеж ещё занял полчаса.
Какой кошмар, сидит администратор, ничего не знает, ничего не модет. Документы на прописку не возможно сдать, живой очереди нет, работает два окна в зале один клиент, при этом возможности обратиться во второе окно не дают.
Совершенно не компетентные сотрудники.Оформляли земельный участок,ничего не объяснили,отдали документы и до свидания,оказалось,что не полностью оформлен и снова записываться на прием,а это 2 недели ждать очередь.Отстой.
Случайно посмотрела отзывы и удивилась,увидела отзыв от меня,и причем не хороший,явообще не писала никогда,была там 1 раз и мне очень понравилось обслуживание на Береговой,48 и снова пойду только туда
Уважаемый руководитель отдела! Примите меры по улучшению условий работы своих сотрудников! Базы висят, некоторые операции не могут выполнить потому, что их можно только с одного компьютера делать! В связи с этим время ожидания посетителями сильно увеличивается! На работников обрушивается шквал негатива от тех, кто сидит дольше 2-4 часов. Несмотря на это они общаются предельно деликатно. От такого стрессового состояния во время выполнения своей проф.деятельности сильно страдает работоспособность и падает концентрация внимания, которая крайне необходима в их деятельности! Поставила бы 1, но балл сверху за вежливых сотрудников.