Gbu Zhilishchnik rayona Khovrino
205 reviews
September 1, 2022
Не убираются в доме, рабочие, которые приходили красить стены в доме устроили свинарник, теперь везде грязь.
Уборки нет неделю!
6
February 2, 2022
Огромная благодарность прекрасным женщинам , которые вошли в положение ( не успела проверить счетчик воды из-за болезни) и предали мои данные вовремя, до 3 числа месяца. Желаю им всех благ и здоровья.
10
March 11, 2022
Топят соседи уже больше месяца. Несколько раз вызывала мастера, ничего так и не сделали. В последний раз(11.03.22) пришли в хлам пьяные сантехники!! Вы там вообще спятили что ль??
9
April 25, 2021
Эх,если бы не было остроц необходимости,я бы обходила это заведение стороной и как можно дальше! Навигации по отделам нпт, надо бегать по кабинетам,находящихся в разных заданиях,чтобы узнать кто именно может решить проблему.Обновления в гугл картах отсутствует.В гугле время работы до 15.30, фактически на дверях бумажка,что работают до 12.00.И это я ещё не начала решать свою проблему,в общем, очень печально(
9
October 12, 2023
Ни разу ещё трубку не взяли. Полный игнор
5
February 18, 2021
На беду в нашем корпусе счетчики по теплу. И это большой простор для воровства. Левобережная 4/9. Вот , наконец то, добились, чтобы показания счетчиков через МФЦ подавали. Раньше, у того, у кого не работали счетчики брали деньги по среднему нормативу. А сейчас, после МФЦ вообще берут мизерные деньги. При чем обещали им начислять 2 тарифа, то есть1970+1970, А в итоге 217 рублей. Они хотят, чтобы вообще никто не подавал показания? Все будем платить по 217 рублей в месяц.!!Тов.. Ионов, начальник участка, сказал, что мы здесь не при чем, это в Постановлении так написано.
11
October 11, 2023
Звоню целый день. Трубку никто не берет!!!!
6
December 26, 2020
1. На сайте отсутствует информация организационной структуры "Жилищника района Ховрино". Не понятно есть ли такое подразделение, как бухгалтерия, в которой должны быть указаны должностные лица, сотрудники и телефоны данного отдела?
2. Начисления (перерасчёты) по воде, появляющиеся ежемесячно в платёжных документах, при установленных квартирных водосчётчиках, вызывают непонимание и найти этому объяснения не представляется возможным!
3. Данная организация вероятно считает возможным не отвечать на официальные обращения жителей, проживающих по адресам, которые должны обслуживаться "Жилищником района Ховрино".
Разве это подразделение не подчиняется ЗАКОНАМ, установленным в РФ?
Вероятно необходимо нам обращаться в вышестоящие государственные структуры для решения возникающих вопросов ?
18
December 14, 2021
Пишу от имени жильцов дома, расположенного по улице Лавочкина 42. Не возможно выйти из дома! Мы завалены месивом снега, под которым ледяные бугры! Не возможно ни пройти, ни провезти детей на коляске! Немедленно примите меры!
7
October 16, 2023
По телефону невозможно дозвониться.
5
July 18, 2022
Сотрудники видимо считают, что их работу должны делать сами жители. Им же достаточно пить чай в рабочее время и хамить людям.
10
October 4, 2022
До этих людей невозможно дозвониться, их либо нет на рабочем месте в рабочее время,либо намеренно саботируют.
6
September 21, 2021
Отключили отопление якобы на 3 часа, а уже второй день не включают. Заявки через диспетчерскую бесполезны, если непосредственно в Жилищник писать, то только отписки, что передали на участок и в течение дня должны восстановить.
А мне чего в это время делать, как согревать квартиру?
7
October 20, 2020
Особая благодарность мастеру 4го участка ГБУ Жилищник Ховрино, Бабахову Александру Яковлевичу! За оперативность, профессионализм, внимательность и отзывчивость при решении проблемы с отоплением в многоквартирном доме по адресу Петрозаводская 1. Коллеги, берите пример с Александра Яковлевича!
5
6
November 12, 2021
Во дворе между дыбенко 36к3 и дыбенко 36к4 после их обалденного ремонта невозможно после дождя припарковать машину!! Вместо стоянки теперь озеро!! Заявку оставлял как положено- ни ответа ни привета, никто ничего делать не хочет!!
5
December 16, 2020
Вы пишите гневыные комментария , а попробуйте сами там поработь и все поймете. Я работаю там почти месяц и вы не представляете , какие люди наглые и слепые . Не видят информацию , которая весит у них перед носом . Также в обед приходят и начинают звонить ,чтобы их впустили. Так же ,мне далась возможность побыть секретарем и знаете ,мне было крайне неприятно ,когда я отвечаю мягко и вежливо, а некоторые кидают мне предъявы.
5
31
September 17, 2020
в кабинете 4, юридический отдел, одной сотруднице нужно поучиться общаться с людьми: разговаривая с сотрудником и задавая вопросы по делу, что и к чему, другой сотрудник вмешался в разговор в хамском тоне. Я сделал замечание, мол не нужно хамить, следите за тоном, но не сработало, далее были не совсем ясные мне фразы на незнакомом языке. Говорю о сотруднице, чей рабочий стол расположен слева от входа в кабинет (по этой стенке только один стол). Вообще сложилось впечатление, что я столкнулся с "торгашкой на рынке", а не с юристом, судя по манерам. И ладно бы это был конец рабочего дня - время было примерно 9-30 утра. Так что есть просьба научить своих сотрудников нормально, цивилизованно, разговаривать с клиентами
25
December 2, 2020
Юридический отдел просто ужас. С марта месяца не могут дать ответ на мой вопрос. Первый раз отфутболили в МФЦ, следующий раз одна из сотрудниц сидела личико свое ковыряла, не могла ответить (вернее не знала что ответить), то сотрудники в телефонах играют или переписку ведут, не то что тебя не замечают, так даже на обращения своих коллег не реагируют(так заняты игрой в телефоне). Уже 10 месяц пошёл , как они отвечают на мой вопрос.Вот такие юристы работат.
14
September 10, 2021
Почему наташа управляющая компания не оповещает жителей, когда будет проверка Мосгаза или другой службы.Ни на одном подъезде нет объявлений.Жители имеют право никому не открывать. Плохо работает Жилищник.
9
December 12, 2021
Лучшего отзыва не будет. Видимо кому-то не нравится, как "работают" сотрудники данного жилищника. 15 мин пытался дозвониться по № телефона, указанного у них на сайте, после обеда. Но похоже сотрудники понятия не имеют, что обед закончился (надеюсь я не открыл никому персональные данные официальной организации). Укажите номер телефона по которому кто-то возьмет трубку.
8
March 11, 2021
С 6 марта пытаюсь вызвать электрика заменить лампы в приквартирном холле. Каждый день оставляю заявку, сижу дома, жду электрика и ничего. Заявку принимают, присваивают номер , вчера обещали сделать пометку «срочно» и опять не пришёл. Почему такое хамское отношение?
5
March 18, 2021
Персонал совершенно не умеет вежливо разговаривать! Мне нужно было всего лишь отдать документы о проверке счетчика - сотрудница кабинета №1 хамски отвечала на элементарные вопросы:( - печально...
12
July 29, 2022
Написала обращение, что бы обрезали ветки, которые загораживают свет и стучат в окна. Позвонили и все сделали в этот же день. Главное, что тут же все спиленные ветки убрали. Огромное спасибо
1
3
May 13, 2024
дозвониться невозможно - только идти пешком
1
December 20, 2022
Жуть,а не компания. Район во льду, люди травмируются, а им пофиг.
5
1
March 3, 2022
Почему нет платежек за февраль 2022г. На сайте госуслуг тоже нет. Жители дома 42 по ул. Дыбенко
4
November 19, 2020
Как всегда наши службы НЕ ГОТОВЫ к зиме!!!19.11.2020 утром невозможно даже наступать было, сплошной гололед, и при том это под окнами ГБУ Жилищник. Зима у нас не первый год, нужно заранее планировать или хотя бы смотреть прогноз погоды!!!
5
3
August 2, 2021
Ужасно, что дозвониться вообще невозможно, просто никто не берет трубку! Делают благоустройство двора, Петрозаводская д.32 кор.2, грязь неимоверная!
4
July 2, 2021
Хамоватые молодые юристки, которые не обладают информацией по своей непосредственной работе. Их девиз - грубость и непрофессионализм!
5
September 27, 2020
Вывоз большого мусорного контейнера производят в 6 утра! Соответственно грохотом будят постоянно жителей окружающих домов (контейнер по Лавочкина 52). По законодательству положено не ранее 7 утра. Звонки в ГБУ с просьбой наладить ситуацию ни к чему не приводят...
6
2
August 19, 2021
Дозвониться? Нет, не слышал. Вторую неделю звоню, уточнить простой вопрос ради которого не отпросишься с работы, трубку никто не берет.
7
September 8, 2021
Отвратительно работают. На телефон мне кажется принципиально не отвечают,ни разу не дозвонился. Гнать тряпками в шею
6
April 2, 2020
Единственное что они хорошо делают, это игнорируют своих клиентов.
Работают в одностороннем порядке и выставляют не корректные счета. Уточнить у них хоть какую-либо информацию практически не возможно. Заявки не выполняются. Мусор на помойках копится двухметровыми горами.
27
4
August 22, 2020
Ужасное отношение, совершают противоправные действия, ставят заглушки на канализацию, если кто-то из проживающих в квартире не платит, страдают все. Через головинский суд пришлось разделять квартплату, чтобы эти люди прекратили беспредел.
6
1
November 11, 2020
Фестивальная 53 к 5. Платежные документы : оформлены без соблюдения юридических норм и правил, нет данных организации ГБУ Жилищник Ховрино.
4
2
October 31, 2018
Выражаю благодарность нач-ку участка Романсу и бригаде плотников за выполненную работу.
29.10.2018 г., я обратился в Жилищник « Ховрино» с просьбой накрыть открытый колодец на поляне между маг. Пятёрочка и домом 10 к1 ул.Клинская. Молодцы, отреагировали мгновенно, сделали отлично, слов нет.
Ещё раз молодцы, так держать и дальше.
Коллектив собачников.
И ещё одно пожелание: регулярно убирать снег во дворах. На самом деле, не возможно ни проехать, ни пройти. А после трактора отвал снега по колено.
т-н. 8(916)799 80 85
5
9
August 18, 2020
Что тут говорить? Контора Никонора. дозвониться не возможно! График работы очень не удобный для работающих граждан. Дозвониться не возможно!
13
July 17, 2020
3 дня дозваниваюсь по 40 минут. То никто трубку не берет, то занято. Свинство , а не раота!! Почему не отвечают на звонки? Почему, не смотря на такие отзовы, никто ничего не менянет? Не улучшает????
21
2
June 27, 2019
график работы данного заведения делает невозможным его посещение работающим человеком. Функции не выполняются в полном объёме. Но сотрудники, бывает, идут на встречу. Только это и «вытягивает» это заведение
15
5
May 21, 2020
Дно. Диспетчеры по вопросу включения отопления заявки не принимают, отсылают на нерабочий номер телефона. После возражений о том, что они дают нерабочий номер телефона, бросают трубку.
21
1
May 15, 2019
Каждый раз при обращении идёшь как с протянутой рукой. Как будто делают одолжение.
Расписание работы умиляет. Работа с 8.30 до 17 часов очень помогает работоспособному населению попасть на прием. А обед с 12 до 13 часов просто умиляет, особенно когда приехал к 12 часам уверенным, что обед раньше 13 часов не бывает.
Проверка счётчиков с каждым годом становится все более и более затейлевой процедурой. Замечательный квест для скучающих граждан.
29
3
September 3, 2019
Отношение к людям скотское. В подъезде не работает подъёмник для инвалидов. Инвалид-колясочник не может выйти на улицу без посторонней помощи 2 года.. Писали заявление на ремонт, за год не отремонтировали. По всем вопросам отсылают в другое здание, гоняют по "ответственным"
26
2
June 21, 2021
На Яндексе время начало работы пишут с 8:00 по факту начинают работать с 8:30
5
December 20, 2020
Дворники не работают вообще. За что мы им свои деньги (1500 рублей в месяц с каждого) платим?
7
2
August 23, 2019
просьбы не выполняют,касающиеся обрезки деревьев ,свисающих на пешеходные дорожки (на голову) и никаких мер , что бы с крыши и с газонов вода не лилась вместе с землёй ,перед подъездом и лестницами на ноги, уборщики оставляют кучки мусора у лестниц,их так учат или что хотят без контрольно вытворяют
16
6
February 5, 2020
Принцип работы ГБУ Жилищник района Ховрино сводится к игнорированию населения. Игнорируют и нарушают постановления правительства Москвы. Пользуются безграмотностью населения.
22
2
May 21, 2019
Чистенько и свежо. Довольно приветливые сотрудники. Даже очереди не было...думаю повезло.
5
15
May 9, 2018
Зимой снегоуборочные машины сломали зеленые ограждения у клумб. Дозвониться до отдела благоустройства невозможно, НО:
1. Секретарь поднимает трубку за 5 сек, общается вежливо, предложила разные варианты подачи жалобы
2. Ограждение в течение месяца поменяли на новое.
3. Прислали официальный ответ на эл. почту, потом звонила секретарь, спросила, получен ли ответ и хочу ли я забрать его (ответ) в печатном виде.
В общем, на жалобу они отреагировали, не быстро, но в рамках закона. Общались вежливо, о результатах рассмотрения заявления сообщили по почте и телефону.
8
5
March 24, 2019
Звонил прошлым летом, чтобы поставили урну у подъезда и исправили ограждение клумбы (забор) у организации УЗИ И ГИНЕКОЛОГИЯ! Перекидывали с телефона на телефон в конечном счете заявку приняли! Урну поставили только 3-и недели если не позже! Заборчик клумбы совсем не сделали! Гнилая контора!
13
3
April 28, 2022
Невозможно дозвониться, на обращение граждан отвечают хамством
4