Gbuz City Clinical Hospital № 4, Polyclinic
126 reviews
July 23, 2024
Больницу отремонтировали шикарно,все красиво,светло и тд.
Но сегодня я привезла свою бабушку 1945 года рождения,которая передвигается с помощью костылей и является инвалидом 2 группы,на флюорографию.
Мы зашли в больницу,в регистратуре я уточнила кабинет и в какую сторону идти, кабинет флюорографии находится на 1 этаже,но достаточно далеко от входа,подойдя к кабинету, я увидела листок,на котором было написано,что аппарат сломался, поэтому флюорография делает в каком-то автобусе около поликлиники,но моя бабушка не в силах зайти в данный автобус. Нас никто не предупредил в регистратуре,что аппарат сломан,видя,что я иду с бабушкой! Ей не доставляет удовольствие туда - сюда ходить! Когда я пошла разбирается с врачом в регистратуре,то она была «не в курсе»,что аппарат сломан. Спасибо врачу,который сделал флюорографию в соседнем кабинете рентгенографии. И то приехали по записи, в сидели ждали минут 30-40.
5
October 21, 2024
Невозможно записаться на приём к эндокринологу! Условия записи меняют, как хотят? По их правилам нужно звонить в 7-30. Сегодня звоню...Оказывается, запись ещё не открыта!? Не могу попасть к этому специалисту с апреля этого года! А чтобы дозвониться в это время нужно висеть на трубке не менее 30 минут! Это же издевательство над людьми! Записывают к этому специалисту 3 дня в неделю и на месяц вперёд! Кого же это нужно "поблагодарить" за такое безобразное отношение к людям? Прямо, игра в рулетку, достанется или нет заветный номерок....что более человеческого отношения к людям придумать нельзя!
6
September 24, 2024
Сама поликлиника после ремонта прекрасна.
Но катастрофически не хватает толковых врачей, особенно участковых терапевтов.
Огромное спасибо заведующему третьего терапевтического отделения Валиеву Ренату Рамильевичу в заинтересованности выздоровления пациентов и вовремя организованного лечения, не смотря на свою занятость. Ренат Рамильевич, крепкого здоровья вам и вашим близким, успехов вам и процветания на работе, с вами очень приятно взаимодействовать
3
September 24, 2024
Бардак конечно полный, в старом здании вобще не понятно как может располагаться поликлиника,с потолка свисают "катышки" старой краски,все разбито,программа не работает,талоны выписать не могут.Позвонили сказали нужно пройти диспансеризацию,в итоге направлений выдать не могут, терапевта на участке нет.
В новом здании не очень понятно располагается кпбинет мамолога,вход на 4 этаж через 3,сначала бегаешь по этажам пытаешься найти кабинет, а потом выходит грубая тетя и говорит что не принимает. Вобщем лет 10 не была в поликлинике, и еще бы столько не ходить туда
November 26, 2024
Сделали красиво, а начинка еще хуже прежней. Две недели ждала приема у терапевта с острым бронхитом. Пришла - завернули. Не работает компьютер. Мы вам вечером позвоним, все оформим, придете, заберете направления. Назначений не дали, не позвонили. Вызвала врача на дом. Не приехал. В кол-центр дозвониться можно только повисев на линии 20-30 минут. Толку от этих звонков - ноль. Если и сегодня врач не объявится- пишу жалобу в минздрав. И остальным рекомендую делать так-же. Потому что жалобы в интернете ничего не дадут. Работникам поликлиники и ее руководству плевать на людей.
August 15, 2024
Самая ужасная поликлиника, которую я знаю. Ты уходишь на больничный и каждый следующий прием к врачу у тебя не по записи. Говорят приходить с 8:00 до 13:00, пришла в 11:00, просидела до 13:00, все врачи ушли на планерку, в 2 я только смогла попасть на прием. Все это время приходили люди по записи и просто проходили вперед тебя, а ты сидел, потому что ты без записи. Врачи даже не чередуют, кто по записи, а кто без очереди. Даже если ты пришел первый к врачу без записи, ты зайдешь в этот кабинет последний. Просто ужасное отношение врачей к пациентам.
8
October 14, 2024
Записалась через госуслуги на первичный прием к терапевту-Ситновой Елене Евгеньевне. В коридоре была большая очередь и пришлось ждать приема почти два часа. Когда я зашла в кабинет, то успела только сказать, что у меня болит горло, врач, Ситнова Елена Евгеньевна, не дала даже закончить фразу и очень грубо выставила меня за дверь, со словами: "вы чего здесь сидите и всех заражаете, идите и записывайтесь к инфекционисту, ничего не знаю" . Врач даже не выслушала мои жалобы. Теперь мне придется обратиться в платную поликлинику, чтобы открыть больничный.
6
September 3, 2024
После ремонта стало очень красиво и удобно. Специалисты хорошие, диспансеризацию проводят полноценно и качественно
1
1
November 12, 2024
Поликлиника очень даже хорошая, врачи на месте, работают, регистратура функциональна. Единственное на "навигационной" табличке на этажах иногда не написаны кабинеты некоторые ( и я не про перечень в духе 2-10 ), когда впервые туда пришла запуталась где нужный кабинет, а так вполне отличный.
1
November 1, 2024
Вчера посетила терапевта Бабилюк Марию Васильевну. Вечером на сайте оставила отзыв, а сейчас получила сообщение снова оставить отзыв. Поэтому, еще раз по сути: это очень доброжелательный, внимательный, человек и хороший доктор! Спасибо ей за это!!! Нам очень повезло, что она работает на нашем участке! ❤️
September 10, 2024
Научите своих регистраторов нормально общаться с пациентами! Из колл-центра соединили с регистратурой, для уточнения одного вопроса, в конце разговора сказала я "понятно" и хотела сказать запишите раз есть пока место к врачу, она молча бросила трубку! Даже не спросила записать или нет, или остались ещё вопросы, кошмар
2
June 20, 2024
После ремонта - стало чисто , хорошее и быстрое распределение ( Спасибо регистраторам ) , вежливость . Стало побольше врачей , время от прихода до приёма у врача существенно сократилось ! Я , буквально за час , прошел 2 обследования . Улучшение в работе поликлиники явное , респект.
Плохо - нет кондиционеров !!! Очень жарко .
October 10, 2024
Хоть и сделали там хороший ремонт, но проблема осталась с врачами. Обращалась туда не один раз, но мне повезло попадались очень хорошие специалисты 👍 Очень доброжелательный персонал!
1
1
August 26, 2024
Врачи плохо освещают пациентов о болезни. Персонал медсестёр неплохой, а вот есть там один капризный хирург ( фамилию его не знаю), который отказал мне в операции, которая была мне необходима.
2
January 15
посетила сегодня отделение гастроэнтерологии,и раньше эта поликлиника не славилась хорошими специалистами,в особенности терапевтами...но ,придя делать определенные манипуляции,а именно фгс,я была шокирована и на этот раз ...в кабинете встретила врач,раскрашенная косметикой как на карнавале, ничего не обьясняя уложили меня с медсестрой на кушетку,сказали держать строго руки на животе,в рот брызнули лидокаин,замечу не на корень языка и глотку,где срабатывает именно рвотный рефлекс,а так куда попадет...далее начали вдвоем держа мне руки непрофессионально и молча заталкивать зонд в глотку,при чем делали это крайне непрофессионально,давя на основании языка и вызывая рвоту.Ребята,вы где набрали "таких специалистов", которые говорят "что слушать надо четко их",но при этом стоят молчат , ничего не поясняя.В итоге я вырвала все их приспособления,встала и ушла.Вопрос главврачу,когда в вашей новой поликлинике появятся профессиональные кадры,с опытом и навыками работы.В кабинете маммография грудь до синяка прищемили осенью,по слухам не одной мне оказывается...То что пациент испытывает шоковое состояние от манипуляций вашего низкоорганизованного и неквалифицированного персонала, заставляющего писать перед манипуляциями "согласие",видимо тем самых подстраховывая свой непрофессионализм..Вы опыты что ли проводите на пациентах? или учитесь на нас?
1
July 26, 2024
похорошела поликлиника после ремонта. Внешняя оболочка измнилась, однако люди то остались такие же. Даже странно наблюдать таких иногда некомпетентных и грубых врачей в таких условиях. Внутри все похоже на частную клинику, но знайте что тут вас не встретят с улыбкой, скорее сделают так чтобы ты больше не пришел к ним. Оно и понятно за зарплату котрую они получают...
3
November 25, 2024
Отремонтировали поликлинику, ввели электронные очереди, запись на приём
Толку от этого ноль
В свое время вы не попадете
Так что если дорожите временем, то лучше выбрать другое место
1
February 25, 2024
Поликлиника после ремонта современна, комфортабельна, удобна. В регистратуре обслуживание внимательное, вежливо объяснили, направили к специалисту, врач осмототрела, назначила лечение, всё граммотно, профессиональная помощь получена, спасибо.
1
1
March 7, 2024
Здание поликлиники стало современнее, а вот сотрудники так и застряли в прошлом веке. Уже два раза прихожу получить справку для получения вычета НДФЛ и безуспешно. Первый раз сотрудницу просто не застала, второй раз пришла 7.03.23 в 14:20. Сотрудница всячески старалась меня спровадить. Сначала, сказала, что нужен договор (хотя прекрасно можно найти по фамилии). Хорошо, я попросила прислать мне договор. Подхожу еще раз. Увидив меня во второй раз сотрудница аж скривилась. Я показала ей фото договора и попросила справку. В итоге мне ответили: "Ну вы же понимаете, что я не буду сейчас ее писать. Я работаю до 16:00, а сегодня до 15:00." На часах было 14:30. За эти пол часа можно было написать 20 таких справок. В ней ровно 3 строчки, печать и подпись.
Я тоже работаю (и не до трех) и не могу третий раз подряд отпрашиваться с работы ради справки. Клиентоориентированность уровня "бог". Для примера, в платной клинике это делается за 5 минут и с улыбкой. И никакой договор не нужен!
Оценку три поставила по совокупности впечатлений о поликлинике. Конкретно этой сотруднице и нуля жалко. Наверное я помешала ей чай попить перед уходом домой.
7
April 18, 2024
Очень долгое обслуживание, записаться проблема, даже по записи к участковому сидишь в очереди 2-3 часа. Есть специалисты, врачи в основном молодые, но внимательные и старательные. Охранница грубая и не умеет разговаривать, орет на всех. Ремонт хороший, все вокруг новое. Очень не нравится, что для того, чтобы только взять результат анализов нужно записаться к своему участковому терапевту и отсидеть очередь.
4
August 2, 2024
02 08 2024 прошел видеоколоноскопию ( 3 раз в жизни) . Врач Милюкова Д. А. провела процедуру наиболее безболезненным образом и быстро. Большое ей спасибо и пожелание успехов.
2
February 20, 2024
Пишу отзыв не для ругательных целей, а призываю к здравомыслию врачей!! Вы же работаете с людьми!! КАЧЕСТВО! ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ К ПАЦИЕНТАМ! а не скорость нажатия кнопки вызова пациентов должна быть!!! На выходных стало хуже, очень сильный кашель до рвоты , температура, болит все тело! Сегодня вызвала врача. Пришёл Кажаев А. Вот прям УМНИЦА! БЛАГОДАРНА ЕМУ!!! И послушал, и выслушал и посмотрел.. Предварительно пневмония под вопросом, срочно на КТ, потом к инфекционтсту.. Одеваюсь еду.. На Кт-подтверждается двусторонняя пневмония. После кт захожу к энфекционисту (Присоцкая В. Н.) с результатом КТ!Ей говорю вам нужен печатный результат кт? Она-нет, не надо ничего.. Ну ладно думаю, в программе значит есть.. Она меня слушает-лёгкие говорит чистые! Больничный нужен? Нужен конечно! ОК. выписывает больничный с 19-22февраля,закроете у своего врача и даёт рекомендации на лечении орви! Я говорю - сейчас так пневмонию лечат? Она-с чего то пневмония, у вас орви!! Я говорю - я только с кт!! И результат вам предлагала!! Что же вы не предупредили что у вас пневмония!! Я говорю не знаю на каком ещё языке, я русский только знаю.. Дополнила рекомендации лечения ещё одним антибиотиком таблетки на 10дней. Подписала отказ от госпитализации! Здесь хоть я сама за своим здоровьем наблюдаю и даю таблетки.. А там если такие же будут сдохнуть можно! У меня врач по вызовам сразу услышал пневмонию! А тут целый инфекционист - орви!
8
August 24, 2024
Сделали непонятно что. Если нужно попасть к врачам, идёшь туда, куда их на время ремонта переселили. А тогда это что вообще за фигню построили?
May 17, 2024
После ремонта поликлиника супер,регистратура работает ,пока всё хорошо, редко бываю,но пока всё нормально. С врачами пока особо не сталкивалась. P.S устаревшее фото вы показываете ...поликлиники
1
2
December 2, 2023
Больница после ремонта миленькая стала, прям ожила,молодцы красиво приобразили поликлинику,все продумали до мелочей,для инвалидов сделали спуск и подъем,хотелось бы,чтобы и врачи были так же милы к пациентам.
4
1
December 1, 2023
Долго не была, лет 20, в поликлинике. Пошла в обновленную поликлинику, сделали ремонт, все красиво, все по современному сделали. Но начинка мало чем отличается от старого обслуживпния. Прошла диспансеризацию и потеряли кардиограмму. Но врач перезвонила мне. К узкому специалисту не прорвешся. Впечатление осталось не очень. Хотя по надобности ходить буду.
4
June 26, 2023
Записалась довольно легко через гос.услуги . В регистратуре ответили и проконсультировали по всем вопросам . Спасибо!
Одну звезду заслуживает «терапевт» Ноздрина Екатерина.
Пришла к ней с жалобой -острая крапивница.
Никакого осмотра, никаких вопросов. Полное безразличие к работе и пациентам. При мне грубо выставила практиканта, которого направили к ней.
Я хотела задать пару вопросов, например какие могут быть причины моего симптома ,на что врач ответила : “Да, странно». По анализам : выписала диспансеризацию, и на этом спасибо.
Сказала к ней не надо приходить,она уйдет в отпуск:)
А ведь такая молодая ! И только начинает свой путь врача .. страшно.
Полное безразличие и некомпетентность, врач ничего не знает и не хочет знать.
Даже к узким специалистам сказала не может записать. Я понимаю, что некоторые в отпуске и тд.
Но хотя бы бумажку с диагнозом должна была выдать и направление, рекомендации.
Проведите проверку! Это не единственный такой комментарий по поводу данного врача.
Уверена в поликлинике есть и хорошие добросовестные специалисты.
9
July 7, 2024
Обновленная поликлиника, вежливый персонал, замечательные врачи. Была очень удивлена. Спасибо большое.
3
1
October 11, 2024
Лечения никакого, бесполезная трата времени, находясь на больничном параллельно проходила лечение в платной клинике.
2
July 26, 2024
Абсолютное безобразие!
Сегодня была записана на флюорографию, на Салмышской 13 ,отпросилась с работы, чтобы пройти, приехала, а машина закрыта, работников нет!!!
Полная безответственность! 🤷
2
December 10, 2024
После ремонта очень приятно стало посещать, но когда с врачами наведут порядок, не известно.
June 26, 2024
После глобального ремонта просто СУППЕР! приходилось там делать мама грамму, т. к. нашу поликлинику на Джангильдина закрыли на ремонт.
Выше всех похвал!
1
November 2, 2024
После ремонта отличное состояние, светлая, большая поликлиника
January 19, 2024
Стоматология не плохая,но откуда это старое фото поликлиники,врачи как и везде 50 на 50, нужно знать к кому идти,и очень плохо что отменили световые пломбы по ОМС,так что практически нет разницы идти в платную или бесплатную, особенно если хочешь получить качество
3
November 10, 2024
Хорошо отремонтирована, мало парковочных мест. Врачи хамоватые( некоторые)
September 11, 2023
Гапеева В. А. совершенно неграмотный врач, просидишь 2 часа в очереди, не примет и выгонит. Записаться невозможно, а без записи принципиально не принимает. Объясняю, что мне только распечатать результаты анализа крови, возможности ждать нет, потому что послезавтра переезжаю из города. Тыкает тем, что 30 лет опыта работы и плохо отзывается о своих коллегах, толку никакого. Зря потраченное время впустую.
4
July 12, 2024
Обновленная поликлинника. Все новое, чистота и порядок. Пока хожу нареканий к докторам нет .
June 10, 2023
Хочу поздравить всех сотрудников с профессиональным праздником! Пожелать всего самого наилучшего в их нелёгком труде! Несмотря на ужасные условия ,они оказывают достойную медицинскую помощь.В конце мая прошла диспансеризацию, все четко и быстро!Желаю быстрее переселиться в светлые уютные кабинеты,которые надеюсь будут оснащены современным оборудованием!
3
2
July 2, 2024
Ремонт конечно шикарный , но в коридорах очень душно (сидеть и ждать многочасовую очередь) Вывод : персонал надо менять в месте с ремонтом .
2
February 27, 2023
Заведующий просто замечательный. Разрулил ситуацию, с которой к нему обратилась. Спасибо ему за это.
А вот терапевт Дегтярева, просто кошмар. Три раза у нее была и все три раза отчитывает, почему именно к ней прихожу . ( меня к ней записали с болью, участкового терапевта нет у нас). Показывает свою вредность и надменность. Ничем в принципе не помогла, кроме некоторых анализов, выписанных ею.
Проходила остальные платно. Знала , что мне нужен результат на следующий день в онкологию. Я попросила мужа забрать, она сначала заставила его ждать, а потом сказала что ей некогда. Опять отчитала его , почему мы все премся к ней.
3
January 21, 2024
Ремонт в поликлинике сделан очень хорошо, единственное что не хватает врачей которые отсутствуют в данной поликлинике и приходится ехать в другой конец города что бы получить мед помощь. А так в целом всё хорошо.
4
January 1, 2024
Поликлиника после ремонта преобразилась конечно, но проблема с кадрами осталась, на пприем к специалистам за неделю не записаться. Приходится вклиниваться в очередь и выслушивать больных которые по записи
1
March 7, 2024
После ремонта, огонь, не больница, но невролог один на всю поликлинику, надо ещё
А так врачи профессионалы, есть неприятные единицы, но благо не у них лечусь
3
January 12, 2023
В защиту врачей и поликлиники хочу сказать, что я сегодня встретилась с грубостью и наглостью именно от пациента. Мужчина, который был записан 2 с половиной часа назад пытался влезть в очередь передо мной. На все мои доводы о том, что сейчас моё время и моя запись, говорил, что это его не касается, и что его запись раньше моей. Пытался пропихнуться в кабинет. В итоге с боем, но я зашла в кабинет ровно в свое время. От врача у меня только приятные впечатления. Лор Градзион Анна Алексеевна грамотный специалист и хороший человек, спокойная, тактичная, вежливая: выслушала, осмотрела, назначила лечение.
3
July 6, 2023
Была у Ноздриной много раз и все понравилось, комментарий ниже удивил всегда и выслушает и посмотрит назначит …
К узким специалистам точно трудно записаться но здесь не терапевты виноваты
3
1
March 10, 2024
Врачей не хватает .заведующая Людмила Николаевна всегда можно было видеть в поликлинике и помочь всем а сейчас голову не поднимает сидит заведующая.
2
March 13, 2024
После ремонта,красиво,чисто,удобно. Доброжелательный персонал.
January 26, 2024
Была на приеме у мамолога Фёдоровой Татьяны Юрьевны,Грубое обращение,начиная с порога на повышенных тонах.После такого врача испорченное настроение на весь день.
4
April 8, 2024
Терапевт Каролева, медсестра Матыченко ,выслушали , терапевт назначила правельное лечение, спасибо девчонки,
1
1
January 28, 2024
Поликлиника внешне стала лучше, ещё персонал вежливее был бы и очередей на узи не было на год вперёд то вообще было бы всё прекрасно
3
1