Хочу пожаловаться на врача офтальмолога Мерзлякову Н. О. Переехав сюда на пмж с другого региона, встала к ней на учет с глаукомой. Уже на втором приеме что-то не понравилось в моих ответах, а дальше больше. Когда потерялось два ответа на анализы перед операцией и мне пришлось несколько раз приезжать за ними, она вовсе разнервничалась. Сказала, что не хочет больше меня вести и отправила в пол-ку на Ульянова.Я живу в Нижней Шиловке, прикреплена к этой пол-ке, мне72года и не собираюсь никуда уходить. После операции прошло уже три месяца, надо измерить глазное давление, но опять встречаться с таким доктором нет никакого желания. Слышала, что на нее уже поступали жалобы, не я первая.
Неоднозначно…. Вроде поликлиника Новая, но нет кондиционеров, при записи к врачам по времени, никогда в срок не принимают, приходится по долгу ждать. Персонал хамит и берет взятки!!! Людей с «подарками» принимают с удовольствием и без очереди в обход людей с талонами. Врачей не хватает катастрофически. Заболеешь а анализы сдавать аж недели через три и больше…. Вынуждают идти в платные клиники и лаборатории ( именно которые они рекомендуют по записочки) со словами мы вам направление не дадим, нет мест и тд…
Минус двадцать звезд. Это не поликлиника, это ад на земле! И не вина врачей в том. Вина тех неумелых специалистов (максимально позитивно назвала, как только могла), которые управляют медициной! В очереди на прием к врачу я с температурой и диагнозом острый трахеит, которым " закамуфлировали" КОВИД, простояла (!) 7 часов! Слезы, звонки на горячую линию, просьбы вызвать скорую помощь - НИЧЕГО! Помогает только, как всегда, звонок другу. Это абзац, товарищи, полный абзац
Болят колени..Очень разболелась левая нога не могла разогнуть её вообще.Обратилась к невропатологу дудукчян.,она в этот момент сидела в телефоне в кабинете 115.,дверь настежь,никого к ней нет.,на моё появление в дверном проёме,заявила,что принимает только по записи..Я говорю,что болит колено.,идите,говорит,запишитесь на следующую неделю и придёте....???Я говорю,боль у меня,что сделать? Дайте направление на рентген.,колени болят. Пока не расплакалась,она не обращала на меня внимания .Выписала направление на левое колено.Я говорю,напишите на оба,..нет,говорит,на другое в другой раз.Выписала уколы витаминов и противовосп. Прошёл месяц.Неоднократно к ней приходила,то снимков ещё нет,то сидите в очереди,то запишитесь...Прихожу11 мая,у них выходной...Сегодня,17 мая пришла,она в отпуске.Пошла к заведующей.Объяснила ей ситуацию.,она не удивилась ничему,не стала вникать Идите,говорит,в регистратуру,в вашей карте должно быть описание снимка.Нету описания...Езжайте,говорит,где делали,вам дубликат дадут. Как вам??? Я в шоке от дудукчяна. Ей пофиг на пациента с его болью,на его снимки,жалобы...Главное,в телефончике посидеть в рабочее время.Отвратительная специалистка.
Сама поликлиника в нормальном состоянии, но творится в ней какой-то ад. Один раз пришла к терапевту, в очереди со мной было несколько человек с температурой 39, которым скорая сказала идти в поликлинику, и их, внимание! не принимал врач, потому что ему обязательно нужно было принять тех, кто по записи, а потом ковидных. Вообще такое, конечно, я еще нигде не видела, хотя была в поликлиниках, Краснодара, Казани, Москвы.
Во-первых, она есть.
Во-вторых, она открыта , в неё можно попасть. И даже к врачу можно попасть. Не скажу, что просто (и не быстро).
Мне попадались хорошие, грамотные и отзывчивые врачи. Инджоян особенно.
Зубной кабинет есть. Аптека есть (до 18:00), туалет есть и доступен.
Ужасное отношение к пациентам. Худшая поликлиника в городе. Я понимаю, что в период пандемии легла дополнительная нагрузка на персонал.. Но вы же выбрали эту профессию.. Значит должны быть готовы к неприятным изменениям.. А если бы война.. Бросали бы раненых ?
Ставлю 3+ потому что там люди работают от без исходнности! Маленькие зарплаты. В целом конечно хоть что-то, но очереди есть не большие ! Конечно хотелось бы по лучше! Ни Африка конечно ....
Отвратительное отношение к пациентам! После вызова скорой, должен был прийти участковый врач.
За 9 дней ни разу не пришел врач к болеющей бабушке(1938г.р) один раз когда удалось дозвониться до нее, предложила проконсультировать по телефону. Вот и вся местная медицина
Прилетела в Сочи, из за боли в ухе, пришлось обратиться к прекрасному врачу Отоларингологу Кешишян Карену Сергеевичу, очень благодарна за качественный осмотр и назначение лечения. И ещё раз скажу, Огромное спасибо за ваше внимание и заботливое отношение к каждому пациенту.
5
Show business's response
Вячеслав Шеременко
Level 16 Local Expert
October 19, 2022
Хорошая поликлиника жене оказали нужную помощь, укус собаки поставили нужный укол.Здание современное чисто и хорошо.
К терапевту по взрослым вы сможете попасть только по записи, которая редко доступна))
А вот детское отделение пока работает, слава богу (только педиатр, все остальные специалисты на Кирова 50)
Прошу администрацию клиники обратить внимание на врача Мерзлякову - детского офтальмолога, которая принимает и взрослых в том числе. Довела нашу маму-пенсионерку до слез. Грубое обращение и некомпетентность! Работа с пациентами никакая! Нам сказали, что на нее много жалоб, так почему она до сих пор остается работать?
Ждем ответа от заведующей - какие меры приняты по нашему обращению. В противном случае обратимся на горячую линию Минздрава.
Очень внимательно и отвественно с пациентами относят, Спасибо им!
3
Аэробус
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Ужасная поликлиника.Врачей практически нет . Приём ведёт один терапевт на все участки и это с учётом того что в поликлинике четыре терапевтических кабинета.Огромные очереди, руководству абсолютно безразлично что люди простояв весь день в очереди, могут так и не попасть к врачу. В регистратуре сидят безкультурные и озлобленные персоны, не могут дать никакой информации о том как работают те или иные врачи.
Для того чтобы попасть на прием к врачу, нужно записывться за неделю, ато и за две, так как на более ранние сроки все расписанно.
А на все это время болеющий человек остается один на один со своим недугом, либо стоять с утра до вечера в очереди , в надежде что врач ожидая счастливого случая.
Новая поликлиника. Кабинет офтальмолога хорошо оснащен. Врачи как и везде, нормальный невролог, хирург Украинцева. Путаница с карточками пациентов, кто у терапевтов с ул. Лесной. Вечно теряют, то не передают
3
1
A
Anonymous review
June 12, 2020
Посещала лора,очень приятные впечатления,все чистенько,доброжелательно!Спасибо!Из минусов хочу отметить небольшое количество
специалистов,приходится обращаться в другие клиники.
Беспокоит сильная боль в левом боку. Гинекология не подтвердилась. Утром 04.08.2020, отсидела в поликлинике в порядке живой очереди. "Врач' сказала, что она не знает, почему у меня болит бок, выписала обезболивающие (они мне не помогают), больничный не дала, на анализы не отправила, на обследование к другому специалисту направление не ввписала. Смотровая кушетка завалена мед. картами больных. Я попросила меня посмотреть, меня примостили с краю прямо на этой кушетке. Я поехала к платному гастроэнтерологу, мне там ещё давление и температуру измерили, чего не сделали в поликлинике, у меня 37,6. Я поехала опять в поликлинику, в регистратуре сказали, что уже никого нет (это было 16:30), приходите завтра к 10 утра в порядке живой очереди. Много жалоб со стороны пациентов, им нервно и грубо отвечают, цитирую "можете хоть министру жаловаться". Видимо, придется.
Отличная поликлиника в плане ремонта и здания.Но отсутствие специалистов и постоянные очереди ,это за гранью терпения! Бесплатная медицина, одним словом.
Ужасное отношение! Пришла в 116 кабинет. С короновирусом. Температура, голова болела и слабость. Антитела M показали 2,5. Больничный не дали, потому что на момент когда пришла не было температуры. Сказали когда будет, тогда и приходи!!!
Непонятно зачем построили такую маленькую клинику на такой большой район. Специалистов по направлениям очень мало; кабинет физиопроцедур маленький (на 2 места), без необходимых аппаратов, расписание кабинета удручает - не работает практически никогда.
Невыносимое отношение к людям... Худшая поликлиника. Передачи карт по совершеннолетию из детской поликлиники в обычную не происходит... Чтобы пройти осмотр нужно целый день провести среди крика и хамского отношения персонала. Худшая поликлиника, которую я видел... Если бы можно было ставить ноль звёзд, то я бы поставил!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Полнейший завал город курорт! Попасть к врачу не возможно сотня людей на приём а принимает с 08:00 до 11:00 к другому врачу попасть нет возможности да и Охрана на боевом посту спит загаси бомбу куда хочешь! Разгильдяйство полное!!!
Просидела к терапевту Афанасьевой с температурой больная с 13.30 до 19.00 меня так и не приняли. Просила что бы хоть лечение назначали, захлопнули передо мной двери и сказали, что рабочий день у них закончился. Ужасное отношение к больным. Буду звонить на горячую линию и жаловаться на них.
4
Евгений Савочкин
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Ужасное обслуживание , за целый день так и не посетил специалиста экстренно