Отзыв касается одного человека.Арутюнян Ольги Алексеевны. Профессионал с большой буквы. Добрый,отзывчивый, душевный человек.И проконсультирует,и внимательно выслушает и поможет.Спасибо ей огромнейшее. Побольше бы таких врачей.
Сегодня в очередной раз обратилась для того чтобы попасть к врачу ,требуется срочная операция ..Все началось с регистратуры ,не пора ли её поменять ...сколько это может продолжаться ,грубость ,нервозность,ненависть к больным, была бы другая ситуация ноги бы моей не было .Если нет талонов зачем вы вообще открываете данное заведение ,закройтесь и живите без больных.Проведите модернизацию ненавидящим людей сотрудникам .Людям некуда деваться, обращаемся в платную,но ОМС для того и есть чтобы пользоваться бесплатно привилегиями государства ,наш президент Путин В.В. нам это разрешил Пора поменять руководство поликлиники 5 г.Волжского, если уж и они не могут навести порядок со своим персоналом .Обязательно обращусь с министерство.
Температура 38 - не повод вызывать врача на дом. Такси 500 рублей только до поликлиники, видимо, предлагают ехать больным на маршрутке и заражать весь город. Сделайте вызов врача платным тогда, я лучше за это заплачу
к врачам тоже как придешь (хирург, терапевт, прости господи инфекционист) грубят, огрызаются, в регистратуре вечные оры.
После того как Розинская отправила меня на малярию В АПРЕЛЕ надо мной ржали даже в процедурном кабинете
Единственное, врач рентгена хорошая женщина, вежливая
Сегодня пришла за талоном к терапевту, нужно взять направление на контроль крови, который мне рекомендован гемотологом сдавать каждые 3 месяца. Очередь из пожилых людей более 45 человек. Отстояла и только через 2 недели смогу прийти на приём. Это ужасно, что же это такое!? Две недели ожидания приема... Ни в одной поликлинике города такого нет. Неужели нельзя утром выдавать на день или хотя бы в течении недели? Ну 2 недели это никуда не годится! Когда же всё-таки будет надлежащий порядок получения талонов к терапевтам.
Поликлиника приемлемая , при посещении всегда получала соответствующую помощь, и в регистратуре и у специалистов , негативных моментов не наблюдала , в данный момент хожу в женскую консультацию, там тоже всё хорошо, всё что положенно выполняют, назначают, отношение отличное. Удобно что консультация в одном здании с поликлиникой 👍
Была на приеме у Рябовой Светланы Николаевны, отличный врач, добрая отзывчивая, внимательная. Таких врачей редко встретишь. Спасибо вам огромное 🌹 за ваше человеческое отношение!
Хорошая поликлиника, компетентные врачи, талоны бывает сложно взять к определенному врачу, либо выкладывают очень мало талонов и время до обеда. Для работающего человека до 17:00, иногда проблематично попасть к нужному специалисту.
Ужасная поликлиника. В отделении неотложной помощи просидела 2 часа. Кабинет 114 хамит, дует ходит, болтает с кем-то из персонала. Вероятно врач-терапевт Творогова нарасхват. Сидела с отстрой болью, не могла даже ногу убрать, так еще олин специалист из 101 решила, что без ее дельного замечания не обойтись. Уровень профессионализма шкалит
Хожу на уколы , уже четвертый день, колят один внутривенно другой внутримышечно. Девочки всегда идеально колят, претензий не было, но сегодня была очень непонятная ситуация , медсестра перепутала уколы ( видимо от непомерного профессионализма) и уколола внутривенный в ягодицу !!!!
Хорошо не наоборот.
Я не медик, но думаю что это грубейшая ошибка. .. Как быть ? Заходя в процедурный заранее не доверять и требовать чтобы они вслух проговаривали препарат и куда его нужно вводить???
Не знаю, завтра опять на укол, буду хамить с порога. Выход один привлечь внимание и нарушить будничный уклад работы персонала. Так сказать пробуждать их мозг.
4 только за наведение порядка в очереди на анализ крови, больше хороших слов не могу сказать. Лучше прям на парапете лечь и умереть, чем попасть к какому либо врачу. Невролог всегда без талонов, а очереди нет. А всё потому что во всех болезнях виноваты мы сами, больничный я не дам, меняйте работу. Это не прием , а реклама в сериале. Эндокринолог зачетный, грамотный, спасибо ей. Но руководство поликлиники боится ставить подпись в карте, чтобы человека с диабетом поставить на учет. Жду ровно два месяца, думаю уже не стоит, придется все покупать самой, вот так вот уважаемый Владимирович Владимирович, в нашей области льготы для диабетиков не работают🤷😎
Всем доброе утро! Дорогие волжане! Очень горестно осознавать, что медицина держится от конвертов! Так и поликлиника номер 5. Отвратительное отношение к пациентам. Особенно терапевты, но не все. Исчезло из жизни, Клятва Гиппократа это как клятва президента России 🇷🇺 служить людям и своему народу! Поэтому прошу писать писать и добиваться отношения человеческого, милосердного, чему учили врачей!!! ♥Благодарю девочек, которые сидят внизу в регистратуре, во всем помогут, разьеснят♥, вот у них работа ещё та. 🌹Благодарю всех , кто помог мне в моей не простой ситуации!!! 👍❤🙏
Прохожу комиссию на мсе отпросился с работы чтобы успеть за один день но не успел пройти хирурга потому что его не было. Я подошёл в 13:45 хотя он должен был принимать до 14:00
Хочу отметить работу специалиста из регистратуры Оксану Александровну!
Ситуация, мужа выписали из больницы в Волгограде, пока доехали- время вторая половина дня, предпраздничный день….. а нужно обязательно засвидетельствоваться у врача, так как после операции и больничный. Не успевали, не прикреплен, тк не болел никогда и не обращался в поликлинику. Оксана Александровна спокойно выслушала, задала вопросы и оформила все как положено, мы приятно удивились, что нас не отправили на после праздников! Спасибо, что Вы выполняете свою работу качественно и доброжелательны, с пониманием к чужой боли.
Удобное расположение, отремонтированные кабинеты и фойе, недалеко можно оставить авто, на парковке около Галереи, и на этом плюсы заканчиваются. Талоны взять проблематично, диспансеризация одно название.
Не был в этой поликлинике лет пятнадцать. В этом году направили сюда дочку с детской поликлиники, сделать снимки (у них общая клиентская база). Пришли в рентген кабинет, а там их - четыре (могу в количестве ошибиться). Очереди нет, от слова "совсем". Причем детский - отдельный кабинет. Вся процедура заняла меньше 5 минут.
Недавно сам ходил в хирургию на удаление. Приехал пораньше, оформили как положено, карточку отнесли, жду. Не прошло и 10 минут, вызвали (раньше времени записи). Очень понравилось отношение медсестры и в последствии врача (фамилия Банько, инициалы не помню, рекомендую - очень хороший врач, не смотря на молодость). Удаление прошло на "отлично". Предстоит ещё одно удаление, обязательно запишусь к нему же.
1
3
Е
Елена
Level 4 Local Expert
September 14
Это не больничное учреждение,а что-то..В регистратуре на русском языке не говорят,от слова совсем(повышенный тон,надменность,безразличие и отношение вообщем)Такое ощущение,что обучают их для других мест..отдалённых.И эти люди работают с больными,которые нуждаются где-то в понимании и помощи.Заведение отремонтировано,но б/у мебель(60-70-хх годов),собранную по всем посёлкам Волгоградской области,так и не поменяли,большую часть.Врачи,как специалисты,на оценку 3.Их отношение к людям и их болезням хромает.По большей части быстрей принять,закончить рабочий день и уйти по домам.
Мед.персонал,по рейтингу подбора, от отдела Регистратуры далеко не ушёл.Говорят,что рыба гниёт с головы,так вот про голову не будем,наличие дорогостоящего автопарка,в арсенале собственности этой "головы",о многом говорит...всё и так понятно по содержанию отзыва.Если не хотите заработать себе головную боль,понервничать и остаться с неприятным впечатлением от увиденного,услышанного и написанного,то вам в другое мед.учреждение.
Хожу в эту поликлинику с августа месяца постоянно. Нравится, врачи попадались все доброжелательные. В регистратуре сотрудники всё подскажут и объяснят. Очень благодарна момологу Плужник и онкологу Мравлевой. Минус со взятием талонов.
Хуже некуда. Очень больно и обидно, что у нас такая медицина в городе. Начиная с регистратуры, грубость, бестактность, халатность. Врачей не хватает. Отношение к больным безразличное. Если обращались то назначают лечение без учёта анализов. На жалобы не реагируют. У мужа проблемы в регистратуре сказали не чем не можем помочь , талонов нет. В общем очень больно и обидно. Где добрые мелосердные медицинские кадры?
Но хочется положительно отметить работников физиоккабинета, которые делают процедуры больным, они супер и в процедурном кабинете работают профессионалы, не все конечно. Как трудно болит и не надеятся даже на помощь медиков если у тебя нет денег, а только полис
тварится какой то беспредел!!!! шпыняют из кабинета в кабинет! Талонов вечно нет!! В живой очередь можно сдохнуть пока дождешься!! Отцу не могут дать направление на группу так как ссылаются друг на друга!! Терапевт говорит я не направляю идите к лору, лор говорит я не направляю идите к онкологу, онколог говорит я не направляю вам к терапевту!!!!! Это что вообще такое???? в выписке из больнице написано направление к онкологу за получением направления на группу!!!Были у глав врача он направил на кт, пришли к онкологу он говорит кровь не очень пейти полисорб!!!!!!! а потом посмотрим и дадим направление на кт!"!!!!!!!!!!Если вы не квалифицированные, то ваше место не в медицине!!!! Сегодня же я оставлю жалобу на вашу поликлинику и конкретных врачей в министерстве здравоохранении!!!
До каких пор врачи в поликлинике будут издеваться над людьми? С сильнейшим кровоизлиянием в глазу некомпетентная доктор Морковкина отказалась померить глазное давление,т.к. пациент был без талона! Естественно он пришёл без талона! Потому что кровоизлияние произошло утром! Сказала взять талон и потом она помериет давление! Все мы знаем какой кровью и потом достаются нам талоны к врачу! Гемофтальм может оставить человека слепым! Он должен подождать две недели? Или три? Чтобы взять талон?! А может умереть? Всем всё -равно! Вечно жалующихся на свои зарплаты врачи! Народ виноват в ваших маленьких ЗП? Хотите человеческого отношения к себе? Начните с себя! Эмоксипин она выписала! Без неё знаем ,что надо эмоксипин! А причину ужасного глаза даже капнуть не удосужилась! Потому что чертствые, некомпетентные и злые!
Ничего хорошего, в этой политике нет. Талонов не взять, если возьмёшь и то врачи больше в компьютере сидят заполняют, а не больного принимают. Им всё равно, и диагнозы одни и те же ставят всем.
Посещали мы эту поликлинику. Могу только сказать что кардиолог и невролог там хорошие врачи. А педеатр который у нас был ужасная. Мы уже 5 лет не ходим туда так как в другой поликлинике может что то поменялось
Что- что, а вот вопрос здравоохранения у нас очень, если так можно выразиться, больной. Поликлинику ремонтируют второй год! Конечно ее не закрывали на ремонт полностью, больных принимали, но если и при полностью работающей поликлинике попасть к врачу была проблема, то на время ремонта их ( больных) меньше не стало, а вот проблем у них стало больше. Печально конечно, ещё одна проблема не хватка врачей. Так что волжанам лучше не болеть!
Отзыв касается конкретно одного человека, это Сандыков Валерий Яковлевич, отличный специалист, осмотр произвёл быстро, курс лечения расписал максимально понятно.Большое спасибо!
Врач это громкое слово,но по всей видимости эти люди забыли что они когда то довали клятву Гиппократа,чтобы попасть к какому-то врачу нужно прийти не к 8 утра,а желательно часов так 5 утра,принимают с 8 до 14,а в 12 обед до 13,на прием остаётся час можно и с медсёстрами чай попить,зачем нам люди которым требуется помощь или консультация
Сделали ремонт это плюс
Но вечные очереди
Сидела ждала флюорографию 25 (пока пили чай, при условии знали что я сижу т к я спрашивала когда кто-нибудь появится)
Вечные очереди (но так наверно везде) поэтому просто это отмечу)
Пока люди будут ходить на работу как на каторгу то и отношение соответствующие будет все отвечают через «губу»
Я туда хожу очень редко и правил их не знаю а если спрашиваешь стоишь вечно обтекаешь
Добрый день всем. Сегодня убедился,что травматолог не принимает с болью, отправил к терапевту. Пришел на прием к с ногой. Пришел на прием к терапевту где просто посмеялись,что зачем я пришел на прием и опять отправили к травматологу. Нога болит, что нельзя наступить и невозможно идти на работу. Спасибо за лечение и за прием. Лишний раз убеждаюсь,что пациенты правы.
Больница просто ужас. Бесконечные очереди, стою жду за кем занимал, в итоге чел проходит, я за ним и когда уже наступает моя очередь я оказываюсь по мнению очереди последним, а не первым и начинается. Потом прихожу в этот же день, жду очередь снова, вхожу в кабинет, а мне "у нас перерыв", хотя я последний и до перерыва 5 минут. Очень огорчён больницей, раньше стояло 4 звезды
Утром у супруга на работе произошло сильное кровоизлияние в глазу, мы позвонили в регистратуру, рассказали о проблеме, сотрудник Татьяна сказала можно приехать. В регистратуре выписали бегунок, пошли к врачу Морковкиной Л. И. Давление глазное померить отказалась! Сказала берите талон, все померием! Скажите пожалуйста, как можно выписать капли не зная глазного давления? А если у него ВГД зашкаливает... ждать талон пока ослепнет? Очень спешила на обед Морковкина Л. И. Доктор не стесняется в высказываниях... "Сначала спите до обеда, а потом приходите ко мне на осмотр" Имела наглость сказать врач моему супругу, который с 6:00 утра находился на рабочей смене и в связи плохим самочувствием и красным глазом приехал с направлением с мед. пункта к офтольмологу в 5 поликлинику. Ужас люди! В кого вы превратились?!
Доктора грамотные отзывчивые оперативные. Благодарю, уделить внимание процедурным сестрам, много говорят не в рамках врачебной этики. Совет при заборе крови сестры будьте по внимательнее к пациентам и не халатничайте.
Была во время ремонта,и честно очень страшно,что всего одна лестница,и когда она была закрыта на ремонт,выход был лишь через лифты,которые очень маленькие и тёмные,людям с клаустрофобией,думаю станет очень плохо
Ужасное место! Вчера позвонила насчёт Фгс, оператор сказала,приезжайте к 9, назвала цену. Я приехала, час прождала эндоскопист Гунькина сказала,что не будет меня принимать, отправила в Промед. Сказала что у неё якобы все по талонам,хотя было всего два человека и времени 10 часов. Пошла к заместителю главврача, Цою,описала ситуацию,тот позвонил Гунькиной, потом зачем-то начал поливать цветы и тоже предложил мне отправляться в любую другую поликлинику! В ответ на мои возражения заявил,что я агрессивная и у меня, похоже, нет друзей! Это заместитель главного врача поликлиники?! Он там на работе или на дружеской тусовке??
Гунькина мне отказала, потому что в последний раз она говорила об оплате процедуры лично ей,а мне нужны были платёжные документы! Вообще-то, это называется,коррупция! А замглавврача Цой,получается, её покрывает!
Главный врач в курсе,что творится у него в поликлинике?!
Персонал приятный и профессиональный. Но чтобы попасть к специалисту надо пройти по кругу, а УЗИ по полису ОМС ждать 2-3 месяца. Ответ гениальный : Вас много, а специалистов мало. По моему это проблема заведующего поликлинникой, а не пациентов. Крайне редко обращаюсь и честно не хочется.
Как обычно всё через одно место, толпы людей,все орут,толкаются.
Терапевт ,которая смотрит горло на расстоянии вытянутой руки-нонсенс.
Уролог вообще не поверил ,что цистит,потом оказалось что это он и есть,просто анализы у них слабые-как он выразился.
Жк -отдельная тема.
Ровно по часу сидишь ждешь очереди.
Ну ужас какой то полный. К специалистам попасть очень сложно, а именно вообще не возможно. 🤷 Отношение отвратительное. К терапевту приходишь никогда даже давление не померяют.
Вызвала фельшера к 89 летней женщине. Пришла быстро, осмотрела , подсказала что принимать, даже взяла талон для неё на ЭКГ, кровь и к терапевту. Большое спасибо, к сожалению не знаю как её фамилия.
Лишний раз стараюсь не посещать. По возможности в платные хожу. Пришел как то к неврологу с остиохондрозом и мрт так она мол вы все уже сделали иди от суда, даже лекарства выписывать не захотела, мол у всех такая болячка. Ругаться некогда было.
Очень часто в последнее время ругали Поликлинику 5.Я же хочу хорошо отозваться и о персонале и о больших сдвигах в организации обслуживания больных.Кровь сдать теперь без проблем,собирают направления и вызывают по одному,в коридоре тихо,без толкотни,всё по времени.В поликлинике чисто,везде скамеечки,обтянутые кожей.Очень хочу отметить светлого человека Корчагину Ольгу Михайловну.Профессиональна,интеллигентна,грамотна.Никогда нет очереди перед кабинетом,послушает,померяет давление. Очень скурпулёзно выбирает лечение.Низкий поклон Вам,Ольга Михайловна!Очень хочется,чтобы отметили её грамотой и премией,чтобы равнялись на неё другие специалисты.
Самая ужасная поликлиника!!! Воо всю жизнь сколько туда ходила, всегда здорова , а потом то в онкологию попадала, то на операцию, то в больницу..заколебали, никогда нет талонов, нет специалистов, нет диагнозов, вот и в этот раз пришлось идти в диалан, так как в 5 ой поликлинике я здорова как бык, а то что боли у меня, и дышать не могу, и живот болит и сердце, всем пофиг, здорова и точка, а по итогу у меня 4 диагнозов, которые мне поставили за деньги...бесплатно никто не лечит...
Некоторым сотрудникам ( особенно регистратуре) необходимо напомнить,что они с людьми общаются, и здоровые люди по поликлиникам не ходят, надо быть чеоовечнее и уважительнее
Впечатление от посещения не однозначное. На 13 апреля была назначена операция по квоте в частной клинике но распечатку анализов выдали только за день до операции после 10 часов . Физиотерапевт Шиповская отказалась сделать в направлении запись о том что я не имею противопоказания к операции мотивируя тем что по таким вопросам она принимает только с 8 до 9 часов а то что мне на час позже выдали результаты анализов это моя проблема и на мои вопросы что мне теперь делать говорила неоднократно что бы я покинул кабинет Я ждал три месяца квоту а без её подписи направление не действительно Большое сердечно спасибо вам госпожа Шиповская Л. М. за ваш нелёгкий труд и мою операцию