Первый раз нахожусь в данной поликлинике и очень было приятно как персонал профессионально, быстро и вежливо относится к пациентам. Спасибо вам большое за вашу отзывчивость и работу!
Так же выражаю огромную благодарность замечательному врачу- хирургу Зодбаевой Рушане Дмитриевне, за Ваш труд, высокий профессионализм, отзывчивость, своевременную помощь и внимательное отношение к пациентам. Большое спасибо! Желаю Вам здоровья и сил!
Обращалась за помощью в поликлиническое отделение №5 по адресу: город Люберцы, Октябрьский пр-кт, д 66. Необходимо было продлить справку по нетрудоспособности студента в связи с болезнью. Обращалась к врачу-терапевту Чориеву Жамшеду Сайфидиновичу, сложилось полное впечатление, что диплом об образовании врач просто купил. Терапевт измерил температуру - она была в норме, затем послушал легкие - тоже все было в норме, при этом отправлял меня на рентген, но только на словах, направление решил не выписывать. И на какой рентген, к какому врачу записываться, тоже решил не уточнять. Сама, видимо, должна разобраться и знать. Справку продлил с большим трудом и только на три дня, до того момента, пока на работу не выйдет другой врач-терапевт. Справку не подписал, ссылаясь на то, что её подпишет другой врач, что говорит о подделке документов. Как может один врач ставить подпись за другого?? Жамшед Сайфидинович пытался уличить меня в подделке справки, которую выписал мне врач, к которому я обращалась до этого, работающий в этой же самой поликлинике. Предыдущая справка была со всеми необходимыми печатями и подписями. Максимально некомпетентный врач! Решения сам принять не смог, все свалил на другого врача, по лечению ничего не сказал, уточняющие анализы сам не назначил.
В последнее время в этом отделении творится просто какой-то кошмар. В первую очередь огорчает то, что невозможно записаться к терапевту вообще онлайн, записи просто нет. Говорят приходите в 8 утра открывается запись на этот же день, ты конечно приходишь туда в 8 утра, 40 минут стоишь в очереди за талончиками, а тебе не достается… администратор – гардеробщица, по совместительству самый адекватный человек в этом отделении, любезно говорит, что по живой очереди можно обратиться к терапевту. И вот ты сидишь ещё час в очереди, стучишь к терапевту, а там врач, простите конечно, с рожей- кирпичом задаёт вопрос: а вы вообще кто??? в смысле кто? Наверно я представитель компании Орифлэйм. Кто может прийти в поликлинику в течение рабочего дня к врачу в кабинет? И она не пускает на прием без талона. А я, на минуточку, пришла сделать прививку. На всех сайтах Минздрава чёрном по белому написано, что каждый желающий в любое время может прийти без талона, чтобы сделать прививку… И вот спустя полтора часа я ухожу из поликлиники ни с чем. Мне говорят приходите сегодня после двух. Я человек работающий. Отпрашиваюсь с работы и прихожу после двух. Сталкиваюсь с той же ситуацией, плюс ко всему попадаю на представление в холле первого этажа: другой врач – скорее всего терапевт, плачет даже воет и кричит на весь первый этаж на виду у всех пациентов со словами как ей все надоело. Понимаю. Я человек конечно очень сочувствующий, но это как минимум неприлично…Буквально на днях медсестра в кабинете врача нагрубила, потому что я была в тёплой рубашке. Она подумала что это куртка, и наорала на меня с ходу: РАЗДЕВАТЬСЯ НАДО, КОГДА ПРИХОДИТЕ К ВРАЧУ! А я как бы и разделась... ну очень неприятно.
А еще раньше потеряли мои анализы и на пересдачу уже не отправили: смысла нет - терапевт сказала… Вообще из сложившейся ситуации похоже, что с кадрами в этом отделении дефицит. Поэтому все работают на износ, все злые, не доброжелательные. Лишний раз и не приходила бы, если бы не нужен был больничный… такое дела.
Пришёл в эту поликлинику, я туда очень редко хожу, но тут приключилось такая ситуация рука повисла не знал что мне делать. Прихожу и говорю, о своей проблеме, мне говорят, что нужно записаться к врачу, которого нет, т. к, врач был в отпуске. Идите к терапевту, а он вас направит к неврологу, который находится на ул. Назаровская в ЛРП. По времени это было бы неделя, если я попал бы к специалисту, а мне надо срочно. Пришлось обращаться в другую поликлинику, где мне поставили диагноз воспаление левого лучевого нерва. Не болейте граждане, чтобы не попасть в такую ситуацию.
Мне всё понравилось. Много лет не была в этой(своей) поликлинике. Вместо злобных тёток,что были раньше, очень милые и дружелюбные девушки и юноша на ресепшене. Помогли записаться, объяснили ,как это сделать через интернет. И большое спасибо Баклюковой Н.Н. за внимательность и профессионализм.
Невозможно дозвониться. Теряли мою карту, обманывали, что вышел её срок (ага, спустя год как прикрепилась). Вынуждали мотаться между поликлиниками с документами, чтобы прикрепиться, хотя это делается дистанционно. Соврали, что страховой недействующий - пошла менять его и выяснила, что он впорядке.
Отвратительно работают на регистратуре. Вымотали все нервы и довели до трясучки пофигизмом и отсутствием малейшего профессионализма.
Начнем с того, что лечимся у эндокринолога, я считаю что врача нужно проверить не профпригодность, а именно на приеме диабетику 2 типа не выписала анализы, а именно один гемоглобин, другие типа инсулин и ттг плохой пересдать тоже нужно было, но на остальные не посчитала нужным, Врач посчитала не целесообразным выписывать. Это, что такое пациент должен упрашивать врача эндокринолога чтобы ему выписали правильное лечение и анализы. Далее на прямую запись к себе не открыла. Только через терапевта можно к ней попасть. Даже чтобы забрать анализы, пациент со вторым типа диабета должен отстоять очереди по талону, на прямую к себе запись не открывает. Не советую врача Эндокринолога Азимова Самира я считаю такие врачи не должны лечить пациентов. Отношение на приеме плохое. Были у заведующей по поводу записи к ней чтобы забрать анализы. Сказала вам позвонят, но никто так и не позвонил.
Попал во время ковида, персонала не хватает (они тоже люди и тоже болеют), стараются помочь всем, но очень много времени занимает заполнение бумажек
Не хватает канцелярки, бывает напишут список лекарств, или ещё что маловажное на огрызке бумаги, т.к. кончилась нормальная (был в 2022, надеюсь изменилось в лучшую сторону, жалко врачей)
Мне понравилось обслуживание и персонал. 17 января 2024 года специалисты по Флюрографии, ЭКГ, сбор крови были вежливы, спокойны, отзывчивы. Обслуживание произошло четко по записи. За два дня до этого терапевт выписал направления по диспансеризации. Спасибо большое!
Благодарю врача-терапевта Федосова Петра Алексеевича за профессионализм и человечность, клиентоориентированность. Всех ему благ и успехов в профессиональной деятельности
Добрый день сегодня 21.05.2024 мой папа ходил забирать анализы он подошёл спросил можно ли их забрать лаборант которая сидела в кабинете начала говорить, что вы сюда пришли пьяный идите проспитесь а он вообще не пьёт спиртное человек очень сильно болен а она работник медицины что она себе позволяет.
Просто кошмар, к терапевту записаться невозможно. Но а если к другому специалисту, тоже надо записываться через терапевта. А если больному требуется немедленно операция, то по прохождению ,как в сказке,- дедка за репку, бабка за дедку и т.д. То больной просто не доходит до операции, а доходит до кладбища. Это, что специально такое, нет тела, нет дела. Решили таким способом сократить население. Лечить просто не хотят. Некоторые больные , поэтому не обращаются к врачам.
Сердечно благодарю сотрудников этой поликлиники-это врач-эндоскопист Максименко Вениамин Александрович и медсестра Кузина Т.М.Спасибо за чуткое и отзывчивое отношение,за проведённое обследование в точно назначенное время в спокойной доброжелательной обстановке,за внимательность,квалифицированную помощь и чёткие разъяснения.Побольше бы таких замечательных врачей и медсестер!
Дон В.П.
Никто ничего не знает, как в той сказке "иди туда не знаю куда", выписывают направление и талон с одним адресом, в итоге 20 минут потратила на то что бы найти то что мне нужно было и это притом что я приехала заранее. Жесть
Хочу выразить огромную благодарность врачу Чориеву Жамшеду Сейфидиновичу. Всегда внимательно осматривает, назначает обследования. Советую всем этого доктора
От 18.12.2023 . Регистратура отказывает прикрепляться к поликлинике с Московским полисом , отказала со словами меняйте полис на Областной . Согласно Закону "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации", гражданин имеет право выбора медицинской организации, в которой он хочет получить медицинскую помощь, в том числе и прикрепиться к поликлинике в МО с московским полисом ОМС. Регистратор не имеет права заставлять менять полис на подмосковный и нарушать права гражданина.
Бстро помогли решить мой вопрос:
1. Прикрепили к поликлинике за 5 минут
2. Также быстро закрыли болничный, который я никак не мог закрыть.
3. На дом от этой клиники пришел прекрасный врач, все прописал, объяснил, выздоровел через полтора дня, а то собирался помирать )
Добрый всем день ! 6 лет была прикреплена к данной поликлинике, по месту прописки и рядом с домом . Но каждый раз , когда даже раз в год приходилось туда идти , ничего хорошего сказать по обслуживаю пациентов не могу !!!! Если приходилось идти , лишь раз в год максимум открыть больничный, т.к на работе требовали , если заболела , либо если нужна справка по месту прописки , больше ни ногой в этот ужас !хожу в платную!! дозвониться до поликлиники не возможно никогда !!! Вечно либо сбрасывают, либо кидают трубки , дама несколько лет в регистратуре работала такая , словно мы ей должны , когда приходим , орала за всех и за все , наконец- то уволилась или уволили . С 6-7 утра возле поликлиники куча пенсионеров толпы, уже очередь занимающих у еще не работающей поликлиники( даже с талонами ) . Пришла два раза за 3 года закрывать утром больничный, пришла к открытию 8:00 ( часы приема врача , и то была уже 8!!!) не хотела писать отзыв, ну вот в итоге у меня открыт больничный сейчас в другой поликлинике ,т.к. эта как всегда не работала в выходной день и никто не брал трубки , а закрывать нужно по месту прикрепления , дата закрытия 31.12.2022 . Записаться не удалось на 31.12, нет записи на эту дату ( логично ) , трубку поликлиника не берет . И как она снова будет работать и будет ли вообще 31.12 - не известно !!! Я не виновата , что заболела именно на конец декабря . Но вот теперь до окончания больничного придется ехать туда и уточнять работу поликлиники в субботу . Иначе я не смогу закрыть больничный лист и поставят нарушение на работе . Реально если посмотреть отзывы про эту поликлинику - 80% негатива , неужели нет контроля над таким безобразным отношением к пациентам , такому пофигизму. Первый раз вообще вижу такую отвратную клинику !!!
После ремонта чисто. В регистратуре всё подскажут и покажут, из плохого в аптеке не все припораты есть,ну и дороже конечно. Врачи нормальные, плохого ничего не увидела
Вызвала врача на дом, были симптомы орви. Врач провел приём за 3 минуты, не то, что там сатурация, послушать нормально не мог. Выписал классический набор бесполезных лекарств. Только смог больничный открыть. На следующий день решила пойти в другую поликлинику, такую же обычную, не платную. Там мне послушали лёгкие и сразу выявили бронхит, назначили адекватное лечение и ингаляции. Неужели не слышно было первому врачу, что у меня бронхит. Не советую туда вообще ходить.
Чтоб взять направление к специалистам расширенного профиля, нужно записаться к терапевту, у которого ближайший прием через 10-14 дней. И это только направление. К эндокринологу я все ещё не могу попасть. Муж с 3го октября только 20го попадет к гастроэнтерологу 👍🤦
Были с мамой в приемном отделении травматологии. Все понравилось. Чисто, свежий ремонт, просторное помещение для ожидания с сидениями. Получили консультацию травматолога. Все быстро и профессионально. Рада что и в нашем городе налаживается медицинское обслуживание.
Специалисты хорошие,за чистотой персонал следит,процедуры вроде как почти всё вовремя как не странно,еда по стандарту больничная,но можно было бы и разнообразить,а то за 10 дней гречку и раз увидел за то макароны и суп в котором картошку под микроскопом нужно рассматривать так этого навалом,В целом неплохая клиника,если что говорю только за ЛОР отделение))))
Все отлично!!! Работают профессионалы.Отдельное спасибо Зодбаевой Р.Д. А так, без комментариев. Коллектив работает слаженно, с пониманием человеческой ситуации.
Не рекомендую посещать так называемого "терапевта" Дьякову Ксению Максимовну. Сотрудник крайне некомпетентный. Не поздоровалась, при мне продолжила обсуждать с коллегой предыдущего пациента и его проблемы со здоровьем, причем в грубой форме. Жалобы не спросила, не выслушала, сказала что записи на УЗИ нет, даже не уточнив какое конкретно УЗИ я имела в виду. Сказала врачи в отпуске и направления она не даст, такого хамского отношения я еще не встречала. Перезаписалась к другому доктору - посмотрим )
Второй раз сталкиваюсь с неадекватносттю сотрудника Сочнов Антон Алегович. Вот и сегодня он направил опять меня не в ту поликлинику я оббегала 2 поликлиники , что бы попасть к врачу, естественно опоздала на приём к кардиологу на 40 мин , он меня не принял. Направил меня в поликлинику к вечному огню, а в итоге этот врач оказался в больнице Люберецкой. Врачи в разных корпусах, а на рицепшене вечно ни чего не знают и толком объяснить не могут. Наберите сотрудников которые разбираться в этом вопросе.
Отношения хорошие поликлиника всегда чисто свежо время ожидания даже своего времени не ждёшь если нет ты раньше пришла своего времени всегда примут раньше если не впереди тебя пациента
Специалисты ничего особенного не говорят. Относятся типа, пришли и ушли для статистики. Осмотр как положено не делают, приходишь с одной жалобой а они говорят совершенно другое. Я пришла с болью вокруг пупка, а мне сказали пройти диспонзаризацию! Это что такое!? А на счёт персонала, то ч так скажу, они подходят только тогда когда просишь, а так даже внимания не обращают, к примеру если стоишь и не можешь напечатать электронную очередь! Время ожидания слава богу, хотя бы здесь нормально....
От всей души благодарю врача терапевта Чориева Жамшета Сейфидиновича за его высокий профессионализм, а также терпеливое и чуткое отношение к пациентам. Он всегда внимательно выслушивает, делает точные направления и создаёт все зависящие от него условия для обеспечения комфортного выздоровления. Спасибо!
Ужасная поликлиника! Нормальных врачей нет, лечат абы как. Пройти полностью обследование просто не реально. Тебя так врачи оговорят! Словно тебе дома делать нечего, как ходить по врачам! Отношение к пациентам отвратительное!
Хуже поликлиники в жизни не видел. Терапевты с ходу хамят и выгоняют в другую поликлинику. При этом полностью свои обязанности не исполняют, даже градуснику не дают необходимого времени на измерение температуры
Была у врача эндокринолога 2 февраля 2023г. Мне необходимо было попасть на узи. Врач записала меня и сказала, что перезвонит в течении 2-х недель. 2го Марта пошла снова, так как звонка не было. Выяснилось, что аппарат узи был поломан и очередь тянется с прошлого года! А у нас на все Люберцы один аппарат узи? Безобразие! Планирую писать жалобу в министерство здравоохранения. Сегодня 14 марта!!! А я все еще жду звонка.
Какой врач есть врачи нормальные Но это редкость в основном все врачи сидят ничего не хотят делать пока им Извиняюсь за выражение не дашь люлей и не начнёшь с ними спорить И расспрашивать ничего сами толком не скажут
Сердечная благодарность врачу-онкологу Срапян Сюзанне Араратовне и медсестре Беляковой Светлане Валентиновне за их профессионализм, чуткость и внимание в пациенту, проявляемые при каждом приеме. Хочу пожелать им долгих лет успешной врачебной практики, счастливых лет благополучной жизни!
Старое здание. На хирургию два туалета. Нет столовой. В палатах нет умывальников. Все неудобства компенсируются профессионализмом и отношением медсестер и санитарок. Врачи довольно суровы ). Но наверное так и надо.
Благодарю доктора Аксенову Анастасию Анатольевну -за грамотность, за чуткое отношение к пациентам. Обращалась к ней в связи с заболеванием ,она не только помогла мне победить болезнь ,но и морально поддержала в такие трудные минуты .От всей души желаю здоровья и всех благ.
Моя мама лежит неподвижно дома, после 2-ух инсультов. Условия мы создали, только нет квалифицированной помощи врачей поликлинического отделения номер 5 г. Люберцы. Обращались к Коврижкиной Любовь Анатольевне! Слёзно её умоляли, чтобы к маме прислали врача- невролога. Она обещала!!! Прождали 10 дней, а врача всё нет. Дозвониться туда невозможно. Что же вы, Любовь Анатольевна! И у вас может быть беда в доме. Вы же клятву Гиппократа давали. Плевать вам на всех и на свои обещания, да? Буду обращаться в вышестоящие организации, чтобы таких руководителей гнали поганой метлой. Не место вам там, да ещё руководить отделением.
Хочу выразить огромную благодарность медсестре дневного стационара Мацыгиной Ларисе Анатольевне за профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к пациентам! Огромное спасибо за ваш нелегкий и очень нужный для нас труд! Ваша пациентка Качкина Лариса Дмитриевна.
Пришли на прием к хирургу Зодбаевой Р.А. отношение к пациентам хамское при в ходе в кабинет начала кричать что она разговаривает вы что не видете выгнала из кабинета. Не спросив причину прихода пациента. Просто отвратительное отношение к пациентам. Прошу администрацию разобраться и провести беседу с врачом Зодбаевой о этике и деонталогии с пациентами.
Поликлиника №5, пр. Октябрьский, 66. Хочу выразить огромную благодарность своему участковому врачу-терапевту Чертюк Ксения Дмитриевна и мед. сестре Шамина Ирине Евгеньевне.
Эти врачи оказывают квалифицированную помощь, всегда выслушают и помогут.
Была на приёме у врача Аксёновой АА очень хороший врач внимательный ответственно относится к работе и пациентам. В поликлинике все нормально . Работа в проходит нормально очередей нет.
Сопровождал бабушку для выяснения причин боли и планирования дальнейших действий. У бабушки рези, и слабость. УЗИ сказали делать в платной. Всем пофиг что человеку плохо, на все ответ: "вы к какому времени?! У Вас записи нет! Я Не могу Вас принять без записи!". И Это наше молодое поколение ругают что Мы живем в компьютерах! Походите по организациям и Вы очень сильно удивитесь тому что все ровно наоборот! Лают как собаки и никакого уважения к людям старшего возраста. Тьфу! Не организация а богадельня! Неужели Мы так и будем жить по принципу "ничего не знаю - Моя хата с краю"? И да на совет В платную поликлинику отвести - денег нету столько.