Лечение-3,,,все однотипно-газация в уши,ингаляция в нос,массаж 13 минут(поглаживание),магниты в физиокабинете,,,что хотелось сделать за деньги-колонотерапию,например,,,оказалось,что сломан аппарат и уже год не работает,,,,что там такого сложного,что починить не могут,,,радовал только бассейн,кормили нормально,,,,,очень выделено лечение платное от лечения по соцпутевке,,,,Инвалидов жалко-3 корпус далеко и неосвещен как следует-с палочками до лечебного ходят и до столовой с трудом,,,,,админы в 3-ем корпусе ведут себя высокомерно,,беспардонно открывают двери в номера,не стучась,своими ключами,,во время тихого часа,горничные белье меняют несвоевременно,уборка тяп-ляп,пятна как были,так и остаются,, ,,,все заточено,как домой к ним пришли,,,,,на Кавказе отношение лучше к отдыхающим
Прекрасный персонал, теплый, уютный бассейн, ухоженная территория, хорошая лечебная база, прекрасные врачи с большим профессиональным опытом, в столовой разнообразное меню. Рекомендую отдых и лечение только здесь
Отдыхали второй раз в коттеджном поселке санатория.
По сравнению с прошлым годом качество обслуживания упало до нуля.
Из положительных моментов могу отметить лишь прекрасное расположение санатория, дивную природу, парк, озеро.
Персонал совершенно не желает работать. При достаточно высоких ценах нам выдали серое белье с ржавыми пятнами и видавшие виды полотенца.
И это можно было терпеть при хорошем отношении, но менеджеры не справляются совсем. Ни одна проблем не была решена. За месяц заказали второй этаж, но жили на первом. Никто не смог объяснить, почему.
Интернет не работал, пришлось потратить вечер на то чтобы нам заменили роутер. После этого слушали жалобы менеджера о том как она решала нашу проблему. Такое впечатление что нет ни умения работать ни желания. Перед заездом номер не проверяется - у нас не работал ни один пульт и не было света в гостиной.
Сушилку для белья и гладильную доску еле выпросили хотя они заявлены как обязательные в номере.
После отъезда внука нам заблокировали ключи и пришлось бегать по аре чтобы делать новые.
Никому не советую это место для спокойного отдыха.
Очень омрачил подход сотрудников к забытым вещам, а конкретнее оставили в котедже электрическую дорогую щëтку. После звонка в Санаторий сотрудники уведомили нас, что насадка есть а щëтки нет. Хочу обратить внимание на персонал который осуществляет уборку, очень грустно, что воруют. Обещали разобратся но так никто и не перезвонил, грусно. Не дорожат клиентами, тем самым и имеджем заведения. Больше сюда не приедим, осадок не приятный. Не забывайте вещи в номерах, возврата не будет, украдут, проверено.
Все понравилось, лечение, питание, чистые корпуса, хороший ремонт во всем санатории, в номерах телевизор, чистый бассейн, хороший персонал, хорошая культурная програма.
Очень отзывчивые врачи. Предельно вежливый персонал. Нормальный бассейн. Хорошие спортивные инструкторы. Везде чисто и заметен уход даже за мелочами. Спасибо.
Бассейн хорош, но больше для курортного отдыха… Спортивное плаванье, не здесь… :) Когда народа немного, а как правило его немного, здесь шикарно! Мини водопады восхитительны! Минус - справку сделали, но не выдают, действует на пол года у них в бассейне.
Отличный санаторий. Мне приходилось там отдыхать. Прекрасный медицинский персонал. Отличное питание, много интересных досуговых мероприятий, есть бассейн с хорошей водой. Великолепная окружающая территория для гуляния и медитации. Побывав здесь вы окунетсь обратно в СССР. Рекомендую для посещения.
Персонал вежливый . Бассейн не ухоженный. Покытие старое и нуждается в ремонте.
Разделяющий поплавок весь в налете , обесцвеченный' грязный . Водопады не работают. В бассейне плесень . В душевых очень не удобно, мало места,старые лейки для душа . Полотенца повесить не удобно вся вода льётся на них. Ремонта ждёт очень давно видимо... для санатория ожидала более приличного места.
Очень Спокойное и тихое место в котором можно отдохнуть как семьёй так и компанией. Двух этажные комфортабельные дома со всеми удобствами есть мангальные зоны. На территории большая лесопарковая зона с беседка и фонтанами, для детей да и не только будет интересным и забавным развлечение покормить белок которые очень часто встречаются на территории в районе столовой. Столовая конечно не ресторан но не уступает подобным заведениям в подаче и оформлении блюд а так же и качестве, достаточно качественно и вкусно но(не всегда)
Мне поравилось , но есть недостатки1. Уборка не качественная в катетжах у нас был 5/1. 2.В столовой таже история. 3.В санатории все люди больные, а ходить приходилось много. Организовать надо эл.кары ввиде вагончиков.
Санаторий застрявший в СССР. В общем, в этом что-то есть, но ремонт необходим, даже дорожки асфальтовые разваливаются. Вход в здание бассейна напоминает какой-то заброшенный город, типа Припяти.
Сам бассейн - раздевалка чистая, новенькая, душевая узкая настолько, что полным людям вполне там можно застрять. Чаша-грязная!!! Разделитель дорожек - жутко жёлтый, всё железные поручни в беловатом налете. Хотя сам бассейн очень красив, но ухода нет никакого за ним((
Из плюсов ещё озеро красивое и подвесной мост через него.
4
Sh.Nn
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Если вы хотите вернуться в СССР - то вам сюда. Томительное ожидание на ресепшн в ожидании регистрации - просто поражает. Отсутствует какая-либо навигация по территории. То, что имеется - не даст вам никакой информации. Ключи для коттеджа пришлось перепрограммировать, потому чтобы попасть внутрь, потому что первоначально не смогли открыть дверь. В коттедже относительно чисто, но очень холодно. Температура на момент заселения еле дотягивала до +15, пришлось смотреть в верхней одежде. Батареи еле теплые, не надейтесь походить в пижаме или халате. Ночью безумно холодно, несмотря на довольно толстые одеяла. Отсутствует мыло и антисептики, руки вымыть нечем. Полотенца с затхлым запахом. Коврик для ног со следами несколько поколений плесени, лежит на подоконнике, даже не стали притрагиваться. Стык раковины со стеной в плесени черного цвета. Ночью в санузле бегали какие-то насекомые: среднее между мокрицей и жуком ((( Впервые таких вижу. Пришлось убить тапком.
Столовая это отдельная история: вас посадят за общий стол с незнакомыми людьми. На просьбу посидеть отдельно семьёй - ответ: у нас так не принято. Еда вся холодная и как в том анекдоте: одна сторона недожарена, другая пережарена. Никакой эстетики вы не увидите, блюда имеют непрезентабельный вид и вкус, не возбуждающий не то, что аппетит, а формирующий отвращение. Есть это невозможно. Каша на завтрак- это "шедевр". Я честно, пыталась понять - как можно так бездарно испортить Геркулес. Это твердая слипшаяся подошва, а не каша Дети не ели сутки. Персонал не знает, что такое шапочки и перчатки, раздают яблоки голыми руками из пластикового ведра. Полная антисанитария.
Основной контингент санатория - люди преклонного возраста за 60+. В большинстве своем интеллигентного вида. Неужели рассчитано на то, что им " и так сойдёт"? Не рекомендую этот санаторий, если вы привыкли хоть к какому-то комфорту. С детьми делать нечего.
Выехали досрочно, сразу на следующий день, санаторий взял оплату за следующий день пребывания, типа " штрафные санкции" - что противоречит закону о защите прав потребителей за неоказанные услуги. При нас администратор созванивалась с "начальством" - администрация на погашение конфликта не пошла. Никакой комплаэнтности. То есть, на всех уровнях одно и тоже
В бассейн даже не пошли, почитали отзывы и плюнули, чтобы больше не расстраиваться ((
Хотели маме взять путевку, место хорошее.
Но увы, кроме хорошего места больше ни чего(
За такие деньги можно честно,скажу и в турции на сегодняшний день отдохнуть.
Жаль, думали в Подмосковье
Отдыхали всей семьёй 11 человек, с детьми на новый 19-20 год. В котедже очень просторно, два этажа, чисто, тепло, есть все самое необходимое, обстановка современная, цена адекватная, можно съэкономить, если без питания. Природа, воздух, тишина, а если хочется веселья то в главном корпусе кино, бильярд, бар, бассейн, баня, прокат спортинвентаря, детская площадка, теренкур, тренажёрный зал, бесплатная стоянка и недалеко большой торговый центр. Все остались довольны и хотят приехать ещё.