Персонал вежливый . Бассейн не ухоженный. Покытие старое и нуждается в ремонте.
Разделяющий поплавок весь в налете , обесцвеченный' грязный . Водопады не работают. В бассейне плесень . В душевых очень не удобно, мало места,старые лейки для душа . Полотенца повесить не удобно вся вода льётся на них. Ремонта ждёт очень давно видимо... для санатория ожидала более приличного места.
Санаторий застрявший в СССР. В общем, в этом что-то есть, но ремонт необходим, даже дорожки асфальтовые разваливаются. Вход в здание бассейна напоминает какой-то заброшенный город, типа Припяти.
Сам бассейн - раздевалка чистая, новенькая, душевая узкая настолько, что полным людям вполне там можно застрять. Чаша-грязная!!! Разделитель дорожек - жутко жёлтый, всё железные поручни в беловатом налете. Хотя сам бассейн очень красив, но ухода нет никакого за ним((
Из плюсов ещё озеро красивое и подвесной мост через него.
Мне поравилось , но есть недостатки1. Уборка не качественная в катетжах у нас был 5/1. 2.В столовой таже история. 3.В санатории все люди больные, а ходить приходилось много. Организовать надо эл.кары ввиде вагончиков.
Очень омрачил подход сотрудников к забытым вещам, а конкретнее оставили в котедже электрическую дорогую щëтку. После звонка в Санаторий сотрудники уведомили нас, что насадка есть а щëтки нет. Хочу обратить внимание на персонал который осуществляет уборку, очень грустно, что воруют. Обещали разобратся но так никто и не перезвонил, грусно. Не дорожат клиентами, тем самым и имеджем заведения. Больше сюда не приедим, осадок не приятный. Не забывайте вещи в номерах, возврата не будет, украдут, проверено.
Если вы хотите вернуться в СССР - то вам сюда. Томительное ожидание на ресепшн в ожидании регистрации - просто поражает. Отсутствует какая-либо навигация по территории. То, что имеется - не даст вам никакой информации. Ключи для коттеджа пришлось перепрограммировать, потому чтобы попасть внутрь, потому что первоначально не смогли открыть дверь. В коттедже относительно чисто, но очень холодно. Температура на момент заселения еле дотягивала до +15, пришлось смотреть в верхней одежде. Батареи еле теплые, не надейтесь походить в пижаме или халате. Ночью безумно холодно, несмотря на довольно толстые одеяла. Отсутствует мыло и антисептики, руки вымыть нечем. Полотенца с затхлым запахом. Коврик для ног со следами несколько поколений плесени, лежит на подоконнике, даже не стали притрагиваться. Стык раковины со стеной в плесени черного цвета. Ночью в санузле бегали какие-то насекомые: среднее между мокрицей и жуком ((( Впервые таких вижу. Пришлось убить тапком.
Столовая это отдельная история: вас посадят за общий стол с незнакомыми людьми. На просьбу посидеть отдельно семьёй - ответ: у нас так не принято. Еда вся холодная и как в том анекдоте: одна сторона недожарена, другая пережарена. Никакой эстетики вы не увидите, блюда имеют непрезентабельный вид и вкус, не возбуждающий не то, что аппетит, а формирующий отвращение. Есть это невозможно. Каша на завтрак- это "шедевр". Я честно, пыталась понять - как можно так бездарно испортить Геркулес. Это твердая слипшаяся подошва, а не каша Дети не ели сутки. Персонал не знает, что такое шапочки и перчатки, раздают яблоки голыми руками из пластикового ведра. Полная антисанитария.
Основной контингент санатория - люди преклонного возраста за 60+. В большинстве своем интеллигентного вида. Неужели рассчитано на то, что им " и так сойдёт"? Не рекомендую этот санаторий, если вы привыкли хоть к какому-то комфорту. С детьми делать нечего.
Выехали досрочно, сразу на следующий день, санаторий взял оплату за следующий день пребывания, типа " штрафные санкции" - что противоречит закону о защите прав потребителей за неоказанные услуги. При нас администратор созванивалась с "начальством" - администрация на погашение конфликта не пошла. Никакой комплаэнтности. То есть, на всех уровнях одно и тоже
В бассейн даже не пошли, почитали отзывы и плюнули, чтобы больше не расстраиваться ((
Место шикарное. -- корпуса, номера, природа и лес, территория...Но совершенно ужасный персонал-- невоспитанные хамы, как из времён застоя(,особенно в столовой... И это длится бесконечно--меняются директора, а хамство персонала все тоже . .
Хороший бассейн, вернули свободное посещение с 16 до 20.30, но время сеансов лучше уточнять ибо бывает бассейн снимают для отдыхающих. Для посещения нужна справка, по абонементам стоимость посещения 220 руб.