Ждала пока ответит оператор 40 минут, на прием к доктору, так и не получилось, номер 1 и играет одна музыка, бабушке стало плохо от ожидания. У меня вопрос, а кто нибудь вообще там работают? Или просто чай пьют?
Для обычной поликлиники все отлично.Персонал всегда подсказывает, помогает.Отношение нормальное к людям.Мы здесь не так давно,1,5 года, но меня все устраивает.
Сегодня была запись к эндокринологу , по времени , по талону , но почему то у врачей в часы приёма была конференция , это просто издевательство над людьми. Врач Васильева Марина Николаевна , хамка натуральная , была у нее два года назад , поставили диабет 2 стадии , после ее неадекватного поведения , не было желания к ней еще приходить, покупала таблетки на свои деньги . Но состояние ухудшилось и пришлось еще раз обратиться , сидит все та же. НЕ ВР АЧ!!!, а баба с базара , ее вообще пациенты не интересуют , побыстрей бы отделаться . Пока сидели ждали ее , очень много выслушала про нее, люди просто боятся заходить к ней в кабинет. Когда же нас будут лечить адекватные специалисты , анализы сдать еле выпросила , таблетки бесплатные так и не выписала . И вообще поликлиника злых , бесчувственных врачей , начиная с регистратуры . В следующий раз буду писать жалобу в Министерство здравоохранения, надоело терпеть все эти унижения
Сегодня 7 ноября 2023 г. Начала звонить в поликлинику с 9 утра, приветливый голос сообщает, что я шестая на очереди, терпеливо жду, наконец то я первая, но не тут то было, звонок сбрасывают и так целый день Сейчас на часах 17.10 а я все ещё пытаюсь дозвониться, все тот же голос сообщает мне, что я седьмая, а что дальше вы уже надеюсь догадались. Уважаемая администрация поликлиники, кто нибудь осуществляет надзор за работой регистратуры, хочется надеяться, что основная часть работников регистратуры все же добропорядочные люди, просто мне не повезло и есть такие, которые не понимают, что их работа заключается в осуществлении помощи заболевшим людям, в сострадании и милосердии.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Цветковой Ольге Вячеславовне. Много писать не буду. Обращалась к ней очень много раз. ПРЕКРАСНЫЙ человек, грамотный врач! Спокойная, сдержанная, доброжелательная. Таких врачей действительно нужно ценить и беречь!
Так же хочу отметить гастроэнтеролога Жук Ксению, мед.сестру из 4 кабинета и кабинет физиопроцедур.
Всё понравилось. Регистратора работает оптимально чётко, ничего лишнего, но понятно и доступно для каждого. Наблюдал как очень пожилому человеку пытались объяснить к какому врачу надо пройти. Видимо когда понял, что бесполезно, отвела к кабинету.
Врачи компетентные и доброжелательный.
Сейчас поликлиника стала хорошей, только добраться мне, инвалиду теперь очень тяжело с клюшкой. А посещать врачей приходится теперь часто. Вот сейчас регулярно посещаю хирурга после операции.
Вы знаете! Я бы хотел оставить положительный отзыв как советский человек, но не могу! Явно стало хуже, чем в советское время! Врачей нет, очереди дикие, все идут туда, где принимают, но не к тому врачу, т к. врачей не хватает.
Мне нужно было записаться к терапевту, т.к. болел бок, невыносимая боль. Я позвонил в эту поликлинику и мне сказали что запись только через 2 недели!
Я говорю, а у меня бок, больно! Мне посоветовали обратиться к хирургу, оказывается он принимает. Я записался по острой боли, приехал на такси с работы. И пришёл к хирургу. Там уже таких как я 5 человек, все с эксклюзивной историей. Одна бабушка прям при смерти. Никак без очереди не получается, хотя мне в регистратуре сказали идти без очереди. Но я в итоге прорвался. Хирург мне сказал что тебе надо к неврологу, это не наш случай. Но сдай сначала анализы. Тут я могу сказать спасибо нашим врачам, не подвели. Сдать анализы можно и без проблем.
После опять треш. Я начал звонить, чтобы записаться к неврологу. И мне ответили что запись только через месяц, т к. невролог уходит в отпуск.
Занавес ...
Что тут ещё добавить? Что сказать
Мой случай оказался не критичным.
Я записался платно к неврологу, в другую поликлинику.
Пока я туда сходил, мой бок перестал болеть, слава богу.
Но вы понимаете, конечно, что так не должно быть у нас.
В великой стране
Ужасное отношение, приехали в травмпункт, врачей на месте не было, охранник на каждый вопрос где врачи сказал что ничего не знает, знает лишь "сколько у него цветов на подоконнике" (к чему было сказано не известно)
В итоге нас никто там не принял, но он в самом конце сказал про рабочий травмпункт в советском районе, там то нам и помогли.
Телефоны не берут, в окошке администратор разговаривает не вежливо, и не объясняет как и куда и где узнать
А сама не хочет
Когда дозваниваешься кладут трубку
Начать с самого смешного :если находиться в регистратуре и одновременно им звонить(кто привязан к 50 поликлинике тот понимает о чем я) то видимо телефон живёт своей жизнью так как робот объясняет о том что линия загружена, в то время как в регистратуре плотно идут обсуждения сериалов дальше смысла описывать плачевную ситуацию нет проще написать так как у всех
Плюсы: просторно, достойный ремонт, всегда в наличии бахилы, имеется гардеробная, помогают в регистратуре, не отмахиваются.
Главное, чтоьы не было очередей!
Плохая, хамская работа регистраторов, записаться к нужному врачу сложно, запись только через две недели, а если помощь нужна сейчас, это никого не волнует , ждите.
Как и все наши поликлиники, "все для людей". Слава богу редко посещаю, но была необходимость сделать справку, так все врачи работают в утренние часы, постоянно нужно отпрашиваться с работы. Пока стоял в очереди, наслушался бедолаг пенсионеров, хватило на год вперёд.
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон врачу-кардиологу 50 поликлиники за профессионализм, за человечность, за доброе сердце. Это врач с большой буквы. Таких врачей очень мало. Это профессионал своего дела. А какой она человек… Такие люди - огромная редкость. Добрая, внимательная, спокойная, ответственная, отзывчивая. Она излучает добро и уверенность, что все будет хорошо. Благодаря ей моя мама жива, перенеся цитокиновый шторм, пролежав в реанимации больше недели. Спасибо огромное от всей нашей семьи за то, что мы опять вместе. Спасибо за нелегкий и опасный труд.
Позвонил, чтобы вызвать врача, ответили, что с моим состоянием нужно приходить в поликлинику и сбросили трубку, ничего не разъяснили и не сказали, сбросив как назойливый спам, ужасное отношение
Поликлиника не совсем то место, которое можно оценивать. Кому то попадается душевный и отзывчивый врач, а другому с огрубевшей душей. А кто то просто настолько плохо чувствует себя, когда бывает в этом учреждении, что будь там кресла из кожи динозавров и старинные полотна на стенах, все равно впечатление будет крайне мерзким.
Единственное, что могу сказать с уверенностью - в пятидесятой есть и отличные специалисты и сердечные медсестры, которые работают не за зарплату а по чувству долга. Спасибо им. И хоть ремонт не очень, очереди бывают, не возможно не поставить высшую оценку.
Поликлиника, сама по себе, не совковая. Сделан ремонт, не сказала бы, что очень качественный, но чисто. В регистратуре иногда сидят довольно приятные люди, но бывают и хамоватые. С отношением, будто ты им должен. Все люди разные. Врачи и медсестры, в целом, доброжелательные. Единственный минус, из личного опыта: была записана на рентген, чтобы попасть на него мне необходимо было договориться, чтобы кто-то посидел с ребенком. В поликлинике ждал неприятный сюрприз, врач заболела. Самое неприятное во всем этом, что никто не предупредил, что врача не будет. Хотя это входит в спектр обязанностей. Не думаю, что на рентген было записано ну очень много людей.
Кроме некоторых индивидов очень приятный персонал - врачи и медсестры. Для подобного учреждения все обычно спокойно и вежливо. Записываться лучше всегда заранее, шанса на свободного специалиста день в день нет
Невозможно дозвониться : 20 минут музыку, идет очередь , потом 10 минут просто музыка и никто не отвечает. В конце говорят : сейчас никто не может ответить . Не берут трубку по всем трем телефонам , указанным в справочнике . Вот и как быть ? Полное безобразие .
3
2
Марина К*
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Внимательное и доброжелательное отношение к посетителям. Хорошо организованная и слаженная работа сотрудников, высокопрофессиональные отзывчивые врачи, возможность записи к узким специалистам через портал. Чистое благоустроенное помещение. Особая благодарность за разделение потоков больных и здоровых посетителей отдельными входами. Спасибо Вам Всем большое, и особые слова благодарности руководителю этой поликлиники !
Не думала, что когда то скажу такое о поликлинике, но мне понравилось)
Приняли без прикрепления, взяли анализы и даже записали на УЗИ (бесплатно). Я довольна организацией, жаль забыла фамилию терапевта(( Огромное ей спасибо!)
Бардак и формальное отношение. Прихватило спину так, что не разогнуться. Надо посетить невролога.
К неврологу записывает терапевт, записалась к терапевту.
Терапевт предложил пройти диспансеризацию, сдать анализы.
Сдала. Кардиограмму так и не нашли.
Поставили диагноз ОСТЕОХОНДРОЗ, к неврологу так и не записали.
Пошла к платному неврологу, сделали 2 блокады, получила рекомендацию сделать МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника.
Терапевт в поликлинике сказала, ждите очереди.
Вот уже 5 месяцев жду.
Придётся обращаться в вышестоящие инстанции, жаловаться. И добиваться обследования.
Сын онкобольной, после операции на легком, болит бок, ждет очередь на прием к хирургу. У хирурга всегда большая очередь.
Попросила сотрудницу регистратуры помочь, но, так и принялся через два часа.
В итоге хирург отправил к терапевту, даже не посмотрев швы. Зачем тогда вообще хирург в поликлинике?
Это не медицинское учреждение, а сборище людей, любящее перекидывать ответственность и свои обязанности друг на друга. Для них в норме не являться на вызовы ВООБЩЕ, не предупредив больного даже. По вызовам ходит непонятный фельдшер Дмитрий некомпетентный ни в одном вопросе и плюсом совершенно не воспитанный. Уходит по английски, вышел поговорить по телефон на площадку и пропал. При выяснении ситуации открыто хамит и бросает трубки. Терапевт Мария Сергеевна не выполняет своих обязанностей. Обещает связаться с пациентом, при этом просто уходит домой, так и не решив вопрос. Персонал отвечающий на телефонные звонки не зная что ответить, просто каждый раз бросают трубки. Почему я должна каждый раз платить за новое соеденение из-за глупости ваших сотрудников????? По итогу наш вопрос не решён, моя мама, которой и требовался врач теперь находится в плохом состоянии с пульсом 120. До этого довели её ваши "гениальные" недоврачи. На самотёк ситуация отпущена не будет. Отвечать за свою халатность вам всё равно придётся.
Хочу отметить очень доброжелательное отношение к ко мне, как пациенту, терапевта Алексеевой Ирины Олеговны и медсестры Елены (отчества, к сожалению, не знаю). Люди остались после рабочего дня, по моей просьбе, чтобы выписать мне кучу направлений на анализы, так как оставалось мало времени до операции. И всё сделали очень доброжелательно. Спасибо!
Всегда очереди, некоторые врачи не могут принять без записи, даже с острой болью. Администратор не знает, к какому врачу отправить. По телефону невозможно дозвониться.
Вечный "бардак". Врачи не профессиональные, к узким специалистам не попадешь, все на бегу, второпях. Просидишь в очереди пол дня, прием 2 минуты и до свидания. Назначения, глядя в интернет. Конечно, все зависит от руководителя, а с этим нашей поликлинике не везёт.
нужным специалистам нет вовремя ( невропатолог, уролог). Направление к узким специалистам , которых нет в пол- ке добится крайне проблематично. Врач Шилкова на узи ничего не видит , а после обращения к узким специалистам налодятся болячки ( киста на почке, камень в желчном). Или попадаешь в больницу.
Если кто-то может дозвониться, лично я за три дня ни разу не смог. Что за отвратительная работа. Записаться на прием не возможно.
Заведующий поликлиникой, вы попробуйте сами позвонить по номерам которые указаны для контакта с вами.
Ставлю отлично за отсутствие лишней бюрократии, очередей (они есть, но не как в других поликлиниках нашего района). Есть парковка. Можно записаться через портал пациента.
Промежуточное место между домом и кладбищем!!!
Разговоры о том как должно быть, но не у вас. Есть толковые врачи но единицы. Регистратура работает отлично. Врачам наплевать на то что ты отсидел 3 часа в очереди, причем ни кто не вникает в суть обращения, даже когда дело касается банального закрытия или продления больничного.
За 2 месяца врач даже не осматривал послеоперационный сустав.