GBUZ PK Gorodskaya klinicheskaya poliklinika № 4
159 reviews
November 21
В целом хорошая поликлиника в микрорайоне Пролетарский! Есть свои нюансы в работе некоторых сотрудников! Зашла сегодня в процедурный кабинет чтобы поставить отметку в прививочный сертификат о поставленной ранее вакцине от гриппа! Медсестра Гилязетдинова Галина Григорьевна стала возмущаться о том, зачем вообще к ней зашла в кабинет! Также стала спрашивать меня о том , где и кем я работаю! Другая сотрудница зашла в кабинет и сделала замечание о том почему не в бахилах! А у них на кабинете не указано, что обязательно нужно в бахилах заходить, а также они сами должны и предоставлять бахилы! Я всегда ношу бахилы в специальном пакете, с которым хожу в поликлинику! Одела бахилы и позже зашла сделать вакцину от клещевого энцефалита после осмотра терапевта! Медсестра уже так сильно не возмущалась! Странное конечно поведение медицинского сотрудника! Нервируют и пытаются нервировать без всяких причин! Однако стоит отметить, что осмотр терапевта Третьяковой М.В. прошел нормально! Врач выдала направления на необходимые обследования и направления на анализы и записала сразу! Поэтому медицинское обслуживание осуществляется в этой поликлинике! Можно контролировать своё состояние здоровья! Но при этом, что называется : "Доверяй, но проверяй!" Вот так! Будьте бдительны! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! ☝️
2
November 13
Ужасное, безолаберное отношение к пациентам, а именно у Вяткиной Светланы Валерьевны! Не соблюдает медицинскую этику. Вседозволенно ведёт диалог с пациентом. Лежала с ангиной и высокой температурой, не могла дойти до поликлиники. С неотложки несколько раз передавали вызов в эту поликлинику, потом перезванивала Вяткина С.В и отказывала принимать вызов, говоря: - Вы в состоянии сами дойти, что вы девушка придумываете, что у вас там может отказать?(сказано с усмешкой) Температура 39 это не температура для вызова врача, не преувеличивайте и идите сами в поликлинику! При том, что я через боль в горле, говорила ей симптомы и настаивала на вызове врача! И даже то что есть хронические болезни с почками, которые могут не вывезти такой нагрузки, если я с высокой температурой пойду в такую погоду в поликлинику+там буду там сидеть, это её не волнует😡 По итогу с поликлиники так никто и не пришёл!!! Вот такое отношение к пациентам👍🏻 Хочу пожелать всего хорошего, Вяткиной С.В и никогда не оказаться в такой ситуации в которую она поставила меня.
3
July 1
Хочется выразить благодарность медсестре Наговицыной Елене Владимировне. Она приходила к моей маме Половниковой Алевтине Ивановне (85 лет) ставить назначенные уколы, брала анализы. Внимательная, спокойная, аккуратная, тактичная,... Желаем ей доброго здоровья, успехов в профессии, оставаться милой, приятной. С уважением Харитонова Елена Анатольевна
5
November 2
Каздый раз одно и то же🤬
Записываешься на прием и сидишь в очереди по пол дня! Самое главное, что всем абсолютно все равно куда и зачем тебе надо после приема, ведь тебе не нужно планировать свой день! Конечно, если ты идешь в больницу, то ты должен потратить на это весь свой выходной! Выписывают рецепт на лекарства просто по 30 минут! И сегодня я записалась 12:45 на прием к терапевту и что вы думаете? Я вышла из больницы в 15:00, а самое интересное, что в кабинете я была от силы минут 10....
Это просто возмутительно!
Я надеюсь, что кто-то обратит внимание и решит эту вечную проблему
3
December 5
Вчера пришла в поликлинику в кабинет 16 на обследование спирография с бронхолитиком. Специалист очень разговорчивая, провела обследование, сказала рекомендации по дальнейшим действиям, а именно - запись к врачу пульмонологу и др. Правда потом высказала мне замечание, что много вопросов задала ей. Странно конечно! В целом, спасибо за обследование! Искренняя благодарность! И хорошо, что в микрорайоне Пролетарский есть такая поликлиника.
August 10
Пришла после операции к терапевту Веренич, так как в больнице сказали, что больничный может терапевт продлить. Она была более свободной, сказала, что надо было идти к онкологу, но я не могла найти расписание онколога на пятницу Екатерининская 224. Обещала продлить больничный до понедельника и направила в понедельник к онкологу, и что же, на госуслугах сообщение: больничный закрыт и это через неделю после операции!!!! Не умеет продлевать?
3
August 31
Хорошая поликлиника, по крайней мере, можно добром решить все появившиеся вопросы. Далеко не везде так. Очень повезло с участковым терапевтом-Кожевниковой И. М. Искренне благодарю ее за отзывчивость и профессионализм.
1
September 6
Лежала неделю с температурой 39,4 из-за этих ненормальных! Пыталась несколько раз вызвать врача на дом, на что мне отвечали : "до 6 дней такая температура - норма". Перевелась в другую больницу, сразу отправили на снимок и, о чудо, у меня пневмония!!! Вы вообще врачи или кто???
5
1
September 19
Бесконечные очереди из тех кто по записи и без неё. Врачи по два часа не принимают пациентов. А про то как берут кровь и вовсе говорить страшно. Ладно хоть иголку меняют для каждого, на том спасибо. Врачей нормальных и образованных толком нет. Ну.. на уровне "государственная поликлиника " потянет
3
September 6
Отвратительная организация рабочего времени. Непонятно для чего ведется предварительная запись на прием. Люди по два часа сидят ждут своего «назначенного» времени. Персонал не шевелится. На одного пациента тратят по 20-25 минут и даже больше. Уважения к чужому времени абсолютно отсутствует. Худшая поликлиника!!
4
1
July 9
Очень негативное отношение к данной поликлинике,то рецепты выпишут не те,что нужны,то направления на анализы не все из списка назначат(список анализов на бумажке приходится брать с собой)
В общем и целом очень ужасно
4
3
September 25
Запись вообще не имеет смысла, приходишь к времени записи, а перед тобой сидят и ждут люди у которых запись была час назад
Принимают одного человека по пол часа
Коридоры узкие, все ходят спотыкаются друг об друга
5
1
December 2
Внимательные врачи, чистота в коридорах и туалетах, всегда есть запись, выкладывается онлайн за 2 недели. Спасибо.
1
April 19
Пришли с мужем после операции в онкологии к врачу Карапетян Л.К. Очередь не соблюдается, время по записи давно прошло. Врач сидит в кабинете и просит подождать, хотя в кабинете пациентов нет Когда я заглянула в кабинет и спросила, когда можно зайти, так как мужу плохо, врач в грубой форме ответила А кто будет рецепты выписывать? Можно же как-то организовать прием, чтобы люди часами не сидели в ожидании приема. А о каком-то человеческом отношении к пациентам речи вообще не идёт.
5
October 11
Замечательные терапевты Хабибуллина и Варенич. Хабибуллина очень вежливая и внимательная, теперь я только к ней.
2
February 19
Слишком всё плохо организованно! Записалась к Опарину П.П на приём, передо мной женщина, записавшаяся на приём на 18:00 зашла в кабинет только в 18:50!!! Это нормально вообще? Работают всего несколько врачей, очередь внушительная, но никого не смущает видимо, что даже с температурой ты можешь зайти в кабинет только спустя час после времени записи. Специалистов в этой поликлинике очень и очень мало. Самый отзывчивый и в принципе хороший специалист Лапехина.
6
1
May 23
Время ожидания по записи к терапевту более 45 минут. Врач - Карапетян Луиза Кареновна. График работы с 14.00 до 20.00, технический перерыв с 17.00 до 17.20, а прием продолжила только через 25 минут. Пробыла в кабинете меньше минуты, сказала что надо к другому специалисту, записываться надо самой. Профессионализм под сомнением.
4
June 3
Ужасный филиал, узких специалистов практически вообще никаких нет, всегда громадные очереди, терапевты по большей части людей вообще не любят. Для такого большого микрорайона надо уже давно строить полноценную поликлинику, а не какой-то фельдшерский пункт
3
1
April 10
Не весь персонал вежливый, иногда свои же результаты анализов необходимо выпрашивать, безрассудство какое-то. Многие из мед.персонала ведут себя так, как будто они хозяева этой земли, а ты должен очень умалять и трепетно попросить, чтобы записали ко врачу, на обследование или на процедуру. Конечно понимаешь, что существует неудобный и очень затратный по времени протокол лечения. Но когда необходима срочность, то тогда уважаемые идите и за деньги получайте услугу, потому что у нас все занято. Ну либо ждите или.... не дай Бог конечно. А как же резервные места?
Заведующая вообще не желает контактировать с гражданами и избегает всячески, а иногда и убегает, чтобы не общаться с людьми (не придуманная история, сама наблюдала).
Есть довольно вежливые и компетентные сотрудники. Наверно на них держится мир, на таких людях.
В общем как во всех муниципальных поликлиниках 50/50. Как повезет!!!
2
February 26
Поликлиника довольно чистая, недавно сделали ремонт, есть гардероб.
Отношение у разных врачей разное, но некоторые оставляют желать лучшего
6
1
June 7
Пришла на приём к Опарину, даже не посмотрев на проблему, сразу выписал таблетки!
Как это вообще???!!!!! На угад выписывать лекарство, это ужас!!!!
3
May 7
Записался за две недели на приём, как подошла запись за 39 мин до этого взяли и отменили. Позвонили и сказали перезапишитесь. Я считаю , что отношение не как к людям, а вы?
3
1
December 10
Врачи с небольшим опытом, постоянно очередь, сразу по записи не попадешь, ждёшь ещё час
February 8, 2023
Вы там вообще ненормальные в этой поликлинике? Записалась через «к врачу» к офтальмологу с дикой головной болью от носки очков. Прихожу ко времени записи, а администратор заявляет «у нас вообще-то объявление ВИСИТ В ПОЛИКЛИНИКЕ, что офтальмолог и невролог принимает на Машинистов!». Я говорю в какой поликлинике, какое объявление, я через сайт записывалась. Ответ великолепный «ну я не знаю, хотите - едьте на машинистов». Время 8.10, запись на 8.12. В записи написано, что прием на Транспортной. На работу к 9.00, люди ведь просто так записываются на ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ, на ОПРЕДЕДЕННЫЦ АДРЕС, чтобы узнать, что надо ехать в другое место.
Дополнительно к этому случай с конца января - при температуре 38 и вызове врача на дом, они перезванивают и говорят, что «у вас не такая уж и высокая температура, сами идите на прием, мы к вам не поедем». Поэтому я со слабостью, температурой (переношу тяжело), сильным кашлем и соплями по всему лицу, потащилась в больницу, потому что, оказывается, это не температура и я сама в состоянии до этих королев дойти.
Лучше не тратье свое время на это ХУДШЕЕ МЕСТО, а не поликлинику.
14
1
November 5
Очереди очень длинные, а администраторы постоянно куда то уходят и не дозовешься их
2
1
May 29
Ходила на УЗИ брюшной полости, и почек , ни плохо ни хорошо , 10 мин и все сделали , думаю так же как и во всех других поликлиниках
October 22
Врачей всегда не хватает, очереди ужасные! По записи больше часа пришлось ждать.
2
February 4, 2023
Часто записать или попасть к определённому врачу не возможно. Летом 2022 году надом ждали хирурга и уролога, так больше месяца не могли прийти когда надобыло срочно пока человека не стали и необходимость в этом отпала. Не кому и якобы лежачих очень много. Уролог пришла и ещё больше до слез довела не какой тактичности. Как она сказала только морфии, я простой человек и то большее знаю, что до морфия нам было далека постепенное распределение обезболивающих. До неё онколог была отправляла нас на Баумена, а там отправляли по месту жительства к онкологу. Это вообще волосы дыбом встаю, как к нашему здоровью относятся врачи. В этой же клинике мою маму врач просмотрела по онкологии и ещё пропустила в лечебно-оздоровительный курорт. Хотя я думаю, что она видела по анализам, что что-то не так (по крови сразу видно). Но всеремя верещала на мою маму, что она часто болеет (это врач называется). Как врач ты должна направить человека на дипансарищачую и нужным врачам, чтобы понять. Да зачем я лучше буду орать на тебя. Мама сама как-то почуствола, что что-то не то и пошла на Баумена платно и там нашли рак, но уже 3б и не операбельный. Там тоже лечат ахти как, но мы сейчас не про эту больницу. И эта врачиха сразу сбежала на пенсию, зная свою вину. И сейчас там, есть такие, мало хороших. Да, более мене врачам очередь километражная или они уходят. А заведующей была просила для лежачей матери которой осталось не известно сколько жить просила оформить подгузники и так не дождавшись бесплатных подгузников и врачей из комиссии человека уже нет. С мая месяца просила, а человека не стало в сентября. Так она же и своего кармана даёт выписку. Тут с такими людьми никогда не дождёшься проще купить. Брали конечно за деньги, но тяжко было. Потому, что подгузники для взрослых так подорожали и лекарств много надо было. Хотя у мамы была инвалидность 1 группы. Вот вам и помощь от больницы инвалида. В этой больнице не дождёшься не помощи, не сострадания ничего.
Я как-то пришла с температурой 39 (хотя у меня её не бывает самое большое 37),но бываю исключения и от такой высоко томпературы у меня сильные головные боли. С этой болью я выседела очередь зашла и началось, что я не прикреплена к этой клинике они стали перекидывать мою карточку как тряпку из стола к столу брезгливо. Вообще не хотели принимать, но сквозь зубы приняли и сказали идите в свою клинику.
Так же как-то мне нужно было к специалисту записать которого в моей клинике не было так мне отказали. Получается и остаётся идти платно за деньги в платную клинику. Я даже звонила на гопячию линию полюса ОМС и там диспетчер мне тоже сказала нет. Хотя по телевизору говоря, что с плюсом ОМС можешь в любую клинику обращаться.?????????
7
January 9
Сейчас пришли в поликлинику на приём и принимает один врач .в очереди 24 человека. Скажите как больному сидеть столько времени. Сидят и с температурой и без в узком коридоре.
7
1
March 28, 2023
Для чего придумали бронь и запись в этой поликлинике,не понятно.Она не действует.Просидела по записи 40 минут в очереди,очередь не сдвинулась не на одного человека.Передо мной сидели люди ,которые записаны на полтора часа до меня(а я подошла за 10 минут до своей записи).И жаловались,что сидят в очереди уже полтора часа .Я не могла столько сидеть так как отпросилась с работы(для этого и записалась на удобное для меня время).Бардак полный.И в регистратуре сидит грубиянка.Записалась к платному терапевту,в эту поликлинику больше желания идти нет.
7
1
September 11, 2023
Как не придёшь АНДИНИСТРАТОРА НЕТ НА МЕСТЕ, ждёшь постоянно, если что то не так спросишь и на грубить и накричать могут. Вообще лучше и не ходила бы туда да приходиться. Про докторов не могу сказать ничего плохого, доктора внимательные и дружелюбные особенно Лапехина.
10
November 1, 2023
Отличная больница и сотрудники. Верните живую очередь, чтобы зайти к врачу ждёшь до2 часов, идут по записи, больничному, диспансеризации и т. д, пришол третим зашел десятым ужас, ругань, спор, нервы☹️!
6
August 21, 2023
Хорошие специалисты и добрая заведующая. Недавно сделали ремонт. Прохожу вакцинацию, был у терапевта, окулиста, все хорошо.
1
2
April 18
Хорошая поликлиника, врачи и медсестры внимательные, мне очень помогли
1
1
June 23
Травмпункт и флюорография и цены бы ей не было.
1
September 15, 2023
Огромные очереди, больные стоят со здоровыми. Принимают по полчаса.
Рекомендую прислушаться к книге жалоб и предложений. Или же менять руководство поликлиники.
5
November 24, 2023
Чистота, уютно,отдельная благодарность врачу терапевту Карапетян.Л.К
3
December 16, 2022
Одно из худших мест на Пролетарке. Никогда нет уверенности, что приём будет быстрым и качественным. Очереди всегда! Куча пустых кабинетов.
С ОРВИ всех отправляют в 12 кабинет, который оказывается с другого входа.
Около 12 кабинета куча народу и нет гардероба, короче заразы огребешь ещё больше.
6
1
October 28, 2022
Пришла на приём к 14, удивилась что нет народа у кабинетов 1-2 человека а это только вторая смена начала работу, в результате, оказалось что анализы назначить не могут, потому что бирки закончились, УЗИ не сделать, записи нет, затем врач уходит на учёбу. В конечном итоге предложили прийти ещё раз с утра. Так вы тогда запись во вторую смену отмените.
4
May 23
Поликлиника маленькая , персонал в основном хороший !
Кожевникова Ирина Михайловна отзывчивая терапевт 👍
1
October 14
Полный барлак. Запись по времени не соблюдается. Участковый на больничном, в регистратуре ничего не знают.
May 23, 2022
Недавно сделан хороший ремонт. Эта поликлиника начинается с приветливых администраторов за стойкой. В коридоре чисто. Много молодых врачей на приёме. Может ещё не совсем опытные. Ничего, научатся! Хорошо, что есть физкабинет, узист. Одно плохо, что запись на приём не всегда есть. Но это не зависит от самой поликлиники.
2
8
November 11, 2021
Профессионализм врачей под БОЛЬШИМ вопросом! Рекомендую врачам данной поликлиники вспомнить, что они ВРАЧИ, а не статисты. Хорошо бы учебники снова почитать и МЭС. А, еще, иногда поднимать свои ......со стула и проводить элементарный осмотр пациента. Есть такой предмет "Пропедевтика внутренних болезней'. Замечательная наука! Но, видимо, сейчас, в мед.вузе, его забыли или как-то еще. ..Да и зачем, проще ведь выписать направление на анализы и исследования. На этом, пожалуй, обьем знаний и заканчивается! ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!! Что с нашей медициной???
9
2
February 12, 2022
Заболели с мужем 6.02.2022. Поскольку ночью у него поднялась температура до 39.5 пришлось вызывать скорую. Скорая была у нас через 4 часа и сказали , что их прислали из другого района, так как в нашем нет скорых. Куда они делись не понятно. Сатурацию мужу не изменили, только температуру и послушали. Горло смотрели направив в горло фонарик от моего телефона... Впервые такое вижу! После осмотра сказали, что "таких" они не забирают и что передадут информацию в поликлинику на Транспортной и к нам " быстренько , кто-нибудь прибежит". У меня температура была 38, мне ни осмотр, ни внимание врача было не положено. И вызов был оформлен только на мужа. На след. день к нам никто не пришел и я с температурой поехала в неотложку сама, так как мне нужен был больничный. После взятия мазка выяснилось, что у меня covid и также нужно ждать врача дома. Кстати, мы с мужем оба привиты. Итог : за 6 дней к нам ни по вызову скорой, ни по моим результатам о ковиде никто так и не пришел. Лечились сами, как могли. Температуру мужу сбивали несколько дней. Позвонив на 7 день снова, в службу вызова врача, мне сказали , если я себя хорошо чувствую, то могу придти в поликлинику сама и решить вопрос с больничным. Вот такое "прекрасное отношение к людям и лечение".
5
1
July 6
Хорошая поликлиника
October 14, 2021
Добрый день. Оценить работу поликлиники на Транспортной 27 могу как отвратительная работа! В начале октября заболела. Сама пришла в кабинет неотложной помощи. Взяли мазок. Через 3 дня сообщили, что он положительный и тишина. Сама пыталась дозвониться в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом. Не дозвониться. В итоге 6 дней болезни занималась самолечением. У знакомых, кто уже переболел ранее, спрашивала, что назначали им. Из поликлиники даже не звонили и не интересовались как я себя чувствую. И это я не говорю уже о том, что даже не предоставили лекарства, а ведь с федеральных каналов по новостям каждый день вещают, что выделяются гос. средства на закупку лекарств для больных с Ковид 19, для выдачи тем, кто лечится на дому. В итоге, все лекарства мне купили и привезли родственники, оставив у дверей. На 5 день болезни у меня появилось покашливание, я не знала, что в этом случае можно принимать. Снова начала звонить в поликлинику, не знаю с какого раза мне удалось дозвониться. У меня приняли заявку на вызов, но врач так и не пришел. В итоге я снова у своих знакомых проконсультировалась, что им назначали при кашле, родственники снова приехали, привезли и оставили у двери лекарства. Ночью у меня поднималась температура, было головокружение. С утра я снова начала звонить в поликлинику, еле дозвонившись, снова оставила заявку на вызов врача, пришлось уже сказать, что если врач не придет, то начну звонить во все инстанции. В итоге, врач появился... на 6 день болезни меня, наконец-то, осмотрел врач, послушали легкие. Схему лечения уже оставили прежнюю. Это мне повезло, что болезнь протекала в легкой форме, а ведь все могло быть печальнее. Я просто на первых сроках болезни запустила бы все занимаясь самолечением. В итоге, на 11 день я сама снова пришла в кабинет неотложной помощи у меня взяли мазок. В этот же день, в 17.00! пришла медсестра из поликлиники и взяла кровь из вены, на сытый желудок!!! На 13 день мне сообщили, что мазок отрицательный и пригласили прийти в поликлинику с 16.00-18.00 снова в кабинет неотложной помощи!!! Я ведь уже только поправилась, а мне снова в кабинет, где сидят заболевшие люди!!! В итоге, меня списали, у меня до сих пор нет обоняния, задавала вопрос врачу как восстанавливать, она сказала, само восстановится...
7
August 11, 2022
Что то врачей маловато, регистратуры путевой нет, по талончикам никто не ходит, но в целом подлечили, подлатали и на том благодарствую.. P.S. много молодых врачей терапевтов работает, а это значит что жив ещё наш Минздрав, дышит ещё.
3
October 13, 2022
Добрые и вежливые врачи, современный ремонт, очереди есть, но принимают очень быстро, хорошая больница
1
4
August 24, 2022
Неквалифицированные врачи ! Если хочешь помереть долго и мучительно ,то конечно же наприм нужно идти именно в эту поликлинику, а особенно к врачу Головизнину. Первые разы придёшь сам своими ногами , а потом уже как карта ляжет. У него от всех болезней спасут только антидепрессанты!
7
September 19, 2021
Про само место можно сказать, что вполне достойно. Чисто. При входе есть санитайзер. Но вот про персонал, увы. Там и так постоянно тякучка персонала, не успеваешь запоминать фамилию участкого терапевта. А сейчас, во время Ковида, на мой взгляд, сидят ну совсем не профессионалы. Видимо совсем некому работать. Печально.
5