GBUZ PK Gorodskaya klinicheskaya poliklinika № 4
171 review
January 22
Клиника хорошая, ремонт, вежливый персонал, чисто и ухожено, есть электронная запись к врачу, аптека с возможностью получить или заказать препараты.
С другой стороны, нехватка персонала, малофункциональность, к узким специалистам нужно ехать в город, на Куфонита, Шоссе космонавтов или на Петропавловскую.
Очень не удобно, все, что можно пройти в самой клинике: терапевта, узи, кардиограмму, сдать кровь с 8 до 10, есть процедурный кабинет. ВСЁ!!!
1
1
May 19
Хорошие врачи! Отлично оборудованная поликлиника!
Отдельное спасибо заведующей отделения😌❤️ Потрясающий специалист, очень вежливая и искренне заботиться о здоровье людей! Везде бы таких медиков😁
February 7
Ремонт в больнице свежий, есть квалифицированные специалисты, но не все к сожалению и это очень печально в особенности Третьякова Лариса Викторовна, была 2 раза у нее на приеме и 2 раза мне отвечали грубо и даже отказались в приеме без записи, крайне возмущена таким отношением, записаться не возможно. А так в гардеробе и регистратуре женщины прекрасные им 5 звезд.
3
December 12, 2024
Сотрудники регистратуры не сообщили о об отмене 11.12.24 г. приёма к терапевту по причине его болезни. 09.12. был звонок, на который невозможно было отреагировать по причине длительности его 3 секунды. Таких звонков за день бывает несколько. В день приёма на мой вопрос почему не работает терапевт, мне было сказано: а надо было отвечать на звонки, терапевт на больничном.
Полагаю, сотрудник регистратуры не исполнила свои обязанности, не известив об этом надлежащим образом. На приём был записан сын- инвалид 1 гр. сотрудники регистратуры не могли об этом не знать. Несомненно, обзванивать должны всех граждан, но если так относятся к инвалидам, то, что говорить об отношении к остальным людям.
3
1
December 25, 2024
Была бы возможность, я бы оценила эту поликлинику еще ниже 1 звезды, я не понимаю зачем нужна электронная очередь, если люди заходят намного позже своей записи, некоторые даже попасть по итогу не могут, впустую потраченное время, но это только малая часть, медсестры вместо того, чтобы выполнять свою работу уходят чай пить с другими медсестрами, в то время как пациенты ждут их по полчаса. Это самая ужасная поликлиника, хуже не встречала. Если вы хотите потратить свое время и нервы, и при этом не получить никакой помощи, то конечно же идите в ГКП № 4.
4
June 2
Мне посчастливилось быть на приёме у заведующей поликлиники Ковалевской Натальи Андреевны. Хочется сказать самые тёплые слова в адрес настоящего доктора, который с большим вниманием и ответственностью относится к больным. Очень отзывчивая, грамотная и самое главное, что это человек слова, а сегодня это бесценно.
November 21, 2024
В целом хорошая поликлиника в микрорайоне Пролетарский! Есть свои нюансы в работе некоторых сотрудников! Зашла сегодня в процедурный кабинет чтобы поставить отметку в прививочный сертификат о поставленной ранее вакцине от гриппа! Медсестра Гилязетдинова Галина Григорьевна стала возмущаться о том, зачем вообще к ней зашла в кабинет! Также стала спрашивать меня о том , где и кем я работаю! Другая сотрудница зашла в кабинет и сделала замечание о том почему не в бахилах! А у них на кабинете не указано, что обязательно нужно в бахилах заходить, а также они сами должны и предоставлять бахилы! Я всегда ношу бахилы в специальном пакете, с которым хожу в поликлинику! Одела бахилы и позже зашла сделать вакцину от клещевого энцефалита после осмотра терапевта! Медсестра уже так сильно не возмущалась! Странное конечно поведение медицинского сотрудника! Нервируют и пытаются нервировать без всяких причин! Однако стоит отметить, что осмотр терапевта Третьяковой М.В. прошел нормально! Врач выдала направления на необходимые обследования и направления на анализы и записала сразу! Поэтому медицинское обслуживание осуществляется в этой поликлинике! Можно контролировать своё состояние здоровья! Но при этом, что называется : "Доверяй, но проверяй!" Вот так! Будьте бдительны! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! ☝️
2
2
May 7
Не советую, клиентоориентированность ужасная, записал на единственное время, отменил все дела, а там был какой-то прием определенных людей, когда я зашел Третьякова Лариса Витальевна даже принимать не стала, а мне всего-то надо было направление, которое три секунды написать, ладно есть она была занята, ее коллега которая сидела рядом и ничего не делала, не пошевелила!
November 13, 2024
Ужасное, безолаберное отношение к пациентам, а именно у Вяткиной Светланы Валерьевны! Не соблюдает медицинскую этику. Вседозволенно ведёт диалог с пациентом. Лежала с ангиной и высокой температурой, не могла дойти до поликлиники. С неотложки несколько раз передавали вызов в эту поликлинику, потом перезванивала Вяткина С.В и отказывала принимать вызов, говоря: - Вы в состоянии сами дойти, что вы девушка придумываете, что у вас там может отказать?(сказано с усмешкой) Температура 39 это не температура для вызова врача, не преувеличивайте и идите сами в поликлинику! При том, что я через боль в горле, говорила ей симптомы и настаивала на вызове врача! И даже то что есть хронические болезни с почками, которые могут не вывезти такой нагрузки, если я с высокой температурой пойду в такую погоду в поликлинику+там буду там сидеть, это её не волнует😡 По итогу с поликлиники так никто и не пришёл!!! Вот такое отношение к пациентам👍🏻 Хочу пожелать всего хорошего, Вяткиной С.В и никогда не оказаться в такой ситуации в которую она поставила меня.
5
November 2, 2024
Каздый раз одно и то же🤬
Записываешься на прием и сидишь в очереди по пол дня! Самое главное, что всем абсолютно все равно куда и зачем тебе надо после приема, ведь тебе не нужно планировать свой день! Конечно, если ты идешь в больницу, то ты должен потратить на это весь свой выходной! Выписывают рецепт на лекарства просто по 30 минут! И сегодня я записалась 12:45 на прием к терапевту и что вы думаете? Я вышла из больницы в 15:00, а самое интересное, что в кабинете я была от силы минут 10....
Это просто возмутительно!
Я надеюсь, что кто-то обратит внимание и решит эту вечную проблему
4
December 5, 2024
Вчера пришла в поликлинику в кабинет 16 на обследование спирография с бронхолитиком. Специалист очень разговорчивая, провела обследование, сказала рекомендации по дальнейшим действиям, а именно - запись к врачу пульмонологу и др. Правда потом высказала мне замечание, что много вопросов задала ей. Странно конечно! В целом, спасибо за обследование! Искренняя благодарность! И хорошо, что в микрорайоне Пролетарский есть такая поликлиника.
3
July 1, 2024
Хочется выразить благодарность медсестре Наговицыной Елене Владимировне. Она приходила к моей маме Половниковой Алевтине Ивановне (85 лет) ставить назначенные уколы, брала анализы. Внимательная, спокойная, аккуратная, тактичная,... Желаем ей доброго здоровья, успехов в профессии, оставаться милой, приятной. С уважением Харитонова Елена Анатольевна
7
January 2
Сделан неплохой ремонт, вся информация о приемах врачей выведена на экраны мониторов. Прием проведен в указанное время, отношение было доброжелатеььное.
1
April 26
Заметны улучшения в работе клиники, довольно быстро оказывают услуги и само состояние помещения радует.
February 11
Отвратительная поликлиника, без записи с открытым больничным листом участковый врач не принимает. Два раза не закрыли больничный лист. Прокуратура по ним плачет!
1
August 10, 2024
Пришла после операции к терапевту Веренич, так как в больнице сказали, что больничный может терапевт продлить. Она была более свободной, сказала, что надо было идти к онкологу, но я не могла найти расписание онколога на пятницу Екатерининская 224. Обещала продлить больничный до понедельника и направила в понедельник к онкологу, и что же, на госуслугах сообщение: больничный закрыт и это через неделю после операции!!!! Не умеет продлевать?
4
August 31, 2024
Хорошая поликлиника, по крайней мере, можно добром решить все появившиеся вопросы. Далеко не везде так. Очень повезло с участковым терапевтом-Кожевниковой И. М. Искренне благодарю ее за отзывчивость и профессионализм.
3
2
September 6, 2024
Лежала неделю с температурой 39,4 из-за этих ненормальных! Пыталась несколько раз вызвать врача на дом, на что мне отвечали : "до 6 дней такая температура - норма". Перевелась в другую больницу, сразу отправили на снимок и, о чудо, у меня пневмония!!! Вы вообще врачи или кто???
8
1
September 19, 2024
Бесконечные очереди из тех кто по записи и без неё. Врачи по два часа не принимают пациентов. А про то как берут кровь и вовсе говорить страшно. Ладно хоть иголку меняют для каждого, на том спасибо. Врачей нормальных и образованных толком нет. Ну.. на уровне "государственная поликлиника " потянет
3
December 2, 2024
Внимательные врачи, чистота в коридорах и туалетах, всегда есть запись, выкладывается онлайн за 2 недели. Спасибо.
1
2
April 19, 2024
Пришли с мужем после операции в онкологии к врачу Карапетян Л.К. Очередь не соблюдается, время по записи давно прошло. Врач сидит в кабинете и просит подождать, хотя в кабинете пациентов нет Когда я заглянула в кабинет и спросила, когда можно зайти, так как мужу плохо, врач в грубой форме ответила А кто будет рецепты выписывать? Можно же как-то организовать прием, чтобы люди часами не сидели в ожидании приема. А о каком-то человеческом отношении к пациентам речи вообще не идёт.
5
September 6, 2024
Отвратительная организация рабочего времени. Непонятно для чего ведется предварительная запись на прием. Люди по два часа сидят ждут своего «назначенного» времени. Персонал не шевелится. На одного пациента тратят по 20-25 минут и даже больше. Уважения к чужому времени абсолютно отсутствует. Худшая поликлиника!!
5
1
March 8
Помещение аккуратное, чистое, отзывчивый персонал,
February 19, 2024
Слишком всё плохо организованно! Записалась к Опарину П.П на приём, передо мной женщина, записавшаяся на приём на 18:00 зашла в кабинет только в 18:50!!! Это нормально вообще? Работают всего несколько врачей, очередь внушительная, но никого не смущает видимо, что даже с температурой ты можешь зайти в кабинет только спустя час после времени записи. Специалистов в этой поликлинике очень и очень мало. Самый отзывчивый и в принципе хороший специалист Лапехина.
6
1
May 23, 2024
Время ожидания по записи к терапевту более 45 минут. Врач - Карапетян Луиза Кареновна. График работы с 14.00 до 20.00, технический перерыв с 17.00 до 17.20, а прием продолжила только через 25 минут. Пробыла в кабинете меньше минуты, сказала что надо к другому специалисту, записываться надо самой. Профессионализм под сомнением.
4
September 25, 2024
Запись вообще не имеет смысла, приходишь к времени записи, а перед тобой сидят и ждут люди у которых запись была час назад
Принимают одного человека по пол часа
Коридоры узкие, все ходят спотыкаются друг об друга
6
1
December 10, 2024
Врачи с небольшим опытом, постоянно очередь, сразу по записи не попадешь, ждёшь ещё час
June 3, 2024
Ужасный филиал, узких специалистов практически вообще никаких нет, всегда громадные очереди, терапевты по большей части людей вообще не любят. Для такого большого микрорайона надо уже давно строить полноценную поликлинику, а не какой-то фельдшерский пункт
4
1
October 11, 2024
Замечательные терапевты Хабибуллина и Варенич. Хабибуллина очень вежливая и внимательная, теперь я только к ней.
3
1
July 9, 2024
Очень негативное отношение к данной поликлинике,то рецепты выпишут не те,что нужны,то направления на анализы не все из списка назначат(список анализов на бумажке приходится брать с собой)
В общем и целом очень ужасно
5
3
April 10, 2024
Не весь персонал вежливый, иногда свои же результаты анализов необходимо выпрашивать, безрассудство какое-то. Многие из мед.персонала ведут себя так, как будто они хозяева этой земли, а ты должен очень умалять и трепетно попросить, чтобы записали ко врачу, на обследование или на процедуру. Конечно понимаешь, что существует неудобный и очень затратный по времени протокол лечения. Но когда необходима срочность, то тогда уважаемые идите и за деньги получайте услугу, потому что у нас все занято. Ну либо ждите или.... не дай Бог конечно. А как же резервные места?
Заведующая вообще не желает контактировать с гражданами и избегает всячески, а иногда и убегает, чтобы не общаться с людьми (не придуманная история, сама наблюдала).
Есть довольно вежливые и компетентные сотрудники. Наверно на них держится мир, на таких людях.
В общем как во всех муниципальных поликлиниках 50/50. Как повезет!!!
3
February 26, 2024
Поликлиника довольно чистая, недавно сделали ремонт, есть гардероб.
Отношение у разных врачей разное, но некоторые оставляют желать лучшего
6
1
May 23, 2024
Поликлиника маленькая , персонал в основном хороший !
Кожевникова Ирина Михайловна отзывчивая терапевт 👍
2
2
February 8, 2023
Вы там вообще ненормальные в этой поликлинике? Записалась через «к врачу» к офтальмологу с дикой головной болью от носки очков. Прихожу ко времени записи, а администратор заявляет «у нас вообще-то объявление ВИСИТ В ПОЛИКЛИНИКЕ, что офтальмолог и невролог принимает на Машинистов!». Я говорю в какой поликлинике, какое объявление, я через сайт записывалась. Ответ великолепный «ну я не знаю, хотите - едьте на машинистов». Время 8.10, запись на 8.12. В записи написано, что прием на Транспортной. На работу к 9.00, люди ведь просто так записываются на ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ, на ОПРЕДЕДЕННЫЦ АДРЕС, чтобы узнать, что надо ехать в другое место.
Дополнительно к этому случай с конца января - при температуре 38 и вызове врача на дом, они перезванивают и говорят, что «у вас не такая уж и высокая температура, сами идите на прием, мы к вам не поедем». Поэтому я со слабостью, температурой (переношу тяжело), сильным кашлем и соплями по всему лицу, потащилась в больницу, потому что, оказывается, это не температура и я сама в состоянии до этих королев дойти.
Лучше не тратье свое время на это ХУДШЕЕ МЕСТО, а не поликлинику.
14
1
June 7, 2024
Пришла на приём к Опарину, даже не посмотрев на проблему, сразу выписал таблетки!
Как это вообще???!!!!! На угад выписывать лекарство, это ужас!!!!
3
May 7, 2024
Записался за две недели на приём, как подошла запись за 39 мин до этого взяли и отменили. Позвонили и сказали перезапишитесь. Я считаю , что отношение не как к людям, а вы?
3
1
April 2
Все было быстро и без длинных очередей
1
February 4, 2023
Часто записать или попасть к определённому врачу не возможно. Летом 2022 году надом ждали хирурга и уролога, так больше месяца не могли прийти когда надобыло срочно пока человека не стали и необходимость в этом отпала. Не кому и якобы лежачих очень много. Уролог пришла и ещё больше до слез довела не какой тактичности. Как она сказала только морфии, я простой человек и то большее знаю, что до морфия нам было далека постепенное распределение обезболивающих. До неё онколог была отправляла нас на Баумена, а там отправляли по месту жительства к онкологу. Это вообще волосы дыбом встаю, как к нашему здоровью относятся врачи. В этой же клинике мою маму врач просмотрела по онкологии и ещё пропустила в лечебно-оздоровительный курорт. Хотя я думаю, что она видела по анализам, что что-то не так (по крови сразу видно). Но всеремя верещала на мою маму, что она часто болеет (это врач называется). Как врач ты должна направить человека на дипансарищачую и нужным врачам, чтобы понять. Да зачем я лучше буду орать на тебя. Мама сама как-то почуствола, что что-то не то и пошла на Баумена платно и там нашли рак, но уже 3б и не операбельный. Там тоже лечат ахти как, но мы сейчас не про эту больницу. И эта врачиха сразу сбежала на пенсию, зная свою вину. И сейчас там, есть такие, мало хороших. Да, более мене врачам очередь километражная или они уходят. А заведующей была просила для лежачей матери которой осталось не известно сколько жить просила оформить подгузники и так не дождавшись бесплатных подгузников и врачей из комиссии человека уже нет. С мая месяца просила, а человека не стало в сентября. Так она же и своего кармана даёт выписку. Тут с такими людьми никогда не дождёшься проще купить. Брали конечно за деньги, но тяжко было. Потому, что подгузники для взрослых так подорожали и лекарств много надо было. Хотя у мамы была инвалидность 1 группы. Вот вам и помощь от больницы инвалида. В этой больнице не дождёшься не помощи, не сострадания ничего.
Я как-то пришла с температурой 39 (хотя у меня её не бывает самое большое 37),но бываю исключения и от такой высоко томпературы у меня сильные головные боли. С этой болью я выседела очередь зашла и началось, что я не прикреплена к этой клинике они стали перекидывать мою карточку как тряпку из стола к столу брезгливо. Вообще не хотели принимать, но сквозь зубы приняли и сказали идите в свою клинику.
Так же как-то мне нужно было к специалисту записать которого в моей клинике не было так мне отказали. Получается и остаётся идти платно за деньги в платную клинику. Я даже звонила на гопячию линию полюса ОМС и там диспетчер мне тоже сказала нет. Хотя по телевизору говоря, что с плюсом ОМС можешь в любую клинику обращаться.?????????
7
May 29, 2024
Ходила на УЗИ брюшной полости, и почек , ни плохо ни хорошо , 10 мин и все сделали , думаю так же как и во всех других поликлиниках
March 28, 2023
Для чего придумали бронь и запись в этой поликлинике,не понятно.Она не действует.Просидела по записи 40 минут в очереди,очередь не сдвинулась не на одного человека.Передо мной сидели люди ,которые записаны на полтора часа до меня(а я подошла за 10 минут до своей записи).И жаловались,что сидят в очереди уже полтора часа .Я не могла столько сидеть так как отпросилась с работы(для этого и записалась на удобное для меня время).Бардак полный.И в регистратуре сидит грубиянка.Записалась к платному терапевту,в эту поликлинику больше желания идти нет.
7
1
January 9, 2024
Сейчас пришли в поликлинику на приём и принимает один врач .в очереди 24 человека. Скажите как больному сидеть столько времени. Сидят и с температурой и без в узком коридоре.
7
1
September 11, 2023
Как не придёшь АНДИНИСТРАТОРА НЕТ НА МЕСТЕ, ждёшь постоянно, если что то не так спросишь и на грубить и накричать могут. Вообще лучше и не ходила бы туда да приходиться. Про докторов не могу сказать ничего плохого, доктора внимательные и дружелюбные особенно Лапехина.
10
November 5, 2024
Очереди очень длинные, а администраторы постоянно куда то уходят и не дозовешься их
3
1
November 1, 2023
Отличная больница и сотрудники. Верните живую очередь, чтобы зайти к врачу ждёшь до2 часов, идут по записи, больничному, диспансеризации и т. д, пришол третим зашел десятым ужас, ругань, спор, нервы☹️!
6
October 22, 2024
Врачей всегда не хватает, очереди ужасные! По записи больше часа пришлось ждать.
3
August 21, 2023
Хорошие специалисты и добрая заведующая. Недавно сделали ремонт. Прохожу вакцинацию, был у терапевта, окулиста, все хорошо.
1
3
April 18, 2024
Хорошая поликлиника, врачи и медсестры внимательные, мне очень помогли
1
1
September 15, 2023
Огромные очереди, больные стоят со здоровыми. Принимают по полчаса.
Рекомендую прислушаться к книге жалоб и предложений. Или же менять руководство поликлиники.
5
November 24, 2023
Чистота, уютно,отдельная благодарность врачу терапевту Карапетян.Л.К
3
October 28, 2022
Пришла на приём к 14, удивилась что нет народа у кабинетов 1-2 человека а это только вторая смена начала работу, в результате, оказалось что анализы назначить не могут, потому что бирки закончились, УЗИ не сделать, записи нет, затем врач уходит на учёбу. В конечном итоге предложили прийти ещё раз с утра. Так вы тогда запись во вторую смену отмените.
4