работники максимально недоброжелательные, неприятные и работать совсем не хотят, спасибо им за то что проторчала почти два часа пытаясь просто взять больничный, если бы они хотели бы работать, максимум бы пол часа на всё ушло
Современная поликлиника, одна из лучших в Самаре, грамотные врачи.платные услуги по приемлимым ценам. Ниже чем в других аналогичных платных мед учереждениях.
Врачи трудятся как пчелки, но недовольных всегда много. Меня все устраивает, ведь я понимаю, что пришла в поликлинику по омс.
Однажды с утра пришла на сдачу крови, предупреждаю, даже если есть талон, все равно будете стоять в огрооооооомной очереди, поэтому приходите заранее, если торопитесь.
Прикреплена к этой поликлинике с 2014 года. В больнице много молодых медсестрер и врачей. В целом качество услуг устраивает, всегда здесь прохожу ежегодную диспансеризацию. Оставить отзыв сподвиг сегодняшний день. Приболели с мужем и решили, что надо вызвать терапевта на дом. По-моему не прошло и часа, как к нам пришла врач Калугина М.А., сразу взяла ПЦР тесты, выписала лекарства, предоставила компетентную консультацию без всяких надменных фраз и без воды. Из минусов - дозвониться в поликлинику всегда непросто. За это снимаю звезду
Ну вот не сказал бы что всё плохо. Но есть странные особенности. Почему нельзя забрать результаты флюорографии в любое время? Мне было бы удобно забрать утром на следующий день, а не искать момент между 14 и 17, а в идеале получить их на электронную почту. Есть люди которые ходят на работу и им не удобно ходить за бумажкой посреди работы.
Когда-нибудь в наших поликлиниках будет совпадать время на которое ты записываешься и реальное время ожидания? На вакцинацию запись на 12:03, при этом сказали что кабинет работает с часа, причём с максимально возмущённым видом. Время записи видимо просто рандомные числа, которые ничего не значат…
Министерство здравоохранения не хочет поработать над повышением качества обслуживания в поликлиниках? А то в учреждении здравоохранения в нашей стране за своё Здоровье переживаешь больше, чем в придорожной забегаловке.
Необычно, что звонят контролируют флюорографию, приглашают пройти диспансеризацию, было приятно. Очереди реальные и можно осилить, заторов нет, скандалов тоже, со всеми можно договориться и даже куртку твою сомну посторожить пока на приеме)
Мало узких специалистов или нет вообще нужного, например гастроэнтеролога. Талон к окулисту дают лишь за 1-1,5 месяца! О-о-очень долго приходится сидеть в очередях к терапевтам, собирать вирусы.
Хожу в эту поликлинику не первый год. Мое мнение о бесплатной медицине коардинально изменилось, как попала сюда. Оказывается бесплатная медицина может быть качественной, а врачи вежливыми. Дают все направления которые необходимы. Не нужно долго ждать записи на прием. Особенно меня порадовало , что в субботу работают дежурные врачи разных специализаций.
Те,кто пишут,что плохая поликлиника-вы не были еще значит в плохой. Постоянно освежают ремонт, на входе есть стойка,где всегда можно спросить. Отличный терапевт ( в моём случае). Очень много профессиональных и душевных врачей. Есть конечно исключения,но это единицы кто может разговаривать с высока. Мне в целом нравится.
Обращаюсь к руководству мед.учреждения! Проведите пожалуйста разъяснительную работу с мед.персоналом!! В регистратуре отправляют на следующий день к своему терапевту после укуса энцифалитным клещем!! (Протокол из Центра гигиены есть), время для вакцины - часы, а последствия после укуса плачевные Настояла, что б именно сегодня принял врач. Просидев в очереди больше часа к терапевту, отправили к хирургу. Там вакцину сделали! Мало того, что не знают к кому направлять, так еще отправляют на "завтра".
Иван Демчук
Опубликовано для всех
13 янв 2022
Всем привет! Может тут кто-то что-то и читает - это хорошо, а если даже из руководящего состава, так вообще здорово! Вот именно к такой категории и пишу просьбу- пожалуйста, проведите беседу со своим медперсоналом на предмет вежливости! Обратите внимание на соблюдение регламента рабочего времени персонала! Врачи сидят на своем месте......именно сидят, а не выполняют свои функции. Ощущение складывается что люди к ним идут просить милостыню...очнитесь! Вы получаете деньги от государства за работу свою, а она складывается в оказании помощи людям. Так вот нужно помогать, а не показывать свой характер, грубо разговаривать и тп и тд. Пусть врачи станут проще немного, человечнее. В платных клиниках все отлично, а тут видите ли .. оскорблённые и обиженные все что ли ..мало платят врачам ? Или какова ещё может быть причина такого поведения.... Фамилии назвать не буду. Думаю руководы понимают о ком идёт речь. В каждом коллективе, у каждого руководителя есть портрет своего подопечного персонала. Так вот, рекомендую заранее разобрать данный вопрос, дабы позже, не приняв мер, не увидеть конкретные претензии на бумаге от сотрудников мед. инспекции здравоохранения РФ. Шуток не будет. Будут огорчения. Заранее спасибо! С уважением, вежливо Вами посланный пациент... Скрыть
Отзывы
Прошу провести проверку и обучение сотрудников на манеру общения и проверить их профпрегодность.Ужасная поликлиника, отношение хамское орут, толком не слушают, про лечение это вообще ужас выписывают то от чего ещё хуже становится если конечно ещё попадешь к врачу. В регистратуре при острой боли талон к врачу дали только на конец августа, что месяц теперь терпеть или как надеяться что само пройдёт!!!!!Единственный их плюс это отделение гинекологии, вежливый персонал и профессионалы своего дела.
Недавно была в этом заведении и слышала такую беседу:
- Ваши талоны.
- У меня направление.
- Откуда.
- Из деревни.
- Вот и езжайте в свою деревню.
- Спасибо. Полечили.
А человеку лет за 70. Даже, если он не туда попал, можно объяснить что ему нужно делать и куда обращаться.
Это, конечно, не все врачи и сестры так общаются, но такое хамство не красит.
В целом неплохая поликлиника, персонал достаточно вежливый. Но постоянные очереди... Прививку от ковида сделали без проволочек. Делал тут пломбу году в 2014 примерно, результат не порадовал. Ровно через год раскололась вместе с зубом.
Постоянные очереди. А уровень терапевтов вообще под большим сомнением. На нашем участке сменилось уже 2 врача и обе нулевые. Неизвестно где лечиться . Сделать физиотерапевтические процедуры негде, в поликлинику напичкали и комерческую стоматологию и типа дневной стационар. Цены высокие. Ремонт сделали как в дурдоме цвета. Ужасные впечатления.
Обычная поликлиника. Из за ремонта постоянно приходится уточнять где принимают анализы. Женская консультация оснащена всем необходимым. В поликлинике чисто светло, да есть очереди, но сейчас они везде, если не хамить мед персоналу, то и не получишь негатив в ответ.
Очень хорошая клиника, врачи чуткие, добрые и главное большие профи!!! Я наблюдаюсь у доктора Кругловой А. Л. и очень ей благодарен за всегда прекрасное отношение не только к моим проблемам со здоровьем, но и за заботу и помощь моим соседям.
Ужасная поликлиника. Записаться на приём к эндокринологу и неврологу практически не возможно. Дали талончик к эндокринологу через два месяца. Хотя я стаю у него на учёте.
Очереди конечно присутствуют, но для поликлиники - это норма. Помещение намывают часто, практически весь персонал пытается помочь. МИНУС работники регистратуры, самомнение у большинства заоблачное, на отвали отвечают, физиономию корчат, что не то что плюнуть хочется... Надо быть немного проще, все люди, вы тоже можете оказаться на месте тех, на кого высокомерите
Привет всем , хотелось бы обсудить не персонал а руководство (которое регулирует график и деятельность своих специалистов , врачей) .
Напишу без уточнения личностей т.к. я не имею информаций из за кого так происходит.
У моей матери болят сильно суставы ног , что в свою очередь мешает нормально передвигаться участковый врач назначил сдать определенные анализы и снимки (данные снимки делались в другом учреждении , я не хочу сказать что мне трудно отвезти маму , но есть и одинокие ,маломобильные люди )и так результаты на руках , далее выписали направление на посещение невролога , и тут началось , записаться к нему на прием просто не возможно кормят не завтраками а недельками , снимкам уже скоро будет год , но в итоге получили талон , приезжаем , а невролог оказывается "не невролог, а переквалифицировался в терапевта по ковидным пациентам", пытались сослаться на талон , но он отказал .
Вопрос ,когда ноги откажут , вы деревянные выдадите и скажите почему не приходили ?
К слову руководство не плохо осваивает бюджет , делаются ремонты организациями подрядчиками, но от этого населению здоровья не прибавляется. Еще на главной странице указано, что есть проезд для инвалидов колясочников , соглашусь, есть пандус, но они сотрут руки пока поднимутся до поликлиники.
Ничего не нравится. К врачам невозможно взять талон, но эта тема уже миллион раз обсуждалась. Талон даётся по времени, в итоге очередь живая, два часа на три человека, остальные, как обычно, только спросить.
Сегодня мне не дали талон к ортопеду. К этому врачу, оказывается, только через терапевта! Нога и спина болят сейчас, к врачу попадёшь от силы недели через две- три, и то, бегать надо туда. А когда, если я работаю?
К гинекологу талон не дали, нет расписания . Вечером в пятницу нет расписания, ну как так? Опять беги в понедельник за талоном, и дадут на приём недели через две? Я смысла не понимаю, болит здесь и сейчас, зачем мне талон через две недели???
Хотела попасть платно, мне сказали, что нужно сидеть в общей очереди. Зайти с кем нибудь, сказать, что я платно, и ждать. Когда то я уже сидела так полтора часа, и за деньги. Смысла платить не вижу.
Врачи водят в кабинет своих знакомых, среди них не пробиться, ни платно, ни бесплатно!
Так и ушла восвояси. Пойду в платную клинику. Моя зарплата в 18 тыс уйдёт врачам, видимо.
Слова богу, не болела до 50ти лет. И не связывалась с больницами.
И для чего сейчас существует запись электронная? Которая не работает, кстати. Невозможно дозвониться в регистратуру тоже.
Век технологий, называется.
Поликлиника обычная. К сожалению врачи очень часто меняются. Во времена ковида народа очень много было. Специалистов к сожалению мало. Но так сейчас везде.