Лежали с ребенком в отделении хирургии в сентябре 2024 году. Очень благодарна хирургу Баишеву Рамилю Алиевичу , за проделанную работу. В принципе весь персонал хороший. Медсестры отзывчивые, добрые, детьми особенно. Звезду хотела снять из-за условий в палате. В маленькой палате 7 коеек и практически на каждой ребенок+мама. Тесно очень очень .... Но опять же я не знала, так как у меня ребенок с инвалидностью медсестры все подсказали и выделили мне отдельную койку рядом с ребенком, чему очень благодарна!
Хорошая больница, чисто и удобно, достаточно добрый и адекватный персонал. Очень понравилось новое одноэтажное здание за основным корпусом, т.к. мы по месту жительства относимся к Ново-Садовой 34, то есть с чем сравнивать, там только на входе нормально, а чуть по коридору пройдешь так там ужас а не условия. Также, хочу порекомендовать в данной больнице невролога Гусеву Нину Игоревну, это не врач, она какая-то волшебница. От души рекомендую ее.
Больница хорошая, отзывчивый персонал, лежали в хирургии, на этаже чистые туалеты , два душа. Проводится регулярная уборка в палатах. Заведующий отделением перед операцией лично проводит осмотр каждого пациента. Оперировались у Кистановой Елены Федоровны 11.10.2024 года , великолепный специалист , настоящий врач преданный своему делу!! Очень внимательная к каждому пациенту, к каждому ребенку находит свой подход. Все подробно объясняет, какие процедуры будут делать ,какой нужен уход после. Переживает за каждого малыша и старается всячески помочь! Спасибо большое Елене Федоровне , очень радует что у нас есть такие хорошие врачи!!!!
Чудесная больница!!! Персонал весь отличный!!! чувствуется люди любят свою работу, а это так редко встретишь в наше время! Спасибо им за помощь и отношение!!! А ещё важным фактором является, тот факт, что старшее поколение персонала показывает положительный пример того, как быть настоящим, отзывчивым медиком, и насколько это важно для людей нуждающихся в медицинской помощи!!! А кормят как вкусно!...это тоже не маловажно! Всем Спасибо!!!
Врачи неонатологи в детской реанимации хорошие, но не все.. Сложилось впечатление, что некоторым просто лень возиться с малышами и им проще воткнуть ребенку зонд или подключить какой-то прибор, чем разобраться в чем дело. Лечащий врач что-то отключает днем, приходит дежурный врач и всп подключает заново, потому что "Надо перестраховаться" и так по кругу. Отделение ОПН (патология) - это что-то с чем-то..Лежали с малышом на 2 этаже. Начну с самого главного: палаты маленькие, зачастую на 3 человека, душ одна кабинка и тот течет в разные стороны, туалет тоже один на этаже. На обход врачи приходят как им вздумается, а завтрак по расписанию и часто из-за этого обхода пропускаешь завтрак, потому что не знаешь когда врачи пожалуют. В целом врачи то хорошие, все рассказывают и отвечают на все вопросы, а вот младший персонал (не считая студенток) и особенно те, кто работает давно какие- то злобные фурии. Как мне сказала одна медсестра "При поступлении сюда
вы уже все должны уметь!", прошу заметить,что у меня первый ребенок, который пролежал в реанимации 2 недели и я её попросила элементарно подсказать как пеленать его. Проще говоря, у медсестер вообще спрашивать ничего нельзя, сразу начинают грубить, ночью так их вообще не сыщешь. Но жалоб бояться как огня..неприятно, наверно, по шеи получать, но отношение к женщинам никто менять не собирается. Даже тумбочку подвинуть нельзя сразу начинается ор. Однажды они забыли подать сведения в молочную кухню, что ребенку требуется смесь, соответственно, молочная кухня на моего ребенка смесь не сделала и когда я спокойно подошла спросить,что нужно сделать, чтобы ему сделали порцию - начали неистово орать на меня. По человечески там люди общаться не умеют. Кормить ребенка грудью запрещено, только из бутылочки и зачастую из-за этого у женщин пропадает молоко и большинство детей на смеси к выписке. Посещения в отделение запрещено, увидеться с близкими и забрать передачку можно только на 1 этаже и в определенное время, но к этому еще можно привыкнуть. Кормят в целом хорошо, даже некоторые блюда вкусные, брать с собой еду в палату или съесть что-то в палате также нельзя,можно только пить, есть буфет на 1 этаже с заоблачными ценами. В отделении в целом чисто, уютным не назову из-за персонала. На 7 день становится там невыносимо морально тяжело и хочется бежать. В среднем лежат дней 10-14 при благоприятном исходе. Что понравилось - стараются быстрее поставить ребенка "На ноги".
Ребенка моего выходили и на этом им спасибо. Уехали мы от туда с кучей диагнозов, потому что у врачей УЗИ 7 пятниц на неделе. Делали УЗИ одного и того же органа 3 раза с промежутком 2 недели и каждый раз у них все менялось, то одно вещество есть, а потом резко его нет и не было, потом снова появилось. Как так случается? - Неизвестно. Поэтому доверия в этом плане 0.
Больше вернуться туда не хочу.
Огромная благодарность нашему участковому хириргу Михайлову Владимиру Владимировичу за чуткое, доброжелательное отношение, профессионализм и человечность!
И отдельная благодарность медсестре Екатерине Владимировне 🙏 за помощь и поддержку.
Настоящие профессионалы своего дела, не растерявшие чуткости и человеколюбия!!!
7.10.24 в 4 часа дня, решили занести вещи для сестры, которая лежит с мамой после платной операции. Я понимаю, что Безопасность и все дела, но нельзя уже лично передать вещи матери в руки?!! Меня чуть ли не под руки вывели от турникетов до гардероба, со словами "Женщину выведете". Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Если бы я так своим пациентам сказала, то меня могли бы премии на месяц лешить.
Второй момент...оооочень долгое ожидание операции и специалиста в целом. Я записывала сестру 1 апреля к специалисту, а приняли нас только 31 июля + сама операцию (даже с учетом, что она на платной основе) ждали до окончания ноябрьских праздников. Сестра рассказала, что они с мамой несколько часов просидели в приемном отделении, ожидая приема врача+ операцию отложили на пару дней, хотя была изначальна сказана определенная дата.
Пока претензий к самому отделению, где лежит сестра нет
Хочу сказать огромное спасибо хирургическому отделению, медсестрам, санитаркам, а главное, прекрасному детскому доктору-хирургу Изосимову Артему Александровичу! Ооочень грамотный доктор, спокойный, доброжелательный, легко находит контакт с ребенком, на равных общается с родителями, понятно отвечант на все вопросы. Доктор прекрасный! Такому доктору не страшно доверить своего ребенка! Побольше бы таких профессионалов в наших больницах!
Хочу оставить отзыв о великолепном докторе,детском хирурге-онкологе, Кистановой Елене Федоровне. Попали к доктору с 16 летним сыном, с серьезным диагнозом. Было очень страшно...., пока не попали на прием к Елене Федоровне. Все четко, ясно и понятно по плану диагностики, плюс организация консультаций с узкими специалистами....
По итогу:диагноз не подтвердился.
Благодарна по матерински за ваш труд,за ваше сердце... И всем докторам, кто принимал участие в нашей истории.Доктора от бога-по другому не скажешь.
Спасибо Вам.
С благодарностью . Токарева.
Больницу отремонтировали, безопсность на высоком уровне, в буфете сделали орлату картой, наконецто. Только единственный минус это то, что Эндлэокртнология объединена еще с одим отделением. Лучше чтобы ей былобы больше места. А так там работают замечательные врачи зав отделением Михайлова и врач Калабина, которые переживают за детей, учат их. Спасибо им за их труд.
Находимся в отделении новорожденных 4 дня. Условий для родителей нет. Если без флюры и без прививки от кори ПУГАЮТ, что не отдадут ребенка! Условий для родителей нет. Даже питьевой воды нет!! Воду горячую отключили, есть котел который нагревает воду, но детей не разрешают мыть, там где есть горячая вода (это вонючая душевая и моечная). сказали набирайте в бутылки теплую воду и поливайте в палате ребенка. То есть нужно постоянно кого то просить( не сотрудников ) поливать, чтобы просто подмыть малыша. Душевая для мам невыносимо воняет и очень грязная! Шланг душевой порван, вся вода вытекает у смесителя, невозможно себя тоже помыть. Ужас просто… первый раз такое вижу в больницах. И это отделение новорожденных… фото душевой прилагаю… жаль видео нельзя, там еще и плесень черную видно!
Кстати, на обед и ужин подали рис со вкусом плесени и ПРОТУХШИЕ КОТЛЕТЫ для мам на грудном вскармливании! А при пищевом отравлении нам куда с младенцами? В палате справлять нужды, если случится что-то?))
Теперь надо ездить сюда(( А раньше наша детская поликлиника была на ново-садовой т.е она там есть, только теперь там узкие специалисты не принимают. А принимают тут... в новом корпусе... который с первого раза не всем удаётся найти... д что уж там... и дойти ещё. Чёрти пойми какая дорожка до этого уникального заведения. Особенно с маленьким ребёнком когда приезжаю, это целый крест. Сделайте уже пожалуйста нормальную дорогу к корпусу
Новый корпус, где находятся узкие специалисты, мне нравится.Очень удобно, персонал в регистратуре очень вежливые, все обьяснят. Проходили врачей,лор, УЗИ, невролога, ЭКГ, всё по времени. Самое главное записаться у себя в поликлинике.
Очень хорошая детская больница. Оборудование современное. В отделениях сделан хороший ремонт. Медперсонал очень лояльный и хороший в отношении детей. Единственное, что хотелось заметить, это частная переполненность отделений и неимение принять больше людей.
Хочу поблагодарить врача Ромашкову Анастасию Олеговна за её профианализм своего дела. Врач с большой буквы. Очень внимательно граматно сделала свою работу. Пожелать Вам крепкого здоровья.
С такими врачами наши дети в безопасности.
Невролог посоветовал пройти реабилитацию в этой больнице, 2 недели собирала все справки, но к моменту поступления результата на сальмонелез ещё не был готов, нас не приняли, 2 дня пытались попасть, отправляли обратно, а живём мы в волгаре, полное равнодушие к здоровью детей. Вывод: персонал интересуют одни справки, а на здоровье детей им наплевать.
Хочк сказать слова благодарности детскому диетологу Сабировой Гузель Равильевна! В наше время очень трудно найти грамотного диетолога, но благодаря Вам вы улучшили качество жизни нам и нашему ребенку. Врач все подробно и доходчиво объясняет, и самое главное результат уже не оставляет себя ждать. У меня очень тяжело больной ребенок и мы долго были очень маловесные. Мы долго не могли найти грамотного специалиста, который бы смог помочь! Огромное Вам спасибо Гузель Равильевна, что помогли нам с правильным подбором и грамотным расчетом питания! Если бы не Вы, нам так и навязывали неправильно подобранное питание, которое ухудшало состояние ребенка. Я всем советую обратится к этому специалисту! Желаю Вам крепкого здоровья ! Спасибо Вам за все!
Благодарю персонал этой больницы за прекрасно выполненную работу ВСЕГДА!!!!
Сколько бы раз мы приезжали туда с больным ребенком, всегда врачи сделают всё что потребуется, отдавая от себя всё своё внимание, силы и знания. Благодарю от чистого сердца всех врачей этой больницы 👍👍👍
Лежала 2 недели, еда не из лучших, но терпимо. Печенькой чуть не пробили стол. Все дежурные ооочень добрые, но есть одна выделяющаяся личность. Тараканы есть, но с ними борятся, за это отдельная благодарность. Постельное белье меняют раз в 7 дней. Неврология супер
Мы с малышом лежала в отделение патологии. Все врачи очень хорошые, мед сестры почти все была одна противноя(но это впечатление не ипортило) полеты чистые, постель меняют раз в неделю, кормят хорошо. Воплем нам понравилось. 😍
Выражаю огромную благодарность всему хирургическому отделению во главе с
Новоженовым Евгением Николаевичем.
Поступили с ребёнком самостоятельно, с болями внизу живота. Врач хирург в приёмной отделении, Ишмуратова Алёна Алексеевна, очень ответственно осмотрела ребёнка, сама присутствовала на узи. Приняла решение положить на дообследование и наблюдение.
Сразу оформили в палату. Поставили капельницу. Мы приехали в ночь. Всю ночь приходили врачи, наблюдали. Утром повторно сделали узи, где подтвердили диагноз, аппендицит.
Сразу пришёл к нам зав. отделением с лечащий врачем, Баишевым Рамилем Алиевичем. Сказали готовиться к операции. Рамиль Алиевич сделал лапароскопию. Все доступно объяснил. После наркоза ребёнок поспал, чувствовал себя отлично. Спасибо сердечное, Рамиль Алиевич, дай Бог Вам крепкого здоровья!
Спасибо большое мед сёстрам, которые заботливо, через катетер, вводят все лекарства, не мучают детей уколами.
Надееюсь на скорейшее выздоровление своего сыночка. Под присмотром ПРОФЕССИОНАЛОВ. Прошло только 2 дня после операции, ребёнок ходит, сидит, кушает.
Гордость берет, что у нас в Самаре есть такая больница с Профессионалами Высшего класса!
Рыбинская Я.И.
Качество услуг и сервиса растет из года в год. Очень надеюсь, что это медучреждение, пожалуй с лучшими детскими врачами, в скором будущем будет радовать всех посетителей!!!
Новый корпус, это хорошо, конечно. Но очереди как были, так и есть. Детям скучно сидеть, пара игрушек в одном крыле и на этом всё, будет супер, если сделают яркие плакаты, игрушки какие-то для деток.
Вежливый персонал. Были на УЗИ и у невролога, проходили комиссию в 2 месяца, врачи приятные люди, очень внимательные и компетентные. Спасибо, что Вы есть 🫶🏻
Хочу выразить огромную благодарность Эндокринологическому отделению, всему мед. персоналу!!!! Спасибо Вам большое, что нашли подход к моему особенному ребёнку, вы такие все замечательные, добрые люди, я правда не ожидала. Наш врач, Евгения Владимировна ❤️❤️❤️❤️Спасибо Вам❤️❤️❤️❤️Дай Бог всем вам здоровья и благополучия 🙏🙏🙏Это мы, Агафоновы😁
Записаться удалось только на платной основе, по направления прийти не реально, врач травматолог оказался очень грамотный и внимательный. Но для операций оооочень большие очереди, на 7 месяцев вперёд , это реально долго
Больничка ничего так, ребёнка приходилось несколько раз туда водить на осмотр. Но большая беда с парковкой - она очень маленькая и не справляется с наплывом страждущих, поэтому периодически некоторые встают как попало.
Отделение реабилитации хорошее. Врачи шикарные. Огромная благодарность персоналу, особенно педиатру Кристине Александровне и массажистке Вере Андреевне. Самые лучшие.
Очень сложно оценивать подобные места. Когда у ребёнка экстренно чтото болит (чаще ухо) принимают, выписывают лечение, нет вопросов, круглосуточно, огромная благодарность! Но как записаться планово на приём врача- минимум 3 месяца.
Лежу в этой больницы уже 6 дней. Кормят не плохо, врачи хорошие, но большой минус ставлю за то, что в палатах очень холодно. Хоть на улице и май, но там всего +11 гралусов. В палатах нет отопления. Очень холодно. Советую брать с собой что-то, что займет вас на большой промежут времени, ведь в больнице нет каких либо развлечениц. Вам просто датут антибиотики, проведут осмотр , покормят и отбой до 16:00. Полдник, прием передачек и до 19:00 ничего не делаете. Потом удин, еще антибиотики и в 21:00 отбой. Время идет очень медленно
Больница в среднем не плохая, но есть куда стремиться
Приезжали на обследование в Самару, в больницу им. Ивановой. В отделении все врачи и медсестры доброжелательные, профессиональные. Однако, положительное впечатление очень подпортили сотрудники лаборатории на первом этаже. Позволяют себе нелицеприятные высказывания о других сотрудниках больницы, обсуждают других медсестер даже не стесняясь родителей и детей. Долго прождали в коридоре, когда нас позовут на анализ, видимо очень интересное обсуждение было, что девочкам не хотелось прерываться.
Ставлю 3 только из-за работников лаборатории. Девочки - вы лицо больницы, родители и дети приезжая к вам, в первую очередь идут сдавать кровь. Будьте добрее.
Лежала с ребенком в пульмонологии. Лечение проводится хорошо, ребенка полностью обследовали. Это на 5+👍🔥
Но хотела бы обратить внимание на отношение персонала к пациентам. Ужасное… мед сестры и уборщицы ( перемывала полы после них в палате т. к ребенок ползает)ХАМКИ И ГРУБИЯНКИ. И из за мелочи устроили трагедию… если уж нервные все такие пейте успокоительные какие то, но вы же с людьми работаете и детьми!!!
Хотела бы чтобы этот отзыв приняли к сведению. И младший персонал соблюдал субординацию.
Отвратительная организация работы, Лора нет, невролог принимает раз в неделю, талонов к ней в принципе нет. Отделение данной поликлиники на Сов. Армии, а анализы надо сдавать на Челюскинцев. До перехода в первую детскую было гораздо лучше!!!
3 декабря больше часа с 16 до 17. 10 пыталась дозвониться до регистратуры, чтобы записать ребёнка на приём, с 40- й очереди дождалась 2-й позиции в очереди, в итоге регистраторы просто скинули звонок. Так и не дозвонилась. Халатное отношение регистратуры
-3 звезды за холодный душ,точно сказать когда операция не могут(меняют дни)при здоровом состоянии на гостопилизации нельзя видется с родными(не с пускаться,не им подниматься)ужин дают рановато9
Ложилась я туда с кистой в левом яичнике в лет 11-12, в итоге после операции сказали что мне удалили левый яичник, оправдались тем, что ну не смогли сохранить. Еда более менее, туалет как я помню не раздельный, но могу ошибаться, туалет и душ в одном помещении. После операции прошло всего лишь один день, а мне уже говорят ходить, было очень больно, я боялась что у меня разойдутся швы потому что идти до столовой было довольно далеко, чтоб вы понимали моя палата была в конце коридора, а столовая находилась где лестница то есть в самом начале коридора. Ещё мне зачем то поставили на 2 руки по одному катетеру, когда можно было поставить один. В палате находиться по 7-8 может и 10 человек. И почему то не могли просто дать инвалидную коляску, чтобы я не напрягала свой живот и чтобы у меня не разошлись швы. В итоге из за того что "не смогли сохранить левый яичник" у меня случился гормональный сбой и я начала стремительно набирать вес, хотя ела я довольно мало. Мне кажется что во всех самарских больницах просто нет надлежащего лечения и нормального обращения над людьми и детьми. Но после этой операции у меня появилась киста на правой стороне и мама уже не хотела рисковать моим здоровьем и нашла больницу Алмазова в Санк Петербурге это единственная больница, где ко мне нормально, по-человечески отнеслись, до совершеннолетия я туда ложилась по направлению и там в миллион раз лучше, чем в наших больницах, это конечно далеко, но здоровье и сохранность моего последнего яичника куда важнее.
Некомпетентен врачи!!! Приехали с ребёнком в неотложку не помогли, отправили в середавина, тогда вопрос зачем сидят тут и принимают в ковычках. Даже не приезжает сюда, НЕ ПОМОГУТ!
Может глав.врач что-то предпримет!!!
Спасибо врачам и сотрудникам этой клиники-здесь работают хорошие специалисты. Но врачей не хватает, очередь по записи - за несколько месяцев, а вот платно - вперёд....
Дозвонится невозможно, записаться к врачам невозможно! Почему у вас один оператор, по 30 минут висим на телефоне затем телефон отключается и снова ваша позиция в очереди 27 , это что значит??? Записаться невозможно, в регистратуру не дозвониться, безобразие!
Отличная больница, лежали с сыном в инфекционном отделении пульмонологии
Хорошие врачи, вежливые медсестры
Ребенок выписался без страха к белым халатам и сдачи анализов
Замечательная больница. Конечно со всеми плюсами и минусами городской, но здесь работают отличные специалисты, знающие свою работу. Мед персонал вежливый, как за родными ходят. Отдельно хочется отметить неврологическое отделение. Вы лучшие!!!
Отвратительное место. Очень долго приходится ждать врача. Скапливается очень много больных детей в одном помещении и там легко подцепить к своей болезни ещё что нибудь.
Ужас. Неадекватный ночной персонал который может на ровном месте послать , подселяют в палаты фиг знает кого . И вечный карантин , "прекрасные" блюда с интервалами в вечность. Эндокринология "просто шик" по условиям .
Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках лаборатории, берущих на анализ кровь на первом этаже.
Постоянно общаются на повышенных тонах, пугают ребенка. Если вы не любите свою работу и детей, зачем сидите на своих местах? Из всех, только самая молодая девушка с короткой стрижкой и красными волосами ведет себя хотя бы не доброжелательно, а нормально.
Почему главврач проходя мимо лаборатории по коридору не слышит и не видит хамство своих сотрудников?
За что вы так ведете себя с родителями больных детей?
Что плохого вам сделали дети?
К слову говоря, никогда не позволяла себе лишнего в их адрес, всегда здоровалась и пыталась пропускать их резкие слова мимо ушей. Уже просто накипело! Областная больница и такой беспредел!
Хотелось бы обратиться к другим мамам! Девочки, не молчите, записывайте все на телефон и выкладывайте в соц сети!!! Сколько можно это терпеть!?
Больница хорошая, но чтобы найти соседний корпус, да ещё с грудным ребёнком, которому нужна была госпитализация, то ужас. Сгоняют с одного корпуса в другой, который тяжело найти.
Дозвониться для записи на консультацию к хирургу, просто невозможно. Голос автоответчика сообщает тебе что ты на 30 или 36 месте в очереди.... Это явно не так. Сделано умышленно, чтобы не отвечать на звонки.