GdeRadost
483 reviews
February 14, 2021
Заказала шары за неделю до мероприятия. Обговорили нюансы, доставка, оплату. В день доставки мне пишут сообщение «на час задерживаемся»... звоню на телефону указанному на сайте, там не могут помочь-ждите. Гости начали собираться, а шаров все нет и нет, курьер быстрее приехать не может, он на трамвае мать его едет! Друзья, почему вы наплевательски относитесь к людям которые рассчитывают сделать праздник?! Вы называетесь «где радость», так будьте добры объяснить, в каком месте радоваться? Мало того мне привезли половину от заказа и другую половину не то, что мне требовалось! На претензии не отвечают, трубки не берут. Хотите испортить праздник и помотать нервы? Смело заказывайте в этой шарашкиной конторе!!! Дно! Испорченный детский день рождения!
1
December 29, 2021
Добраться было сложно, но все сделали в лучшем виде, подсказали и помогли воплотить все идеи! Спасибо!!!
1
February 14, 2023
Прекрасное место! Быстрая доставка, качественные шары!
August 25, 2022
Заказывали шары на др,привезли быстро очень красивые яркие то что надо,спасибо большое Вам
1
May 21, 2021
Приехали забирать заказ,а он оказался не готов. Администратор Ольга долго ходила искала заказ вместо того, чтобы начать надувать. А ведь мы договорили на определенное время,деньги оплатили! Отказаться от заказа мы не могли,пришлось ждать, когда его при нас сделают. До этого всегда все было хорошо,нам нравилась у вас заказывать!Очень огорчились, осадок неприятный остался! Обидно,что такое возможно в вашей компании!!!!
2
December 12, 2022
Заказывали шары для мероприятия. Все получилось точно в срок, как хотелось, на все вопросы получены ответы, заказ привезли как часы. Очень благодарны за такой чудесный сервис и качество!
August 30, 2021
Заказывал за 3 дня шары для генерального д-ра. Заказал специально, чтобы нам привезли до 10:00. Курьер еще не приехал - когда я пишу данный отзыв (11:06), ни кто не предупреждал о ТАКОЙ задержке!!! Какой товар по качеству - напишу позже!
Компания УЖАСНАЯ!!! Не рекомендую её как надежного продавца! Могут сорвать Вам все мероприятие!
5
March 6, 2020
Отлично. Заказывал на 8ое марта немного шаров. Все приехало, курьер прибыл во время. Цена отличная. Понравилась оплата после получения, все четко
Кто пишет про то, что шары не выстояли. Обработанные шары способны долго летать при условии отсутствия ветра, обычной комнатной температуры и других иных тепловых или механических воздействий. Я надувал шары 4 года, знаю о чем говорю.
3
2
December 10, 2022
Очень советую! Заказывали на выставочный стенд шарики, 5 дней- как новенькие!
October 4, 2023
Покупал шары на праздник ребенка, отлично все подобрали.
1
October 2, 2023
Отличный ассортимент, много шаров - продавцы компетентные.
1
August 13, 2019
Заказываю каждый год шары в разных замысловатых интерпретациях, цена-качество, общение, воплощение нестандартных задумок, ассортимент, - все на высоте! Здорово, что и шары, и цветы, и вкусняшки, всё можно заказать в одном месте! Только самовывоз из катакомб не очень удобен, но это отдельное приключение) в остальном все супер! Спасибо!
2
1
November 13, 2021
Отличные шары по приятной цене. На любой вкус. Наклейки тоже делают сами. Короче говоря, что душе угодно и доставка есть)))
2
1
October 3, 2022
Большое спасибо, шары качественные и очень красивые)
November 6, 2021
Все что обговорено было сделано идеально 😍 ребёнок в восторге от своей коробки-сюрприза с шарами. Спасибо!
October 3, 2023
Большие молодцы. Спасибо!
March 2, 2020
Добрый день. Работаю в данной компании давно и , увидя комментарий про опыт работы сотрудника, захотелось поделиться и своим опытом. Прежде всего, проработала я в этой компании не 1 день, и не один месяц, а целых 3 года! (и я из менеджеров не единственная с таким стажем, есть так же и те, кто работал в этой компании и до меня, и на кого я ровнялась, чей опыт я хотела полностью перенять! Было сложно? Да! Очень! при устройстве мне и не обещали, что будет легко. Но я не сдавалась и продолжала работать, продолжала развиваться, продолжала учиться! За последний год компания очень выросла, что не могло сказаться на огромном потоке новых клиентов и соответственно на увеличении объема работы на каждого менеджера. Здесь нет распределения, кто с каким заказом будет работать, видишь новое обращение? Бери и работай, никто и никогда здесь палки в колёса не вставлял.
Что касается выплат, то ниже 27 000 руб, я никогда не получала, как минимум потому что я всегда выполняла поставленный план.. Вру, максимальный план я начала выполнять начиная со второго или третьего месяца, до этого зп была 20-25 тысяч. Я люблю свою работу, люблю клиентов, люблю открывать для клиентов новый и невероятно красивый мир шаров. А если вы злой и нетерпеливый человек, то Вам не сюда, здесь ценят заботу о клиентах и качестве сервиса. Да, иногда случаются проблемы, и клиенты остаются недовольны заказом, но если бы сотрудник, написавший отзыв, поработал хотя бы один день менеджером, то он бы знал, что каждый менеджер переживает за ошибки словно за свои, даже если причина была не в нём! и благодаря ошибкам, в компании стало лучше, т.к научились на ошибках и многие впредь не повторяются.
В общем, чем хочется закончить, не стоит судить работодателя по одному дню работы в компании и не стоит быть такими злыми, но это уже Вам решать
4
4
August 29, 2023
Шарики сдулись на второй день ((( не рекомендую ….
1
October 21, 2019
Делала заказ шаров с индивидуальной печатью заранее, всё согласовали, оформили, деньги перевела (к 20.10 нужны были шары, 16.10 я заказ проплатила). Всё начиналось прекрасно: приятный, услужливый менеджер Татьяна, но: после проплаты она как-то перестала отвечать на мои письма, по телефону со мной общались другие, за день до назначенного дня со мной три раза связывались менеджеры (причём разные!) компании и три раза уточняли детали и время, когда мы этот заказ заберём, уверяли меня, что шары отдают в печать. Меня немного насторожил тот факт, что их не отдали в печать 16-17 октября, сразу после проплаты , но я как-то быстро отбросила сомнения - в принципе, какая мне разница? Оказалось, что зря... Приехали забирать заказ на Бакунинскую, за час до мероприятия (как договаривались), а моих шаров там нет(( Молодой человек ничего не знает, я связываюсь с менеджерами, долго выясняют..., я нервничаю (ждать-то некогда), мне не перезванивают, я звоню- не берут трубку... (а шары эти- "гвоздь программы", несут в себе большую смысловую нагрузку, я бы поехала за ними куда угодно - так они мне были нужны!!!), через минут 10 я всё же дождалась ответа от старшего менеджера... В общем: заказ мой не то, что не подвезли на пункт самовывоза, его услужливая и приятная менеджер Татьяна (и другие менеджеры, которые звонили мне накануне), даже и печатать-то не отдали (((
Теперь буду надеяться, на порядочность в вопросе возврата денег.
Ничто и никто не может испортить мне запланированный праздник, но компания Где Радость мне изрядно НАГАДИЛА!!!
Ну и где радость после этого???
Люди, будьте осторожны, или ищите запасные варианты.
И читайте обязательно отзывы!!!
Я вот не почитала...
Оказывается я не одна такая ((
7
February 21, 2023
Большой выбор шаров! Быстрая обратная связь. Дружелюбное обслуживание! При мне собрали мой заказ - как этого и хотела.
1
1
May 20, 2022
Очень хорошая компания, заказывала 30 шаров к окончанию учебного года. Привезли во время, что очень важно для такого дня и для детей. Рекомендую
April 26, 2024
Отличное место !
October 20, 2022
Все быстро, вовремя, красиво (выше ожиданий) !
July 28, 2023
Все супер, спасибо большое
January 3, 2022
Отличная Компания.
Быстро и вовремя доставили заказ.
Очень приятно,спасибо!
1
1
December 6, 2022
Все отлично ! Хорошее качество и сервис !
February 26, 2020
Пробовала устроиться на работу в эту "Чудо-контору". На первом этапе прошла менеджера по подбору персонала.Она предложила выбрать время для собеседования с руководителем. Интервалы по 15 минут целый день. Встал вопрос... Руководитель только и делает, что собеседования проводит? В собеседовании она очень торопилась, так как кроме меня там желающих вагон и маленькая тележка. Меня приняли. На обучении в скайпе было 20 (Внимание! 20 человек!) С обучения я ушла и правильно сделала. Набирают сотрудников до первой зп, потом выплачивают тысячи по 3 за 1,5 месяца и увольняют. Потом набирают снова. Из моего потока осталось 6 человек, трое уже отказались в процессе работы. Из предыдущего потока, который был на 3 недели раньше уже тоже пара-тройка человек осталась. Ребята, этот работодатель не достоин внимания, обходите стороной, если не хотите работать месяц за копейки. Когда поймете, будет слишком поздно. Вот и сейчас висит вакансия на всем известном сайте. Обещают от 30 до 250 тысяч. Это всё ложь. Оклад 10000, с заказами, чтобы заработать больше, работать не дают. Хорошо что я ушла и девочка знакомая, которая потратила на них время за копейки. А вам, уважаемый работодатель, стоило бы задуматься о том, как Вы относитесь к сотрудникам. Судя по отзывам, к клиентам Вы относитесь не лучше.
4
2
October 20, 2021
Много покупаю. На каждый праздник. По телефону не сказали, что нет необходимого цвета. Но сделали скидку. Спасибо
Цены кажутся сильно повысили.
1
November 13, 2021
Отличные шарики. Заказывем тут уже 5 лет. Шарики с обработкой летают очень долго. Самый долгий из одной партии летал месяца 2.
March 2, 2020
работаю менеджером с повторными клиентами с июля 2019 года) люблю свою работу и атмосферу в коллективе. меня все устраивает и я надеюсь работать тут и стараться дальше)
п.с. не думала,что когда-нибудь буду разбираться в шариках, оказалось это интересно помогать клиентам выбирать шарики для праздников) Процветания ГдеРадости и успехов от всей души)
2
3
September 7, 2021
Быстро и качественно выполнили заказ. Цены приемлимые 👌 внимательное отношение к клиентам )
1
September 7, 2020
Привезли не те шары, после разбирательств по телефону хотели убедить что менеджер звонил и писал (пропущенных вызов и сообщений не было), что якобы пытались предупредить, но т.к. не смогли связаться менеджер проявил инициативу и заменил шары на те которые посчитал нужным. Предоставить подтверждение что звонили или писали не смогли. Испортили настроение и праздник
2
2
October 3, 2023
Брал шарики на ДР, персонал, консультанты четкие.
October 22, 2022
Все супер , шары супер !
Всё вовремя доставили
June 15, 2020
очень классное отношение к клиенту. закахал шары. пришел забирать. цвет отличался от заявленного. предложили замену на выбор, всё показали, рассказали. забрал другие. лояльность к клиенту, качество товара и решение спорных моментов в пользу меня. спасибо, не меняйтесь.
1
April 25, 2024
Спасибо за оперативность 👍🏻👍🏻👍🏻
October 18, 2022
Очень довольна шарами. Все красиво, вовремя. Висят уже 5 дней))) рекомендую
July 5, 2022
Заказываем шарики не первый раз. Очень нравится обслуживание.
October 31, 2021
Давно пользуюсь услугами компании. Доставка приехала вовремя. О замене шарика предупредили заранее и согласовали.
1
December 7, 2022
Не советую, нахамили. в ДР. не приятно. настроение подпортили
February 24, 2023
Спасибо!
Всё пришло быстро !!!!
December 30, 2021
Прекрасно, получили очень рады. Спасибо. С Новым годом!!!
1
November 15, 2021
Очень красивые шары, привезли во время, сестра была очень довольна)
Спасибо
1
1
November 4, 2019
Потрясающее место! Были на мастер-класс "тортольяно". Дети и взрослые готовили кейк попсы и участвовали в шоу-программе! Прекрасная организация! Рекомендую.
1
1
June 11, 2021
Ужасная компания. Не заказывайте у них ничего, если не хотите испортить себе и близким праздник. Часто бывает брак и опоздания доставки. Как бывший сотрудник говорю.
1
July 5, 2022
Заказывал шарики и сам забрал, точно в срок выполнили, ждать не пришлось.
August 2, 2022
Каждый раз здесь заказываю шары.
В том году показалось подорожало прилично.
October 25, 2021
спасибо , за шарики, забыла заказать заранее, вечером вспомнила, а утром красота уже стояла дома)
1
June 22, 2022
Заказывал шары для дочери на день рождения, прошло успешно)
November 15, 2021
Отличная компания. Индивидуальный подход. Шарики долго летают.
1
1