Geliet
183 reviews
May 14, 2024
Очень хорошая ветклиника ориентирована на пациента, а не на зарабатывание денег, как другие клиники. Спасибо большое нашли причину и вылечили моего котика. И очень переживали за него и спрашивали, как он себя чувствует после выписки из стационара. Очень благодарна врачам этой клиники Марии и Илариону.
2
1
September 29, 2024
Мы неоднократно обращались ко врачу с собаками,(в основном осмотр, диагностика, узи, рекомендации по лечению в случае необходимости). Нам очень нравится доктор(компетентный) и отсутствие навязывания лишних расходов на ненужные обследования, анализы и т.д.
3
October 30, 2023
Возможно, врачи в клинике хорошие, но дальше администратора не решились пойти. Помещение "прихожей" представляет собой давно не видевшую уборки каморку, заваленную бумагами, коробками, вещами, обувью, инструментами, медицинских кабинетов не видела, за чистоту не скажу. Предложили заполнить согласие, положив его на единственный стол в этой каморке, как оказалось, стол со специальными приспособлениями, на котором привязывают и вычесывают собак. На вопрос, почему такая обстановка и антисанитария, администратор ответила - а что такого, мы же все обрабатываем. Когда стала заполнять согласие на вмешательство (планировалась чистка зубов), оказалось, что заполняю заявление на эвтаназию. На что невозмутимый администратор снова сказала - все мы люди, что такого. Отказались от услуг, хотя отзывы про докторов читала хорошие.
5
2
October 22, 2022
20октября, я обратилась в клинику Гелиэт со своей любимой собакой, ей нужна была срочная операция. В клинике нас встретили с пониманием, очень любезный персонал, квалифицированные врачи знающие и любящие животных и свою работу и выполняют все качественно. Операция прошла хорошо, все сделано очень аккуратно. Даже по приезду домой, врачи интересовались состоянием своего пациента, что приятно удивило. Спасибо большое всему персоналу клиники, особенно хирургу которая оперировала. Низкий Вам поклон!
12
2
November 23, 2024
Обращались в данную клинику уже много раз, и вызывали врача на дом для купирования хвостиков щенкам, и привозили собаку на осмотр, и вот сейчас стерилизовали кошку, всё в лучшем виде, и по очень приятной цене, всем рекомендую)
2
December 10, 2023
Вместо главврача, с которой я лично договорилась по телефону, ко времени позвонил какой-то мужик, с которым я не договаривалась и отказалась от него. Позвонив в клинику и спросиа почему послали другого врача, на что ответили, что главврач мол на сложной операции. Вызов был на дом. По телефону разговаривает со всеми главврач и кичется своими стажем и профеессионализмом, а присылает совершенно других не опытных врачей. Почитав отзывы на профи.ру, у меня такое не у первой и это происходит постоянно. Не советую клинику совсем.
6
3
February 4, 2024
Несколько раз приглашали врача на дом для вакцинации, были всем довольны, но последний раз позвонила и была разочарована тем, что клиника дополнительно теперь берет 950₽ за «первичный прием», что это? Неизвестно. По телефону мне не объяснили, лишь сказали, что вычесть из суммы они не смогут)))
Вот так и теряются клиенты.
3
1
October 31, 2023
Огромное спасибо девочкам , которые там работают!!!))))) Благодаря им наш Сэм-Пупсик, теперь бегает и радуется жизни , собаку буквально спасли 🤗 я вам очень благодарна, спасибо вам за вашу заботу, вы волшебници 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
3
1
November 28, 2023
От всей души благодарим весь коллектив клиники за спасение нашего рыжего Лиса! Котик подхватил опасную инфекцию, после подтверждения диагноза сразу был составлен план лечения, доктора (Юлия и Вероника) отслеживали состояние кота, терпеливо отвечали на вопросы, обеспечили комфортное лечение и индивидуальный подход, учитывали беспокойный характер питомца ))
Спасибо вам за ваши знания и гибкость!
3
1
March 4, 2023
Постоянно хожу в "Гелиэт" с моей собакой и ветеринары нам постоянно помогают, прописывают правильный корм, и собака чувствует себя очень хорошо. Тут случилась история с моей черепахой. У нее вскочила опухоль на хвосте и я не понимала, что делать. Обратилась за помощью в клинику, рассказала, что у черепахи появилась опухоль на хвосте, я думала, что они не занимаются этим, но была приятно удивлена. Меня с черепахой позвали на обследование и сказали, что возьмутся за это дело. Они все сделали быстро и совсем недорого. Сказали, что за черепахой нужен уход и поэтому ее нужно будет оставить на 2 недели под присмотром. Я не думая согласилась. Прихожу через 2 недели за черепахой, а она уже здороваю. Я была очень благодарна им за такую качественную проделанную работу. Приходите в эту клинику "Гелиэт", не пожалеете.
6
July 7, 2024
Потрясающие отношение к животным. Хорошие цены. Самая лучшая клиника какие я только видела. Советую
1
3
August 8, 2023
Огромная благодарность работникам клиники. кошки больше 20 лет пушистая вся в колтунах. В других клиниках наркоз делать по боялись и предлогами подстричь как получится .Врачи сделали щедящий наркоз и подстригли в моем присутствии. Такой аккуратной работы и бережного отношения к животным я раньше не видела. ( Стригли кошку каждый год в разных клиниках)
Всем рекомендую, мы теперь только сюда.
3
3
August 22, 2024
Убили там кота…. Просто залечили непонятно от чего, диагноз поставили на глаз видимо. Стационар не рекомендую, если не хотите потерять питомца.
4
December 8, 2022
Спасибо огромное врачам клиники за то, что спасли жизнь другу, ситуация была критической, поэтому поехали в клинику которая оказалась ближе всего. Врачи очень отзывчивые, понимающие и сразу видно, что в профессии не случайные люди. К собаке относятся как к человеку. Сделали экстренную операцию, проконсультировали.
Цены на услуги могу сравнить с альтруизмом.
К сожалению, не помню фамилий врачей, низкий Вам поклон!
8
1
March 7, 2024
Приходили делать ежегодную прививку собачке. Очень приветливый персонал. Все прошло хорошо. Спасибо.
2
1
December 17, 2023
Очень хорошая клиника! Цены дешевле чем в остальных клиниках, однозначно рекомендую только сюда приходить со своим питомцем!!!
2
2
August 16, 2023
Администратор, в клинике не адекватная дама. Во время звонка, вместо ответа о стране производстве вакцины от бешенства кота, сказала, что не пропадут отдельно от другой. Хотя вопрос был о стране производства.
В итоге, сказала, что оказывать помощь нам не будут.
Да, я и не собиралась к вам обращаться. По администратору можно легко судить по самой клинике.
Ощущение что позвонила на В притон бомжей. Ужас.
Жаль, что такой уровень сервиса существует в нашем городе.
11
1
February 19, 2024
Пару недель назад купировали уши в Гелиэт. Оставила собаку, уехала по делам, вечером приехала обратно. Все прошло хорошо, я довольна работой врачей. Цена для Питера очень хорошая.
2
2
May 10, 2023
Стригла кота в клинике, очень довольна. Врач успокоил животное, разговаривал с ним во время стрижки.
Подстригли очень красиво, животное чувствует себя хорошо.
Буду рекомендовать эту клинику другим.
4
2
March 5, 2024
Позвонила в эту клинику узнать, делают ли они операции на кишечник, у моего кота непроходимость. Мне ответили, что не знают, надо у хирурга спрашивать и стоимость тоже не знают, сказали, что свяжутся с хирургом и перезвонят мне. Прошло несколько часов, перезваниваю сама, мне отвечают, что с хирургом не получается связаться и что мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. Ждать я естественно не стала, поехала в другую клинику и через четыре часа прооперированный кот был уже дома. А с Гелиэта мне до сих пор всё перезванивают, уже три дня. Сижу вот, жду 😂
P.S А в чём смысл вашего ответа мне? Хватит врать уважаемые, что вы мне перезвонили, никто даже не собирался это делать. Что касается анализов, то у него был подтверждённый диагноз когда я вам звонила и кровь и узи были сделаны. У него была инвагинация, о чём я и сообщила администратору и он сам бы не выздоровел. Порете здесь чепуху. Обратитесь сами к психологу, вы мой отзыв видно по диагонали читали. Вы пофигисты, работаете на отвали. Лучше бы не позорились, чем писать мне такой бред.
Продолжим. Плохо вы читали мои отзывы, там достаточно хороших. Очень интересно было бы узнать в чём проявлялась моя некоректность когда я общалась с администратором? Продолжаете бредить и нагло врать? Мой первый отзыв состоял в том, что ваша администратор обещала перезвонить мне, но так и не перезвонила. Вы же на это написываете мне всякую ерунду и враньё. Я смотрю вам заняться нечем. Лучше вам прекратить со мной диалог, я могу до бесконечности вам отвечать. Советую перечитать мой первый отзыв прежде чем писать мне такую чушь, какую вы мне понаписали. По всему видно, что у вас весеннее обострение.
Люди читающие эту переписку, надеюсь вы всё поняли, лучше не обращайтесь в эту недоклинику, наврут на вас с три короба и обгадят с ног до головы.
Я не переписываю отзыв а дополняю его, потому что вы продолжаете отвечать на мои комментарии. Повторяю ещё раз, Я НЕ ГОВОРИЛА, ЧТО ЛЕЧИЛА КОТА В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ, Я ГОВОРЮ, ЧТО ВЫ БЕЗОТВЕТСТВЕННО ПОДХОДИТЕ К ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ. Вы продолжаете написывать мне простыни всякой ерунды, не зная, что придумать обливаете меня грязью, что я якобы кому-то нахамила или что я конкурирующая клиника. Никому я не хамила по телефону и в лечении моему животному не было отказано, меня просто целый день кормили обещаниями, что перезвонят, но так этого и не сделали, ни на следующеий день, ни через несколько. Вы читать не умеете? Не понимаете, что я пишу? Мой отзыв состоял лишь в этом, но вы своими ответами показали другим людям, что вы там в полном неадеквате и с вами связываться не надо.
10
1
March 10, 2023
Хотела купить себе котёнка, с подругой пошла в ветеренарную клинику "Гелиэт", там я увидела маленькое чудо, который родился и жил в клинике. Я захотела его забрать. Узнала здоров ли он или нужно подлечить. Обработки сделаны были от блох и глистов. Уже привит от инфекционных болезней. Приходила ещё раз в клинику, чтобы узнать нужный корм, который подойдёт ему. Сейчас котенок бегает по дому счастливый и здоровый) Сама с удовольствием буду ходить в эту клинику и всем рекомендую!
9
January 2, 2023
Обратились с двумя кошечками, помогли, ответили на все наши вопросы и рассказали , как лучше кормить. Нашли подход к каждому животному. Очень внимательные сотрудники. Большое спасибо Наталье Александровне, будем ходить теперь всегда к ней!
7
October 8, 2021
Замечательная клиника, высококлассные специалисты, демократичные цены, Человеческое отношение к животным! Огромное спасибо Врачам с большой буквы Наталье Александровне и Веронике Игоревне за то, что они вылечили нашу собаку таксу Флеша , которой 13 лет, сначала поставили на лапы после паралича позвоночника, а после после чумки (!), собака жива, весела и бодра на свои года, а так же за нашего кота Лексуса, которого спасли от неминуемой смерти , сделав уникальную операцию и вернув кота к полноценной жизни! Успехов этой клинике и нашим замечательным докторам!!!
7
2
March 26, 2023
Отвратительная ветеринарная клиника. Только деньги сдирают. Вызвали ветеринара на дом, у кота проблемы были с мочеиспусканием. В итоге, забрали в клинику, где помимо того, что поставили не правильный диагноз (сахарный диабет), сделали операцию (поставили уретростому), так ещё и специально удерживали кота, чтобы побольше выкачать денег, каждый день пробывания котика в клинике 1.500 рублей. Он у нас пролежал там меньше месяца. По итогу, меньше чем, через неделю, у котика повторились проблемы, мы обратились к ним же. Они 2 дня кота чем-то капали, и вернули обратно. Также, через неделю ситуация повторилась. Мы поехали уже в другую клинику, где оказалось, что внутри у кота всё воспалено, никакого сахарного диабета нет. Никому не посоветую данную клинику. Выкаченные деньги, не вылеченное животное, да ещё и взяли это всё в рассрочку. Помимо этого, полный перечень того, что они делали с котом, они не предоставили
11
7
May 27, 2024
Йорк Федя и его хозяйка благодарят за помощь! Врачи ветеринарной клиники очень оперативно приняли, провели необходимые манипуляции для снятия интоксикации после наркоза (услуги другой клиники). Девушки очень эмпатийные, видно, что любят свое дело!
Что особенно приятно, на следующий день позвонили- спросили о состоянии питомца!
Спасибо огромное!
1
1
March 4, 2024
Очень отличная ветеринарная клиника огромное всем вам спасибо большое.
1
1
July 16, 2023
Отдавала на стерилизацию бездомную кошку Пятнышко, глубоко беременную. Она уже собиралась рожать, ситуация была катастрофичная. Взяли на операцию и на 10 дней стационара. В клинике находилось 3 медсестры и глав. врач, которая делала операцию. За 10 дней затянулся шов и можно было выпустить обратно на место, где жила. Вообщем все хорошо, рекомендую! Плохие отзывы могут писать конкуренты, рекомендую все спрашивать у мед.персонала и контролировать.
3
1
July 21, 2023
Хорошая, небольшая клиника, с приятными ценами, в сравнении с другими. Врачи супер, сделали операцию моей собаке, спасибо!
5
1
May 21, 2024
Хорошие врачи. Жаль, что им приходится так же выполнять административные функции(касса, звонки и т. п), тратя профессионаьное время.
June 17, 2024
Хорошая клиника, хорошие врачи. Отлично почистили зубы кошке от камня.
March 2, 2023
Худшая ветеринарная клиника из всех, что я встречал.
Привезли морскую свинку на осмотр, «врач» взяла два анализа, обещали отправить результат на следующий день,максимум 2.
В итоге мы сами ели-ели выбили результаты по телефону, спустя пару дней,про нас и не вспоминали,попросили перезвонить,так как врача не было на месте,перезвонили,невнятные ответы на вопрос об анализах и тд,выяснилось,что результаты отрицательные,обрадовались,
ну и логично спрашиваем, что нам делать тогда дальше? Свинке не становится лучше,никаких рекомендаций не было кроме обработки мест откуда брали анализ.
В ответ от помощницы врача слышим: Нууу я не знааааю, попробуйте сменить корм (корм который сказали попробовать не поставляется в Россию уже давно), возможно это аллергия, я ничего не знааааю
На вопрос в смысле не знаете,может чем-то помазать или что-то еще-нам ответили:приезжайте на осмотр,он будет снова платный и мы вам все расскажем,это огорчает,ведь по сути заплатили на первом приеме за осмотр+анализы и не получили внятного ответа
А какая вы клиника, если на адекватные вопросы хозяина, что делать ему с его любимым питомцем вы отвечаете : я не знааааю
Больше никогда сюда не обращусь и никому не посоветую.
9
4
May 11, 2022
Отличная клиника, хоть и не большая, но есть все необходимое, даже стационар. Врачи квалифицированные, добродушно относятся к животным, всегда похвалят, дадут вкусняшку. При необходимости можно вызвать врача на дом.
10
December 15, 2021
Хочется поблагодарить прекрасных специалистов, которые, в отличие от врачей других клиник, предложили действенное и безболезненное лечение папилломатоза без наркоза! Собака чувствует себя отлично, все папилломы сошли. Также здорово, что, помимо просто качественно оказанных процедур, был найден подход к собаке, что сберегло и мои нервы в том числе.
Счастье, что мы решили обратиться сюда и действительно очень быстро и нетравматично вылечились.
6
January 25, 2023
На протяжении 3х лет стерелизую тут кошек, цены не кусаются, к питомцам очень внимательны. Всегда помогут, посоветуют как лучше. Всегда можно позвонить и узнать о состоянии питомца.
7
October 1, 2022
Отличная клиника , обращаемся не первый раз , всегда выручают , обращались с кошечкой выпала из окна, проходили долгое лечение , спасли ! В последний раз обращались со своим французиком , получил травму глаза в походе , врач приехал домой , что очень удобно , доходчиво и честно объяснил , чего можно ожидать и какой может быть исход , выписал лечение , поставил укол , данное лечение очень помогло и мы спасли глаз от удаления ! Хорошие цены! Спасибо Вам за вашу отзывчивость и профессионализм!
10
March 4, 2023
Купировали уши доберману Ричерду, более лучших ветеранов я не встречал. Забота, внимание и любовь к питомцам. Истинные врачи. Рекомендую всем, только в клинику Гелиэт. Наталье Александровне, отдельное спасибо за все. Ричи, Вас любит!
6
December 16, 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники «Гелиэт»за профессионализм, доброту, понимание , за теплое отношение к моему пёсику. Всегда услышишь грамотный ответ на вопросы, всегда окажут помощь. Спасибо вам всем большое!!!!!
8
February 25, 2023
Вход нашли быстро, слева от ворот вывеска, все читаемо. При входе бахилы, а дальше лестница наверх. Врач немного задержалась, но сказали она была на вызове. Перед нами была одна собака на прививку. Все очень быстро. А мы же сами пришли на чистку зубов с двумя собаками. Я очень переживала, но зря. И врач и медсестра максимально любезны и приятны, как в идеальном мире. Врач быстро, аккуратно и супер качественно, да ещё и не дорого почистила зубки моим зверям. Я в восторге. У собак свежее дыхание и белые, здоровые зубки. Спасибо огромное!!!
6
February 23, 2023
Лечили кошечку от опухолей в грудях. Объездил 3 клиники, везде говорили что это мастит, прописывала лекарства от лактации, которые совершенно не помогали. Слава богу, что мы обратились сюда, в первый же день нам прописали блокады и с этого же первого дня воспаление спало. Не понимаю, почему в других клиниках врачи не могли додуматься до того, на первый взгляд, простого решения. Дальше кошечку прооперировали, взяли образец на гистологию и все в одном месте, не надо никуда было ездить самим. В общем большое спасибо команде врачей, они супер молодцы!
6
December 4, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Назначили неправильное лечение кошке. Все врачи противоречат по назначением друг друга.
Обратились в клинику с сильным поражением от ушного клеща, кошечку взяли с улицы. Уши почистили, прописали капли для домашнего использования. Дома обнаружили, что этого препарата нет в продаже в России. Позвонили в клинику, попросили назначить что-то другое. И в момент разговора было слышно, как девушка просто гуглит аналоги. И назначила первый же препарат из списка, которого, к слову, так же в продаже не оказалось. Потом все-таки приехали на приём и попросили прописать что-то из реально существующего на рынке. Врач-мужчина прописал Суролан и предупредил, что лечение будет долгим, так как ушки очень поражены. Лечить пока палочки ушные будут чистые. В общем, капали 3 недели, не сомневаясь, что вот-вот должно помочь, но никаких изменений не произошло, уши так же были чёрными. Позвонила снова в клинику, и тут другая врач говорит - так Суролан - капли не лечат клещ, как вам могли его прописать. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать!! Итог обращения в клинику - 3 недели издевательства над кошкой и куча потраченных денег (капли очень недешевые) - все впустую. Помимо этого, сдавали анализ на лишай, но подозрительно не определили и назначили доп исследования. Хотя сдавали соскоб - один из самых точных определений. В общем сложилось впечатление, что из нас просто деньги выкачивают. А ещё, неприятно поразила сама клиника, там очень мало места, привезти туда на приём питомца, это пол беды. Ну вот сдавать туда - ужас. Клетки стоят прямо в проходе в коридоре. Животные в стрессе.
13
6
June 28, 2024
Хорошие внимательные врачи. Маленькая уютная клиника
1
December 2, 2022
Обратилась в клинику по поводу плохого самочувствия шиншиллы.Очень быстро откликнулись.Приехала очень чуткий врач.Дала рекомендации,оставила препараты.К сожалению,состояние зверька было очень тяжелым.Очень благодарна за отклик,профессионализм сердечность.
9
May 31, 2024
Есть вакцины для животных и хороший доктор Иларион! Прививку сделал, что собака не заметила)
September 30, 2022
В начале лета у нас случилась неприятная ситуация. Мою собаку покусала другая собака. Через пару дней у собаки появилась огромная шишка на спине и поднялась температура. По рекомендации мы приехали в данную клинику. Нам оперативно помогли-провели осмотр, проверили, есть ли гной и вкололи необходимый антибиотик и сбили температуру (больше она не поднималась). Далее необходимо было приезжать раз в несколько дней, проверять как растет шишка и, при необходимости, колоть лекарство. Я объяснила врачам, что через неделю у нас очень важная выставка в другой стране. Тогда мы ездили через день, и врачи проверяли как растет или уменьшается шишка, прокалывали лекарство. За полнедели собака стала активной, здоровой и без шишки на спине. Также врачи нам звонили и узнавали, как чувствует себя собака, потому что волновались. Цены очень приятные. Прикладываю фотографию собаки с шишкой и уже через неделю на выставке в Беларусии, где одержал победу! Очень благодарна клинике! Рекомендую всем!
10
July 30, 2023
Обращались к грумеру, работа выполнена достаточно быстро и точно. Хорошее отношение у животных. Все понравилось!
3
1
July 26, 2022
Хочу не очень хорошо сказать про содержание там животных, про их пристройство в хорошие руки. Сама клиника лечит хорошо (возила кошек на стерилизацию).
Женщина спасла котёнка, отдали ветклинике на лечение. Нам предложили его забрать и мы согласились, влюбились в него и всё... Наш малыш. У меня у самой есть приёмыши, которых приходилось выхаживать... Чем всё закончилось...
Позвонила куратор котёнка(некая Оксана) и сказала, что малыша нам не отдаст, потому что мы якобы занимаемся пристройством и продажей кошек. Когда нам принесли малыша, он был очень худой, чувствовался позвоночник. По их мнению лучше пускай животному будет плохо в клетке, чем его вылечат дома в заботе... Мне больше нечего сказать про их стационар... Животных лучше там не оставлять.
А про котёнка обидно вдвойне
6
6
November 2, 2022
Хорошая клиника, помогла коту с мкб. Учитывая то, что до посетили 2 клиники, врачи которой назначали бездейственные (исключая корнам) лекарства, курс не помогал от слова совсем, по несколько раз посещали и впустую платили. Здесь же было достаточно стационара, выписки курса, что надо принимать, чтобы (хоть и на полгода, рецидивы никто не отменял) коту стало легче.
9
January 11, 2023
Нам нравится. Наблюдаемся с 2016 года 2 кота и собака. Лишнего не советуют, на доп.услугах не настаивают, уколы делают легко, животные их нормально перенесли (тьфу-тьфу), чисто, быстро, очередей не бывает. Нас полностью устраивает.
8
1
January 23, 2023
Хорошая клиника,опытные и добрые ветеринары.
Очень срочно нужно было записать морскую свинку на прием,обзвонила 6 клиник!!
И только в этой я услышала»да конечно,привозите»
Наталья Александровна,спасибо вам за ваш профессионализм!
7
March 5, 2023
Сделали кастрация плоха собака ели пришла всебя швы плоха зашиты. Отношени ужасно позвонила сказали швы сами пройдут итог машыла гной воспаления часть швов сняла сома ужасная вет клиника им только на рынке работать не лечить наших животных
7
5