Гелиос, сауна
252 reviews
May 5, 2024
Разнообразное питание, на ресепшн всё вежливо, номер современный, но не очень убирают, внутри шкафа пыль. В номере свежий ремонт, хороший, достаточно большой телевизор (просто сравниваю с таким же номером несколько лет назад), огромный плюс, что в номере есть чайник. Еще бы микроволновку где-нибудь на 1 этаже, например, вообще было бы супер. Цена достаточно высокая, поэтому выбирать приходилось между обедом и ужином. У нас был номер стандарт +, дали раскладушку, она была включена в стоимость суток. 1 взрослый и трое детей 3,7 и 8 лет. Завтрак входит в стоимость, ужин добавили, итого 10.550
2
May 17, 2024
Такой старо-новый отельчик)) номера нормальные, чисто. Территория небольшая, но есть все для отдыха с детьми: площадка, лавочки-качели и даже веревочный городок. Питание в столовой - шведский стол, не скажу что прям вау, но выбор есть. Есть ресторанчик на 10 этаже, организована живая музыка по выходным. Рядом залив, Зеленогорск - 20 минут пешком. Отличный отдых семьей на выходные.
April 3, 2024
Отличный отель, комфортабельные номера, прекрасное питание, блюда вкусные и свежие, были фишки в виде шоколадного фонтана, индивидуального приготовления омлета, сахарная вата и тд, молодцы! великолепные спа процедуры, немного подкачивает любезность персонала в спа и в банном комплексе. Отдельно хочется отметить слаженную работу ресторана, оперативность и доброжелательность официантов. Огромное спасибо сотрудникам в спа, которые работают в смену администратора Ольги, вы лучшие!
2
July 31, 2024
Ранее я оставляла отзыв про этот отель. Моему мужу стало плохо, а сотрудники гостиницы меня реально спасли. Мужчины перенесли моего мужа с балкона на кровать, один из руководителей отдал распоряжение, и женская часть персонала позаботилась о моем сыне, пока мы с супругом были в больнице, успокоили малыша, приглядели за ним и покормили. Причем, как мы вернулись, ребенок уже успокоился, что говорит, о действительно добром отношении к нему. Нас с мужем покормили тоже. При этом, денег с нас за это не взяли, хотя я реально была готова заплатить, потому что мне крайне не хотелось брать с собой во взрослую больницу ребенка и мучить его. Как мать и жена я очень благодарна тем, кто пришёл нам нам на помощь и позаботился о моем сыне. Кроме собственно сервиса, в этом отеле работают реально добрые, хорошие люди. Такого уже ни за какие деньги не купишь.
3
1
July 21, 2024
Отдыхаем довольно часто в Гелиосе.
Первый раз отдыхала одна. С тех пор, конечно,многое изменилось. Отремонтировано здание снаружи и внутри. Хорошие номера. Даже и не знаю осталось ли где-нибудь ковровое покрытие,которое очень не нравилось...
Особую благодарность хочу выразить горничной 8 этажа Галине! Она очень облегчила нам отдых. Тщательная уборка,а для нас это было очень актуально, поскольку внучка ползунок))) Постоянно меняла постельное белье и полотенца)))
И доброжелательное отношение)))
Конечно,ехать сюда надо с деньгами)
Для детей всякие мастер-классы, верёвочный парк, прокат...
Для взрослых тоже много соблазнов в СПА.
Будем приезжать ещё, надеюсь,не раз ...
1
May 12, 2024
В отель "Гелиос" мы приезжаем в Спа центр. Здесь многообразие процедур. Чисто. Приемлемые цены. Очень вежливый и профессиональный коллектив работников. Чуткое и доброжелательное отношение к клиенту. Чего не скажешь про многие коммерческие Спа центры .
1
January 27, 2024
Баня находится в отеле, который напоминает что-то ближе к советскому, чем современному. Соответствующий сервис и тд. Посещали «греческую/античную» вдвоем, места на 6 человек там нет ни за столом, ни в парилке, на 4 это максимум. Печь электрическая, греет хорошо, можно поддавать пару, но полки хлипкие, спину обжигают саморезы, вкрученные в стены. Хотела взять дополнительно тазик, чтобы набрать воды для обливаний в парилке- сказали, что так нельзя делать и нет у них никаких тазиков дополнительных) парилка сама грязная, белая простынь приобрела странные пятна после первого же захода. Наверное, полки там не особо тщательно моют, вдоль стен куча старых листьев от веников. Ну такое) любой старый интерьер в бане может быть компенсирован банальной чистотой, но не в этом случае. Вроде как русская баня у них получше, но вряд ли убирают там иначе. Я бы второй раз туда не пошла
December 8, 2024
Комната для детских развлечений с виар пространством больше похожа на комнату пыток, и не изза оснащения, а изза персонала. На входе сидит строго вида немолодая женщина, и подобно надзирателю угрожает не пустить ребенка 😁
Деньги им видимо не нужны, руководству совет- если хотите заработать деньги предлагая услуги втридорого средних рыночных - хотя бы улыбайтесь и будьте приветливыми 🙃
1
November 24, 2023
Отлично отдохнули семьёй в ноябре, просто супер отель, красивый номер, отличная еда, замечательный персонал. Спа и процедуры детям, очень всё продумано, делали массаж детям и себе, есть детская комната очень интересная, есть животные: пони и олень, всё сделано с душой, спасибо всем участвующим в этом. Жаль только, что каток не работал. Обязательно приедем ещё.
3
May 13, 2024
Прекрасный отель! Отдыхаем здесь не первый раз! Отличное соотношение цены и качества, великолепные завтраки, обеды и ужины! Рядом залив! Отдохнуть и перезагрузиться за два - три дня - идеальный вариант!
2
January 9, 2023
Были на зимних каникулах. Хороший отель для отдыха с детьми. Плюсы: очень вкусно и разнообразно кормят, понравилось все, что ели. Без проблем нашла, чем покормить 3х летнего ребёнка. Отличная анимация для детей, дети с удовольствием участвуют во всех мероприятиях. Удобный многоуровневый паркинг. Залив рядом., красивый парк. Минусы: просто чудовищная слышимость в номере, стены и двери картонные. И дикая ценовая политика: меня поразило, что надо платить за посещение детской комнаты. 250 р в час - это совсем не мало. При этом маленькие дети там могут играть только при родителях. То есть я сама смотрю за играющим ребёнком и ещё и плачу за это. Прокат, посещение очень скудного минизоопарка, все платно и все завышено в цене. Например, за билет себе и ребёнку в зоопарк платишь 600 руб. , и за эти деньги видишь трёх овец, двух коз, лису, ворону и дикобраза
3
March 28, 2024
Прекрасные номера . Готовят вкусно и удивляют своим разнообразием в выборе блюд; мастер-классами, которые вызывают восторг у наших детей! Вызывает восхищение СПА услуги. Особенно понравился балийский массаж и баня!
1
March 25, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Номера новые. Питание вкусное - шведский стол /полный пансион (подойдёт даже для детей с пищевой аллергией). Зоопарк на территории закрыт. Есть детская площадка и большая детская игровая комната за доп плату. Через дорогу бассейн.
July 16, 2024
Делали в СПА комплексе отеля Гелиос программу «СПА Шоколад для двоих». Хотели получить удовольствие и релакс, а получили испорченное настроение и зря потраченные деньги. Процедуру «Кедровая бочка» не смогли провести до конца, т.к. по бочке бегали насекомые. Скрабирование сделали некачественно (необработанные участки тела мастер стала доделывать только тогда, когда я ей на них указала). Душ был только один, и тот с засором, поэтому смывать скраб и маску приходилось по-очереди, тратя на это очень много времени, хотя суть программы в том, что она делается параллельно двоим в одном и том же помещении и должна для обоих закончиться одновременно. Мастера, по собственной инициативе, не посоветовавшись с нами, поменяли порядок процедур в программе (сначала сделали обёртывание, а потом массаж, хотя, как и прописано в программе, для лучшего эффекта обёртывание всегда делается после массажа). Одна из массажисток, видя, что идут задержки по времени, по собственной инициативе сократила время массажа с 60 до 35 мин.
Мы планировали закончить посещение СПА за час до освобождения номера, чтобы у нас было время спокойно собраться, но из-за всех описанных проблем общее время программы увеличилось с 2 ч. до 3,5 ч., и, вместо спокойного релакса в комнате отдыха после проведения программы и неторопливых сборов, нам пришлось бегать между СПА и ресепшн, просить, чтобы нам продлили номер, а потом в спешке собирать вещи.
Я написала заявление на возврат части денег, обосновав свои требования. Деньги вернули, но представитель администрации отеля разговаривал по-хамски, пытался вернуть меньше денег, чем я просила, и не принёс никаких извинений за непрофессионально и некачественно сделанные процедуры.
1
July 16, 2023
Вернулись из отпуска, отличного отпуска в Зеленогорске, СПА отеле "Гелиос". Повезло и с погодой и номером и питанием и анимацией. Спасибо, большое спасибо всем кто работает в этом отеле.
Хочется сказать и о тех людях, кому совсем не понравилось, были и такие. Видимо не такие белоснежные простыни, не та кухня или плохая анимация, но не забывайте, люди дорогие, мы в России, дома, а хотите как в Турции или Египте, так вперёд туда... А здесь дома нам надо научиться, что бы было так как мы хотим чисто, так не мусорить и убирать за собой, есть ни как, извините, свиньи и сейчас отбирут последний кусок. Может быть когда мы все поймём, что очень многое зависит от нас, все изменится....???
А отдых нам очень понравился!!
Внучка в восторге, столько впечатлений.
Конечно, над многим надо ещё работать,
хотелось бы лучшей анимации, потому что много детей. Светлане, нашему аниматору отдельное спасибо, за работу с детьми. Спасибо!!! Все здорово!!
Обязательно приедем ещё раз.
Обязательно!!!
3
1
February 7, 2024
Зоопарк хороший, много разных животных, служители зоопарка приютили кошечек. И в целом животные нашли приют, это радует, неизвестно, что стало бы с ними.. Но, к сожалению , женщина-служитель в зоопарке очень эмоционально нестабильна, может быть, есть какие-то психические заболевания, периодически проявляет агрессию.. К животным вроде внимательна. И в целом добра, дала корм и рассказала, но лучше не задерживаться с ней. Надеюсь, после её ухода будет всё лучше. Доча в восторге особенно от гуся.
April 15, 2024
В целом формат советского санатория. Номера более менее современные, а вот коридоры, еда советские. Из плюсов близко море и много активностей для детей. Для молодежи не рекомендую, для семей и взрослых людей 50+ да, подойдет
April 1, 2024
Очень довольны ! Отдыхали с 23.03 по 30.03 24 г. с детьми 3-х и 8 лет. В прошлом году не смогли приехать и оч скучали. Замечательная новая детская площадка. В основном она для деток до 12-13 лет. Есть анимация, мастер классы. Рекомендую.
2
March 14, 2024
Всё прекрасно, особенно спа , массажи самые лучшие, еда потрясающе вкусная. В спа самый лучший работник Люба. Вежливая,дображелательная.Баня супер!
September 14, 2023
Соляная пещера - атмосфера расслабления и покоя. Небольшая комната полностью оборудованная солью (стены, потолок, пол), на стенах несколько солевых ламп. Перед началом процедуры в специальную ёмкость насыпают илецкую соль, включают аппарат и она, в виде ингаляции, подаётся в течении 30 минут. Всё это под пение птиц, звуки моря и релаксирующую музыку. Всё это благотворно влияет на организм, не зависимо от возраста, повышает иммунитет, снижает аллергические реакции, чистит лёгкие... Один сеанс равен 3 дням на море... Стоит 400 рублей для взрослого. По окончании сеанса, может быть и кашель, и соль на коже и губах. Першение проходит, соль легко смывается, а настроение и здоровье улучшается...
7
May 12, 2024
Прекрасно ! Номера новые ,еда чудесная ,есть бесплатные активности для детей ,аренда великов и бассейн через дорогу ! Нам все понравилось
2
May 26, 2023
Отдых в отеле отличный..Шведский стол.Готовят вкусно. Отлично можно гулять по заливу. Рядом Зеленогорский парк. В отеле очень хорошо работает персонал. Если возникает проблема она быстро решается. Советую тут отдохнуть.Многие едут на выходные.
2
2
March 27, 2024
В номере не заправляют постель ( может быть так и не делают, но в тех отелях где я была заправляли постель. Так де выбор еды может быть и большой, но не всегда вкусно ( но это так же на любителя). Почти все развлечения за деньги, детский клуб тоже за деньги.
1
1
January 24, 2023
Отель очень понравился. Мы не в первый раз были, но первый раз давно. Порадовала многоуровневая парковка для отдыхающих, быстрое заселение. Ошиблись с питанием - нам бесплатно пошли навстречу и поменяли схему. Как всегда, шведский стол на высоте. Может и не очень большой выбор блюд, но всё очень вкусно. В номере чисто. Классно, что очень много развлекаловок для детей. Также удалось покататься на коньках на свободном катке и сходить со скидкой в соседний отель в бассейн. Летом тут наверняка ещё круче, детям игры на воздухе и пенные вечеринки. В общем, понравилось.
3
1
June 20, 2024
Отличный отель. Постоянно сюда возвращаюсь.
Разнообразные спа. Вкусная еда. Чистые, уютные номера.
2
May 28, 2023
Первый раз отдыхаю с дочкой 6-ти лет в "Гелиосе" и точно не последний.В первую очередь хочу отметить спа-комплекс.Брали программу " мать и дитя,здоровый ребёнок".Дочка в восторге от всех процедур,особенно от массажа.Массаж делал ей Виктор.Виктор- большой профессионал своего дела,находит индивидуальный подход к каждому,внимательный и добрый.После довольной дочки,я сама тоже записалась на массаж к Виктору и тоже очень довольна результатом.Обязательно вернёмся в " Гелиос".А ещё,здесь очень вкусно и разнообразно кормят.Всем рекомендую этот отель.
2
1
June 26, 2023
В целом отель по соотношению цена/качество понравился. Брали номер Стандарт+. Достался номер на 9 этаже. Соседей особо не слышали. Слышна музыка из ресторана, но в 23 часа ее выключили. На балконе хорошо бы столик. Нет чайника. Еда нормальная. Отель попрще, чем соседний "Аквамарин", но значительно дешевле, есть скидка ко дню рожденья. Так что в следующий раз тоже выберем "Гелиос". Минусы не критичны. Отель рекомендую.
2
1
October 31, 2022
Отличный отдых с детьми 13-16 лет. Разнообразное питание, хорошо что нет пиццы и картошки фри на шведском столе, меня это радует. Хороший ресторан наверху, с панорамным видом. Чистые уютные номера, частично СПА входит в путевку, есть возможность попробовать разное и решить что хочется докупить из спа программы. Была 4 дня с девочками подростками, скучно не было. Спасибо персоналу за вежливое обслуживание. Все очень понравилось!
3
January 4, 2023
Отмечали новый 2023 год в этом отеле с детьми, очень понравилось, номер семейный люкс- супер, питание шведский стол(завтрак, обед, ужин) всегда большой выбор блюд и вкусно. Детская ёлка была просто огонь. Банкет и развлечения, всё очень понравилось. Обязательно туда вернёмся.
3
1
November 3, 2022
Зоопарк небольшой, но интересный.
Хозяйке зоопарка огромный респект, каждому маленькому гостю на входе рассказывает про обитателей зоопарка, в шуточной, весёлой и понятной детям форме. Каждому выдаёт универсальный набор для кормления и обьясняет кто, что любит.
Ворон, который говорит «ха-ха» - просто находка.
Спасибо вам!
Надеюсь руководство отеля будет развивать и помогать этому зоопарку расти и расширятся.
3
3
May 1, 2022
На днях отдыхали в отеле Гелиос.Хочется поблагодарить за хорошую работу администраторов.Девушки выполняют свою работу на ресепшене на отлично.Очень хочется поблагодарить шеф повара и всю его команду.Кормят очень разнообразно и вкусно.Спасибо большое дирекции отеля за то,что в День рождения в номер приносят поздравления в виде бутылки шампанского .Очень приятно.Но одну звезду я сняла за то,что в номере не было фена.Я думаю администрация обратит на это внимание.Летом без фена можно обойтись,но в другое время года это не реально.Еще бы хотелось,чтобы если номер готов заселяли раньше 17 часов.Здесь заселяют с доплатой 300 руб. за час.Мы часто отдыхаем в Курортном районе,в других отелях доплату не берут .Отель рекомендую для семейного отдыха.Во всем остальном всё прекрасно.Еще раз всему персоналу начиная от дворника и заканчивая директор ом спасибо за их труд.
1
January 16
Классная сауна персоналу огромная благодарность за доброту
March 11, 2024
Когда хочется отдохнуть от кухни, погулять по свежему воздуху вдоль залива, побаловать себя " спа" и, при этом, не завышать требования к сервису, то тогда Вам в Гелиос. Вполне приличный отель, на твердую 3+!
May 3, 2023
Очень приятное место, с большим удовольствием неоднократно сюда приезжали и приедем ещё! "Шведский стол" разнообразный, блюда все очень вкусные! Единственное, не дозвониться до спа-центра, они не снимают трубку, при мне звонки сбрасывали, поэтому сложно планировать время процедур! Хотелось бы побольше акций и интересных предложений, особенно для постоянных клиентов!
May 26, 2024
Бюджетный семейный спа отель вкусно кормят.Второй раз посетил все нравится рекомендую.
1
April 20, 2023
В свой день рождения отдыхала в Гелиосе .Все 3 дня полного счастья !!!!! Атмосфера отеля отличная !!!! Приятно была удивлена,что меня поздравили ( работники отеля) с днём рождения - бутылочкой шампанского. Приезжайте !!!! В отель Гелиос !!!
3
1
January 11, 2023
Очень классное место для отдыха. Уютные номера, вежливый персонал, дивная природа, великолепный шведский стол и приятные спа- процедуры. Для детей много развлечений. Нам очень всё понравилось. Всем советуем.
3
March 12, 2023
Приятная атмосфера, обед понравился, разнообразно и вкусно. Много семей с детьми. Вечерний заезд прям впечатлил, огромное количество машин, это явный показатель, что место хорошее.
2
November 3, 2023
Хороший спа отель. Мы приезжаем сюда два раза в год. Вежливый персонал, всегда отзывчив к просьбам. Хорошее питание по типу шведский стол.
1
May 8, 2023
Запах от зоопарка чувствовали на территории Аквамарина. Решили сходить с ребёнком. На улице еще терпимо, а в помещение зловонный запах, сам сарай старый, построен из подручных материалов с помойки, такие же убитые клетки. Из корма дают пару ломтиков капусты, кусочек завявшей морковки, несколько ломтиков яблока и засохший хлеб, наверное, недоеденный гостями Гелиоса. У животных в вальерах валяется по целому качану капусты, яблоки. Непонятно, почему нельзя разрезать на куски. По звонку встречает тучная женщина с таким же зловонным запахом, но все рассказывает про животных, разрешает потрогать, достает из клеток погладить. Ребёнку больше всего понравилось кормить коз, они всегда голодные и рады всем посетителям. Гусь съел засохший хлеб. Остальные животные интереса к корму не проявили. На территории много диких кошек с рваными, кровавыми ранами. Людей приходит достаточно, непонятно,почему нельзя выделить средства на реконструкцию и обновление клеток.
2
3
January 22, 2023
Персонал хамит, чего не спроси то какой то не приветливый ответ. Общаться не хотелась. Хотели погулять по зоопарку так не возможно было за такую цену даже дорожки песком от льда не посыпали,скользили по дорожкам. Корм не аппетитно выглядит маленькие огрызки какие то. Страшно с руки кормить животных.
2
November 18, 2022
Хороший отель! Большая территория, где много развлекалок! Есть мини зоопарк! На территории крытый каток! Есть возможность сходить поплавать в бассейне! Рекомендую!
1
May 15, 2022
Отличный отдых с детьми, прекрасный "шведский стол", спа-зоны, удобные номера, близость залива и пляжа. Мини зоопарк, верёвочный городок, дискотеки для детей , мастер- классы. Идет ремонт фасада, шумно , но становится красиво
3
February 6, 2022
Прекрасное место для отдыха.Погода дает возможность провести время с детьми с полной отдачей.Работает прокат где можно взять лыжи,санки,ватрушки.Зоопарк приглашает детей и взрослых пообщаться с животными.Можно покататься на квадроцыклах.Вечером сходить в баню с бассейном.Плотно и вкусно поужинать.Сходить в кинотеатр 5D.Посетить ресторан на крыше.Вообщем отдохнуть на все 100%.СОВЕТУЮ.
2
2
November 2, 2022
Для детей, просто кайф, много процедур и для вас и особенно детей, шведский стол, аниматор для детей разной категории, очень большой парк с развлечений недалеко от отеля.
1
1
October 9, 2023
Очень печальное зрелище,мало место,очень грязно,заросшая территория,пожелейте животных!!!! Черепахи в тазу друг на друге сидят,жуть! Тётушка которая слова вставить не даёт ,дала в грязных пластикавых стаканах пару сухарей и немного капусты для кормления этих несчастных! Лиса мечется по клетке как сумашедшая. Это заведение только портит Вашу репутацию,увы.
3
1
April 29, 2023
Ездили в этот отранель 15 лет, раньше очень нравилось, сейчас много изменений, заказали номер с балконом нам подтвердили , приехали на выходные на рецепшине отказались в номере с балконом ,ссылаясь на то что это не обязательна услуга, пришлось развернуться и уехать. Более того мы покупали в отеле дисконтную карту ,которую отменили по умолчанию без возврата денежных средств. Теперь мы с нашими друзьями будем искать другой отель , хорошо что сейчас таких отелей много.
March 9, 2023
Были несколько раз в отеле. После ремонта все освежилось . Лифты работают . Обслуживание понравилрсь. Звезду сняли за отсутствие халатов больших размеров. В номере халат был 42 размера и максимум 50 . Приходилось все время возить свой халат 56 размер . Так ничего не было большого размера причем все разы .В этот раз не было развлечений для детей .
2
1
May 31, 2022
Классный уютный семейный ферма-зоопарк!
А у нашей семьи уже традиция- весной, на семейный праздник, приехать и проведать бычка Гаврюшу, и покормить морковками его друзей : и ослика, и пони, и проворного козла, и активных коз, и стильного альпаку, и ворчливых гусей, и шустрых морских свинок, и неутомимых кроликов, и гордых павлинов, и сказочных петушков и курочек, и ... дети в восторге , родители становятся детьми!
Спасибо за хорошее настроение!
2
2
February 2, 2023
Знакомство с Гелиосом началось несколько лет назад.
Купили купоны в отель и поехали отдыхать. В купоны входили ещё некоторые процедуры и цена была приемлема.Питание на высоте.
Но шли годы, Гелиос реставрировался и казалось бы должен становиться лучше но ...
На номера со свежим ремонтом цены высокие, слышимость в номерах (даже новых) очень высокая. Дверь в СПА центр разбита уже несколько лет.
1