Genatsvale on the Arbat
1703 reviews
January 20
Пишу отзыв с «пылу жару»)))
Место на двоечку. Пришли в субботу вдвоем, я вообще первый раз пробовала грузинскую кухню, хачапури неплохой, десерт «Генецвали» отвратительный, я не знаю, каким он должен быть, но бисквиты просто можно выжимать, очень мокрые , за счет них безе просто размокло и не хрустело. Вкусный только чай с облепихой.
Самое интересное это официант мужчина)) мы заказывали два хачапури и по очереди ему это повторили, в итоге конечно же нам принесли одно хачапури, мы напомнили официанту, что заказывали второй, но вместо того, чтобы просто пойти и пробить второй хачапури, он начал спорить)), что он записал одно и повторял одно, на наше «нет» он продолжал спорить. Почему я должна говорить, пробейте нам второе? Даже если он не расслышал и мы в том числе, когда он повторял заказ, ничего страшного , бывает)), но официант разве не должен решить наш вопрос ?))) Или спорить это нормально?)
Ну ещё никто нас не встретил и не проводил! Мы пришли и начали искать хоть какого-то официанта))
В общем, разочарование, за большие деньги)
2
June 28, 2023
Однозначно мой самый любимый грузинский ресторан!
Была в нем 2 раза, и у меня остались очень хорошие впечатления об этом месте.
Оба раза брали «Особенное» хачапури, и оно было очень вкусным. Ещё понравились хинкали и шашлык из курицы. Свиной шашлык был немного жирным, на любителя.
В первый раз были в Генацвале в феврале и взяли виноградный грузинский лимонад. Он мне очень понравился, я искала его в магазинах, но так и не нашла. Когда я пришла второй раз, заказала этот лимонад, а принесли уже другой фирмы, не такой вкусный как в прошлый раз. Это было немного грустно, но надеюсь старый лимонад вернут.
А так, это прекрасное место, очень рекомендую!
5
September 12, 2023
Классное, очень колоритное место. Кусочек грузии в центре Москвы. Внутри интересный интерьер, как будто вы оказались в живописной горной деревне. Кухня на 5+. Внимательный и очень вежливый персонал.
1
1
December 21
Хачапури тут шикарный. Вкуснее нигде не пробовала. Обслуживание отличное. Всем советую.
2
May 19
Очень сомнительный интерьер внутри, из еды понравилось только Кубдари, заказал еще цыпленка тапака: пересушенная и очень маленькая порция, вообще без специй, которые должны отличать это блюдо. И самое отталкивающее - сервисный сбор 10%, который вшит в счет, о чем не предупреждают. Лимонад Яблоко-Малина тоже очень понравился.
Персонал очень приветлив, за это ставлю еще одну звезду
2
1
July 4
Очень вкусно,остались довольны.обстановка уютная.были с друзьями с севера ,им всё понравилось.
3
March 8
Атмосферное место, хорошая кухня, но можно заблудиться)) если заблудитесь, то однозначно интересно проведете время!) каждый этаж уникален по своему!
4
April 29
Все прекрасно и вкусно. Обслуживание на высшем уровне.
Четверку ставлю за музыку. Очень громко пел певец, старался так, что пришлось пересесть подальше, чтобы хоть как-то пообщаться.
3
March 3
Место , в которой хотя бы на время можно забыть про ритм огромного мегаполиса , и получить максимальное удовольствие от грузинского гостеприимство.Еда и сервис выше всех похвал. 👍🏻 как будто побывали в солнечной Грузии. ☀️.Спасибо вам 🙏🏻
3
1
August 1, 2023
Очень даже хорошо!),цены как и везде,приготовлено вкусно,очень ноавятся хачапури☺️.Вежливый персонал,в помещении уютно,зорошее место для отдыха и празднования.Отмечали дннь рождения,рекомендую всем!!
3
April 22
Посещение Генацвале было настоящим удовольствием! Очарованы аутентичной кухней, каждое блюдо просто восхитительно на вкус. Атмосфера пропитана живой грузинской музыкой, создавая уютное ощущение пребывания в Грузии. Интерьер оформлен с изыском, персонал дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую этот ресторан всем любителям грузинской кухни и атмосферы радушия!
3
1
February 24, 2023
Очень хорошее заведение. Несколько залов, 4 этажа.
Персонал внимательный, вежливый. Блюда разнообразные, вкусные, можно выбрать . Еду готовят из под ножа, поэтому немножко нужно подождать, но это того стоит) Вкусно. Хорошо можно отдохнуть с компанией.
Оформление бесподобное) , необычное, летом много цветов, залени.
Фотки получаются яркие, сочные) Советую посетить!
Расположено кафе недалеко от остановки общественного транспорта. Найти легко.
1
May 30
Восхитительный портал в 90-е! Заходишь -- вжух! Унесло. Таинственная темная атмосфера с таинственным темным меню (без прикола, мы фонариком на телефоне подсвечивали).
Тарелки как положено, то есть огромные. Порции зависят от позиции. То соответствуют тарелке, а то на четверть (так сильно повезло супу). Что именно у тебя в тарелке -- тоже что-то про восторг и иллюзию, потому что всё равно ж не видно.
Чёрного чая нет. Как в грузинском ресторане пропал чай? Травяного тоже нет. Впрочем, в меню чая нет вообще.
3
June 26
Интересно снаружи и не вкусно внутри. Была с ребенком принесли подгорелое хачапури и абсолютно обуглившийся люля 🤦🏼♀️ из него попытались выковырять мясо но без успешно…. За 2500 остались голодными! Официанты подходили, молча смотрели на все это и уходили, видя что с ребенком ни разу не поинтересовались все ли нам нравится… молча забрали деньги. Так что ни вкуса ни сервиса… не рекомендую.
2
4
October 19
Не рекомендую! Официанты еле двигаются, ощущение что мы их беспокоим когда делаем заказ. Еда не вкусная, обслуживание посредственное. Чаевые, которые включаются в счет, убивают последнюю надежду что это место может исправиться!
3
2
July 3, 2023
После посещения ресторана остались больше отрицательных эмоций чем положительных. Еда средняя, в Москве есть рестораны грузинской кухни где намного вкуснее. Не буду в данном отзыве останавливаться на вопросах еды, это дело вкуса, но обратить внимание администраторов ресторана на работу персонала и в целом атмосферу считаю необходимым, потому что именно это испортило настроение.
Во-первых, не могу понять почему в ресторане, который находится в центре Москвы нельзя сделать нормальный санузел. Почему в санузле бумажные полотенца просто стоят бабинами на полках, на стене висит коробка для бумажных салфеток, но салфеток в ней нет, кран с горячей водой не работает, а баллончик с освежителем воздуха стоит в зоне где все моют руки (почему нельзя поставить автоматическую систему освежителя). Если бы это была столовка/кафешка, то претензий не было бы, но это заведение себя позиционирует как ресторан, находится в самом центре Москвы. Сейчас в современных заведениях гостям в санузле предлагают помимо мыла для рук еще и воспользоваться увлажняющим кремом, но до этого уровня ресторану еще далеко.
Во-вторых, обслуживание очень хромает. Мы были вдвоем заказывали каждый по салату и каждый по порции хинкали. Видимо кухня не знает, что такое очередность подачи блюд, так как нам вынесли салаты и буквально через несколько минут хинкали, но к тому моменту мы салаты еще не доели. Хинкали стояли и остывали т.к их принесли слишком рано. В хороших ресторанах есть очередность выдачи блюд, когда сначала приносят холодные закуски, а потом уже горячее. В итоге мы поели салаты, а хинкали к тому моменту уже успели подостыть. В ресторане не была полная посадка и на кухне не было запары, в чем была проблема принести хинкали на 10 минут позже не понятно.
В третьих, качество работы официантов оставляет желать лучшего, пустые тарелки от салата стояли на столах и никто их не убирал, официант подошел их убрать только спустя минут 15 и когда мы уже доедали свои хинкали. Сидеть за столом с пустыми грязными тарелками удовольствие так себе.
В четвертых, увидев всё вышеописанное и не очень хорошую работу официантов мы решили, что оставим маленькие чаевые. В чеке, который нам принесли уже высчитали 10% чаевых, но приписали, что их оплата остается нашим пожеланием. Нас заранее предупредили, что оплата в ресторане производиться только наличными или переводом на банковскую карту.
Мы решили оплатить наличными, положили купюры и думали, что сдачу принесут без вычета 10% чаевых, а мы уже сами определим понравилось нам или нет и на какую сумму чаевых мы оцениваем работу официанта.
Но сдачу нам принесли уже за вычетом 10%, то есть нас никто не спросил, хотим мы оставлять чаевые или нет, их просто по умолчанию списали.
Это очень не приятный момент, так как владельцы ресторана уже решают за тебя, что тебе все понравилось.
Подводя итог скажу, что ресторан остался на уровне начала 2000-х, может он тогда он и был крутым рестораном в центре Москвы, но сейчас видно, что он уступает по качеству оказываемых услуг другим ресторанам грузинской кухни. Если со всех гостей автоматом списывать 10% чаевых официантам, то такие официанты никогда не захотят работать качественно т.к свои 10% они всегда получат. Посещением ресторана разочарована, второй раз не пойду.
8
1
July 23
Красиво, отлично, вкусно. Прекрасное место для посиделок. Вино просто шикарное.
4
1
September 29
Хороший и приятный ресторан, правда хинкали в последнее время испортились качество . Ну все бывает
2
March 17
Очень красивый ресторан! Вежливый персонал, приятная атмосфера и живая музыка! Вкусная кухня! Большое спасибо официанту Симону! Супер !
4
1
August 3
Красиво. Отдельные блюда удачные. Цыпленок табака меньше перепелки, сухой и не вкусный. Чек принесли на пару тысяч больше, чем по меню (даже с учетом сервисного сбора).
1
2
November 16
Отныне только сюда ходим! Понравилось, что готовят по традиционным рецептам! А домашнее вино 🍷 какое вкусное мммм:)
1
March 24
Поужинали с друзьями в Ресторане Генацвале на Арбате в зале Камбала. Остались в полном восторге, очень вкусно 🔥🔥🔥
PS: большие порции, приятная музыка🥂💥
4
1
September 29
Сервис, атмосфера, музыка, вкусная еда и оригинальная подача блюд - все на высоте.
3
August 3
Вкусная еда! Хачапури, харчо великолепны, остальное просто не передать словами! Грязно в зале, в туалете, персонал не доброжелательный, в чек включают 10% обслуживания.
1
2
February 20
Спасибо! Отличное место! Гостеприимный персонал. Вкусная еда! И!!!! Самое главное! Один из не многих, ресторанов на Арбате, который можно посетить после 22 часов.
3
December 16, 2023
Провели корпоратив в этом ресторане))
Все хорошо,но полы конечно...не для женских каблучков)))Хочется побольше танцевальную площадку!Очень понравилось живое выступление певицы(к сожалению не знаю имени))
2
November 18, 2023
Мне очень понравилось данное заведение. Красиво, вкусно, живая музыка(под которую хочется танцевать) Национальные танцы от ресторана. Близко от метро Арбатской.
2
February 28
Грузинский ресторан со своей атмосферой. Меню вызывает уважение. Еду готовят, а не греют. Очень внимательное обслуживание, с юмором и улыбками! Быстрый Wi-Fi. Почему не пять, а три ⭐️? Ответ прост. В заведении не принимают банковские карты! Либо наличные либо перевод. Ребята, это нехорошо в 2024 году.
4
July 5
Очень приятная атмосфера. Чувствуется Грузинский колорит. Вкусная кухня. Советую!
3
June 16
Может, ресторан и был приличным лет 10 назад, но сейчас его время явно прошло - недоброжелательный персонал, обшарпанный интерьер с неудобно-низкими стульями, столик дали рядом с подсобкой у стены, и это при том, что полно было свободных мест, ну и вишенка на торте - непрожаренная курица с кровью! Вся остальная еда была также очень среднего качества. Ну и с чеком тоже мухлюют - нет нормального счета с перечислением заказанных блюд, просто сумма. В общем, для сильно пьяных, непритязательных гостей столицы сойдет, остальным сильно не рекомендую (((((((
1
3
November 18
Заведение красивое, хороший интерьер, обслуживают быстро, все блюда прекрасны.
1
1
February 10
Сидели на террасе, несмотря на крутую лестницу, внутри очень оргинально и даже что-то сверху видно. Еда вкусная, обслуживание гостеприимное, улыбнула винная карта - "элитные и премиальные вина в ассортименте"
November 4, 2022
Очень красиво выглядит входная группа, прямо фото-зона. Интерьер тоже симпатичный, атмосферный. Много отдельных зон для компаний, даже за дверьми есть). Приятный персонал. Живая музыка очень понравилась, душевно было и не очень громко, чтобы поговорить. Время провели отлично. Но над едой, считаю можно работать. В Москве конкуренция в смысле грузинской кухни высока.
3
June 20, 2023
Очень душевное место)
Антуражный интерьер)
Отличное меню)
Прекрасный персонал)
Место для душевных посиделок в компании вкусных блюд, вечерами живая музыка, настоящее вино, Арбат, приемлемые цены)
Очень рекомендую)
1
June 3
Самый вкусный и красивый грузинский ресторан Москвы! Я таких вкусных хинкали, нигде не ела. А еще удивил персонал) ощущение что пришло в гости в большую грузинскую семью👍🏻🥲
5
1
December 22
Вкусное блюдо от шефа. Теплая атмосфера. Удобная локация. Весело, шумно, уютно)
1
1
May 11
Ехала в ресторан со словами «грузинскую кухню невозможно испортить». Оказалось - возможно. Выбрала данное заведение, чтобы отметить девичник. Кухня очень расстроила: резиновый нежующийся сулугуни, пересушенное мясо. От трех блюд отказались, попробовав по маленькому кусочку. поскольку официант даже не поинтересовался с чем связаны полные возвращаемые тарелки, сказала ему сама, обратила внимание, он якобы сообщил на кухню, но там сказали что так и должно быть. Официант никак не проявлял инициативу, чтобы сгладить впечатление, а наоборот был незаинтересован в обслуживании : вино наливала я самостоятельно на протяжении всего вечера, официант появился только тогда, когда бутылка закончилась - поинтересоваться повторить ли еще одну. Конечно же, все несъеденные блюда были включены в счет, а также принудительные 10% за обслуживание , которые я не планировала оставлять этому абсолютно некомпетентному официанту. Впечатление от ужина испорчено, больше всего неприятно то, что это был не просто ужин, а праздничный ужин.
3
3
March 19, 2023
Замечательное место.
Уютно, душевно.
Очень гостеприимные и внимательные. Официантка Анна приятная и самая улыбчивая.
Есть зал, где можно выпить вина под пение великолепного певца ( к сожалению не спросили имя).
Есть зал, где можно потанцевать под живую музыку.
Мы, как будто побывали в Грузии.
3
May 22
Были сегодня в данном ресторане, честно сказать разочарованы. Заказали салат из тунца, принесли просто листья без заправки, немного размазали бальзамический уксус на тарелке и все, тыквенный суп - на любителя очень сладкий и странный запах. Кучмачи переперчили ужасно, есть было невозможно. Вино хорошее, хачапури неплохо, музыка живая хорошая, мужчина пел отлично, но громковато! И вишенка на торте бычок в бокале при сервировке. Хорошо что мы не налили ребенку туда лимонад а посмотрели предварительно. Кошмар конечно, разве это уровень данного заведения! Счет почти 10 тыс на четверых и даже скидку не предложил за найденный бычок!!!!
1
2
May 6
👍вкусная еда и вино домашнее шикарное, хорошее обслуживание, ещё конечно музыка и танцевальная программа с народными танцами
4
March 24
Невероятная атмосфера, вкусно и уютно! Огромное спасибо обслуживающему персоналу! Место куда хочется возвращаться снова и снова
4
September 13, 2023
Очень интересное заведение. Снаружи выглядит занимательно. Внутри ещё интереснее с разными ходами и лестницами. Колорит кухни во всем. Обслуживание и подход к гостям на очень аккуратно почтительно высоком уровне. Приятно и удобно.
1
January 10
Если грузинская кухня, то только тут! За хинкали и салат из свежих овощей можно рассказать все самые страшные тайны🤣 а уж под хорошее грузинское вино.... Ммммммм.... Повара профессионалы своего дела, официанты просто лучшие друзья, уютно, чисто, по-домашнему круто! Всегда номер 1💃💃💃
1
1
June 5
Ужасное обслуживание, ужасно не вкусная кухня. Обидно за потраченное время! Заведение опустилось ниже некуда, раньше тут была вкусная кухня, а сейчас заказав грузинское национальное блюдо поняли одно- повара здесь явно не грузины! Чашушули подогрели на сковороде, ощущался вкус сковородки вмемто телятины и соуса. Принесли кебаб, соус забыли, а приборы мы взяли с соседнего стола. Вот вам и заведение в самом сердце москвы! Если хотите испортить себе настроение и не вкусно поесть то вам сюда.
1
2
October 4, 2023
Потрясающая атмосфера в заведении, живые карпы кои и черепашки, живая музыка и очень вкусная кухня, личная рекомендация салат из хрустящих баклажанов, просто покорил в самое сердце, хоть баклажаны и не люблю 🤍
1
September 18, 2023
Отличное место, что бы посидеть спокойно и интересно! Очень вкусно! Интерьер интересный, глиняные горшки, зелень,
красота! Попадаешь прямо в Грузию! Обслуживание хорошее!
1
May 24, 2023
Ресторан понравился. Дружественная, располагающая атмосфера. Множество разнообразных зон, складывающихся в образ южного города. Меню отличное. Блюда приготовлены прекрасно. Очень достойная кухня.
1
September 9, 2023
Вкусно, интересные залы. Для встречи с друзьями отлично подошло это место. Выбрали место с подругами на последнем этаже на веранде. Спокойно, уютно и и вид на улочку Арбата 🤗
3
October 16
Хороший ресторан, необычные интерьеры. Кухня на уровне, все понравилось.
2
March 4, 2023
Просто великолепно.
Еда превосходная, мало где грузинскую кухню так хорошо готовят в Москве за такие цены.
Салат с баклажанами это просто что-то космическое, полнейшая неожиданность, что блюдо настолько хорошее.
Была громкая музыка-концерт с русскими песнями вечером (видимо чей-то юбилей?) в субботу, но все это чередовалось грузинским хором и тихой фоновой музыкой.
Для разнообразия - просто шикарно за такие цены
3