Персонал приятный и компетентный палаты комфортные,питание достойное,врачи профенианалы своего дела, Оборудование профенианальное и новое,Не удобно только что нет точного прейскуранта когда идёшь задавать анализы то одни то другие .
Отдельная благодарность анастазиологу и лечащему врачу Лор Рамазанов Э.Н он
и оперировал .
Спасибо.
Замечательная клиника и персонал. Отмечу, с удовольствием, врача Белоконь А. Ю. Замечательный специалист, отличный хирург. Была на операции в конце сентября, вырезали желчный. Я через 40 минут после операции уже хотела кушать и ходить 😂 просто сказка, а не клиника. Не самое дешёвое удовольствие, но оно того стоит. Персонал профессиональный, знает свое дело. Палаты отличные, чистые. Все условия предусмотрены. Приятно удивляет, что можно сделать операцию по омс, чем я и воспользовалась. По итогу :через 19 дней я уже на работе, прекрасно себя чувствую и врач, Белоконь А. Ю.всегда на связи, если есть какие-то вопросы.
Добрый день. Прошу принять меры к сотрудникам рентгенкабинета. Сотрудник не разобравшись в ситуации по гарантийному письму, которое было получено накануне, продержала меня в очереди около 40 минут, пропуская передо мной других пациентов, хотя накануне я осознанно созвонился ранее и удостоверился в получении клиникой гарантийного письма. Тот факт, что гарантийное письмо не направлено в рентгенологическое Отделение говорит об отсутствии взаимодействия между структурными подразделениями клиники.
Я заранее приехал к 7.50 и попросил, что мне нужно своевременно попасть на работу.
Однако мои просьбы были проигнорированы.
ОТлично. Четкая работа персонала, везде чисто, ожидание не слишком длинное. Дважды оперировали сына здесь, когда в гос. лечебных учреждениях ждать очереди нужно было месяцами. Обидно, что врачи те же, а разница в качестве услуг как на другой планете
Огромная благодарность врачу хирургу Белоконь Алексею Юрьевичу за его профессионализм и прекрасное отношение, после лапароскопической операции выписали уже на следующий день с отличным самочувствием!
Живу в другом городе. Звонил в регистратуру, сказали взять направление на обследования, в местной поликлинике, приехал в клинику "Генезис" и оказывается нужно было взять еще одно направление не предупредив меня об этом.
Хочется поблагодарить Белоконь Алексея Юрьевича за профессиональный подход к хирургическому вмешательству по устранению паховой грыжи!!! За доброжелательное и отзывчивое отношение к пациентам!!! Алексей Юрьевич оставайтесь таким же приветливым и дружелюбным За вашу жизненную позицию помогать и лечить людей можно писать долго и много хороших слов благодарности!!! Спасибо вам большое!!!
Обратилась по страховке от кпск, думала начнут "отфутболивать", но нет. Спасибо персоналу все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо девочке из процедурного кабинета, кровь из вены взяла так, что вообще не почувствовалось ни боли, ни дискомфорта. Даже не видно было место укола.
Клиника супер. Всё по последним технологиям, даже рентген делают раздеваться не надо! Все есть и очередей нет. Бахилы, шкафчики-гардероб, ремонт, свежесть внутри. И детское отделение огромное и любую болячку победят.
Спасибо!
Стараюсь всегда обращаться в данную клинику. Очень квалифицированные врачи. Довольна и обслуживанием и результатами оказанных услуг. Рекомендую. Особенно врача гинеколога, это врач с большой буквы - Тамара Павловна Ефетова!
Хорошее Оборудование, неплохие специалисты, средние цены. Иногда девочки на регистратуре уж совсем плотно записывают по телефону, приходится иногда ждать и сидеть в очереди. Детский невролог Дубский понравился (клиника сна вроде как одна на весь Крым )
Был на операции в начале февраля 2023 года. Условия пребывания в стационаре хорошие. Питание лечебное. Хочу поблагодарить всех работников клиники, в том числе тех, которые работают на 6-м этаже. У вас очень нужная работа.
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
January 16
Мне очень понравилось.
Прихожу по записи, нет очередей.
Вежливые девушки на ресепшене.
Была в Симферополе Гарри Сергеевича - отличный врач! Успокоил, все хорошо, но родинку у него удалю)
В самой клинике надо бы улучшить логистику и организацию - на первом этаже теряешься, мало указателей, но приветливый персонал помогает и с этим)
ЛЦель хирурга состоит в том, чтобы как можно быстрее вернуть пациента к нормальной жизни и Алексею Юрьевичу Белоконь это удалось !
Прооперировав грыжу и исправив ошибки прошлой операции Я вернулась к полноценной жизни.
Хочу от всей души поблагодарить Алексея Юрьевича за высокий профессионализм, внимательное, доброе и чуткое отношение к пациентам.
Этому доктору можно довертть самое ценное- здоровье !
Ходим по полису ДМС и не только. Вежливый персонал, всегда ответят на ваши вопросы.
Всегда по записи, не приходится выжидать полдня.
Всегда чисто, на входе бахилы, масочный режим, стоят рецеркуляторы.
Здесь можно посетить разных специалистов, пройти нужные анализы, получить назначение и внимание, которого так часто не хватает многим)
3
Show business's response
Геннадий и Татьяна
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Очень довольна, что обратилась именно в клинику Генезис. Обследование было проведено очень грамотно, в кротчайшие сроки и на высшем уровне. Всему персоналу огромная благодарность.
Алексей Юрьевич Белоконь - замечательный хирург. Отзывчивый, внимательный, просто профессионал! Как говорят в народе ВРАЧ ОТ БОГА, и это правда, я очень благодарна Вам за блестяще проведённую операцию по удалению жёлчного. Операция была проведена совершенно бесплатно по ОМС. Вот уж воистину Вы на своём месте, дай Бог вам здоровья и спасибо Вам за ваши "золотые" руки.
Отдельная благодарность анастазиологу Сергею Владимировичу, спала как младенец.
Всё кто работает в клинике - большие молодцы, низкий поклон Вам всём!
г. Евпатория.
глаз да глаз за всеми этими докторами! вроде вежливые люди и хотят помочь но денег берут не мерено и не всегда отрабатывают на все 100. Больница однозначно лучше керченский поликлиник но платное обслуживание можно и подтянуть. Как бы то ни было врачам ОГРОМНОЕ спасибо!!!!
Внимательны,доброжелательны без навязчивости ,-отлично всё,но непомерно дорого!
3
2
Show business's response
A
Anton
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Ужас!
Давно не слышал такого надменного тона от специалиста колл-центра.
Ребята, серьезно?! Вы так работаете?! Такое отношение и сразу «на входе»?!
Руководителю, отвечающему за данную часть, очевидно, стоит начать выполнять свою работу и обучить персонал регламентам коммуникации.
Только за этот аспект одна звезда. Да и той мало.
Добрый день! Вопрос заключается в отношении админ персонала к клиентам клиники и что немаловажно, постоянным! Мама приехав на приём - забыла карточку дома, так администратор даже не стала её слушать, со словами это ваша проблема - вы не попадаете на прием к доктору!!!! - в тот момент,как моя мама хотела предложить осуществить оплату удалённо по перечислению денежных средств. Почему такое отношение?!!!! Могу я поинтересоваться?
Хорошие специалисты, очень понравились узисты, специалисты от Бога. Делала УЗИ сосудов и внутренних органов. Приветливый персонал, чистота, благожелательность.
Очень двоякое впечатление. Клиника больше похожа на участковую поликлинику с толпами народа, очередями и равнодушием к пациентам. Уверена, что консультация и диагностика были проведены квалифицированно, но за мои немалые деньги (ок.20 тыс) хотелось бы более подробной консультации, опроса, рекомендаций насчёт послеоперационного периода. Мне пришлось всю интересующую меня информацию потом выискивать в интернете. А там всё поставлено на поток и мало внимания к пациентам. В другой раз пойду в частную клинику, где за эти же деньги те же самые специалисты (судя по информации, работающие в нескольких клиниках) отнесутся более внимательно и будет прямая связь с доктором.
В клинике Генезис 08.08.2022г. делали маме операцию по удалению паховой грыжи, с которой она мучилась около 15 лет, хирург Белоконь Алексей Юрьевич. Это просто счастье , что мы попали к этому доктору! Все четко, грамотно, сдали все анализы и уже через неделю сделали операцию!Алексей Юрьевич, я искренне хочу поблагодарить Вас за лечение мамы!Спасибо за Ваш труд, за Ваш профессионализм! Также большая благодарность отделению хирургии, всем медсестрам, отдельная благодарность врачу анастезиологу!Спасибо клиника Генезис, у Вас работают настоящие Профессионалы!!!
Очень странное место, записался на конкретное время но полчаса искал парковку которой нет от слова совсем, потом минут 20 шел, в итоге записался в другую клинику, тк опоздал
Огромная клиника, а с парковкой никак не придумают. Колесила полчаса искала где оставить машину. Забежал на регистратуру за 5 минут до приёма и понеслась. Пока все бумажки подписала и написала, опоздала на приём. Врач принимал по времени и пришлось ждать окно. Врач хороший специалист, но сервис ужасный
Лучшая частная клиника в городе, все врачи очень хорошие
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2021
В клинику "Генезис" обратились в первый раз, не пожалели. Отзывчивый и доброжелательный персонал, комфортные палаты. Особую благодарность хотим выразим хирургу Белоконь А.Ю. за высокой профессионализм и компетентность.
Хочу выразить слова благодарности хирургу Белоконь Алексею Юрьевичу за проведённую мне операцию.Замечательный врач, профессионал в своём деле.Огромное, Вам, спасибо.Теперь я могу посоветовать своим друзьям и родным отличного профиссионала.
Много раз обращалась в клинику с разными вопросами и сама, и дети. Все на уровне!
В прошлом году в этой клинике делала операцию (удаление пупочной грыжи и установку импланта). Врач Белоконь Алексей Юрьевич очень грамотный специалист, провел операцию отлично не только с точки зрения устранения грыжи, но и с точки зрения эстетики (сделал такой шов, что под микроскопом не разглядеть)! Даже и не рассчитывала, что у нас в городе такое возможно! (Есть опыт операций у других хирургов - шрамы видно спустя годы😭).
Через пару месяцев после операции смогла вернуться в спорт и забыла о том, что стоит имплант!
Пребывание в стационаре тоже отличное (и удобства, и отношение персонала).
Анестезиолог (к сожалению, на эмоциях тогда не запомнила фамилию) - отдельная тема! Не знаю, что за волшебство он творит, но накроз был просто сладким сном😴
В общем, клинике и специалистам 5 баллов однозначно!
И кстати, операцию тут мне сделали по ОМС абсолютно бесплатно! Причем сообщили о такой возможности именно в клинике!
Обратился к ортопеду с плечом ( боль в плечевом суставе) ждал пока он выйдет из отпуска, потом больничный и наконец приехал к нему! Отправил на терапию, говорит если не поможет, то приезжай сделаю блокаду. Терапия не помогла, приезжаю на блокаду, перед заходом к врачу делаю рентген. Посмотрев на мои снимки, сделав глаза по пять копеек убежал к главному по МРТ. Через минут 10 пришёл и говорит идите к нему. Начальник отделения МРТ вышел и говорит надо делать МРТ с контрастом и как-то странно говорит. Я говорю: - говорите как есть. А он; - я почти уверен, что у вас там опухоль, надо удостоверится. С того момента помнит только моя жена. Сутки из жизни вылетели, так как ничего не помню , кроме как сидел и обнимал детей. Потом отправили снимки в Москву к знакомым ( в конечном счёте я к ним и попал на приём), в военный госпиталь, ещё раз рентген, КТ , узи всех органов, а в плече банальный артроз! Больше ни ногой в Генезис.
Ходили в генезис на 3D узи плюс доплер. Все самое интересное началось еще на этапе записи в клинику. Первый сотрудник ответил , что 3D узи до 33 недель они вообще не делают 🙄 что меня сразу смутило, потому что беременность вторая и первую я вела в Екатеринбурге, где во всех клиниках говорят, что в 33 недели уже поздно делать 3d. Перезвонила, оказалось, что все таки делают 3d. После того как узи сделали, оказалось что никаким 3d там вообще и не пахнет, на 2 секунды показали голову со словами у ребёнка есть голова, так я и без вас это знала. А самое неприятное, что поставили очень серьёзное нарушение кровотоков. Что привело к моим недельным переживаниям и необходимостью обращаться в другие клиники переделывать доплер. Кстати переделав два раза доплер было все идеально. Просто отвратительные впечатления после этого от клиники. Пошли на 3D за красивой фотографией малыша, а в итоге никакого 3d не сделали, а денег взяли . Не понятно зачем заявлять тогда о том, что вы делаете 3d.
Спящие сотрудники и отсутствие врача на рабочем месте.
Полная приёмная в онкологии, все люди жду врача, которого нет
Администратор даже не знает где он и когда будет, хотя люди есть по записи.
Все понимаю, может пробка, может что-то случилось.
Но мы не в каменном веке, людей в известность можно ставить.
Вы скажите, почему не обратились к другому врачу.
Ответ Администратора - они заняты, хотя в кабинет на протяжение 2-х часов ни кто не заходил, ни кто не выходил.
Третий врач - его найти не могу ВООБЩЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ: ВОЗЬМИТЕ НА КОНТРОЛЬ.
Очень грамотный и внимательный персонал, вся работа идёт чётко и слаженно. В больнице отличные условия, очень чисто, кормят вкусно. Прибегают по первому зову. Спасибо большое! Единственный минус: при оформлении немыслимо много бумаг нужно заполнить. Но, наверное, Генезис - не исключение.