Genomed
121 review
September 18
Все оперативно и профессионально. По цене - одна из самых выгодных клиник. Мне нужно было сдать генетический анализ НИПТ, так вот оказалось, что в других клиниках дороже и они потом все равно отправляю взятые анализы в Геномед, поэтому пошла сразу сюда и быстро и по деньгам выгодно. Спасибо большое за сервис и неравнодушие. И ура - у меня хорошие результаты!)
1
July 3
Я не знала, что оказывается являюсь носителем трисомии (синдрома Эдвардса). Узнала об этом только во время беременности после прохождения теста НИПТ. Мы делали расширенный - по совету врача. Надеялись, что беременность всё-таки будет здоровой, ведь у меня не было никаких жалоб. Но, как выяснилось, эта болезнь передалась моему ребёнку. Думаю не стоит пояснять, почему этого ребёнка больше нет в моём утробе. Я тогда очень сильно переживала, никто успокоить не мог, потому что я считала, что всё - больше не могу иметь детей. Успокоил генетик в Геномеде, сказав, что я могу родить здорового ребёнка, но для этого надо отнестись к беременности и планированию ребёнка не на тяп-ляп. И вот, совсем недавно пришли результаты НИПТ уже моей новой беременности. Плод здоровый, патологий не выявлены.Впереди ещё тесты, чтобы точно выявить, что ребёнок полностью здоров.
1
1
October 21
Грубый администратор - совершенно без эмпатии. Если вы ненавидите людей - сидите дома. Совершенно уничтожает репутацию компании Геномед, прошу обратить внимание!
Сдавала кровь, стала свидетелем как грубо и пренебрежительно администратор общается с клиентом.
Женщина опоздала на 10 мин на узи. Явно спешила, были проблемы с такси, извинилась. Показала, что звонила предупредить.
Администратор просто ужасно общалась, грубо прерывала клиента, сказала что ее никто не примет. Клиент попросила спросить у врача, сказала что опоздала на 10 мин, но до этого когда обращалась в клинику также бывало что приходилось ждать врача и дольше.
Администратор отказалась спрашивать у врача, отказалась продавать услугу. При этом общение было пренебрежительным!
В ту же секунду, как развернули клиентку, выходит врач узи и спрашивает у администратора: «Ну че?» Администратор отвечает: «Ниче, нет»
Врач говорит: «ну все, тогда я пошла)) все, пока, если что я не виновата»
Администратор: «конечно, конечно»
Вопрос к руководству: сколько выделено на процедуру узи? 10 мин? Ок, даже если так. Человек спешил, он очень просит его принять, врач находится в клинике. Человеку пренебрежительно отказывают и врач спокойно уходит домой раньше))
Что такое сарафанное радио? Эта женщина не прийдет больше из-за такого отношения и не посоветует это место своим знакомым. Я, свидетель такого, никогда сюда больше не приду, хотя живу рядом и думала обратиться в этот центр. Буду рассказывать о такой ситуации своим знакомым и также никому не порекомендую это место!
Остается надеяться, что отношение к людям в этой компании улучшится!
6
December 3
Делаю там Узи. Современное медицинское оборудование и отличные специалисты. Руководство благодарность за отлично подобранные кадры и чуткий подход к подбору мед.техники.
September 28
Именно здесь уже год наблюдаю свои фиброаденомы на узи у Яценко Н. Всё было хорошо всегда, благодарна данному врачу, но на последнем узи были допущены ошибки, а именно по последнему узи мне делали биопсию и планировалась дальнейшая операция. Если б я сама не стала всё перепроверять, то пропустили бы 1 образование! А это очень важно!
August 10
Для контроля диабета сдавала тест на панель метилирования. У меня мама сдавала такую же и тоже в Геномеде. Информации много, плюс всё расшифровывают генетики. Для диабета здесь есть отдельный раздел, вот его и сдавала. Цена оправдывает качество, результат пришел в назначенный срок. Теперь пойду к своему врачу, чтобы скорректировать план питания, лечения
1
November 17
Проходили с ребёнком 12 часовой ВЭЭМГ. Были уже второй раз. Всё устраивает. Грамотные специалисты, вежливые, спокойные. Обследование делают профессионально.
1
December 3
Добрый день.
28 октября 2024 сдала кровь на НИПТ(стандартная панель).
Беременность по узи 10 недель и 2 дня.
5 ноября пришёл результат (риска нет и пол плода женский).
9 ноября еду на первый скрининг акушерский срок 12 недель и 4 дня. Врач в перенатальном делает УЗИ, плод замер в 7 недель и 4 дня, сердце не бьётся. Получается я дела НИПТ при замершей беременности и анализ не показал замершую. Как это возможно? От сдачи анализа до скрининга прошло всего 11 дней.
Получается плод 7недель на узи, а делают анализ не ранее 9 недель. Почему не показал результат сбой?
February 17
Хорошая лаборатория, нам ее посоветовал репродуктолог, так как у мужа в роду есть случай болезни Вильсона, нужно было исключить носительство мутации. Записались на удобное время, для теста только слюна понадобилась. Все оперативно, никаких очередей, в самой лаборатории чисто, приятно, в общем только положительные впечатления остались. Результаты прислали на почту, мы уже с ними пошли к врачу, сами не стали в этом всем разбираться, для нас это темный лес) Репродуктолог сказал, что можно беременеть) А в лабораторию, думаю, еще не раз обратимся, видела на сайте очень обширный у них спектр услуг, тот же НИПТ в будущем обязательно придется сдавать.
1
1
July 4
Ужасный сервис! Берут огромные деньги, а обслуживание на уровне бесплатных поликлиник. По важным вопросам не дозвониться/не дописаться. Трубку не берут более получаса!!!, отвечают также медленно. Вопрос серьезный, нервов никаких не хватит.
3
1
December 7
Не компетентная, грубая бабулька-администратор! Отпадает какое либо желание посещать данную клинику. Ставлю 1 звезду, но и этого много.
Рекомендую заменить данного сотрудника. Ей самое место подальше от людей.
July 11
Телефон не берут на сообщение отвечают долго. В итоге встретила высокомерная бабушка, не поздоровалась даже со стула не сдвинулась. Такое чувство что государственная клиника. За ваши же деньги нагрубят. Больше не ногой!
1
1
November 10
Прием задержали на 40 мин. А всего дается 20 мин на человека. Передо мной пациента принимали 60 мин. Администратор даже не извинилась, а стала ссылаться на регламент клиники и руководство. Потеряла кучу времени
February 24
Очень хорошее обслуживание в офисе лаборатории, я довольна! Внимательно выслушали по телефону, сказали как подготовиться к назначенному обследованию. Приехала к назначенному времени и сразу сдала кровь в процедурном кабинете. Тут чисто, светло, есть шкаф для одежды, бахилы. На стойке администрации оставила свой емайл, чтобы туда прислали ответ, когда тест будет готов. Цены и сроки готовности есть на сайте. Все понятно, доступно, можно получить всю информацию, записавшись на прием к генетику даже онлайн. Отличный сервис.
1
1
April 5
У меня возникли серьезные заботы о наследственных заболеваниях в семье, поэтому я обратилась в данный центр для подтверждения мутации, обнаруженной в результате полногеномного секвенирования. Секвенирование по Сэнгеру было необходимо для более точного определения генетических рисков для себя и моих близких. Довольна профессионализмом и оперативностью проведения теста.
1
1
February 21
Данный мед центр расположен в одном здании с клиникой кдл. Регулярно туда хожу сдавать анализы. А недавно в геномед ходила на приём к прекрасному эндокринологу Левошевой Т.А. на ресепшене в обеих клиниках вежливый и приветливый персонал
3
1
November 21, 2023
Отличный центр!!Обращаюсь туда и приезжаю на прием к эпилептологу,отличный доктор Ямин Максим Анатольевич,в регистратуре очень приятные девушки,все объясняют,советуют,быстро отпускают или оформляют,я довольна
September 22, 2023
У меня положительный опыт обращения в Геномед. Был тут на досудебном установлении отцовства, приняли очень хорошо, все подробно объяснили. Как проходит процедура, что необходимо, какие документы нужно предоставить. И оформили все как положено по закону, со всеми формальностями. Цены приемлемые, отношение уважительное, приятное во всех отношениях заведение.
2
November 20, 2023
Заказала справку для налогового вычета 15.11.2023. Сказали в течение 5 дней будет готово. Сегодня (20.11.23) прозвонила уточнить готова ли справка. Выяснилось, что заявку я оказывается не оставляла. И предложили это сделать заново или подъехать и заказать справку. Что за издевательство? Мне ещё 5 дней подождать и время потратить съездить к вам, в других организациях сделали справку в телефонном режиме или на маил почту я отправляла реквизиты, и уже все готово. А здесь я потратила время на ожидание, и должна потратить ещё и не пойми будет ли в конце эта справка.
2
1
April 25
Приезжали с мужем по направлению генетика во время беременности, сказали приезжайте за мин 10 для оформления тк.к. запись на 8 утра. При этом до 8 утра нас ни кто не пустил сказав работаем с 8- ждите в коридоре. Очередей конечно нет, ведь без записи вас и не примут здесь.
2
June 13
Так вышло, что пришел на 40 минут раньше записи. По счастливому обстоятельству врач был свободен и принял сразу. От самого приема остались только положительные впечатления
1
November 22, 2023
Отвратительное отношение к своим клиентам записалась не давно к врачу повторно сначала озвучили одну цену потом в последный момент звонят и говорят что у них повышение цен это просто отвротительно почему это должно мне касатся если я подписалась на другую цену админ.мне сказала что если в магазин приходите там тоже повышение . Просто не рекомендую в эту клинику посещать
3
5
June 10, 2023
Добрый день!
Обращалась в центр 1 раз и желания повторно обращаться нет. Сдавали с ребенком 31.01.23 анализ секвенирование полного генома, результат должен был придти 09.06.23. Так как с результатами необходимо записаться к генетику, позвонила в центр 09.06.23 утром, уточнить не будет ли задержки результатов, так как на 11.06.23 записаны к генетику. Пообещали уточнить в лаборатории, перезвонили в обед и сказали что анализ готов и результат будет до конца дня 09.06.23 у меня на почте. По итогу сегодня 10.06.23, результатов нет и мне приходится опять звонить на ГЛ, где мне отвечают, поставили Вас на особый контроль, по результатам сообщим.
За те деньги, которые я оплатила за анализ (95.000р.) я должна еще потратить время, деньги на звонки и нервы, не понимая попадем ли мы всё-таки к генетику 11.06.23 или нет.
Абсолютно не клиентоориентированая компания. Вместо того чтобы прозвонить самостоятельно, принести извинения за задержку результатов анализов происходит полный игнор и предоставление недостоверной информации.
8
October 1, 2023
Нашла в Яндекс картах промокод 5% на НИПТ, при оформлении начала об этом говорить администратору, она перебила и резко сказала, что не надо мне ни о чем говорить, промокодов у нас нет и не бывает, даже не буду смотреть. Пришлось настоять и показать этот скриншот, после этого она сделала скидку. Неприятное отношение с порога.
Медсестра хорошая и внимательная, за это все плюсы.
4
1
September 17
Стараются работают в тесном контакте с пациентом отвечают на все вопросы мне понравилось
July 11, 2023
Сдавала в этой клинике тест НИПТ т21, т.к. по результатам скрининга был риск рождения ребёнка с синдромом. Кровь мед.сестра взяла аккуратно, результат пришёл быстрее заявленного срока. Тест показал, что вероятность синдрома у малышки ниже 0.01 %, результат достоверный, дочка родилась здоровой. Пол так же определили правильно. Спасибо за оперативность и приятное отношение персонала.
3
July 4
Грязно, врач не пунктуален,за 4.000₽ можно было во время принять !!!! Прождали час врача Ямина!!! Ужасно !
1
1
December 23, 2023
Сегодня посетила этот центр. Делала процедуру амниоцинтез, очень переживала и боялась. Направил генетик, так как результаты скрининга крови были с повышенными рисками. Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу и женщине в регистратуре. Все прошло хорошо, спасибо большое.
1
August 4, 2023
При подготовке к беременности обратились в медико-генетический центр Геномед для проведения неинвазивного пренатального теста (НИПТ). Очень благодарна за профессионализм и поддержку!
3
November 17
Отрицательное мнение о учреждении. Записался за несколько недель на прием.
За сутки подтвердил приезд по телефону.
Приехал.. оплатил..
ЖДАЛ приём более 40 минут.
В итоге- не было больше свободного времени, уехал.
И больше не вернусь.
August 27, 2023
Отличная Клиника, начиная от ресепшена, анализов и конечно доктора. Клиника чистая, приём вовремя без ожидания. Врач гинеколог Свирава Этери Гонириевна просто идеальная.
October 27, 2022
Узисты отличные, специалист по забору биоматериала просто нереально лёгкая рука, милая и улыбчивая. Но регистратура. ... Это просто женщины из буфета времён СССР милейшие создания по сравнению с ней. Вся на нервных ужимках, подколах граничащих с хамством. Испортила всё впечатление о данном месте. Я буду гуглить 10 раз весь интернет и заплачу дороже, если найду альтернативные клиники для сдачи анализов
5
1
January 25, 2023
18.01 я сдала НИИПТ за 35.000 рублей! Администратор в мед центре утверждала, что крайний срок результата - 25.01.
На мой вопрос: «Когда моя кровь поступит в лабораторию?», ответила, что курьер забирает ежедневно.
Звоню им 24.01 спросить, может готов результат - отвечают, что будет готов до 2.02, потому что КРОВЬ ПОСТУПИЛА ТОЛЬКО 21.01!!! на вопросы: «По какой причине?», ссылаются на договор)))
Звоню им 25.01, сегодня, в 14:20, говорят, что будет готов результат сегодня!
Звоню в 17:00 - готовность с их слов будет только 01.02!
Итог: НИКОГДА не ходите сдавать жизненно важные анализы в эту клинику, а КДЛ это сделает на 7000 дешевле и в 2 раза быстрее!
Просто шарашкина контора! Пошла туда по направлению генетика Шокарева, явно из-за %, который он получает!
Отвратительно просто!!! Издевательство над беременной женщиной! Причем операторам глубоко плевать на всё, они даже отвечают по разному. Скорее всего просто выдумывают!
5
October 7, 2023
Посетила этот центр для пренатальной диагностики моногенного Х-сцепленного заболевания, стоимость которой составила 12 000 рублей. Этот тест был важным для нас и центр предоставил нам всю необходимую информацию. Стоимость теста оправданная, учитывая качество услуги и профессионализм медицинского персонала.
2
October 14, 2023
Большое спасибо центру Геномед за НИПТ расширенную панель. Мы обратились из-за наследственных рисков и этот тест дал нам много информации. Стоимость составила 34 000 рублей, но он того стоит.
3
October 26
Администратор очень грубая, и не первый раз замечаю это ее поведение
3
August 7
Дозвониться не возможно, в городскую поликлинику легче и быстрее.
1
January 14, 2023
Меня направили в Геномед к генетику. Я записалась к Субботину, который хорошо все по полочкам объяснил, где лучше сдавать анализы и какие. Собираюсь в Москву поехать на Москворечье в Научно-генетический центр и сдать экзом или геном ребенка, чтобы узнать всю его наследственность. Но к сожалению, по направлению меня не приняли. Хотя оно было. Пришлось за прием платить 2000. Но я не сожалею, так как врач замечательный!!!
December 27, 2023
Дико раздражает, что записать на 8:00, а сам мед центр открывается ровно в 8:00! Я считаю, что в 8:00 пациент уже должен быть у врача, а не сидеть в куртке в холле!
2
1
January 3, 2023
Удобное местоположение, есть паркинг 🅿️ прям перед клиникой. Делали НИПТ по рекомендации генетика. Результат пришёл быстро ( за 9 дней) приятным бонусом узнали пол будущего ребенка. Всем добра и не болейте.
3
1
September 4, 2023
Делала узи. По телефону сказали одну цену. После узи объявили другую , порядком выше . Больше не пойду и никому не посоветую. Шла к врачу , но он принимает и в других клиниках , поэтому в другой раз пойду в другую , Геномед стороной ..
2
November 22
Некомпетентные администраторы, грубое отношение к клиентам.
January 26
Сдавали анализ НИПТ Расширенная панель. Мы остались довольны приветливым отношением персонала к клиенту, нас подробно проконсультировали и оказали услугу даже раньше оговоренного срока.
1
April 29, 2023
Персонал хороший, т.к всегда доброжелвтельные и могут проконсультировать, время ожидание минимальное, всегда чисто
August 15, 2022
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной лаборатории. Зря выброшенные деньги и потраченные нервы. Обратились в геномед 13 июня, согласно договору на один вид исслебований отводится 8 рабочих дней, на другой-30. Первые исследования выполнили согласно договору, а вот другой, жду и не уверенна, что получу. По договору результат должны были предоставить 26 июля, почти в 17.00 на почту приходит сообщение, что мы переносим сроки до 8 августа ( при условии, что я беременна и каждый день на счету, срок беременности указывается при здачи биоматериала). 8 августа тишина, сегодня после звонка в колл центр приходит сообщение, что выдача результатов переносится на 22 августа. Задержка в предоставлении результатов почти месяц. Как можно доверять этой лаборатории и зачем так обманывать клиентов?! Эти результаты были очень важны, но к определенному времени, а теперь, кроме стресса от ожидания, я больше ничего не имею. Прежде чем сдавать в Геномед подумайте.
8
September 14, 2023
Спасибо за тщательное тестирование и понимание нашей борьбы с невынашиванием беременности. Теперь у нас есть надежда на будущее.
2
February 24
Прекрасные врачи! Пицура Наталья Ивановна, Яценко Натальи Юрьевна- врачи от Бога!
1
1
April 20, 2023
Никогда более не прийду в этот центр, и никому его не порекомендую! Администратор разговаривает грубо, хамит, от чего сразу возникает желание уйти! Прошли с ребёнком на процедуру, где предполагалось ребёнку лечь, - простынь грязная, клеенка с огромной дырой!
4
1
May 3, 2023
Все на высшем уровне, от мед регистратора до забора крови. По результатам можно по телефону получить консультацию дежурного доктора. Это очень удобно
2
May 10, 2023
Цены высокие. Можно найти дешевле. Персонал хамит. Гимбут Виталий - только к нему можно прийти на УЗИ по беременности и он действительно профи. Жаль, что ушел с нииапа.
2
1