German Family Clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1269 reviews
July 21
Хорошая клиника, но колл центр набирали как будто с зоны.
Просьба к руководству проверит запись телефонного разговора в 11:38, 21.07.2024 пациент Кисничан К.В. и дать обратную связь, считаете ли вы ,что ваш сотрудник прав и есть полномочия так разговаривать с клиентами и бросать трубку.
Имя и фамилию девушки не назову тк она не посчитала нужным представиться.
Так же прошу провести с ней беседу о том, что работа оператора колл центра заключается как раз в умении разговаривать с людьми с помощью диалога, а не только отвечать "АЛЛЕ".
2
May 9
Хорошая клиника! Посещали многих специалистов всей семьей. Отдельное спасибо медицинским сёстрам, лёгкая рука и детей развлекают перед процедурой. Вежливый персонал. Грамотные и компетентные врачи.
November 6
Очень понравилась клиника, персонал вежливый, есть детская комната. Врач очень хороший, все рассказала и объяснила
1
June 30
Приятная клиника, обслуживаюсь в ней по ДМС. Все очень приятно, врачи грамотные. Проходила несколько обследований и консультаций врача. Нареканий нет.
May 11
Хорошая клиника, для обследования и лечения выбираем исключительно её.
А также, огромное спасибо профессионализму врачей и персонала.
Всегда очень трепетное отношение к ребенку. Персонал всегда очень приветлив и найдет правильный подход.
September 26
Очень хорошая клиника!
Рекомендую врача-дерматолога Анну Семеняк! Большой профессионал, внимательный специалист и прекрасный человек!
September 22
Ходим в семейную клинику более 5 лет.
Отличные специалисты.
И конечно наш любимый педиатр - Ирина Игоревна Ро. У нее наблюдаются с рождения младшие дети.
1
August 25
Самая лучшая клиника. С двумя детьми хожу сюда с 2010 года. И сама посещаю врачей. Меня все устраивает. Девочки на ресепш всегда все подскажут.
September 4
Лучший врач в этой клинике- Лисовая Наталья Алексеевна, педиатр нашего сына с рождения. Она чуткий и доброжелательный врач,супер профессионал.
November 14
Весь персонал приветливый. Не в первый раз обращаемся. Всё нравится. Были на приеме у детского хирурга Ибрагимовой Анны Сурхаевны. Хороший врач. Знает своё дело.
1
August 9
Как всегда всё быстро, профессионально, ответственно! Большая человеческая благодарность всему коллективу 🌸🌸🌸
September 15
Ходили к Гуралёву Александру Ивановичу несколько раз, объяснял всё очень понятно и со всеми нюансами. Клиника тоде опрятная, бахилы, детская комната, телевизор
1
July 24
Были с ребенком у Гурулева Александра Ивановича. Врач мне очень понравился, приятный, быстро осмотрел ребенка, поставил диагноз и назначил лечение. Ответил на мои вопросы, подобрал ребенку обезболивающее. Лечение помогло быстро. Спасибо, доктор!
1
July 20
Был у дерматолога на лазерном удалении родинок. Специалист доброжелательный и вызвал только позитивные эмоции. С лазером обращается как джедай. Т.е. процедуру врач провёл быстро и точно. Доволен.
January 11
Практически 10 лет пользуемся услугами немецкой семейной клиники. Все доктора квалифицированные, обращаемся как к детским, так и взрослым специалистам. Удобно, что в клинике можно сделать все необходимые манипуляции, современное оборудование, отдельное спасибо медсестрам в детском процедурном кабинете. Рекомендую.
3
1
July 17
Очень милые и лучшие сотрудницы которых я встречал, спасибо вам огромное
благодаря вам, теперь я могу без всяких хлопот и проблем поступить в нужный мне колледж ♥️♥️♥️
1
July 13
Прекрасный персонал. Качественное обслуживание. Приём по записи избавляет от ожиданий в очередях. Квалификация врачей на высшем уровне. Особенная благодарность Сысоенко Т.Н
August 23, 2023
Клиника, в которой в одном месте можно оперативно сделать большинство процедур и исследований. Это экономит время. Также удобно, что всегда найдется парковочное место.
Из минусов - врачи со званиями недоступны для клиентов ДМС (удивилась, когда мне об этом сказали) , а принимают только коммерческих пациентов, и не всегда быстро можно найти время приема для некоторых врачей; А так один из лучших медицинских центров по соотношению цена/качество.
1
2
July 5
Отличные врачи, отзывчивый и вежливый персонал. Всё оперативно, четко и без лишнего навязывания услуг.
October 13
Лучшая клиника в городе. Компетентные врачи, которые умеют корректно ставить диагноз и планировать лечение. Уже больше 5 лет, с 3 лет дочери обращаемся именно сюда - чего только не было за это время, и всегда профессионально, очень по-человечески. Огромное спасибо!
October 16
Была на приеме у врача гастроэнтеролога Мительглик Ульяна. Замечательный врач, спасает меня уже много лет с моим животом ! Заботливый и чуткий врач и человек! Благодарю что я вас нашла.
March 26
Все супер! Врач Белякова очень понравилась, ответила на все вопросы, доступно объяснила все. Спасибо большое, что есть такие врачи! И персонал весь очень приветливый, приятно приходить в такое место.
December 12
Были первый раз на приеме у Рябых Анны Николаевны . Ребенок себя чувствовал как в гостях у подруги , с удовольствием общался , при этом доктор делала осмотр и нужные обследования . Все прошло в легкой непринужденной игровой форме . Спасибо огромное . После обследования получила ответы на все вопросы .
December 24, 2023
Очень хорошая клиника ,удобно ,оперативно, очень вежливые. Особенно хотим поблагодарить Ныркову Ольгу Ивановну ,замечательный педиатр ,мы очень довольны .Спасибо всему коллективу .Качество лечение и персонал на высоте
4
1
September 11
Все отлично) персонал приветливый, корректно подаёт информацию. Педиатр Оксана Викторовна очень внимательная! Спасибо)
1
February 9
Всегда всё на высшем уровне. Очень отзывчивый персонал, все доброжелательные и специалисты высокого класса. Отдельное спасибо говорю педиатру Нырковой Ольге Ивановне и неврологу Архиповой Марине Алексеевне . К ним мы ходим уже 3 года и только по этому мы здоровы и невредимы))) Спасибо всем!!!
2
October 19
Приятное место. Обслуживание вежливое, быстрое. Специалисты грамотные. Всегда обращаюсь сюда и с детьми тоже.
August 26
Отличная клиника, приветливые и готовые помочь администраторы, внимательные и профессиональные врачи. Обращаемся сюда уже 8 лет
1
May 6
Лор Гурулев А.И. , отличный прием, с детьми хорошо общается, всё просто объясняет, четко и по делу. Администраторы вежливые и всегда подскажут что и как. Ценник более приятный чем в других клиниках.
July 5
Были на приеме у ЛОРа с ребенком. Врач Луппов Дмитрий Степанович, пришли с жалобами на боль в ухе и ночь текла из уха кровь. Нам прописали капельки… ни сделали ни КТ… ни прокола перепонки( как позже мне сказали в больнице это должны были сделать) Я заплатила за прием, за дорогие капельки и через 2 дня ребенок попал в больницу с мастоидитом, было сделано 2 операции . Всегда ходила и я и дети в эту клинику , если случался форс мажор и нужно было срочно, больше не приду никогда.
1
September 2
Очень хорошая клиника!
Обращаюсь с дочкой по необходимости последние 10 лет.
Всегда довольна посещением и лечением.
Рекомендую!
October 21
Были с ребенком (возраст 1.3) у ЛОР Гурулев АИ. Все максимально вежливо, быстро, четко. Показал, объяснил, ответил на вопросы. Без лишних назначений.
1
October 24
Очень понравилась клиника! Вежливый и внимательный персонал, всрач осмотрела, выслушала и назначила лечение) клинику советую, теперь только к вам ходить буду)
May 21
Отличная клиника , вежливый персонал, квалифицированные врачи!
Давно посещаем эту клинику, на постоянной основе только к Ро Ирине Игоревне профессионал с большой буквы! Прививки делают аккуратно, так и кровь берут , да и в принципе все процедуры делают с заботой!
2
November 29
Обращалась с сильными приступами кашля после лёгкой простуды. Вот уже 5 лет после каждого ОРВИ страдаю такими приступами кашля по месяцу . Испробовала разные способы, ничего не помогало. Мартынов Ирина Викторовна внимательно выслушали, объяснила возможные причины кашля и прописала схему лечения. От приступов кашля избавилась уже на второй день. Все помогло впервые. Спасибо
November 14
Прекрасная клиника, лечимся здесь уже много лет и никогда не возникало претензий. Врачи и медсестры профессионалы своего дела. Очень рекомендую
1
October 28
Отличная клиника!!!
Офтальмолог Денисова Е.А. специалист высшего класса. Обследовала на 200%, объяснила всё, назначила лечение.
Спасибо!
September 1
Встретили здесь прекрасного специалиста ЛОР специалиста Гурулева АИ! Спасибо огромное за профессионализм и любовь к профессии!
November 6
Чудесный доктор Лисовая Наталья Алексеевна, все разъяснит и объяснит, подробно ответит на все вопросы! Все очень четко организовано)
August 15
Хорошая клиника, вежливый персонал, компетентные врачи. Посещаем с ребятишками с удовольствием! Рекомендую!
June 23
Клиника очень удобная для посещения, с деткам разных возрастов. Но работу администраторов лучше проверять, и уточнять время записи.
December 12
При заполнении договора у меня попросили паспорт , в паспорте лежал СНИЛС , администратор без разрешения взяла его и начала списывать номер, на мое возражение и просьбу отдать документ она не отреагировала, в итоге пришлось отнимать и на мой вопрос - зачем им мой СНИЛС адекватно не ответила. По закону частные клиники не имеют право запрашивать СНИЛС .
Потом подошла главный администратор и единственное , что она мне сказала - администратор всё верно сделала и она хороший сотрудник.
December 8
Были с дочкой на приеме у педиатра Ро Ирины Игоревны. Очень чуткий внимательный доктор.
Только положительные впечатления.
С удовольствием вернемся)
August 14
Хорошая клиника, вежливый персонал. Наблюдаемся у окулиста, доктор очень нравится, осматривает тщательно, все понятно объясняет.
July 8
Лучшая клиника в городе, грамотные и очень внимательные врачи разных направлений. Я постоянный посетитель здесь уже 8 лет! Рекомендую
February 2
Замечательная клиника, чисто, внутри для деток все обустроено вплоть до детского унитаза !
Ходили к врачу педиатру/нефрологу Лисовая Наталья Алексеевна. Специалист высокого уровня, с детками находит общий язык .
1
October 25
Наблюдаемся у офтальмолога Рябых. Врач замечательная, очень вежливая, все объясняет, легко находит общий язык с ребенком!
July 29
Отличная клиника, врачи и персонал! С детьми стараются найти общий язык и внимательны к ним.
Внутри все отлично организовано.
December 4
Хорошая клиника, очень внимательные врачи, прекрасное обслуживание, подобрали удобное время для посещения .
1
June 8
Всегда считал что в данной клинике образцовый сервис, и отличные врачи. Сам я давний клиент, посоветовал клинику и жене. Насчет врачей мнение не поменялось, но вот насчет сервиса... Никак не ожидал, что отвезя жену на приём, буду потом её успокаивать, потому что на неё наорал охранник вашей клиники. Причем причиной послужило то, что она по ошибке зашла в стационар, и наорали на неё, когда она уже вышла. Судя по фразе, "че вы сюда все ходите" орал он не только на неё. Неужели при таком прайсе у клиники нет денег на нормальных спокойных охранников? Благодаря какому то охраннику, клиника потеряла сразу двух клиентов. Ваша клиника не единственная в городе, и мне всегда казалось, что при такой конкуренции надо держать репутацию. Но кто я такой, чтобы советовать, просто бывший клиент...
3