Geroy Arena
608 reviews
November 15
Хорошая детская площадка чисто, доброжелательно.
April 22, 2023
Замечательное место! Были с 5 летним ребёнком на втором этаже. Взяли безлимит на детскую площадку. Детям до 3ех лет обязательно сопровождение родителей. С 3ех до 7и за ними присматривает инструктор, и можно родителям куда-то отлучиться. На территории площадки есть кулер, можно ребёнку попить. Когда настало время уходить, ребёнка было трудно уговорить, очень понравилась площадка!
По расположению, как по мне, очень удобно, да, возможно, рядом мало мест для парковок, но это центр! Тут и рынок и множество магазинов и до моря 5 минут.
По меню, оно очень разнообразное, есть и детское меню и винная карта 😉
Персонал внимательный! Спасибо большое! Было очень приятно провести у Вас время!
3
April 28, 2023
Хорошее место для развлечения малышей.. Вежливый персонал, неплохая кухня.. Я отдохнула,пусть немного,но отдохнула.. Там где играют малыши безопасно,инструкторы всегда на месте...
March 5
Отличное место для детей и что меня особенно удивило - прекрасная кухня! Все было очень вкусно!
September 4
Отмечали день рождения.
Дети счастливы.
Еда и сервис 👍👍👍.
Рекомендую!
September 10, 2023
Сама игровая зона не большая, но 3+3 часа с перерывом на сон, мы там не скучали, вкусная еда и напитки, сервировка и подача как в приличном ресторане, рекомендую, дождливый день, просто пролетел.
March 7, 2023
Хорошее место провести с детьми или, наконец, от них немного отдохнуть;) На верхнем этаже для детей постарше батуты, горки и полосы препятствия для детей и небольшое кафе для родителей. На втором этаже для детей помладше комната и большой ресторан для посиделок и отметить полноценный день рождения ребёнка.
April 13, 2023
Просто супер заведение для детей. Мои дети в восторге. Кухня отличная и детская комната огромная. Персонал очень вежливый и обходительный. В общем, всём советую.
October 1
Я ждал пол дня чтобы сюда придти,потом мы приходим и видим что они закрыты до 2 числа.Мы сюда 20 минут ехали!
1
3
December 28, 2022
Отличное место для детей и их родителей. Хорошая кухня, развлечения для детей разного возраста, классный интерьер. Хорошее место для проведения детского дня рождения. Были несколько раз, дети в восторге👍👌
August 13, 2023
Крутейшее место для детей и родителей. Привез сына и племянника, и забыл про них на три часа. Дети развлеклись, потом вкуснейше мы пообедали. Персонал вежливый, воспитанный. Кухня вкусная. Вообще спасибо большое.
2
December 29, 2022
Вчера были на ёлке. Сын очень довольный. Активно участвовал с героями программы.мне понравились также костюмы и актерская игра героев. Побольше бы места для детишек,вообще круто будет.
1
1
February 7, 2023
Отличное место для малышей! Чисто, безопасно, детки всегда под присмотром инструктора! Наигрался и малыш, и мама!
Удобное расположение, центр города, обязательно приедем еще!
1
1
May 24, 2023
Праздновали там день рождения. Все понравилось . Уютное кафе ,светлое . Вкусно кормят. Персонал вежливый , внимательный. Так же есть мастер классы.
1
April 1, 2023
Привели развлекаться трехлетнюю дочь . И нам ,и ей все очень понравилось. Доча развлекалась в игровой комнате под присмотром инструктора. Мы с мужем ждали ее рядом за столиком в кафе . Заказали пиццу и салат цезарь . Все было очень вкусно . Обязательно вернёмся снова .
3
June 10, 2023
Без эмоций и по фактам:
Минусы:
1. Отвратительная организация праздников. Неделя переписки в деталях с менеджером по факту прихода никто не встретил, ничего не объяснил, бегала выясняла всё сама, учитывая, что была одна с 2мя детьми.
2. Банкетный менеджер на всё это сказала по итогу: я была занята с другими гостями, а девочка администратор у нас пока стажируется только.
3. При продаже услуг искажается инфа, батуты для взрослых детей нельзя ничего, кроме прыжков ровно прямо на одном батуте, хотя позиционируются как спортивная арена. Старший ребёнок, учитывая наличие собственного батута на даче, пробыл 20 минут на батутах, стал участником отчитывания персонала ( что в принципе не допустимо) , получил замечание за то о чем его не предупредили. После чего просто ушёл гулять по городу.
4. Поздравление младшей дочери обсуждали на 15.00, по факту приезда узнали, что оно в 16.30, причина переноса неизвестна.
5. Минут за 10 до 16.30 дочка упала и ударилась сильно (мой недосмотр). ВНИМАНИЕ: Банкетный менеджер, видя, что ребёнок сильно плачет, идёт кровь ровно в 16.30 повела в комнату для поздравлений, где естественно никакого поздравления не нужно. Тут же вынесли торт, который тоже никому был не нужен уже. Восхищаюсь ориентацией персонала в потребности снять бабла вовремя без учёта интересов и специфики целевой аудитории.
6. Супер медленное обслуживание, видимо сотрудники этого заведения поняли жизнь и не спешат, как некоторые герои Зверополиса.
Плюсы:
1. Продуманная зона для малышей.
2. Хороший подрядчик, работающий с оформлением шарами.
Итог:
Если вы какими-то кознями судьбы оказались в Адлере и хотите повести ребёнка до 14 лет попрыгать на батутах и в бассейн с шариками, а также испортить организацию дня рождения можете посетить. Со своей стороны хочу искренне поблагодарить сотрудников Герой Арена за нижайший уровень организации, отсутсвие умения приносить извинения за косяки и переваливание старшими менеджерами ответственности на младший персонал, а также ооочень "быстрое" Обслуживание в ресторане. Очень ценный опыт, я правда благодарна за знание о том, куда я никогда больше не приду и никому не посоветую, а также за то как не нужно работать с клиентами. Для меня как для клиентщика это супер важные знания. Тысячу раз искренние слова благодарности за знания и опыт, которые вы подарили мне и моему ребёнку в наши 2 года за неплохие деньги. Учитывая официальную реакцию (ответ ниже) жалею, что нет возможности здесь прикрепить переписку с товарищами ниже. Выбор в любом случае за Вами.
1
July 12, 2023
Отличное место для детей, очень разнообразно.
Единственное не удобно, что если дети разных возрастных категорий, то это разные комнаты одна на 2, другая находится на 3.
March 8
Хорошие цены. Можно отлично провести время с детьми. Конечно иногда попадаются гиперактивные дети ()
July 15, 2023
Т.к. моя подруга с дочерью были на отдыхе и приехали к нам в гости в Адлер на 1 день, очень жаль было терять время. Мы не стали вызывать полицию, чтобы удостовериться в несоответствующем психо-физическом состоянии инструктора и просматривать видео запись с камер видеонаблюдения
Мы вернули билеты на бесплатное посещение девушке на стойке регистрации, покинули заведение и решили оставить этот отзыв.
Я не могу закрыть глаза на данную ситуацию в нашем городе. И пишу отзыв с единственной целью – это психологическая и физическая безопасность наших детей.
2
June 26, 2023
Побольше бы таких мест, ребята стараются. С парковкой проблемы, лучше ехать туда на такси. К моему удивлению ресторан на 2 этаже офигительный( на удивление), не смотря на интерьер кафешки. В целом отлично для активных детец
May 10, 2023
Прекрасное место для детей, разнообразные развлекательные игры в детском зале, таких 2 этажа, для малышей и детей взрослее! А также очень красивое кафе !
July 7, 2022
Добрый день! Хотела поблагодарить всю вашу команду,обслуживающий персонал! Все было супер👍А главное дети в восторге! Мастер класс пиццы прошёл замечательно,дети пиццу все забрали своим мамам и тд! Очень чистенько ,кухня супер! Спасибо всем! Мы разбалованные в плане отмечания день рождения! Но ребёнок и приглашённые дети очень остались довольны! Буду вас очень рекомендовать 😉! И будем вас посещать чаще ☺️
2
May 20, 2022
Очень классный батутный центр, всё стильно и со вкусом, вежливый персонал. Кроме батутов там разнообразные горки, бассейны с шариками и еще много чего интересного. Так же там есть комнаты именинника где можно отдохнуть взрослым и детям. Еда в ресторане выше всяких похвал👏 Спасибо вам большое за приятный отдых!!!
2
August 12, 2022
Отличное место! Идеальное для проведения детских праздников! Все в одном месте! Вкусно, весело, красиво! Спасибо! Дети в восторге и взрослые тоже! И ещё огромный плюс скидка 30% для многодетной семьи, что очень приятно для большой семьи!
3
January 7, 2023
Ставлю 4 за девочку на кассе игровой зоны, которая выпрашивает поставить 5 звёзд за скидку 10% 🫢
Благодарю официанта Софию Руденко за отличное обслуживание, обходительность и скорость, вы - умница.
А по поводу выпрашивания звёздочек за скидку, уважаемые собственники лучше такого не допускать. Пусть лучше будет честно. Я бы добавил лёгкой и свежей еды в меню. Побольше салатов, боулов, фрешей. Спасибо.
1
July 30, 2022
Класный игровой центр для детей,цены очень приемлимые дети в восторге родители спокойны.Очень порадовала кухня отднльнон спасибо поварам все было на высшем уровне.Место для проведения день рождение детей самое классное! Спасибо за отличное настроение и обслуживание!
3
December 30, 2022
Отличный детский комплекс, были с сыном нам очень понравилось, персонал очень вежливый и приятный, обязательно будем приходить только к вам, спасибо вам большое , и девочкам которые делали фото вам большое спасибо 🙏💕
1
1
January 30, 2022
Место бомба! Интерьер супер стильный!!! Наконец-то в Адлере появилось место куда можно пойти с детьми любого возраста и отлично провести время. Интересные программы для праздников. Крутые комнаты для праздников! Очень вкусная кухня, салат с Цезарь с креветками этот нечто. Зачёт поварам!!! Вежливый персонал! Инструкторы от детей не отходят!!! Вообщем супер!!!
3
August 26
Классный батутный центр! Детям очень нравится!
1
June 7, 2023
Отличное место ребенку понравилось. Брали безлимитный билет. Есть ресторан и кафе, очень удобно. Перед тем как ребенок заходит в игровую проводят инструктаж и разминку.
1
July 26, 2022
Были первый раз, и осталось море причтных впечатлений!! Очень вкусная кухня, а зона отдыха для взрослых удобная и комфортная! Игровая подходит как для малюток, так и для более взрослых деток!! Сам зал постоянно убирают, так еще столики после каждого клиента обрабатывают! Точно прийдем еще не один раз!!
1
October 19, 2023
Детская площадка довольно маленькая. Кухня никакая. Панировка для крыльев, ножек и сыра ужасная. Сырная пицца на творожном сыре! Пиво вкусное) крылья в соусе барбекю и тёплый салат на уровне!
October 12, 2022
Уютная территория с подогреваемыми бассейнами (детский и взрослый). Самые теплые бассейны здесь! Чистые номера. Минизоопарк на территории, деткам интересно наблюдать за енотами, совами, белочками, крольчатами.
March 27, 2023
Были на празновании дня рождения Герой Арены. Мастерклассы, конкурсы, выступления партнеров заведения, призы и подарки! Ребенок остался доволен - как и при каждом посещении игровой комнаты в Герой Арене!
1
1
November 27, 2022
Спасибо огромное центру за возможность отдохнуть родителям. 🤣🤣🤣 дети в восторге. Родители пьют кофе в уютном кафе.
День рождения под ключ- моя любовь. Можно расслабиться и не думать ни о чем.
И аниматора предоставят, и меню распишут. Спасибо
April 23, 2023
Была с ребенком (1 год), все понравилось. Чисто, можно везде лазить , помогать ребенку, если что то не получается. Из минусов, есть пистолеты, очень шумные. Я сама первые 30 минут вздрагивали от каждого выстрела. Ребенка немного это пугало.
May 28, 2022
Отличное место для детей и родителей. Всё продумано, есть зоны для малышей и более взрослых детей. Есть детское меню, цены довольно демократичные. Подача классная, всё было вкусно. Официанты очень доброжелательные и терпимые. Желаю успехов и процветания этому заведению. Вы молодцы !
April 21, 2023
Были на 2 этаже. Ерунда конечно. Это для детей ну максимум до 4 лет. Наш почти 6-летка поиграл. Но бегать там особо негде. Маленькая комната. Ресторан одно название. Пицца с рыбой принесли холодную. Невкусная. 790р. Цены зато. Комната кстати безлимит 950р. Тоже того не стоит. В Москве джоки Джоя 1200р так там столько всего.
Морс вкусный только был. И официант парень хороший. Остальное - зря ехали. Завтра в сытого мишку поедем. Там побольше комната будет
На 3 этаж не ходили. Там похоже отдельно платить нужно. Не пошли. Может там интереснее было бы. Сходим наверное еще раз
March 5, 2022
24 Февраля мы отмечали день рождение сына в Герой Арене. Все наши гости и мы остались очень довольны, персонал заведения доброжелательный, активный и улыбчивый. Менеджер Марат особенно оставил приятные воспоминания, обслуживание на высоком уровне, в считаные минуты. Отзывчивый и клиентоориентированный молодой человек!
В целом центр чистый с большой территорией и безопасными аттракционами.
Батуты как основное развлечение, но также есть небольшой скалодром, полоса препятствий, поролоновая яма и бассейн с шариками.
Мы обязательно вернёмся!
1
December 29, 2021
Стильный и оборудований центр для детей и взрослых, где царит дружелюбная и приятная атмосфера!:)
Зашли пообедать по совету друзей, которые отмечали День Рождения сына!
Очень позитивный и внимательный персонал.
Нас встретил управляющий Марат, ему хотим выразить отдельную благодарность за поднятие настроения и оперативность, очень приятный и внимательный человек!☺️
Кухня просто бесподобная, особенно в восторге от пасты с белыми грибамии и от салата-гриль с баклажанами !!!😍Большое спасибо шеф-повару!
Современный интерьер, много батутов, отдельные комнаты, работают аниматоры.
Обязательно придём отмечать праздники и просто отведать вкусные блюда !
3
September 24, 2023
Отличное место для досуга детей. Отмечали день рождение дочери, все супер. Аниматор высший класс все в восторге
August 16
Ребенку очень понравилось! Правда жарковато...
August 14, 2022
Приятная обстановка, интересный интерьер, главное - светлая детская зона! Ещё очень важный фактор - это кухня, блюда сделаны с душой! Была приятна удивлена, редко где встретишь хорошую европейскую кухню в детских развлекательных центрах!
1
1
May 7, 2023
Отличный место для детей. Большие батуты, на которых можно даже взрослым прыгать вместе с ребенком. Инструктора общительные и внимательные. Играют постоянно с детьми
March 22, 2023
За неделю поездки были тут аж трижды, зашли один раз на пробу и пятилетний сын потребовал на следующий день "Еще!". Для себя нашли следующие плюсы - очень доброжелательный и позитивный персонал, ооочень вкусная кухня (салат гриль с баклажаном и карбонара - лайк!), и то, что есть две зоны, условно по возрастам, пятилетний ребенок тусил на втором этаже по 2-3 часа до полного умата, пока мама работала на ноутбуке попивая кофе. Однозначно рекомендую!
1
1
April 14, 2023
Много где была - это лучшее место для детей! Небольшая игривая - можно оставить ребенка, а не искать его в километровых игровых
Всегда есть специально обученные люди, которые следят за детьми
Меню - отдельный вид удовольствия 🔥 попробовали почти все - не разочаровало ни одно блюдо
May 11, 2023
Уровень детской локации отличный! Мы в Москве не всегда такое находим-то. Чтобы и ресторан и игровая топ. Были уже два раза, еда отличная, ребенок счастлив играть. Придем ещё!
June 26, 2022
Все очень понравилось, дети в восторге были. Меню очень разнообразное, цены приемлемые. Персонал очень отзывчивый и компетентный, все подробно объясняли. Особенно детям понравилась полоса препятствий и батуты. Обязательно придём ещё.
December 25, 2022
Нам очень понравилось! Дети в восторге, для любого возраста развлечения. Родителям есть где посидеть и отдохнуть ! Очень вкусная еда, приветливый персонал. Спасибо за время!
1
1
September 23, 2022
Прекрасное место! Здорово продумано то, что детки помладше на отдельной зоне от взрослых деток. От батутного центра дети в восторге. Мы, родители, ожидали в ресторане с вкусной кухней! ❤️ в общем всё понравилось, молодцы ребята👍🏼 Процветания вам 🤞🏼
