Gett
425 reviews
June 22, 2020
Ужасный опыт использования данного сервиса
Номер заказа 1238116024.
Заказал поезду на улицу Проектируемы проезд 6205 дом 31к2
Первого водителя ждал 15 мин. Потом он отказался, сказав, что не на вертолете и отменил приезд. Был предложен другой водитель, который приехал на личном авто без шашечек и полос и следовательно по выделенным полосам ехать не мог.
Приложении gett не нашло указанного адреса и было предложено изменить маршрут. А результате стоимость поездки фиксированная 270 перешла в неищвестную в ответ на обрпщение было сказано не более 300 руб.(по счетчкику водителя).Ехали 1 час 30 мин, 30 км.
По приезду сумма составила 1377.64 руб
Не кисло так увеличившись. Обратиашись в контакт центр было предложено спмому решать вопрос с водителем. Сошлись на 1000 руб.
Не советую данный сервис по услугам такси.
Gett разводилово и никаких гарантий и поддержки.
Потраченное время и финансы.
7
1
November 30, 2020
У нас это корпоративное такси, сейчас отказываемся, не приезжает вообще, адреса не соответсвуют действительности.
Пару раз из-за них водитель решил поехать в другое место, так как мой адрес у них записан под другим номером. Также постоянно водители опаздывают, в тех редких случаях , когда приезжают
Парк машин скудный, пользуются другими компаниями, тарифы высокие.
Не рекомендую г. Москва.
4
1
September 1, 2021
Не приехала машина спустя 10 минут поиска программы. Но в гетте сказали, машин видимо рядом не было, компенсировать отказываются. На обратную связь не отвечают. Ужасный сервис.
4
April 23, 2021
Сделал заказ такси ЗА СУТКИ, ЧТОБЫ НЕ ОПОЗДАТЬ В АЭРОПОРТ, в итоге за 20 минут до выезда Водитель типа отказался, и агрегатор не нашёл ему замену. Это свинство. А начисленные 300 бонусов после жалобы в техподдержку можете списать и себе накрутить лайками
4
March 2, 2021
Более отвратительного обслуживания я не видела нигде! Что ни поездка, то скандал. Не работают карты у водителей, высаживают не по тем адресам, ожидание от 30 минут и не факт, что приедут.
В машине, как в хлеву! Грязь такая, что противно садиться в чистых вещах!
Если к корпоративным клиентам такое отношение, то как к обычным относятся?!
6
3
June 18, 2021
Хочу от всей души поблагодарить водителя Калинина Сергея, который вёз меня 2 марта на поезд! Спасибо большое за помощь с сумками около Курского вокзала.
4
1
July 9, 2021
Оставленные в такси очки, защищавшие глаз после визита к врачу, повисли в долгой переписке. GetTaxi предложил ЛОЖНЫЙ номер водителя в переписке. Водитель не найден. Водитель: Бобомуродов Фаррух Джохонгирович
4
November 19, 2020
Знакомство с данной организацией, сложилось по причине заключенного договора между ГКУ и так называемого перевозчика с (ЛУЧШИМ СЕРВИСОМ).Первое смс от них в виде приглашения для установки приложения, пришло в виде хамства! Дальнейшие действия были предопределены как отказ от регистрации и использование этого перевозчика мною лично, так как считаю недопустимым таких действий. Пожелание только одно, закрывайте свою организацию!!!!!!
3
2
August 3, 2021
Это ужас а не такси,Вечером через приложение по корпоративной поездке не получилось вызвать такси,звонок с оператором тоже ничего не дал. Сказали что поблизости нет машин,воспользуйтесь другим транспортом
5
July 27, 2021
Решил установить приложение. Для того чтобы использовать его в будущем. При авторизации приложения написала что у меня подозрительная активность и какой-то там e-mail на который надо написать. Это 5.
3
March 20, 2021
Пользуюсь вашими услугами давно и каждый раз одно и то же!Вызываю такси на время(а это значит к этому времени вы мне должны предоставить такси),но по факту минимальное время ожидание машины на холоде составляет минимум 1 час(заказываю на 23.20,такси приезжает в 00.20)БЕЗОБРАЗИЕ
3
June 16, 2021
Сегодня жутко опаздываю на работу, а из-за погоды видимо у многих ожидание машин увеличено, повезло только с геттом, машина приехала через 6 минут, что удивило - повысили класс бесплатно. Буду еще с ними ездить.
3
2
April 8, 2021
Вообще никогда не связывайтесь с этой организацией, водители грубияны, машины грязные , не возвращают деньги за отменённый заказ оплаченный по карте, водители не выполняют не берут таких пассажиров!им наличку давай, прошло 1,5 мес до сих завтраками кормят! Полное безобразие!
5
March 7, 2021
Запланировали поездку на 07.03.2021 в 10.30 за сутки, поездку отменили за 15 минут, написав что нет авто в наличии! В итоге двое детей (1 год и 7 лет) и 5 взрослых оказались на морозе! Ужасная компания! Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства!
4
1
February 18, 2021
Делала предзаказ в гетт-такси на 16.02, нужно было вовремя добраться в аэропорт. На всякий случай напомнила о себе, но оператор сказала, что мой заказ есть. Машина приехала вовремя.
2
August 16, 2022
Нормальное такси с очень нормальными водителями. Или мне всегда так везет
3
November 24, 2020
у гетт всегда акции крутые и можно много бонусов получать по системе лояльности, так выгодно становится.
30
1
September 28, 2020
Вызвала такси. Таксист не доехал по места назначения. Пришло сообщение, что автомобиль подан. По факту его не было, а на экране телефона показывалось, что машина совсем в другом месте. Телефон водителя был постоянно занят и дозвониться было невозможно. Далее водитель сам отменил заказ и списалась часть денег с карты. В службу поддержки не дозвониться. Просто безобразие. Хамство.
7
1
July 7, 2021
Добрый день. Хотел заказать машину 07.07.21 в 9 утра минивен, оператор девушка хамка полная, грубо разговаривает и бросает трубки. Прошу разобраться в данной ситуации, а сотруднику сделать выговор.
3
1
July 31, 2020
Заказал такси. Ожидал длительное время, решил отменить заявку. Отменил и зависла система! Через полминуты одновременно с отменой моей заявки пришла информации о предоставленном Авто с одновременным сбросом заявки и списанием с меня суммы гарантированного платежа!
Полное безобразие! И это от Gett!
Будте внимательны при выборе такси оператора! Оператор сказал, что они обязаны платить водителю, если клиент сам отказался! Бред!!!
У себя gett в урну!
5
March 20, 2022
Сегодня вызывала машину в 10:20, в 10:23 уже отправились в пункт назначения, супер быстро.
2
November 25, 2020
Приезжала в офис Гетт за оставленным в их машине рюкзаком. Обстановка приятная, все чистенько, администраторы вежливые.
6
1
July 7, 2021
Ощущение, что Таксисты не берут заказы , которые стоят меньше 300. Например, от МЦД Покровское до Дорожной ул. мне ни разу не удалось поехать на такси. Автобусы туда не ходят, а такси не принимают заказы.
4
1
April 30, 2021
Обратились в службу подержки, оставили телефон в машине, нет обатной связи, видимо организации плевать на репутацию и что можно плевать на своих клиентов.
Это было в последний раз.
Не советую эту компанию.
4
February 11, 2020
Чтобы оценить качество работы компании Gett просто попробуйте прямо сейчас дозвониться до службы поддержки по одному из трёх, указанных на сайте телефонов. После этого, я думаю, все вопросы по качеству работы этой компании отпадут сами собой. Это как со страховыми компаниями, тебе улыбаются и ласково с тобой разговаривают в процессе страхования и отношение резко меняется в момент наступления страхового случая. Итак, дерзайте, перед вами три телефона! Удачи✌️
13
November 15, 2021
это ЧТО???? откуда взялись эти безмозглые людишки! Сегодня жену в роддом положили, добрых 3,5 часа по всей сраной москве пытался заказать такси! В итоге на лыжах xю с ветерком!!! я в шоке от человечества, в натуре ядерная война нужна освежить мозги, мутация это уже прошлое! 8,5 миллиардов чело-мутантов на планете!
Труднит реальность? Развивай мозг!
3
November 27, 2019
Ну я малость не понимаю что Вам не нравится?
Вы хотите за 50₽ доехать до метро? А не жирно ли? Считать умеете вообще?
Последний месяц по 2 поездки каждый день с Бирюлёво до 1905г. Юзаю Комфорт ибо Комфорт+ по предзаказу почемуто!?!? Ценник 980₽ с учетом 10% скидки по программе лояльности! в 90% случаях приезжает Яименно Комфорт+. Яндекс - 1700₽ утром на Комфорт+! Даже сегодня Эконом 1900₽ был у Яндекса! Рагьше юзал Сити - нравилась его программа лояльности, но недели 3-4 назад чрезмерно ценник вырос и стал даже выше Яши.
Ценник в 980₽ считаю абсолютно обоснованным считай за комфорт+ и оптимальным как доя меня так и для водителя - за 1ч чистыми зарабатывает 400-500₽!
За месяц поездок (около 35!) ниразу не обманули, хотя отказы водителей бывали когда хотел сэкономить и роехать на Экономе - там водители злые, зачастую им приходится гоняться за копейки! Не верите - а вы проверьте, сядьте за руль на 12 часов и узнаете заработав 3₽ за день в лучшем случае
16
9
June 18, 2019
Машина xx871-77, водитель с солнечного Юга. 18.06.2019 припарковался отдохнуть во дворе жилого дома перекрыв въезд во двор, и все мы, жильцы дома узнали много нового о себе, когда его попросили покинуть территорию.
Уточню, что первым делом у гостя Столицы спросили, ждет-ли он Заказчика. После получения отрицательного ответа, и уточнения, почему он решил выбрать именно этот двор и завязалась дискуссия.
Глубоко надеюсь, что звонок на горячую линию принес свои результаты, так как никакие иные убеждения на дорогого гостя Столицы никак не влияли.
Спасибо, Gett за прекрасный сервис и вежливых, понятливых водителей.
18
7
September 22, 2020
Хамская компания с ног до головы. Заказал такси, в смс указан один номер, машина приезжает с другим номером, необоклееная, без шашки и без лицензии!!! Водитель хамит и спршивает, что вообще меня не устраивает, он же приехал на заказ. Отказался. Звонят сразу из Гетт и начинают уверять, что Лицензия у него в таксопарке, а Оклейка вообще по желанию. И это сотрудник транспортного отдела ГЕТТ. А потом сказали, что машин нет и ждать мне от 30 минут до часа. Больше не закажу.
8
3
August 9, 2020
Отвратительный сервис , ждала машину минут 15 и в итоге она не приехала. Водитель хам !!!
Который сказал что его не устраивает где стоит метка и от не может найти такой адрес , сказал что он не поедет на этот заказ и отменять его сам не будет, на фразу что «вы должны приехать на заказ» он бросил трубку и не отвечал на последующие звонки !!!!
Больше нет желания пользоваться вашим сервисом .
4
1
January 16, 2020
Моё любимое такси. Когда - то сам здесь сдавал экзамен и был водителем бизнес - класса. Очень хорошо обучают водителей для своих клиентов. Правда выдержать в дальнейшем работу- это не каждому дано)))
8
April 9, 2020
Добрый вечер , не выплачивают деньги за корректировку заказов , поддержка не соответствует уровню, никто ничего не знает , обманывают , служба доставки только завтраки кормят , признали вину что не пересчитали не правильно , а денег нет в итоге , и сейчас звоню какой день в службу поддержки а мне говорят у вас не активного заказа и не переводит на специалиста , в поддержке мне ответили что ожидание 10 р минута , а когда свзяался с отделом доставки оказалось 8 , одни обещания, то пояеиу расчет в течении недкли, то потом выясняется что именно четверг только , реально сотрцдники сами ничего не знают вообще
9
3
September 3, 2021
В настоящее время это богадельня которая не работает и отвратительно относится к клиентам. Удалю приложение и ни кому не посоветую пользоваться. С уважением
4
December 23, 2020
Водители каждый раз предлагают включить музыку по моим предпочтениям. Редко встретишь такую функцию в такси, где в первую минуту передвижения заботятся о вашем настроении. Приятно.
14
November 6, 2020
Самая бестолковая команда. Такое ощущение, что работают одним днем, сегодня хапнуть, а завтра трава не расти. С такими темпами, возить будет некому. Вы блокируете водителей на этапе регистрации, хоть и нет никаких проблем с законом и т.д, а остальные, конкуренты, проверяют и допускают к работе. Жаль, но значит будем работать с ними, удачи.
5
1
February 16, 2021
Единственная служба, которая приезжает точно на указанную геопозицию, это gett. Пока никто из водителей не заблудился, не застрял беспросветно в пробке и не отменил заказ потому что шины меняет. Спасибо за сервис.
3
1
August 31, 2021
Лучший сервис-был.
А теперь комфортные с конкурентами.
Дальние подачи, или вообще отсутствие машин говорят о том, что сервис умирает...
October 7, 2021
Ужасное такси. Снимают деньги с карты. Но водитель заявляет, что оплаты нет у него на телефоне и заставляют ещё раз платить. Лохотрон 90-х
4
April 30, 2021
Чуть не сорвали поездку в центр реабилитации, вместо этого предоставили какие-то 300 бонусов!!! Поездка около 1000р!! Требовал компенсации а они так поступили!!! Никому не рекомендуюgett
4
February 10, 2021
Gett единственная служба, где водители адекватные и не хамят. А то надоело уже выслушивать недовольство, что мол подъезд не может найти водитель, или ты вышел через 4 минуты, а должен был через 3.
2
July 19, 2021
Сделал предзаказ. В день поездки что-то меня побудило заранее проверить всё ли в порядке))
Проверяю…
Нет моего заказа!!!!
Диспетчер отвечал в стиле: «сам дурак»!
3
February 12, 2021
Хочу сказать спасибо водителям из Gett, что не достают по утрам политическими новостями и своим исключительно правильным мнением. Просто хорошая музыка во время поездки и все.
2
3
July 16, 2020
Из нашего многолетнего опыта работы с компанией Гетт могу сказать, что попадаются совершенно необязательные и неадекватные водители. Последний наш заказ был сделан за три!!! часа до поездки.
Водитель взял заказ и не приехал. Телефон впоследствии отключил.
Помощь менеджера Гетт практически не ощущается. Даже извинений не дождешься.
После этого случая не заказываю.
3
December 26, 2020
Гетт конченная компания где работают националисты. Мне 50 лет, родился и вырос в Москве. Мама русская, отец с кавказа. Хотел работать в бизнес такси. Эти черти из гетт прислали мне сообщение что я не подхожу им по стандартам,рожей не вышел. (ФИО не Русская)
3
2
November 23, 2020
Служба поддержки работает на отлично, да и в целом сервис на уровне, хотя проблемки иногда случаются, как, наверное, и везде.
27
1
December 19, 2020
Приложение стало максимально неудобным, такси заказать невозможно. После длительного ожидания, что кто-то примет заказ, никто его так и не принимает, причем независимо от того, насколько длинная поездка и куда такси вызывается. Такое повторялось уже неоднократно, больше не собираюсь пользоваться
3
1
December 22, 2019
Заказал такси в домодедово, через терминал (номер киоска gett3, заказ 1001871224). Отель s7, рядом с аэропортом. Сначала из таксистов никто не хотел брать этот заказ, потом один согласился, но тоже не поехал, типа номер заказа не бьется. По итогу заплатил таксисту на сбер 500р, плюс в терминале триста потерял. Убер бы обошелся в 400р) Не советую это такси, жалею что обратил внимание на их яркий терминал.
9
December 17, 2019
Всем привет ГетТакси самая отстойная такси по всей Москве нитратна Я думаю с вами случались такие моменты когда ты вызываешь такси такси принимает но потом вы что это далеко начинает Ехать в другую сторону пишешь в техподдержку они Извините мы вам оформим заново заказ И что Зачем ваши извинения мне я видел неоднократно аварии с участием ГетТакси когда пишет на сзади такси лучшие водителей gett вы думаете заработали авторитет ни хрена не все довольны вам Гетто все дизлайк👎👎👎👎👎👎👎 Да сейчас спросит Я почему Потому что не первый случай Я каждый раз сам себе говорю ГетТакси буду пользоваться она мне нравится но уже мне надоело это терпеть их и всё С этого дня больше никогда не буду пользоваться и Не рекомендую никому
18
4
November 4, 2020
Полное безобразие.Оформляют заказ,а водитель его берет и отменяет.Потом стоишь и ждёшь час,пока кто-нибудь из таксистов освободится .В службе поддержки Дарья никакой поддержки не оказывает,предлагает сделать новый заказ, а за предыдущий снимаются деньги.
3
1
February 2, 2020
Такси Гет является нашим корпоративным такси. Вчера ехала на нем в аэропорт Шереметьево вместе со своим молодым человек. Должна были улететь в командировку в Сочи. На повороте с ленинградке на Шереметьево таксист не сбавил скорость, хотя мы никуда не опоздали, и мы улетели в кювет. В данный момент я нахожусь в больнице с перелом двух позвонков, множеством ссадин, ушибов и царапин. У молодого человека сломан шейный позвонок. Из кампании Гет только звонили и извинялись. Больше никаких мер они не предприняли к данному моменту времени.
16
3