Не советую от слова совсем 👎🏻 !!! Обманщики и *** . Всё что вам говорят всё лож и обман .отвратительная доставки . Вода тоже отврат ! Не поддавайтесь на их уловки .только красиво говорить умеют ,всё обман !!! Лучше остаться без воды ,чем заказать у них 👎🏻👎🏻👎🏻
Заказываю вола уже 8 месяцев, вода отличная, привозят всегда быстро, чаще всего в течение пары часов, платить можно как вам удобно, бутылки в пакетах, можно заказать помпу и другие ништяки.
Порадовала оператор Настя, приятный добрый голос, заботливое обслуживание, все вопросы по делу и позвонила через час как у меня закончилась последняя бутылка, магия!
Добрый день! Заказываю воду второй раз ,очень довольна качеством воды и сервисом начиная от менеджера до доставщика воды очень вежливые , все во время ,все супер!!! Спасибо
Позвонили, предложили заценить водицу, месяца 3-4 назад. С тех пор заказываю домой и в офис. Вкусная.
Привозят в день заказа, претензий нет.
Цена выше средней по рынку, но тут каждый сам выбирает.
Перешла на этот сервис доставки с другого - чему очень рада!!!! Всегда приветливы, участливы, расскажут, подскажут , в общем я довольна. Сегодня оператор Мария была на высоте по моим вопросам , большое вам спасибо, что делаете нашу жизнь чуть проще и здоровее
Заказали доставку воды в данной фирме хотя давно уже заказываем в другой, менеджер была настойчива и решили попробывать данный сервис. доставку воды осуществили к подъезду вмест подъема на этаж, более того сдали пустую тару что сотрудник "забыл указать в отчете"
Я врач, и зачастую в наше непростое время, у меня не хватает времени на свою семью. Перебрала несколько сервисов заказа воды, пока не попала на ваш сервис. Со мной общалась менеджер Евгения и с первого раза вызвала у меня доверие. Доброжелательная, позитивная, хорошо знает свою работу, входит в любую сложную ситуацию клиента, подскажет, где и когда будут скидки, сколько баллов накоплено в личном кабинете, перенесёт заказ и время его, если это необходимо, причём все с заботой и пониманием! Просто умница!
И сам сервис- удобный, понятный. Красивый сайт и личный кабинет, необходимые и качественные в повседневной жизни товары, невысокая цена, своевременные доставки, оплата всеми возможными способами, клиентоориентированность, доброжелательность, прекрасная обратная связь, консультирование и быстрое решение всех вопросов.
Удачи и процветания! Спасибо за ваш важный труд!
Вода хорошая. Доставка обычно вовремя, если задержка - всегда предупредят, компенсируют за ожидание. Есть скидки в счастливые часы. Копятся бонусы от покупок.
Show business's response
Юрий Б
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
01.10.21 заказал доставку.
Несмотря на то, что цены по рынку преимущественно ниже, не хотят отрабатывать заявку. Заказал воду, перед этим пришла смс на скидку, заказал без, как постоянный клиент. Заказ проигнорировали. Не отзвонились, не сообщили ничего. Думаю менять провайдера. К сожалению.
Руфа- очень приятная, располагающая к себе. С ней приятно общаться, ощущаешь что она старается именно для тебя! Для менеджеров это практически самое важное. Желаю вам расти по карьерной лестнице и конечно сохранить и приумножить ваши достоинства!
Часто заказываем эту воду, вкусная очень, приятно пить . Заказывала сегодня эту водичку, доставил очень быстро курьер Андрей Б. Это огромный плюс! Люблю быструю доставку
Нам нравится и вода и ребята которые привозят, мы пенсионеры живем на пятом этаже без лифта.Приносят бесплатно, это очень много значит для нас. Водитель Рубен умничка мальчик очень старается молодец.👏
Очень качественный сервис! Довольна качеством воды, скоростью доставки. Операторы всегда вежливы и быстро решают все возникшие проблемы. Особенно хотелось бы выделить оператора Марию .
Спасибо Вам. Процветания)
Неоднократно заказывали воду в этой компании,курьер ни разу не приехал в поставленный интервал времени ,а в последний раз вообще превзошли себя ,везли воду 2 дня переодически звоня ссылаясь ,на то ,что курьер не успевает приехать ,предлагали перенести доставку на следующий день. В итоге после 2 дня переноса я отказалась от заказа . Не рекомендую компанию .
Заказывала пока только 2 раза. Вода хорошая нравится. Доставка выше всяких похвал. Для меня удобно, что можно заказать даже 2 бутыли с бесплатной доставкой и за адекватную цену.
Хороший сервис, можно получить воду в день заказа и выбрать удобный интервал для доставки. Можно скачать приложение с понятным интерфейсом и там оформлять заказы. Если заказ задерживается(у меня был вывоз за пределы МКАДА), с Вами свяжется оператор и предложит либо отложить заказ на другой день на удобное время, либо продлить время ожидания. После оформления заказа со мной связалась оператор Анна, очень довольна её работой: ответит на все вопросы.
Господа, доброго дня.
Вы мне звонили три раза, мы с вами договорились, что когда у меня закончится вода от моего текущего поставщика я попробую заказать бутылочку вашей, тем более что воду привозите день в день, либо в тот же день если заказ делать до 24. Вода закончилась, начинаю делать заказ
1) меньше трех бутылок не возите
2)доставка только на след день
3) цена не отличается от моего текущего поставщика
Ок, заказала.
Но вы не привезли воду в указанный интервал, не перезвонили. Вы три раза переносили доставку. Доставили таки.
За потраченное время скидку на заказ (которую анонсируете в случае опоздания)не сделали. Господа, Мы с вами так не договаривались🙋🏼♀️
Впервые заказал воду Wola. Проверил тестами для воды - все вредные вещества - аммоний, нитриты, нитраты - на нуле, вообще никакой реакции теста, с водопроводной водой тесты хоть немного, но реагируют, тут же просто не определяется. Карбонатная жесткость и общая жесткость в норме - вода мягкая, но жесткости хватает, чтобы получать кальций, фтор и магний из воды. Накипи быть не должно. Я доволен, буду продолжать заказывать.
Огромное спасибо оператору Натали! Очень быстро оперативно, подсказала как лучше, проинформировала про скидки и баллы. Очень хорошая вода и доброжелательные ребята, которые доставляют! Спасибо за Вашу работу!
3
Show business's response
ЕАР
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Михаил Ш. Доставил воду, объяснил как пользоваться эл. помпой. Вежливый аккуратный. Вода вкусная. Покупаю второй год
Отличный сервис, приятный менеджер Мария, все рассказала по полочкам ответила на все интересующие вопросы. За 10 минут подобрали оптимальный вариант и договорились о доставке. Быстро, качественно, комфортно.
Пока только сделала заказ, но уже понравилось. Очень милая отзывчивая менеджер Мария ответила на все вопросы, ненавязчиво предложила дополнительные сервисы и услуги.
Теперь главное, чтоб сама доставка не подкачала,собственно, почему и ушла от предыдущей компании.
Регулярно заказываю воду в этом сервисе: доставка быстрая, вода качественная, о другом сервисе ни разу не задумалась. Спасибо оператору Марии за консультацию и помощь с заказом, крайне вежливый оператор.
1. Не люблю такую настойчивость.
2. В первый день заказа курьера поменяли 3 раза и воду доставили через 5 часов.
3. Ни ever ни тем более wola по вкусу ни мне, ни моей семье не понравились.
4. Странное совпадение, но мой куллер не выдержал эту воду и сломался кран холодной воды. И почему вода голубая?! За плёнкой я не сразу это заметила. Воду слили.
Да, верно, мне надо было сфотографировать с открытой дверцей, но было не до этого.
Благодарю за оперативную и касественную доставку.Нас обслуживал водитель Азиз.Я была недоступна для связи некоторое время, водитель перезванивал несколько раз и в сильный ливень доставил нам воду.
1
Show business's response
Виталий Суханов
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Вода конечно не горная )) Московская. Пить можно . Но по вкусу едва отличается от других производителей . Поэтому считаю что цена завышена .
Сейчас много сервисов которые быстро доставляют , и бутыли в пакетиках , и помпы в подарок дают и бутыли даже необязательно отдавать если вода ещё не закончилась . Кстати по поводу доставки , тоже есть вопросы . Было что курьер оставил возле двери бутылки и ушёл , ( во времена ещё коронавируса ) и как заносить 4 бутылки в дом хрупкой девушке? не понятно . С тарифами придумали конечно интересно , но разобравшись хочется спросить а зачем так ? А эти смски про аренду бутылки? Вообщем рекомендовать не могу . Цена большой минус . Не хочу рекламировать но посмотрите воду на услугах ( думаю поймёте ) .
Первый раз привели вовремя. Второй раз опаздали на 3 дня. Несколько раз тоже опаздывали до половины дня. Вчера оформил доставку на сегодня на утро. Воду не привезли. Перенос на завтра. При том, что воду в доме сегодня отключили. Совсем. Компенсация 500 руб. Зато при звонке реклама сообщает что самая быстрая доставка. Издевательство.
Хорошая мягкая вода, удобная доставка. Спасибо водителю-курьеру Михаилу Н. Заранее позвонил, и, несмотря на не работающий домофон, вовремя все доставил.
Как написано в комментариях ранее доставка работает ужасно, практически никогда не привозят в указанное время, вечно ссылаются на то, что курьеры не успевают и тд. Но тогда логичный вопрос почему не проработать логистику, особенно когда много претензий от покупателей. В последний раз курьер приехал весь запыханный, отдал тары и убежал, ощущение будто это единственный их курьер. В общем, отвратительное отношение не только к покупателям, но и к своим сотрудникам! Откуда столько положительных отзывов непонятно, наверное, вместо проработки логистики клепают отзывы
Очень удобный, быстрый и недорогой сервис воды.
Заказываю обычно по 3 бутылки, привозят вовремя, поднимают и заносят в квартиру.
Только Последний раз вода приехала совсем невкусная, будто из крана(