Gidro-butik
209 reviews
December 28, 2023
Не советую данный магазин. Будьте осторожны. Заказывал шкаф в ванную с доставкой в другой город. 4800 шкаф +500 р магазин доставляет в СДЭК, готовит документы, запакововает в стрейч. Заранее я зашёл в СДЭК и узнал сколько будет стоить доставка со страховкой и обрешеткой так как шкаф с зеркалом сказали 2950 р. Ок. Все устраивает. Звонит менеджер говорит что доставка 3500 СДЭКом с обрешёткой. Дороже уже а вечером приходит от СДЭК сообщение что приедет к ним курьер и заберёт шкаф с магазина и стоимость надо оплатить уже 4010 р за мой счет заказали курьера к себе и цена выросла а за что тогда 500 р взяли с меня к стоимости . звоню в магазин говорит что за стрейч и оформление документов :)) взяли 500 р а как же СДЭК он тоже взял за упаковку и курьера и доставку 4010. Переплата получается 1500 р. Отменил заказ еле вернули деньги посылали к старшим а они все волишь менеджеры. Но потом слышу в телефоне разговор " Ну что делаем с заказом ? " а потом мелодия заиграла и положили трубку. Перезваниваю и предложили вернуть деньги на карту. За день шкаф вообще подорожал до 6000 р с 4800. Дурят народ не советую магазин. Обходите стороной. А и да про оплату не рассказал оплата по номеру карты и никаких чеков не дают. Никакого договора о купли продажи получается.
5
March 4, 2024
Магазин бутком назвать нельзя из-за отсутствия соответствующего сервиса: отправка товара более суток, сложности отправить заказ так как окн быстрого ответа не работает, н-лайн заказ не работает, менеджера эта информация не обеспокоила, да и сам не особо поспешил принять заказ. За свою работу отправки товара берут 500 рублей оплаты, по моему требованию прислана квитанция с приходного ордера назначение указано что оплата за доставку, при этом компанией выставлен мне счет через СДЭК 1400, при которых оплата за доставку по информации от менеджера СДЭК затрачена 480 руб. На каком основании взяты стальные деньги и за что не понятно, назначения нет. Поэтому будьте готовы что стоимость товара вам обойдется дороже. Эти товары есть и на других сайтах.
4
October 28, 2024
Очень хороший магазин! Все посоветовали, скорректировали ! Доставили во время !🔥
2
1
January 20, 2024
Отличный магазин. Товары достойного качества. Заказываем по интернету. Предоставляют скидки. Доставляют в срок. Особая благодарность водителю, который осуществляет доставку. Помогает поднять на этаж. Всё проверяется, обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
1
April 19
Цены приемлемые. Найти офис -квест ещё тот. Оплата только наличными. Сдачу дали рваными купюрами, сразу не заметил.
April 6, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и отличными ценами. Быстрая доставка. Все заказы делала онлайн. Менеджеры оперативно консультируют.
1
October 15, 2024
на сайте размещают несуществующий товар и цены по наличию, после контакта предлагают замену в два раза дороже, зачем так делать я знаю, не рекомендую эту компанию, кто пишет хорошие отзывы не понятно?
2
2
November 18, 2023
Будьте осторожны. Заказала душевую стойку Hansgrohe. Привезли или подделку, или брак - хромированный шланг в пятнах, крепление лейки к стойке скрипит на поворотах, кнопка переключения режимов в лейке западает при нажатии. При заказе договаривались о времени доставки - водитель позвонил на 4 часа раньше, и громко смеялся, узнав что заказ был по времени. Ему ничего не передали, и по факту время доставки определяет не мальчик в офисе а сам водитель. В общем привезли 1) не ко времени, 2) брак, 3) требовали оплатить водителю доставку, хотя с какой стати я должна это делать? Сервис и честность на уровне 90х. Посмотрела сейчас оценки - или 5, или 1. Практически нет промежуточных оценок. Похоже, что пишут себе отзывы сами.
2
2
February 12, 2024
В новой квартира поменял всю сантехнику от старых хозяев. Сантехнику и всё нужное нашёл тут. Качественные товары. Мне по карману. Стильные модели присутствуют в ассортименте. Есть скидки.
1
2
January 24, 2024
Заказал душевой уголок "Викони ровиго". Его цена без акции, но приемлемая. Доставили аккуратно, быстро, несмотря на то что заказ хрупкий, привезли аккуратно и без повреждений. Качество устраивает. По работе магазина порядок.
2
September 23, 2024
Заказал душевую кабину. Менеджер позвонил, сказал что её нужно сначала привезти в магазин 2-3 дня. Прошла неделя. Ни звонко ни СМС , полный игнор. Магазин явно перехвалили. Им плевать на клиента.
3
1
May 19, 2024
Большой выбор, хорошие цены. Расположен магазин удобно для подъезда. Вежливые продавцы. Помогли погрузить.
2
October 28, 2024
Заказывала, быстро доставили, осталась довольна, большое спасибо
1
1
October 24, 2023
Сделал заказ в выходной день, увидев хороший ценник на интересующую меня сантехнику у них на сайте в наличии. На следующий рабочий день не дождавшись звонка для согласования деталей по заказу в обед набираю сам. Поднимает представитель и говорит: " Да, мы видим Ваш заказ. Я передам информацию менеджерам чтоб они связались как освободятся." Спасибо говорю, ожидаю. Вечером звонит представитель, обсуждаем детали - ценник уже увеличился (необходимо доплатить ещё 2% за выставление счёта на оплату, т.к. отправка в регион). Хорошо говорю, я согласен, выставляйте счёт на оплату. Отправлю тогда счёт завтра Вам на почту - говорит он. На следующий день в обед звонит этот же сотрудник и говорит: "Вы знаете, позиция которую вы заказали оказывается у нас в резерве, не сможем её продать. Мы можем сделать следующий заказ, он должен быть у нас через 7-10 дней". Дальнейшее цитирование диалога думаю бессмысленно. Выводы делайте сами!
3
3
September 12, 2024
Быстрый заказ, созвон. Удобный самовывоз. Вежливые сотрудники. Очень доволен. Спасибо!
2
January 26, 2024
Заказывали стойку душ, менеджеры отвечают, все подробно рассказывают. Проьлем с доставкой не было. Все отлично упаковано. Пока не ставили, позже дополню отзыв. Цены отличны от других поставщиков!+
2
March 5, 2024
Отличный магазин, приятные цены, хороший ассортимент ,на 20 процентов ниже чем на озоне, удобный подъезд, наличие парковки.
2
September 3, 2023
Осень довольна. Цены ниже рынка. Квчество ок. Отдельное спасибо Денису менеджеру. Компетентиный. Терпеливый) все подобрал. Водитель супер. Донес до лифта. Хотя мог и отказать. Все вовремя. Как часики. Очень довольна. Спасибо
3
2
October 21, 2023
Сделали заказ на сайте и нам тут же перезвонил менеджер
Отдельное спасибо менеджеру Владимиру все подобрал по моим размерам и желанию
Все было хорошо упаковано , целое без каких либо сколов и царапин
Быстрая доставка
Ещё закажу зеркало и пенал
Спасибо магазину Gidrobutik за клиентоориентированность!
Огромная парковка
2
August 13, 2024
Отличная компания, заказал раковины Оранж, всё как на сайте и цены и качество. Буду ещё покупать у них сантехнику. Рекомендую.
2
1
April 2, 2023
Хороший магазин, внимательные менеджеры, учитывающие все пожелания клиента. Покупала ванну KALDEWEI SANIFORM. Ванна очень понравилась, качественная и цена привлекательная. Доставка тоже на уровне, все вовремя доставили. Спасибо!
4
3
April 22
Хороший магазин, хорошие цены, хороший выбор...
June 17, 2024
Понравился большой выбор стильных и качественных унитазов. Товар удобно представлен и адекватные цены. Доставили без задержек. Довольны взаимодействием с магазином. Рекомендуем!
2
January 24, 2024
Обслужили очень быстро, все проверили, аккуратно опять упаковали, погрузили сами мне в машину. Я осталась очень довольна, спасибо всему персоналу!
2
March 24, 2024
На сайте недостоверная информация. Менеджеры не звонят. Приходится звонить самой. Менеджер делает запрос каким-то поставщикам и узнает, что товара нет. это какие-то перекупщики. Три недели менеджер что-то узнавал, в итоге даже то, что было в наличии ушло. Остерегайтесь данной организации.
2
1
June 22, 2023
Отличная компания! Всю сантехнику для ремонта закупал у них. Цена ниже, чем у конкурентов, продукция оригинальная. Менеджеры помогают с выбором. Если не хотите переплачивать крупным компаниям, вам сюда!
1
2
March 18, 2024
Отличный магазин, выбрал душевую систему LE MARK, ссо мной связались по телефону и предложили несколько вариантов доставки или самовывоз, я выбрал самовывоз, приехал проверил товар и только потом оплатил.
2
February 8, 2024
Покупал в этом магазине сантехнику для ремонта в ванной. Большой выбор, хорошие цены, доставка в срок. Консультанты помогли подобрать оптимальный вариант. Качество товара отличное, все работает без нареканий.
2
October 18, 2023
Ужасно! Не советую этот инет магазин. Сервис на уровне 90-х. Совершенно не знают наличие своего товара, дают недостоверную информацию.
Заказал смеситель, перезвонил, уточнил наличие, подтвердили, прошло 4 дня, не сообщили. Пришлось им снова звонить, уточнять, что с заказом, они на это УПС, вашего заказа нет и скорее всего не будет. "Браво так держать"
Когда же у нас цивилизованный сервис образуется?
4
1
October 28, 2024
Магазин понравился. Вежливое обращение, сотрудники всегда помогут с выбором. Покупками довольна.
2
December 30, 2023
Оставила заявку на сайте на душевую кабину , раковину и смеситель с доставкой во Владимир ) тут же перезвонил менеджер мы все быстренько обсудили и согласовали ) быстрая доставка все в целости и сохранности ) отличный магазин буду вас рекомендовать друзьям и знакомым )
1
2
April 17
Качественная продукция. Цены нормальные. Продавцы все нормально подберут. Рекомендую
March 9, 2024
Спасибо огромное за качественную сантехнику, мебель для ванны!! Всегда все в наличии.
Помогают с выбором!
Покупали тут для себя, для родителей, на дачу и в деревню.
Все везде работает отлично!
Рекомендую!!!
1
2
July 7, 2023
Заказала зеркало с подсветкой стоимостью 15 тыс., забирала самовывозом Яндекс.доставкой. Само собой курьер Яндекса упаковку не вскрывал. К транспортировке вопросов нет, так как зеркало перевозилось в горизонтальном положении, углы никуда не упирались. При установке было выявлено, что зеркало повреждено. Обратилась в магазин с претензией. В магазине сказали, что они отгрузили зеркало без повреждений. В качестве доказательства прислали видео с камер наблюдения, на котором сотрудник склада проверяет зеркало при приемке на склад. На видео видно, что он вскрывает упаковку и осматривает содержимое. Потом на следующем видео сотрудник запаковывает зеркало и ставит его на угол. Именно этот угол и поврежден. Магазин никакие доводы не принял, зеркало стоимостью 15 тыс теперь только на помойку.
7
1
October 21, 2023
Не первый год заказываю сантехнику именно в этом магазине, тк выбор товара огромен и всегда нахожу именно то, что мне надо. Менеджер отвечает на все вопросы, что не мало важно.
Доставка осуществляется вовремя и в срок.
Благодарю от всей души и советую всем своим близким и друзьям!)
1
2
April 30, 2024
Мне было приятно сотрудничать с этим магазином мебели для ванны. Я заказывала здесь товар, который доставили уже на следующий день, а забрать его самовывозом было удобно. Когда я решила повторить заказ, это было сделано без каких-либо проблем. Консультанты помогли мне выбрать оптимальный вариант, и я довольна качеством товара, который работает без нареканий.
2
July 24, 2022
Отличный интернет магазин сантехники, хороший ассортимент и приятные цены. Для удобства по соседству на 2м этаже находится Инженерный центр 'СтроимТепло.Ру ' по монтажу инженерной сантехники. Можно сразу заказать доставку и монтаж сантехники. Очень удобно
5
1
January 20, 2024
Не один раз заказывал сантехнику в данном магазине самые лучшие цены на сайте, доставка недорогая и быстрая еще и в подарок дали для ванны слив перелив
1
April 1
Быстро, качественно, профессионально
October 16, 2022
Покупал в этой конторе унитаз Cersanit Granta. Оказался с браком. Тек при спуске. Правда по гарантии довольно оперативно помогли решить вопрос. В итоге решили брать у них другой унитаз Оскольской фабрики. И тут без заминки не обошлось))) На складе ошиблись, выдали унитаз другой модели. Понял я это когда уже уехал курьер. Позвонил им, расписал ситуацию. Мой менеджер Владимир оперативно помог мне решить вопрос! Он сам лично поехал на склад на своём личном автомобиле и привёз мне нужный унитаз в течении часа. За что ему огромное спасибо! Очень ответственный сотрудник! И хочу сказать что контора получив деньги не бросает людей с проблемой на произвол судьбы. Еще раз огромное спасибо Владимиру!
5
1
January 7, 2024
Отличная фирма по продаже сантехники. Цены просто супер. Персонал на высшем уровне ! Рекомендую!
1
2
September 20, 2023
Отличный магазин, заказываю не первый раз,все качественно, быстрая доставка . Вообщем магазином и сервисом довольна
2
1
May 10, 2024
Необычную но крутую мойку приобрела, мечтала об одной, но когда увидела эту не смогла устоять, размеры подошли. Мойка многофункциональная, с двумя отделениями, с лед панелью. Всё работает хорошо.
Доставили оперативно.
Магазином я довольна, ассортимент у них широкий.
1
January 17
Цены адекватные.
Всем доволен.
January 27, 2024
Классный магазин с хорошими ценами. Приветливый персонал, приятно покупать
1
1
September 5, 2023
Отвратительное отношение с клиентами! Привозят разбитое зеркало и говорят,что водитель не хочет платить за него и покупайте сами новое! Научитесь сначала представляться и разговаривать с клиентами, а то сели и в переписку по почте только можете устраивать!
2
3
November 4, 2022
Отличное место) Не первый раз покупаю сантехнику в этом магазине и каждый раз довольна покупкой, все качественное, красивое, да еще и по доступным ценам! Всем рекомендую это место! Заказывайте и не пожалеете)
3
1
September 17, 2024
Очень классный магазин, всю сантехнику покупаю тут.
1
October 30, 2023
Классный магазин , хорошие цены
Заказала душевую кабину на сайте , мне тут же перезвонили и подтвердили заказ.
Заказ приехал на след день, быстрая доставка !
1
1
March 1, 2024
Позвонил в интернет-магазин заказывал мойку. Приветливый молодой человек всё объяснил заказ принял через 3 дня заказ пришёл. Всё хорошо.
1
1