Приятно был удивлён то как легко найти данную организацию. Во первых: большая вывеска вдоль дороги на здании, которая хорошо бросается в глаза. Во вторых: вывеска во внутреннем дворике, что является ещё одним плюсом, сразу видно куда тебе надо ехать..
По качеству ремонта: об том чуть позже ( узнаем через год или 20 тысяч километров))
Внутри помещения: чисто и комфортно, есть уборная и зона ожидания 👍 Персонал вежливый.
Побывал в этом автосервисе. Работают профессионалы. Мастер Агсен был очень внимателен. Всё рассказал, показал где есть неисправности. Ремонтом и качеством обслуживания остался доволен. Вежливое и уважительное отношение к клиенту. Также есть зона ожидания ( чай, кофе). Ещё и дали гарантию за выполненную работу 6 месяцев. Рекомендую.
Добрый всем день. 14 января я приехал в этот центр по ремонту рулевых реек. За день до этого я созвонился с менеджером, где мне очень доступно и грамотно описали все нюансы. Мне установили оригинальную ( восстановленную рейку на ЛЕКСУС ИС 250.Но оказалось , что дело было не только в рейке, а еще был неисправен блок управления этой рейкой. Уезжал немного, разочарован, т.к. машина была отремонтирована не полностью, но естественно вины ребят не было никакой т.к. эта з\ч дефицитная. Через неделю запчасть пришла и мне все доделали полностью, ни взяв при этом с меня ни копейки. В офисе все на высшем уровне, кофе , чай и т.д. Всем рекомендую этот центр.
Облуживание на высоте, в кротчайшие сроки могут /помогут достань нужные запчасти.
Персонал топ, ищут неисправность какую то заковыристую до последнего, есть гарантия на запчасти приобретенные в сервисе и гарантия на (установленные запчасти) купленные лично в других магазинах. Очень рекомендуют оригиналы ставить (оно и понятно), работают быстро качественно, сведен к минимуму человеческий фактор. По диагностике элементов докопаются до винтика что очень круто и редко где встречается.
Остался очень довольный
РИО 2012г (была проблема со всеми компонентами кроме рейки)
Мне порекомендовал знакомый, который уже менял здесь рулевую рейку и остался доволен. Благодарю ребят за быструю и квалифицированную работу. Стучал руль, благо, во время обратилась, записалась на диагностику на удобное время и в тот же день сразу же заменили рейку, все исправили. Сделали быстро. Катаюсь, все в полном порядке. Приятно, что прозвонили спустя время и взяли обратную связь. Рекомендую однозначно!
Пока только сдала машину на диагностику ,жду.Обслуживание ,внимание на высоком уровне.Менеджер Александр так внимательно подошел к моей проблеме ,разъяснил ,предложил все варианты ремонта.Я приятно была удивлена .Пока ждем ремонт здесь все для людей :кофемашина -наливай и пей что твоей душе угодно ,конфеты ,даже яблоки 🍎
Мягкий диван для ожидания .
Ну дальше после ремонта машину. ,отпишусь
Могу смело сказать, что мне ребята очень помогли. Залил водой рейку на камри 70, учитывая, что из другого города не было времени к ним сразу приехать. Да и узнал я о них только через 4 мес, как это случилось. Все к кому обращался до этого, у Версали мне, что только полная замена и данные рейки не ремонтнопригодные. Наконец нашел время съездить к ним, все рассказали, показали, устранили максимально, как могли, но учитывая, что катался так почти год, придется все же за енить ее позднее. В целом, рекомендую данное СТО, ребята знают свое дело. 👍👍👍
Отличный центр. Мастера высокого класса, говорят всё по факту и ничего лишнего. Неоднократно к ним приезжаю на обслуживание и ремонт автомобилей. Все просто супер. Советую всем данный центр, где работают высококлассные специалисты.
Несколько дней назад забрал свой автомобиль Mercedes w212 с ремонта рулевой рейки. Спасибо мастерам за высококлассную работу. В настоящее время никаких стуков никаких других проблем с рейкой нет.
Хорошее место. Ремонтировал рейку и позже ГУР. На авто киа.
Работают профессионалы. Ценник не дешёвый, но качественно.
Рекомендую.
Отдельное спасибо за чистоту, зоны ожидания, кофе, чай, перекус.
Все пишут отзыв сразу после ремонта, соответственно все довольны, я так никогда не делаю, сразу была претензия после работы появился стук в руле, на что мастер развёл руками и единственное что сделал затянул сухарик до состояния что руль перестал возвращаться при поворотах, потом чуть разработал, но стук не ушел, вот и прошла гарантия в 10000км, сейчас пробег рейки 12564км, проблема вернулась, рейка снова потекла, Тоесть работа ориентирована тупо на гарантию, а далее ты постоянный клиент данной организации, попросил поставить качественные пыльники, посчитали как качественные поставили дешмань которая уже вся потрескалась и это через 10тыс км я в шоке, китайский фебест дольше ходит, что поставили они боюсь представить. В общем четверть сотни на ветер. Ищу новый сервис, сюда никому не рекомендую!!!!
При диагностике моего авто на сервисе, где я обслуживаю свой авто, был вынесен вердикт, что нужен ремонт рулевой рейки, так как разорвался подшипник и рейка стала ржаветь, была озвучена сумма...дорогая)) решила не спешить и поискать другой сервис...в итоге после нескольких часов поиска, я остановилась на Гидро системе, решила, что раз они конкретно занимаются рейками, то это будет лучшее решение) в итоге я не пожалела! Мне очень понравилась честность мастера после осмотра, редко встретишь в сервисах, да и не только) мне было сказано, что все не так страшно, как рассказали и можно обойтись малыми деньгами, но я за безопасность и решила не ждать, когда будет страшно и все сделать сразу, тем более что и сумма адекватная! в общем все мне сделали, предупредили, что нужен сход-развал сделать и отпустили) Вежливость, пунктуальность, честность! Ребята, вы молодцы! Буду только вас советовать) Надеюсь, что моя рейка мне ещё долго прослужит)Успеха вам в вашей работе! ну и сделайте вы свой терминал)))
Нормальные ребята, делали Opel Corsa D, чуть перетянули рейку , как по мне немного перетянута, вернулся, все без вопросов сделали как клиенту нужно, обращаться можно ! Единственное к руководству сервиса обращение:
Директора, вы же делаете рейки , поставьте уже развал-схождение стенд, чего клиентов гонять , делать , так сразу полный комплекс работ, отсутствие развала - неудобство, хочется одну * убрать из -за этого.
В данное место обращался ещё в те времена, когда оно называлось «МастерСервис», который продал мне изначально неисправную рейку с внутренней корозией, но после обращения по гарантии с удивлением узнал, что «МастерСервис» после начала СВО «мастерски» ушёл с российского рынка и на его месте теперь «ГидроСистема». Данным фактом был расстроен, решив, что выкинул 25 т.р. на ветер, но «ГидроСистема» решила этот момент с минимальными потерями для меня, продав мне новую рейку в половину стоимости.После чего я обращался неоднократно , в том числе по гарантии, и клиентский сервис,лояльность неоднократно удивляли в хорошем смысле+у организации довольно большой опыт в ремонте реек и рулевых систем авто👍Мой отзыв с оценкой 5 тут тоже есть, но после визита 17.02.2025г впечатление у меня немного испортилось. Началось всё с того, что по телефону менеджер некорректно проинформировал о стоимости услуги, которая по факту оказалась дороже, хотя если бы он задал уточняющие вопросы, сумма была бы обозначена корректная, в силу того что я не знаю всех нюансов данной сферы, я не мог все моменты уточнить самостоятельно. Мои доводы менеджер во внимание не принял, отклика и понимания как в былые времена я тоже не увидел от слова совсем и так как приехал из другого города пришлось оплачивать, выбора особого не было. Услуга в целом оказана вроде бы качественно, проехал обратно домой 200км, проблем не вылезло, но осадочек, как говорится остался. Менеджер это лицо организации и он , в идеале, должен стремится к тому чтобы по итогу все остались довольны, а показывать что он умнее клиента в той сфере, в которой он работает на профессиональной основе, это итак понятно. Желаю компании не ронять планку. Отзыв больше как обратная связь для улучшения качества обслуживания клиентов🤝
Грамотные специалисты, применимый ценник, высокое качество проведения работ в короткие и понятные сроки. Огромное количество запчастей в наличии! Вежливые сотрудники, чай и кофе в клиентской зоне.
Созвонился с менеджером по телефону, обещали отремонтировать мой насос, менеджер сказал, что стоимость примерная ремонта будет колебаться от 3500 до 4500 руб
Рано утром встал и к 8.00 приехал к ним на российскую улицу. Разобрали, увидели статор со ступеньками - сильный износ. Сказали, что насос не подлежит ремонту, надо покупать новый насос, который у них имеется в наличии и стоит в районе 8000 руб.
Вы к сожалению показали свой непрофессионализм. Я уехал от них и остался крайне недоволен.
Позже я купил на свой насос zf ремонтный комплект и сам заменил удачно!!!
Думайте уважаемые клиенты, стоит ли ехать к таким специалистам типо .....
Прилагаю фото с ремонта своими руками своего насоса.
Все понравилось, сервис супер, зал ожидание удобен, кофе вкусное ( бесплатно), как говорится клиентоориентированность на 5+, буду рекомендовать друзьям и близким
1) отличный сервис, есть комната для ожидания, туалет, чай кофе, даже яблоки были
2) заменили рулевую рейку быстро, и качественно,. Так качественно, что машину через полтора месяца угнали, я думаю что гонщики реально оценят работу))) шутка конечно, хоть и печальная(
Записался на проверку рулевой рейки Mercedes w213, приехал на осмотр ко времени.
Сразу подняли авто и стали проверять, пока я спокойно в приемной пил кофе.
После диагностики сообщили, что лишние звуки не связаны с рулевой рейкой, и что ремонт рулевой рейки не исправят недостатков.
Заплатил формально несколько сотен рублей за диагностику и уехал.
Очень вежливый и профессиональный персонал, выдают все заказ-наряды и чеки, всё делается быстро и вовремя, а также на время ожидания имеется комфортное место с чаем и кофе.
Рекомендую!
Сервис рекомендую. Менял рулевую, на постах чисто, время ожидания выдерживают, документы оформляют быстро, досуг тоже сглаживают есть чай кофе и кним . В основном положительные эмоции, спасибо персоналу.
Все рассказали, показали, ответили на дополнительные вопросы. Сотрудники вежливые, приветливые, чисто. Есть место где подождать. Все отремонтировали, спасибо большое. Рекомендую.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам из сервиса, которые четко и быстро сработали! Была сложная ситуация, но сделали все быстро и качественно! Работой довольна, советую всем
Очень хороший сервис! Отремонтировали рулевую рейку БМВ х6 очень быстро и качественно. С гарантией. Цена умеренная. В офисе чай, кофе, угощения… очень комфортная обстановка. Приветливый персонал. Особое спасибо Георгию. Отнёсся с понимаем. Всё подробно объяснил. Сделали всё раньше срока… Рекомендую всем этот сервис!!!
Поставил 4 из-за клиентоориентированности и позитивности персонала, из-за чистоты на постах, а иначе бы поставил 3+. Ремонтировал текущую рулевую рейку, результат из моего опыта средний:
Все залито маслом после ремонта (пятно на поддоне и подрамнике капающее 40×40см, никто не замыл), руль от упора до упора на разные углы теперь встает (до 7гр разницы после регулировки схождения), в ГУР масла залили ниже минимума и выпустили машину такой с ремонта. Корпус рулевой рейки правда от пыли очистили (не до блеска естественно как в рекламке). Руль сразу после ремонта стал тяжелее вращаться (сказали, что норм будет через 2тыс пробега, но через 1,5 недели езды уже полегче).
Хочу отметить еще, что рулевая рейка после ремонта не течет, а с пунктуальностью на конторе "есть точно к чему стремиться".
Из опыта: цены на пыльники норм (1,15тыс вместо 1тыс в городе), на масло- высоковато (3тыс вместо 1,6тыс по городу), так что рекомендую ехать к ребятам со свои маслом. Цена на работу по тел, при записи была 15,6 тыс, по акту приемки авто тоже 15,6 тыс, а по факту ремонта 18,2 тыс (норм, как в городе, но гарантия 6мес или 20тыс пробега (хочется год гарантии)). При приемке авто акт на руки не дают почему-то, поэтому для тех, кто хочет за работу заранее оговоренную цену заплатить, рекомендую сделать фото акта или попросить его копию. Работают ребята только за нал, терминала нет, развал-схождения поста тоже нет, так что придется чуть с кривым рулем прокатиться.
Ребята работают быстро и качественно. Отремонтировали одну из самых сложных реек - Форд Эксплорер5. Машину оставил в 10 утра, забрал в 14. Все супер. Гарантия 6 месяцев. Рекомендую всем.
Решил позвонить спросить рулевая рейка течет верхний сальник
Я знаю что он меняется обычно отдельно не надо всю рейку разбирать
Так мне озвучили 16 т ремонт и 5 т снять и поставить 🤯 3 рейки можно за токую цену купить на разборе и там как минимум на установку дают гарантию две недели
Если что бер обратно
Очень дорого у вас ребята
Очень хороший сервис. Уже только позвонив им на запись, было понятно что там работают адекватные, клиентоориентированые люди👍 Записали, приняли, тут же продиогнастировали и поставили «диагноз». Сразу оговаривают сумму, и какая возможна поправка в ней, в случае необходимости. Персонал приветливый, учтивый. Зона ожидания обустроена лучше и даже изобильнее чем могло бы быть. Тут тебе и кофе бесплатный(не просто растворимый, залил кипятком и выпил, хотя такой там тоже имеется😄) а самый разный, и капучино, и мокачино, и лате, и чай самый разнообразный… Конфетки, яблоки, музыка, кое-какое чтиво😄 В общем, сервис и обслуживание на высоте👍🔥
Все отлично парни сделали и быстро. Делал ремонт рулевой рейки киа мохав. Была потрепанная жизнью - 10 лет и 500+ткм. Пропал люфт, закусы, все стало супер.
Ремонтировал рейку на транзите в данном филиале, конкретно дальние ворота, дальний левый пост, фамилию называть не буду. Читал отзывы, все в шоколаде, поэтому приехал. Вежливый прием, стенд с образцами реек с разрезанными узлами, кулер, чай, кондиционер. Машину загнали, пригласили на пост, обьяснили что старость на металле не проходит бесследно, могут быть отломанные штуцера и тд, сказал понимаю снимайте. Сняли разобрали пригласили все показали, собирайте. Далее интереснее, сказали очень грязная система и нужно все промыть, пошли смотреть, бачок гура полощется уже в емкости с "болотной" жижей, пытаются убедить что он весь внутри грязный, в стружке от выработки, посмотрел и пришлось согласиться, поскольку его без ведома сняли и "прополоскали" в какой то грязи, думал будет блестеть как новый. Через десять минут сказали машина готова, распишитесь получите ключи она на стоянке. Никто на пост не приглашал смотреть готовый результат, на вопрос как так быстро промыли систему, заявили вы ничего не понимаете, но плюсом 3500 надо добавить. Итог: не поменяли на бачке даже хомуты, старые ржавые так и поставили, в итоге бежит, пришлось менять самому, клипса парная удерживающая трубки от бачка не застегнута, мелочь, но если это на виду, что перебрали внутри сказать сложно, это низкий регламентный уровень, о деле никто не думает, в голове получение прибыли. Хочется верить что в компании есть действительно спецы, просто мне он не попал. Три звезды это хорошая удовлетворительная оценка
Был там вчера(16.03.24)-про качество работ пока не скажу соответственно, нужно немного поездить. Но вот организация на уровнях от общения по телефону до личной встречи прекрасная. Мне по телефону всё рассказали про ремонт, про необходимость замены рейки со всеми возможными ценовыми вариантами. Ехал издалека полностью информированный. Общался и по телефону и лично с менеджерами Георгием, Сергеем, Александром, Вячеславом- отличные люди. Им спасибо за терпение в общении (не все ведь сразу догоняют по технич.базе деталей и работе).
P.s.: езжу третий день. Тот редкий стук не проявляется. Так что спасибо за работу!
P.s.2: прошло три месяца- пусть будет так и дальше. Спасибо!
Самый главный момент: быстро, по делу, профессионально. Моментальная диагностика.
Запчасти в наличии. По расчетам/оплате работ и запчастей всё прозрачно. Доступно по деньгам.
Локация удачная. Есть места для парковки.
Минус только в том, что не работала оплата картой.
Мне понравилось, первый раз был, все устроило, хороший подход, доходчиво все объясняют показывают сразу что не работает и что будут делать, если возникают вопросы и доп поломки всё обговаривается возле машины все показывают. Однозначно рекомендую сделали все как говорили, дали гарантию на свою работу.
Грамотный персонал в гараже. Менеджеры клиентоориентированы. Сервис на очень хорошем уровне. Меняли ГУР на двухсотке, всё понравилось. Выявили проблемы с крестовинами, отправили дальше в профильную компанию. Очень доволен посещением. Есть один минус: терминал не работает, переводом тоже нельзя. Так что при расчёте лучше иметь наличку.
Первый раз обратились в сервис нам заменили рулевую рейку. Прошло несколько дней начело капать масло приехали опять(с Туапсе ближний свет). Спустя два дня масло продолжает капать с рулевой эта будет третья попытка в супер центр!!!
Отличный сервис. Был проездом. Ребята взялись за ремонт, за несколько часов рейку перебрали, запчасти оказались в наличии. Со спокойной душой поехал дальше
Отличный сервис. Качественно и быстро поменяли рейку на Кашкай. Цена приемлимая. Отличный, грамотный и вежливый персонал. Имеется клиентская зона. Всем рекомендую.
Отличный сервис! Приемлемые цены! Если запчасть полностью изношена предложат замену! Или ремонт на короткий срок! Сервис который оставляет выбор за вами делать или менять! 5+++
3
Show business's response
Георгий М.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Хороший сервис
Специализируется только на рулевом управлении
Отличный подход к предстоящей работе . Диагностика не только рулевой рейки а так же передней подвески . Возможность по присутствовать при осмотре и совместно согласовать дальнейшие действия. Забота техники безопасности в цеху даже не много при увеличено . Ребята знают своё дело и делают её на уровне . Сами загнали , кофе бесплатное без ограничения, приёмщики с юмором , пригласили - показали , обозначили цену и время ремонта , уехал довольный как слон ) Скажу так - в Краснодаре нет сервиса по ремонту и обслуживанию рулевых реек . Но есть Гидро система . Парни простые - объясняют на любом (понятном) языке .Продолжайте хлопцы 🤝
Ремонтировали мне здесь рулевую рейку. Сделали все быстро и качественно. Приветливый и не (озабоченный персона) . Все расскажут, объяснят. Сервис рекомендую. Я рейку до них ремонтировал в гаражном сто, так потом четыре раза к ним ездил с претензиями. Потом плюнул на них и решил , что добиваться , чтобы мне её переделывали не стоит. А то опять что то накосячать.
Приветливый персонал, работают профессионалы своего дела! Обращаюсь уже не в первый раз, с разными машинами.
Уютная обстановка, есть что почитать из интересной литературы (первый раз такое вижу, был приятно удивлён), пока ожидаешь ремонт.
Есть свой небольшой, но довольно хороший буфет.
Так держать! 💪🏼😊
Заменили рейку. Позвонил, договорился, в этот же день приехал и всё сделали. Да, цены не самые маленькие, есть и значительно дешевле, зато всё оперативно, не надо ждать неделю. Боксов много, сто большое. Гарантия пол года или 20 т км. На данный момент проехал тысячу, всё хорошо.
Ждали очень долго , приехали к назначенному времени нам сказали подождать 15 минут , спустя 15 минут ещё сказали подождать
Пунктуальность отсутствует, если вы записали человека на определённое время , почему человек не опоздала приехал
А ему говорят ждать , оправдывая это тем что такое случается , мы же не может выгнать машину другую
Нет безналичной оплаты, об этом никто не предупредил
2
3
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
February 2
Был 3 раза, первый раз на диагностике, ладно.. Второй раз примерно через месяц приехал на ремонт, отговорили, сказали просто потеет, можно ездить, ещё через месяцок созрел, стало из под пыльника выдавливать уже жидкость приехал, 2 часа в пробках через весь город, приехал.. Результат: на подъёмнике слева сразу видно оооочень хороший мастер начал, здесь стоит газ, может не получится, надо сразу шланг высокого давления и только оригинал, так как у вас старый, и т. д. В общем сделал диагностику вплоть до того, что масло потеет из под клапаной крышки,...Ни один из мастеров до этого так не причитал, как этот... В общем зря убил время и день.. Делаю вывод не хотят работать, перебирают, что нравится, что нет, поэтому больше ни ногой в эту контору, не рекомендую!!!