Это негативный отзыв!!! Недовольны посещением клиники. Развод на деньги, очень грамотный расклад, а в итоге животному никакой помощи оказано не было!((((
Обратились с декоративным кроликом. Поставили диагноз - 2 абсцесса. Это ок, диагноз подтвердился впоследствии и в др клинике, но тут животному ничем не помогли, взяли 2 анализа крови, осмотр и направление на КТ !!!! За все взяли 5000 руб.
КТ для кролика, которое ещё стоит 5 тыщ, я просто обалдела!
После обратились в др клинику, где сделали операцию кролику в тот же день и никакие анализы крови так и не понадобились.
Развод, да и только!
Чистенько, медперсонал приветливый! Делали котику операцию(кастрировали) - все прошло хорошо, самое главное, что самочувствие животябки после операции сразу пришло в норму, после того, как наркоз отошëл (без последствий!)
Как только завели с мужем собаку сразу же озадачились тем, куда же водить любимца на профилактические приёмы и вакцинации - выбор пал на данную ветклинику. Мы ни разу не пожалели, а были мы здесь огромное количество раз. Врачи все доброжелательны , с питомцем приветливы и аккуратны. Мы были у разных врачей и по разным причинам , довольны всеми без исключения. Собака не боится ходить в клинику, а наоборот знает, что там его не обидят и не сделают больно. Даже придя в 3 часа ночи однажды нам не нахамили и не пытались закончить побыстрее, а провели полноценный приём и успокоили , что в нашей ситуации нет ничего страшного. Нам не назначали лишних анализов , подробно объясняли все что происходит с питомцем и даже давали свои личные номера, чтобы знать , что с животным все хорошо! Огромное спасибо персоналу, замечательная клиника!
Была в клиннике с первичным осмотром кошки 8лет у стоматолога. Удалили 3 зуба.Пришли в 13 ч. Перед наркозом взяли кровь и сделали УЗИ сердца.Забрали
кошку в начале 21ч.Не понимаю неужели требовался такой сильный наркоз,что кошка так долго спала.И дома задние лапки не стояли ещё где-то час. Я спрашивала о состоянии кошки раз 5,переживая за неё.Мне отвечали ,что еще приходит в себя. Может неопытный анастезиолог?
Не ожидал такого отношения в коммерческой клинике: итоговой консультации в холле клиники при других посетителях; звонить, чтобы уточнить кратность приема препарата, не прописанную в листе назначений, 1,5 часа в клинике при личном общении с врачом не более 20 мин... Сюда я больше не ездок. Выбрал другую клинику
Обратились в клинику для удаления молочного зуба у мини шпица. Предварительно проконсультировались у администратора по поводу цены. Было озвучено три или четыре тысячи рублей в зависимости от веса собаки. По итогу, когда пришли на прием, стоматолог объявила, что удаление обойдется нам 8-9 тысяч. Повторяюсь, МОЛОЧНЫЙ зуб у собаки весом полтора килограмма. Больше ни ногой туда.
Хотелось бы выразить Величайшую благодарность и восхищение Доктору клиники Дмитрию Владимировичу!!!Доктору с большой буквы!!Никогда не видела, как моя собака, правда в тот момент практически истекающаю кровью, пошла за чужим человеком, даже не оглянувшись на хозяйку. Профессионал своего дело!!Не перестану восхищаться!!
Хорошая клиника с приветливым персоналом. Лечили собаке тут зубы - сделали чистку и восстановили эмаль на поврежденном зубе, хотя в другой клинике говорили что нужно будет удалять. Пёс перенёс всё хорошо, персонал с ним обращался крайне аккуратно
Врачи высшей категории, только позитив от посещения данной клиники, диагноз кошечке поставили, анализы взяли, операцию назначили. Уже много времени и с всеми животными только к ним
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность работникам клиники и в частности врачу Буравовой Татьяне Вячеславовне. Последний месяц ходили в клинику с кошкой Рябой, она была уже пожилая (20 с небольшим лет). Начались у кошки нехорошие симптомы, и врач помогла поставить правильные диагнозы. Лекарства помогли Рябе нормально прожить ещё какое-то время, а мы получили время свыкнуться с её грядущей кончиной. В последние дни кошке стало уже совсем нехорошо, судя по всему, из-за старости уже отказали органы, и вчера мы её усыпили. Это решение давалось очень тяжело, но в клинике мне оказали такую колоссальную моральную поддержку, что словами не передать.
Вот знаете, чувствуется, что врачам там не всё равно. Что они болеют своим делом.
Не знаю, что тут пишут в отзывах по поводу цен, что, мол, не дешево - меня всё абсолютно устроило. И мне кажется, возможность отдать животное к гарантированно хорошему врачу стоит любых денег. Кстати, что также ценно -- здесь не впаривают всякие ненужные услуги, не пытаются вытянуть из вас лишние деньги.
В общем, ребята, спасибо, что вы есть. Теперь со всеми животными только к вам. И буду рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым.
Сильно испортилась клиника! Специалисты далеко не все профессионально подготовлены. Цены космические!
2
2
Show business's response
Н
Наталия
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Помогли моей собаке в экстренней ситуации, провели к/с и все необходимые исследования
В целом я довольна посещением клиники
Единственное, что у нескольких щенков в последствии развились пупочные грыжи, что возможно связано с неправильной завязкой и обработкой пупков
Персонал вежливый и доброжелательный
Спасибо!
5 месяцев лечения в клинике, наверное, под сотню посещений, больше 150 тыс рублей, оставленных в клинике во время борьбы за жизнь питомца, которая в итоге закончилась эвтаназией. Грустно, но это жизнь.
Я подобрал с улицы двух бездомышей, чтобы смягчить боль утраты. Скидок для бездомных не предусмотрено, об этом заявлено сразу - ладно, ок ("Раньше были, но у нас изменилась политика" - цитата с ресепшн). Но, как оказалось, и персональная скидка (огромная, аж 10%), заработанная от потраченной суммы, распространяется только на того питомца, на которого и была потрачена.
Не знаю, возможно, это распространенная практика в ветеринарных клиниках, опыт у меня небольшой. Вдруг я со своей нереальной скидкой решу вылечить целый район бездомных животных или начну водить животных всех соседей по фантастическим льготам и разорю несчастную клинику!
Я ни разу не просил непредусмотренных льгот и всегда сразу оплачивал все счета. Я входил в положение и не устраивал сцен за регулярно неучтенную скидку или неверную стоимость препаратов (подумаешь, на пару тысяч ошиблись...
пару раз), списывая это на человеческий фактор и загруженность ребят-ассистентов, хотя мне и регулярно приходилось перепроверять счета (они у меня остались, если что). И теперь ощущения крайне неприятные.
Хочется сказать огромное спасибо некоторым ветеринарам, в частности: Бородяеву Вячеславу Евгеньевичу, который вел нас на протяжении большей части этого нелегкого пути, оставаясь на связи и днём, и ночью; и Краснолуцкой Зинаиде Антоновне, с которой мы столкнулись в другой клинике, но сейчас она работает здесь. Несмотря на молодой возраст, она весьма точно поставила первичный диагноз и честно обрисовала нам возможные пути развития ситуации.
Администратору Александре, которая регулярно исправляла счета за своими коллегами. И многим ассистентам, которые трепетно относятся к животным.
Большой плюс за этих людей, и огромный минус за такую "политику".
Одна из лучших клиник города. Высококвалифицированный персонал от администраторов до хирургов и узких специалистов.
Недёшево, но со сложными случаями - только туда.
Очень хорошая ветеринарная клиника! Врачи работают, а не дерут деньги. Профессионалы! Нет ночного прайса. Мы лечились с одной собакой та, а сейчас со второй. 5 лет уже в этой клинике и никуда больше! Как что, сразу сюда!
Обращалась в клинику с проблемой аллергии у собаки. Врач Буравова Татьяна Вячеславовна очень помогла! Назначила грамотное лечение, без лишних лекарств. Помогла скорректировать собаке питание. Проблему решили достаточно быстро. Огромная благодарность!
Очень благодарны за помощь нашему питомцу (той-терьер, 9 лет).
Требовалась срочная санация всей полости рта. В двух клиниках нам отказали, ссылаясь на возраст и размер собаки (1,8 кг). Здесь наш песик получил помощь и через 3 часа уже был в объятьях своих счастливых хозяев. Максимальная доброжелательность не только к животным, но и к их хозяевам. Огромное спасибо!
Доброго времени суток. Хочу поблагодарить врачей клиники, за свою чихуахуа. Возник вопрос стерелизовать или нет...Врачи подробно мне рассказали, разъяснили о последствиях если не стерелизовать собаку
Первое что врачи сделали моей чихуахуа это УЗИ сердца, и доп обследование сосудов головы(прошу меня извинить, не врач, могу что то не так сформулировать).
Далее мне все разъяснили по здоровью моей собаки, все опасения которые могут возникнуть в ходе операции.
После операции мне отзвонились из клиники и все рассказали о состоянии моей девочки. Делали 15.03.2020 (после операционные швы, если я не знала что была операция я бы не заметила.) По всем вопросам о состоянии моей собаки, мне по телефону отвечали спокойно и доброжелательно. (звонила в течении дня, пока собака была в клиники).
В районную вет станцию я бы не рискнула отдать свою собаку на операцию.
Так же хочется сказать что врачи очень доброжелательные, все чётко и ясно объясняют. Лишних процедур, анализов не навязывают. Девочки на ресепшене доброжелательные. Атмосфера приятная, работают профессионлы, что важно, тогда когда решается вопрос здоровья своего питомца.
Спасибо огромное.
На ресепшене: без проблем записали, когда освободилось окошко учли пожелания и перезвонили🌟
Планировали ударять молочный зуб, попали на консультацию к Гиль В., его в итоге просто достали и порекомендовали массаж остальных зубок.
Малышке-щенку, 8 месяцев, после дали вкусняшку, так что думаю, у неё тоже впечатления крайне положительные!
Отличная клиника, доктор Гиль отличный специалист, лечим у неё своих собачек уже в третьей клинике, а на этом месте ещё и очень удобно по расположению.
Вероника Юрьевна Гиль - высококлассный специалист! Все сотрудники внимательные и вежливые. Отличная клиника, которой можно на 100% доверить своих животных!