Магазин хороший, ассортимент широкий, есть парковка. Звезду сняла за отсутствие нормального туалета, отправили на первый этаж в кафешку, а там не было света и персонал мягко говоря был невежлив. Когда у нас научатся вежливости....
Приятно осознавать, что магазин как и ранее не стоит на месте, меняется ассортимент от сезона к сезону, персонал в большинстве своем приветлив и учтив, продукция стабильно высокого качества. Хотелось бы больше эксклюзивных продуктов на полке.
Во 1, зачастую ценники не соответствуют. На витрине цена одна, на кассе другая.
Во 2, многие сотрудники - кассиры, обслуживают очень долго... А на мясной линейке вообще как будто роботы работают. Не здороваются, не улыбаются, очень неприятно к ним подходить, но приходится.
В 3, моя Семья кушает лентовский, бездрожевой фреш хлеб, но крайне редко можно купить свежий. Зачастую лежит двухдневный хлеб.. Видимо пока старье не продастся, свежий не выкладывается.
Из плюсов, хороший ассортимент, огромный.
Администрация магазина всегда вежлива и решает вопрос к лучшему в сторону покупателя.
Хороший магазин, посещаю часто, просторно, большой выбор продуктов и не только!! Пекут вкусный хлеб и выпечку!! С картой лента получаются хорошие скидки!!!
Хороший ассортимент. Вежливый персонал. Бывает много акций. Цены правда немного выше чем в других магазинах, зато бегать не надо все есть в одном месте.
Выбор товаров в широком ассортименте. Персонал отзывчивый. Кассиров много. Работает круглосуточно. Фрукты, овощи и готовая еда не всегда свежие. Цены завышены.
После того как Семья на Борчанинова 15 стала Лентой, долго не ходила туда из-за пандемии, поэтому сейчас было с чем сравнить. Многие сравнения не в пользу Ленты.
В магазине остались работать некоторые сотрудники из Семьи, это большой плюс. Также общий дизайн, расположение отделов и большая часть товаров в магазине (хороший, большой ассортимент) остались прежними, это тоже большой плюс.
Работающие некоторые акции, например хлеб за 1 рубль.
В первые же три посещения при оплате товаров в магазине происходили какие-то ошибки. Товаров я брала много, и если бы не заглянула в чек сразу после оплаты, могла бы их не заметить.
В первый раз один и тот же пирог манник мне пробили дважды, то есть манник купила один, а заплатила за два. При обращении внимания на ошибку тут же, почти не отходя от кассы, деньги вернули.
Во второй раз товары со скидкой пробили по полной стоимости, объяснили потом, что не заметили красный ценник. Тоже вернули деньги после обращения. Попытки это сделать были и в другие посещения, т.е. на кассе надо говорить, что товар со скидкой.
В третий раз попыталась купить продукты по акции - после набора на 1.500 руб 15% скидки. Специально набрала продукты без скидок. Итоговая скидка составила около 40 руб. Попросила объяснений - сказали, что не учитывалась в ходе акции скидка по карте Ленты, то есть цены у товаров другие были. Таким образом, смысл акции, по большому счёту, - не экономия покупателя.
Ещё один опыт - покупка товара Ленты. Черносмородиновый джем (фото) оказался, увы, совсем не черносмородиновым: вкус яблочного пюре достаточно специфический, и его не перебить никакими вкусовыми добавками. Никаких элементов косточек, кожицы смородины и ещё каких-то признаков чёрной смородины в этом продукте нет. Т. е. продукты производства конкретно Ленты больше сама не куплю и другим не посоветую.
В целом магазин неплохой, но желаю всем, кто туда ходит, смотреть в чек сразу возле кассы.
А лучше всего покупать там через Сбермаркет или Мегамаркет с промокодом. Цены в Ленте на бОльшую часть товаров не самые лучшие, но ассортимент товаров хороший.
Просторный. Чистый. Нет просрочки, что немаловажно. Ценники соответствуют. Большой выбор товара. Бывают интересные скидки. Надёжные пакеты для продуктов. Спасибо!
Эх, не Семья, конечно, но в целом неплохо. Спасибо, что оставили отдел нарезки. Остальное все поменялась, даже сотрудники. Товаров, которые мы привыкли покупать в Семье не стало. Цены выросли. Даже входные двери и те работают в усеченном виде
Ну когда была сеть -Семья, конечно было все иначе и намного лучше- во первых всегда свежий хлеб и молоко, здесь молочку видимо не привозят каждый день, так как попасть на свежую достаточно сложно, далее появились товары, которые и не нужны типа пастеризованного молока длит хранения, персонал, не особо вежлив, если брать из новых, и пакеты не открывают, к чему кстати мы привыкли, и к вежливости и обходительности тоже, открытая витрина с колбасами, некоторая колбаса вообще исчезла, другая бывает редко и срок уже опять недельной давности, вообщем качество продуктов снизилось и конкретно, я хочу идти и брать свежее молоко , свежие сосиски, свежий хлеб, а не вчерашнее или позавчерашнее, это магазин повседневный и товары первой необходимости должны быть каждый день СВЕЖИЕ!!!
Мой любимый магазин. Езжу в него специально. Нравится, что всегда все выложено, особенно молочная продукция в отличие от "Ленты" на Революции 13. Очень быстро и вежливо обслуживают на кассах.
Меня устраивает что рядом с домом, ассортимент, и что круглосуточно. Потому что я всегда поздно возвращаюсь с работы. Бонусы можно получать. Свежая выпечка нравится.
Я постоянный покупатель в этом магазине. Ассортимент разнообразный, практически всё необходимое можно приобрести, акции регулярные. Ещё лично мне приятно видеть знакомые лица кассиров, которые работают очень давно. Обслуживание хорошее.
Крупный современный гипермаркет. Большие отделы рыба, фрукты-овощи, молочный, мясной. Есть свой цех по производству выпечки, полуфабрикатов, кондитерки и готовой еды, Вежливый профессиональный персонал, всегда есть свободная касса. Внушительные отделы бытовой химии, товаров для дома и текстиля. Есть своя парковка.
Когда была Семья, было гораздо лучше, отделы работали 24/7, а теперь видите ли мясной, салаты, сыры, рыба до 21.00. А что делать если на работе до поздна? Дальше, невнимательные работники зала, неоднократно приносил булки с просроком и меня спрашивают "и что нам с этим делать"? Дальше, кассиры, это отдельная тема, при семье всегда все улыбались, а тут сидят обиженные жизнью дамы предпенсионного возраста, плюсом ещё и хамят. Про внешний вид кассиров отдельный разговор.
Магазин на борчанинова 13 с большим ассортиментом товаров, главным образом ,продуктов питания. Всё свежее,разнообразное, отлично упаковано. Плохо,что нет сейчас прессы. Обычно мы всегда ранее покупали газеты АиФ,Эфир,Телесемь,журналы Лиза,Загадки истории и прочие,а сейчас ничего не купишь почитать!
Могу сказать только одно, смотрите цены!! Особенно тем кто плохо видит, действительно нужно просить у них лупу или носить очки. Эта цена где за килограмм, где за 100 грамм, где за штуку без очков не сразу поймёшь, что почем! Ценовая политика тоже качественно поменялась, раньше магазин Лента позволял экономить бюджет, сейчас не могу так сказать. Но цены однозначно проверяйте!! В один из таких дней обманули дважды по цене, возврат жду 5 день, что тоже очень странно.
Большой магазин, многие цены ниже, чем в других супермаркетах
Слава Богу, что есть такой магазин
Еще доставка есть. Приложение я скачал, но пока не заказывал. Даже заметил, что часто захожу и листаю, смотрю что есть в продаже и сколько стоит. В общем плохого сказать нечего. Хорошо всё
Охрана пенсионеры или маргиналы, на кассе также пенсионеры. Ничего против не имею, но все медленно, ничего не знают. Постоянно ошибки, отсчитывают. Уровень монетки
Нормальный магазин,в своей линейке.Мне нравится.Иногда перед праздниками бывают очереди ,а так никаких проблем.Ассортимент достаточно большой ,есть из чего выбрать.
Магазин приятный, персонал приветливый, чисто, выбор продуктов достаточный, но всегда наблюдаются очереди в кассу и стоишь достаточно долго, не все кассы работают, особенно вечером . Всех сотрудников поздравляю с наступившим Новым годом, здоровья и благополучия. Необходимо повышать качество обслуживания, есть над чем работать. Спасибо.
Закупили все продукты, необходимые на выходные, большой выбор.
Show business's response
К
Ксения Асляшева
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Мой самый любимый магазин,продавцы во всём помогут,а кассиры самые улыбчивые и добрые. В магазине всегда чисто и просто самый лучший персонал.Спасибо вам за это!Большой ассортимент товаров и всегда отличные цены и много скидок,что хочется только сюда ходить!
Прекрасный магазин. Много товаров. Тесновато, малая площадь магазина. Нужно освободить нижний этажот коммерческих магазинов. Покупать там нечего, постоянно меняются хозяева. Персонал в магазине вежливый, работающих касс маловато, качество товаров хорошее, график работы устраивает.
К сожалению, работа сотрудников на кассе, оставляет желать лучшего. Очень медленно работают. При хорошем ассортименте и быстром обслуживании в отделах индивидуального взвешивания, подходишь к кассе и.... выходишь из гипермаркета с не очень хорошем настроением. Сожалею.
Данный магазин просто прекрасный и до и после ребрендинга. Ассортимент огромный,персонал ответственный, правда, очереди (в них нужно долго простоять) вот минус а в остальном одни плюсы.
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Отличный универсам! Разнообразный ассортимент, цена - качество продукции на довольно высоком уровне, всё свежее, помещения чистые, нет нагромождения коробок и прочей тары, администраторы вежливые, понятно объясняют и отвечают на вопросы покупателей.
Но как же без Но?! Но кассиры остаются либо молчаливые, либо отвечают сквозь зубы. Приходится искать работников в зале или подходить к стойке администраторов.
При всей стандартности Ленты - этот магазин очень понравился. Работает круглосуточно, все что нужно есть в ассортименте. Рядом парковка для авто и самокатов - очень удобно.
Не могу поставить хорошую оценку, хотя бы потому что в гипермаркета, гаминуточку нет туалета, для покупателей!
Это не сельский магазин и не маленький супермаркет! Это гигантский магазин, где если не ошибаюсь, порядка 10 касс. Вы представляете поток людей? И нет элемнтараных удобств.
Безобразие! 👎👎